10 dolog, amit érdemes kipróbálni, ha a nyomtató nem nyomtat
A nyomtatók többféle meghibásodást tapasztalnak, amelyek közül néhányat könnyű kijavítani. A nyomtatóproblémák kijavítása(Fixing printer issues) fejfájást okozhat – különösen a Windows -eszközökön –, mivel sokféle dolog lehet a hiba.
A probléma a számítógépből, a nyomtatóból vagy a két eszköz közötti kapcsolatból eredhet. Ez az oktatóanyag tíz lehetséges hibaelhárítási intézkedést mutat be olyan nyomtatók esetében, amelyek nem nyomtatnak.
1. Ellenőrizze a papírtálca(Paper Tray) és a nyomtató csatlakozását(Printer Connection)
Sok nyomtatómodell nem nyomtat, ha meglazult az USB - csatlakozás, vagy ha kifogyott a tinta vagy a papír. Ellenőrizze a nyomtató tintaszintjét, tisztítsa meg a nyomtatófejet, töltse fel a papírtálcát, és kerülje a nem megfelelő papír használatát. Az alacsony minőségű papír „Ghost Paper Elakadást” és más olyan problémákat(“Ghost Paper Jams” and other issues) okozhat, amelyek miatt a nyomtató nem tud dokumentumokat nyomtatni.
Vezetékes kapcsolatot használó nyomtatók esetén győződjön meg arról, hogy a kábel mindkét vége szorosan csatlakozik a nyomtatóhoz és a számítógéphez. Olvassa el a nyomtató kézikönyvét az eszköz Windows vagy Mac számítógéphez való csatlakoztatásához.
A vezeték nélküli nyomtatók nem nyomtatnak dokumentumokat, ha rossz Wi-Fi hálózathoz csatlakoznak. Győződjön(Make) meg arról, hogy a nyomtató és a számítógép ugyanazon a vezeték nélküli hálózaton csatlakozik. Hasonlóképpen(Likewise) ellenőrizze az útválasztó beállításait, tiltsa le a VPN -kapcsolatokat, és állítsa statikussá a nyomtató IP-címét. További javításokért tekintse meg oktatóanyagunkat a Wi-Fi (vezeték nélküli) nyomtatók hibaelhárításáról .(troubleshooting Wi-Fi (wireless) printers)
2. Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót
A Windows(Windows) számos hibaelhárító eszközzel rendelkezik, amely diagnosztizálja és megoldja a hardver- és szoftverproblémákat. Javasoljuk, hogy futtassa a Nyomtatóhiba-elhárítót(Printer Troubleshooter) , mielőtt más összetettebb intézkedést próbálna ki.
- Lépjen a Beállítások(Settings) > Bluetooth és eszközök(Bluetooth & devices) > elemre, és válassza a Nyomtatók és szkennerek(Printers & scanners) lehetőséget .
Windows 10 rendszerben lépjen a Beállítások(Settings) > Eszközök(Devices) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers & scanners) menüpontra .
- Válassza ki a problémás nyomtatót a csatlakoztatott eszközök listájából.
Megjegyzés:(Note:) Ha a nyomtató állapota „Offline”, tekintse meg hibaelhárítási útmutatónkat az offline nyomtató online állapotba állításáról(troubleshooting tutorial on getting an offline printer back online) . Folytassa a következő lépéssel, ha a nyomtató online állapotban van.
- A „Nyomtatóbeállítások” lapon válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.(Run the troubleshooter)
Van egy másik módja a nyomtató hibaelhárítójának elérésére a Windows 11 rendszerben(Windows 11) . Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Rendszer(System) > Hibaelhárítás(Troubleshoot) > Egyéb hibaelhárítók(Other troubleshooters) menüpontot, és válassza a Futtatás(Run) lehetőséget a „Nyomtató” mellett.
Windows 10 rendszerben lépjen a Beállítások(Settings) > Frissítés és biztonság(Update & Security) > Hibaelhárítás(Troubleshoot) lehetőségre , és válassza a További hibaelhárítók(Additional troubleshooters) > Nyomtató(Printer) > lehetőséget, majd a Hibaelhárító futtatása(Run the troubleshooter) lehetőséget .
Várja(Wait) meg, amíg a hibaelhárító végrehajtja a szükséges ellenőrzést a nyomtatón, illesztőprogramjain és más kapcsolódó folyamatokon.
3. Állítsa be a nyomtatót alapértelmezettként
A Windows(Windows) rendelkezik egy olyan funkcióval, amely dinamikusan módosítja a számítógép alapértelmezett nyomtatóeszközét az Ön tartózkodási helye és egyéb tényezők alapján. A funkció majdnem tökéletes, de nem hibabiztos. Ha a számítógépe nem nyomtat dokumentumokat, előfordulhat, hogy egy inaktív nyomtató az alapértelmezett nyomtatóeszköz.
