A Disney Plus^{(Disney Plus not working)} megint nem működik? Ne aggódjon, az összes streaming szolgáltatásnak időnként problémái vannak, és hibakódokat dobnak ki. Mivel itt van, valószínűleg a 39-es hibakóddal küzd. Különféle okok állnak a háttérben, és ebben a cikkben mindegyiket megvizsgáljuk, és megmutatjuk, hogyan javíthatja ki a problémát.

Ne felejtse el elolvasni a Disney Plus 83-as hibakódjának kijavítására^{(how to fix Disney Plus error code 83)} vonatkozó útmutatónkat is, ha az eszköz nem csatlakozik a szerverekhez.

Mi az a Disney Plus 39-es hibakód?

A 39-es hibakód^{(Error Code 39)} azért fordul elő, mert a Disney Plus észleli, hogy eszköze nem rendelkezik a szükséges engedéllyel vagy biztonságos internetkapcsolattal a tartalom streameléséhez. A kapott üzenet meglehetősen általános, és azt írja le, hogy a kért videót nem lehet lejátszani. Azt is tájékoztatja, hogy ha a probléma továbbra is fennáll , lépjen kapcsolatba a Disney Plus ügyfélszolgálatával . ^(Support)Ez eltarthat egy ideig, és a 39-es hibakód^{(Error Code 39)} mögött egyszerű oka lehet, ezért nézzük meg, hogyan javíthatja ki gyorsan.

A Disney Plus 39-es hibakód^{(Disney Plus Error Code 39)} mögött meghúzódó okok

Számos oka lehet annak, hogy hirtelen ezt a hibakódot látja, amikor egy Disney Plus műsort streamel:

1. A Disney Plus alkalmazás nem felel meg a másolásvédelmi ellenőrzésen. Ez általában hosszú tétlenség után következik be.
2. A sérült adatokat a temp mappában tárolja.
3. Egy véletlenszerű hiba megszakítja a Disney Plus alkalmazást. Ezek a hibák gyakran gyakoriak az AppleTV -n vagy az AndroidTV -n .

1. A maradék^(Remnant) ideiglenes fájlokat törölni kell. Ha játékkonzolt ( PS4 vagy Xbox One ) használ a ^{(Xbox One)}Disney Plus streameléséhez , előfordulhat, hogy törölnie kell az ideiglenes fájlokat.
2. Csatlakoztatva hagytad a játékon belüli rögzítőeszközt. Ez ismét csak játékkonzolokon fog megtörténni. A Disney Plus DRM - védelme megakadályozza, hogy felvétel közben használja a streaming szolgáltatását.
3. Elosztót használ, hogy Disney Plus tartalmat küldjön kivetítőre. A Disney Plus^{(Disney Plus)} szerzői jogvédelemmel rendelkezik a konzolról a kivetítőre továbbító HDMI -jelbe. ^(HDMI)Ugyanez a HDMI -védelem ^(HDMI)39-es hibát^{(Error 39)} okozhat, ha a HDMI -kábel hibásan működik.

A Disney Plus 39-es hibakód kijavítása^{(Fix Disney Plus Error Code 39)}

A probléma megoldására használható módszer a Disney Plusszal^{(Disney Plus)} attól függ, hogy miért történt ez először. Még akkor is, ha nem ismeri ennek pontos okát, kipróbálhat néhány tippet, és megnézheti, megoldja-e a problémát.

1. Próbálja újra betölteni a videót

A streaming szolgáltatás hibái legtöbbször a videó újratöltése után eltűnhetnek. Próbáld ki, és nézd meg, hogy újratöltés után elkezd-e játszani. Ha nem, vagy ha egy idő után ismét leáll, más megoldást kell próbálnia a 39^{(Error Code 39)} -es hibakódra .

2. Indítsa újra az eszközt

A 39-es hibakód^{(Error Code 39)} gyakran a sérült adatok okozója . De ez egy egyszerű javítás. Mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja a streaming eszközt. Az újraindítás módja a használt eszköz típusától függ.

Az AppleTV -n lépjen a Settings > System elemre, és kattintson az Újraindítás^(Restart) gombra .

Az Android TV -n nyomja meg a Kezdőlap^(Home) gombot, majd lépjen a Settings > About , és kattintson az Újraindítás^(Restart) lehetőségre a bekapcsoló menüben^{(Power Menu)} .

Android táblagépeken vagy okostelefonokon lenyomva kell tartania a bekapcsológombot , amíg meg nem jelenik az opciók listája. Válassza az Újraindítás lehetőséget^{(Choose Restart)} .

Az iPhone készüléken nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot vagy a hangerő gombot (modelltől függően). Megjelenik a kikapcsolási csúszka. Húzza egészen jobbra. Miután az eszköz ki van kapcsolva, folytathatja a normál bekapcsolását.

Az újraindítás megszünteti az esetleges sérült ideiglenes fájlokat, amelyek zavarhatják a Disney Plus streamingjét. Az eszköz újraindítása előtt győződjön^(Make) meg arról, hogy megfelelően zárta be az alkalmazást.

Ha nem tetszik a streaming eszköz újraindításának ötlete, próbálja csak az alkalmazást újraindítani. Zárja be, majd nyissa meg újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, folytassa az olvasást.

3. Telepítse újra a Disney Plus alkalmazást

Ha azt gyanítja, hogy a Disney Plus alkalmazásban sérült adatok okozzák a 39-es hibát^{(Error 39)} , akkor újra kell telepítenie. Nem számít, milyen eszközt használ, teljesen el kell távolítania az alkalmazást, majd újra telepítenie kell, ugyanúgy, mint az első alkalommal. Így megbizonyosodhat arról, hogy az összes sérült fájl is eltűnt.

4. Állítsa vissza az AppleTV vagy az AndroidTV gyári beállításait^{(Factory Settings)}

Ha a 39- es hibakódot ^{(Error Code 39)}találja AppleTV^(AppleTV) -n vagy AndroidTV -n, és a ^(AndroidTV)Disney Plus alkalmazás újratelepítése nem segített, akkor megpróbálhatja visszaállítani a gyári beállításokat. Ha másik eszközt használ a Disney Plus streameléséhez , kihagyhatja ezt a lépést.

Az AppleTV alaphelyzetbe állítása

1. Az AppleTV -n lépjen a Settings > System , majd navigáljon a Karbantartás^{(Maintenance)} részhez.

2. Lépjen a Reset menüpontra, és erősítse meg a Reset and Update gomb megnyomásával. Telepítse a Disney Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a 39-es hibakód^{(Error Code 39)} továbbra is megjelenik-e.

Az AndroidTV alaphelyzetbe állítása

1. AndroidTV -n lépjen a Főmenübe^(Home) , és nyissa meg a Settings > Device .

2. Innen nyissa meg a Tárolás^(Storage) és visszaállítás^(Reset) menü > Factory data és visszaállítás menüpontot.

3. Megjelenik a megerősítő képernyő. Válassza a Minden törlése^{(Erase Everything)} lehetőséget . A TV újraindul, és újra telepítheti a Disney Plus alkalmazást.

5. Kapcsolja be a konzolt

Ha Xbox One-t vagy Playstation 4 -et használsz a ^{(Playstation 4)}Disney Plus streameléséhez , akkor be kell kapcsolnod a konzolt. Ez azt jelenti, hogy le kell ürítenie a konzol tápkondenzátorait, hogy eltávolítsa a Disney Plus által esetleg létrehozott ideiglenes adatokat.

Hogyan kapcsolja be az Xboxot

Az Xbox bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig, amíg az elülső LED - jelzőfény villogni nem kezd. Ha a konzol ki van kapcsolva, húzza ki a tápkábelt, és tartsa leválasztva legalább egy percig, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tápkondenzátorok lemerülnek. Miután visszadugta a kábelt, kapcsolja be az Xbox One-t, és várja meg, amíg teljesen betöltődik.

PlayStation konzol^{(PlayStation Console)} bekapcsolása

A PS4 vagy PS5 bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz teljesen ki nem kapcsol. Győződjön^(Make) meg arról, hogy nincs hibernált módban. Húzza ki a tápkábelt, és hagyja állni néhány percig, mielőtt visszacsatlakoztassa. Indítsa el a konzolt, és várja meg, amíg teljesen betöltődik, mielőtt ellenőrizné, hogy a Disney Plus megfelelően működik-e.