A macOS az utoljára csatlakoztatott nyomtatót is beállítja a Mac alapértelmezett nyomtatójaként. Ellenőrizze a számítógép beállításait, és győződjön meg arról, hogy az aktív nyomtató az alapértelmezett eszköz.
Windows rendszerben lépjen a Beállítások(Settings) > Bluetooth és eszközök(Bluetooth & devices) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers & scanners) menüpontra, válassza ki a nyomtatót, és válassza a Beállítás alapértelmezettként(Set as default) gombot.
Mac számítógépeken lépjen a Rendszerbeállítások(System Preferences) > Nyomtatók és lapolvasók lehetőségre Mac számítógépeken(Printers & Scanners on Mac computers) , kattintson jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az Alapértelmezett nyomtató beállítása(Set default printer) lehetőséget . Másik megoldásként nyissa meg az Alapértelmezett nyomtató(Default printer) legördülő menüt, és válassza ki a nyomtatót alapértelmezettként.
4. Törölje a számítógép nyomtatási sorát(Print Queue)
Amikor elküld egy dokumentumot nyomtatásra, a számítógép először a „nyomtatási feladatot” küldi a nyomtatási sorba. A nyomtatási feladat azonnal törlődik a nyomtatási sorból, amikor a nyomtató kinyomtatja a dokumentumot. Ez általában zökkenőmentes folyamat, de vannak esetek, amikor a befejezett nyomtatási feladatok a sorban maradnak.
Ha ez megtörténik, a következő nyomtatási feladatok is beragadnak a sorban, és megakadályozzák, hogy a nyomtató kinyomtasson fájlokat. A számítógép nyomtatási sorának törlése(Clearing your computer’s print queue) megoldhatja a problémát.
Nyomtatási sor törlése a Windows rendszerben
- Lépjen a Beállítások(Settings) > Bluetooth és szkennerek(Bluetooth & scanners) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers & scanners) menüpontra, és válassza ki a nyomtatót.
- Válassza a Nyomtatási sor megnyitása(Open print queue) lehetőséget .
- Válassza a Nyomtató(Printer) lehetőséget a menüsorban, majd válassza a Cancel All Documents lehetőséget .
- A megerősítést kérő párbeszédpanelen válassza az Igen lehetőséget.(Yes)
[14-why-windows-pc-wont-print-documents]
Próbáljon kinyomtatni bármilyen dokumentumot vagy tesztoldalt, és ellenőrizze, hogy a várólista törlése megoldotta-e a problémát. Nyissa meg a nyomtató menüt, és válassza a Tesztoldal nyomtatása lehetőséget(Print test page) .
Ha az elkészült dokumentumok a nyomtatási sorban maradnak, tekintse meg hibaelhárítási útmutatónkat az elakadt nyomtatási feladatok Windows rendszerben való törléséről(troubleshooting tutorial on deleting stuck print jobs in Windows) .
Nyomtatási sor törlése macOS rendszerben
- Lépjen a Rendszerbeállítások(System Preferences) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers & scanners) menüpontra, válassza ki a nyomtatót az oldalsávon, majd válassza a Nyomtatási sor megnyitása(Open Print Queue) lehetőséget .
- Válassza a függőben lévő nyomtatási feladatok melletti x ikont , hogy eltávolítsa őket a sorból.(x icon)
5. Frissítse a nyomtató-illesztőprogramot
Előfordulhat, hogy a nyomtató nem kap nyomtatási feladatokat a számítógépről, ha az illesztőprogramja sérült vagy elavult. Bár a Windows automatikusan telepíti az illesztőprogram-frissítéseket, bizonyos tényezők (pl. a mérsékelt internetkapcsolat) megakadályozhatják ennek előfordulását. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan telepíthet manuálisan egy illesztőprogramot számítógépéről vagy az internetről.
Tekintse meg a nyomtató gyártójának webhelyét, és töltse le a nyomtatómodellhez tartozó legújabb illesztőprogram-frissítéseket. Csatlakoztassa a nyomtatót a számítógéphez, és kövesse az alábbi lépéseket.
- Kattintson a jobb gombbal a Start menüre(Start Menu) , vagy nyomja meg a Windows billentyű(Windows key) + X billentyűkombinációt a Gyorselérési menü(Quick Access Menu) megnyitásához . A folytatáshoz válassza az Eszközkezelőt .(Device Manager)
- Bontsa ki a „Nyomtatók” kategóriát, kattintson jobb gombbal a nyomtató-illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése(Update driver) lehetőséget .
- Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget,(Search automatically for drivers) és várja meg, amíg a Windows megkeresi a nyomtatóhoz elérhető legjobb illesztőprogramot. A folyamathoz internetkapcsolat szükséges, ezért győződjön meg róla, hogy számítógépe Wi-Fi vagy Ethernet hálózathoz csatlakozik.
Alternatív megoldásként válassza a Böngészés a számítógépen az illesztőprogramokért(Browser my computer for drivers) lehetőséget a nyomtató gyártójának webhelyéről letöltött illesztőprogram kézi telepítéséhez. Ezután(Afterward) válassza a Tallózás(Browse) lehetőséget, navigáljon az illesztőprogram helyére a számítógépen, és válassza a Tovább(Next) lehetőséget a frissítés telepítéséhez.
Javasoljuk, hogy konfigurálja a Windows rendszert(Windows) úgy , hogy automatikusan letöltse az illesztőprogramokat a nyomtatóhoz, különösen akkor, ha mérős kapcsolatot használ.
Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Bluetooth és eszközök(Bluetooth & devices) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers & scanners) menüpontot, és kapcsolja be az Illesztőprogramok és eszközszoftver letöltése mérőkapcsolaton keresztül(Download drivers and device software over metered connections) lehetőséget .
Ha az Eszközkezelő(Device Manager) azt mondja, hogy a nyomtató illesztőprogramja naprakész, ellenőrizze a gyártó webhelyét megerősítésért. Az illesztőprogram-frissítési előzmények a nyomtató gyártójának webhelyének „Letöltés”, „Szoftver” vagy „Illesztőprogramok” részében találhatók. Forduljon a gyártóhoz, ha nem tudja, hogyan találja meg, telepítse vagy frissítse a nyomtató illesztőprogram-frissítését.
6. Indítsa újra az eszközöket
A nyomtató és a számítógép bekapcsolása segíthet mindkét eszköznek a kapcsolat helyreállításában. Húzza ki a nyomtató tápkábelét, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne felejtsen(Remember) el bezárni minden megnyitott alkalmazást vagy dokumentumot, hogy ne veszítse el a nem mentett módosításokat.
Indítsa(Restart) újra mindkét eszközt, csatlakoztassa a nyomtatót a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy most már nyomtathat-e dokumentumokat.
7. Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
A hibás vagy sérült illesztőprogram újratelepítése megoldhatja a nyomtató hibás működését okozó problémákat. A művelet magában foglalja a nyomtató-illesztőprogram törlését vagy eltávolítását(deleting or uninstalling the printer driver) , a számítógép újraindítását és a nulláról történő telepítést. Ne feledje, hogy ez a művelet hatással lehet a számítógépen a nyomtató beállításainak és preferenciáinak testreszabására.
- Írja be az eszközkezelőt(device manager) a Windows keresőbe, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget(Device Manager) .
- Bontsa ki a „Nyomtató” részt, kattintson jobb gombbal a nyomtató-illesztőprogramra, válassza az Eszköz(Uninstall device) eltávolítása lehetőséget, majd az előugró ablakban válassza az Eltávolítás lehetőséget.(Uninstall)
Ezenkívül el kell távolítania a nyomtatót a számítógép memóriájából.
- Lépjen a Beállítások(Settings) > Bluetooth és eszközök(Bluetooth & devices) > Nyomtatók és lapolvasók(Printers and scanners) menüpontra, válassza ki a nyomtatót, majd kattintson az Eltávolítás(Remove) gombra.
- A megerősítést kérő párbeszédpanelen válassza az Igen lehetőséget.(Yes)
Indítsa újra a Windows rendszert(Restart Windows) , és csatlakoztassa újra a nyomtatót a számítógéphez. A Windowsnak(Windows) automatikusan telepítenie kell a nyomtató-illesztőprogramot, amikor csatlakozik a számítógéphez.
8. Indítsa újra a Printer Spooler programot
A Printer Spooler(Printer Spooler) egy olyan rendszerszolgáltatás, amely a Windows - eszközökön lévő nyomtatókat és nyomtatási feladatokat kezeli. Az ideiglenes rendszerhibák befolyásolhatják a Printer Spooler teljesítményét(affect the Printer Spooler’s performance) , és nyomtatással kapcsolatos problémákat okozhatnak. A nyomtatási sorkezelő szolgáltatás újraindítása visszaállíthatja a szolgáltatást a normál állapotba.