6. Távolítsa el az In-Game Capture Devicet^{(Capture Device)}

A Disney Plus^{(Disney Plus)} , valamint sok más streamelő alkalmazás bizonyos DRM-védelmet^{(DRM protections)} alkalmaz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tartalom nem kalóz. Ez az oka annak, hogy a streaming alkalmazások néha ütköznek a játékon belüli rögzítő eszközökkel, például az Elgato -val vagy akár a BluRay lemezekkel. A legjobb, ha eltávolít minden ilyen eszközt, mielőtt elindítaná a Disney Plus alkalmazást játékkonzolon keresztül.

7. Cserélje ki a HDMI-kábeleket vagy -portot

Ha egy Disney Plus-műsort próbál lejátszani olyan eszközön keresztül, amely HDMI -kapcsolatot használ (Xbox One-t okostévére vagy számítógépét monitorra), akkor a kábellel vagy a HDMI - porttal lehet probléma. Mindkettőt el kell végeznie, hogy megtudja, melyiket kell cserélni. A legegyszerűbb, ha kicseréli a HDMI -kábelt egy HDMI 2.1 - kompatibilisre. Ha ez nem segít, csatlakoztassa a kábelt egy másik HDMI - porthoz.

8. Jelentkezzen ki a Disney Plus szolgáltatásból más eszközökön

A Disney Plus^{(Disney Plus)} nem teszi lehetővé, hogy meghatározatlan számú eszközzel bejelentkezzen. Ha továbbra is a 39-es hibakódot^{(Error Code 39)} tapasztalja , ellenőrizze, hogy hány eszköz van bejelentkezve egyszerre. Jelentkezzen ki számítógépéről, TV-jéről, táblagépéről vagy okostelefonjáról, és próbálja meg egyetlen eszközzel elérni a Disney Plus alkalmazást.

9. Próbáljon ki egy másik adatfolyam-eszközt^{(Different Streaming Device)}

Talán a probléma a Disney Plus^{(Disney Plus)} videók streamelésére használt eszközzel van . Próbáljon meg egy másik eszközön keresztül elérni az alkalmazást. TV helyett használja okostelefonját vagy Xbox One-ját. Ha az egyik működik, a másik nem, akkor megerősíti, hol a probléma. Nézze meg a tartalmat az eszközön, amelyik nem működik, és végezze el a hibaelhárítást.

10. A probléma^(Problem) a Disney Plus végén van

Ha a fentiek mindegyikét kipróbálta, és úgy tűnik, semmi sem segít a 39^{(Error Code 39)} -es hibakóddal kapcsolatban, akkor lehet, hogy a probléma nem is az Ön oldalán van. Lépjen kapcsolatba a Disney Plus ügyfélszolgálatával^{(Disney Plus support)} , és érdeklődjön a további megoldásokért. Előfordulhat, hogy az elérni kívánt tartalom nem érhető el az Ön régiójában, vagy magán a Disney Pluson^{(Disney Plus)} belül van valamilyen technikai probléma . Ebben az esetben bíznia kell a Disney Plus csapatában, hogy megoldja a problémát.

Élvezze a Disney Plus tartalmat^{(Enjoy Disney Plus Content)} hibamentesen

Ha nem tudja meghatározni a problémát, próbálja ki egyenként a Disney Plus 39^{(Disney Plus Error Code 39)} -es hibakóddal kapcsolatos összes megoldásunkat. Lehetséges, hogy nem mindegyik vonatkozik rád, attól függően, hogy milyen eszközt használsz a streameléshez, ezért előfordulhat, hogy több hibaelhárítási lépést is meg kell próbálnod, mielőtt megtalálnád a megfelelőt.

Ezenkívül ne felejtse el elolvasni a Netflix-hibák kijavítására^{(how to fix Netflix errors)} vonatkozó útmutatónkat, mert a Disney Plus messze nem az egyetlen problémákkal küzdő streaming szolgáltatás.

10 Ways to Fix Disney Plus Error Code 39

Is Disney Plus not working again? Don’t worry, all streaming services have problems occasionally and they throw error codes. Since you’re here, you’re probably dealing with error code 39. There are different reasons behind it, and in this article, we will explore all of them and show you how to fix the issue.

Also, make sure to check out our guide on how to fix Disney Plus error code 83 if your device fails to connect to the servers.

What is Disney Plus Error Code 39?

Error Code 39 occurs because Disney Plus detects that your device doesn’t have the required permission, or a secure internet connection, to stream its content. The message you will receive is pretty generic and it describes that the requested video is unable to play. It also informs you to contact Disney Plus Support if the problem persists. That can take a while, and the reason behind Error Code 39 might be a simple one so let’s see how you can fix it quickly.

Reasons Behind Disney Plus Error Code 39

There are several reasons why you might suddenly see this error code when trying to stream a Disney Plus show:

1. The Disney Plus app is failing a copy-protection check. This usually happens after long idle periods.
2. Corrupted data is being stored in the temp folder.
3. A random glitch breaks the Disney Plus app. These glitches are often common on AppleTV or AndroidTV.

1. Remnant temp files need to be cleared. If you’re using a gaming console (PS4 or Xbox One) to stream Disney Plus, you might need to clear temporary files.
2. You left the in-game recording device connected. Again this will happen only on gaming consoles. The DRM protections Disney Plus has will prevent you from using their streaming service while recording.
3. You’re using a splitter to send Disney Plus content to a projector. Disney Plus has copyright protection built into the HDMI signal that passes from the console to the projector. This same HDMI protection can cause Error 39 if the HDMI cable is malfunctioning.

How to Fix Disney Plus Error Code 39

The method you can use to fix this issue with Disney Plus will depend on the reason why it happened in the first place. Even if you don’t know the exact reason behind it, you can try several of these tips and see if it resolves the problem.

1. Try Reloading the Video

Most of the time the streaming service errors can go away simply after you reload the video. Give it a try and see if it will start playing after a reload. If it doesn’t, or if it stops again after some time, you will have to try another solution for Error Code 39.

2. Reboot the Device

Corrupted data is often the culprit for Error Code 39. But this is an easy fix. All you have to do is restart your streaming device. The method of restarting will depend on the type of device you are using.

On AppleTV go to Settings > System and click Restart.

On Android TV press the Home button, then go to Settings > About and click Restart in the Power Menu.

On Android tablets or smartphones you need to hold the power button until the list of options appears. Choose Restart.

On the iPhone, press and hold the side button, or the volume button (depending on the model). A power-off slider will appear. Drag it all the way to the right. Once the device is off, you can proceed to turn it on normally.

A restart will get rid of any possible corrupted temp files that might be interfering with your Disney Plus streaming. Make sure to properly close the app before you restart the device.

If you don’t like the idea of restarting your streaming device, try restarting only the app. Close it and open it again, and see if this fixes the problem. If not, continue reading.

3. Reinstall the Disney Plus App

If you suspect corrupted data within the Disney Plus app is causing Error 39, you will have to reinstall it. No matter what device you’re using, you will have to completely uninstall the app, and install it again just as you did the first time. This way you will make sure all related files that could be corrupted are gone as well.

4. Reset AppleTV or AndroidTV to Factory Settings

If you encounter Error Code 39 on your AppleTV or AndroidTV, and reinstalling the Disney Plus app didn’t help, you can try resetting your device to factory settings. If you’re using another device for streaming Disney Plus, you can skip this step.

How to Reset Your AppleTV

1. On AppleTV, go to Settings > System and then navigate to the Maintenance section.

2. Go to Reset and confirm by pressing the Reset and Update button. Install the Disney Plus app and check if Error Code 39 still pops up.

How to Reset Your AndroidTV

1. On AndroidTV, go to the Home menu and access Settings > Device.

2. From there access Storage & Reset menu > Factory data & reset.

3. The confirmation screen will pop up. Select Erase Everything. Your TV will restart and you can proceed to install the Disney Plus app again.