- Nyissa meg a Windows Futtatás mezőt (nyomja meg a Windows billentyű(Windows key) + R billentyűt ), írja be a services.msc parancsot a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enter billentyűt .
- Kattintson a jobb gombbal a Printer Spooler elemre , és válassza az Újraindítás lehetőséget(Restart) .
9. Frissítse számítógépét
A szoftverhibák javítása mellett a Windows Updates frissíti az elavult vagy hibás illesztőprogramokat is. Nyissa meg a Windows Frissítések(Windows Updates) menüt, és telepítse a számítógépéhez elérhető legújabb Windows buildet vagy biztonsági javításokat.
Windows 11 rendszerben lépjen a Beállítások(Settings) > Windows Update menüpontra, és várja meg, amíg a Windows megkeresi a frissítéseket. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet, ha a Windows már letöltötte a frissítést. Válassza az Újraindítás most(Restart now) lehetőséget a számítógép frissítéséhez és újraindításához.
Windows 10 rendszerben lépjen a Beállítások(Settings) > Frissítések és biztonság(Updates & Security) > Windows Update menüpontra, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget(Check for updates) . Győződjön meg arról, hogy számítógépe rendelkezik internetkapcsolattal.
MacOS rendszerben lépjen a Rendszerbeállítások(System Preferences) > Szoftverfrissítések(Software Updates) menüpontra, és válassza a Frissítés most(Update Now) (vagy Frissítés most(Upgrade Now) ) lehetőséget.
[32-update-mac-computer]
10. Futtassa a Printer's Utility Software szoftvert(Utility Software)
A HP rendelkezik egy Print and Scan Doctor segédprogrammal(Print and Scan Doctor utility) ( HP Smart for Mac ), amely diagnosztizálja a HP nyomtatókkal kapcsolatos problémákat. Az eszköz képes észlelni az üres tintapatronokat, az elavult illesztőprogramokat, az eltömődött fúvókákat, a nyomtatási adagolási hibákat és egyéb nyomtatóproblémákat.
A Samsung Printer Experience a (Samsung Printer Experience)Samsung nyomtatókat kezelő segédprogram . Az alkalmazás rengeteg hibaelhárítási útmutatót tartalmaz a Samsung nyomtatók nyomtatási problémáihoz. A Canon Inkjet Print Utility a (Canon Inkjet Print Utility)Canon tintasugaras nyomtatókhoz is elérhető .
Töltse le és telepítse a nyomtató segédprogramját a számítógépére, és futtassa az eszközt a gyártó utasításai szerint.
Fordítson figyelmet(Pay Attention) a fizikai(Physical) mutatókra
A nyomtatók állapotjelző lámpákkal vagy LCD -képernyőkkel rendelkeznek, amelyek hibakódokat jelenítenek meg. Ezek a fények bizonyos nyomtatási problémák kiváltó okára mutatnak rá. Tekintse meg a nyomtató használati útmutatóját, hogy megtudja, mit jelentenek a jelzőfények és hibakódok, és megtudhatja, mit jelentenek a megfelelő megoldások. Forduljon a nyomtató gyártójához, ha a nyomtató a hibaelhárítási lépések végrehajtása után sem nyomtat.
Related posts
A nyomtatási feladat nem törlődik a Windows rendszerben? 8+ módszer a javításra
A nyomtató „Nem érhető el az illesztőprogram” hibájának kijavítása Windows rendszeren
Az SD-kártya nem olvasható? A következőképpen javíthatja ki
6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg
9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik
A Steam játék nem indul el? 13 javítás a játék újrakezdéséhez
A távoli eszköz kijavítása nem fogadja el a csatlakozási hibát
A gyakori nyomtatóproblémák elhárítása
A Discord „No Route” hibájának kijavítása
A Microsoft Teams nem nyílik meg a számítógépén? 9 Kipróbálandó javítás
FIX: Nem lehet csatlakozni a Steam hálózathoz Hiba
A Képernyő nyomtatása gomb nem működik a Windows 10 rendszerben? Hogyan lehet javítani
Javítás, ha a Windows nem áll le
A Windows Feladatkezelő nem nyílik meg? 10 kipróbálható javítás
FIX: Az Adblock nem működik a Crunchyrollon
FIX: A laptop nem csatlakozik a Wi-Fi-hez
7 módszer a „Windows nem tud csatlakozni a nyomtatóhoz” probléma megoldására
A „Windows Resource Protection nem tudta végrehajtani a kért műveletet” hiba elhárítása
A „Valami történt, és a PIN-kód nem érhető el” hiba elhárítása a Windows rendszerben
Az „RPC-kiszolgáló nem elérhető” hiba javítása a Windows rendszerben