5. Power-Cycle Your Console

If you’re using an Xbox One or Playstation 4 to stream Disney Plus, you will have to power-cycle your console. This means you will need to drain the power capacitors of the console to remove any corrupted temporary data Disney Plus might have created.

How to Power-Cycle the Xbox

To power-cycle the Xbox, press and hold the power button for at least 10 seconds until you see the front LED light flashing. Once the console is off, remove the power cable and keep it disconnected for at least a minute to make sure the power capacitors drain. Once you plug the cable back, turn on your Xbox One and wait for it to fully load.

How to Power-Cycle a PlayStation Console

To power-cycle a PS4 or PS5, press and hold the power button until the device is completely off. Make sure it is not in hibernation mode. Plug out the power cord and let it sit for a few minutes before you plug it back. Start your console and wait for it to fully load before checking if Disney Plus works properly.

6. Remove the In-Game Capture Device

Disney Plus, as well as many other streaming apps, put certain DRM protections in place to make sure their content is not being pirated. That is why streaming apps sometimes conflict with in-game capturing devices such as Elgato, or even BluRay discs. It is best to remove any such device before starting the Disney Plus app through a gaming console.

7. Change the HDMI Cables or Port

If you’re trying to play a Disney Plus show through a device that uses an HDMI connection (an Xbox One to a smart TV, or your computer to a monitor), there might be a problem with your cable or HDMI port. You will need to troubleshoot both to know which one to replace. The easiest thing to do is swap the HDMI cable for one that is HDMI 2.1 compliant. If that doesn’t help, plug the cable into a different HDMI port.

8. Log Out of Disney Plus on Other Devices

Disney Plus won’t allow you to log in with an indefinite number of devices. If you’re still encountering Error Code 39, check how many devices are logged in at once. Log out from your PC, TV, tablet, or smartphone and try using only one device to access the Disney Plus app.

9. Try a Different Streaming Device

Perhaps the problem is with the device you’re using to stream Disney Plus videos. Try accessing the app through another device. Instead of a TV, use your smartphone, or Xbox One. If one works and the other doesn’t you will confirm where the problem is. Watch the content on the device that works, and troubleshoot the one that doesn’t.

10. The Problem Is on Disney Plus’ End

If you tried all of the above and nothing seems to help with Error Code 39, the problem might not even be on your end. Contact Disney Plus support and check with them for further solutions. It could be that the content you’re trying to access is not available in your region, or there is some technical issue within Disney Plus itself. In that case, you will have to put your trust in the Disney Plus team to solve the issue for you.

Enjoy Disney Plus Content Error-Free

If you can’t determine the problem, try all of our Disney Plus Error Code 39 solutions one by one. They might not all be applicable to you, depending on what device you are using to stream, so you might have to try several troubleshooting steps before you find the one that works for you.

Also, make sure to check our guide on how to fix Netflix errors because Disney Plus is far from being the only streaming service with problems.

Related posts

• A Disney Plus 83-as hibakód kijavítása

• 10 legjobb módszer a Netflix M7353-5101-es hibakód javítására

• A RUNUNK13 Hulu hibakód javítása

• A Disney+ 73-as hibakód kijavítása

• Az F7701-1003 Netflix hibakód javítása

• 6 módja annak, hogy megvédje magát a Facebook Stalkerek ellen

• Javítsa ki a Disney Plus 83-as hibakódot – Ismeretlen hiba streaming az eszközére

• A Discord nem nyílik meg? 9 javítási módszer

• Az „Oldalhiba nem lapozott területen” hiba elhárítása

• Javítsa ki a Windows Live Mail 0x800CCC0B hibáját

• A Winsock hiba javítása és javítása a Windows rendszerben

• A „Nem sikerült betölteni a képet. Koppintson az újrapróbálkozáshoz” Instagram-hiba

• A 94-es Hulu hiba kijavítása az eszközökön

• 5 módszer az előfizetésen alapuló újságcikkek ingyenes olvasására

• 7 módszer a Discord hangminőség javítására

• A Discord Overlay nem működik? 9 javítási módszer

• 4 módszer a legjobb internet-lehetőségek (ISP) megtalálására a környéken

• A Twitch Error 3000 kijavítása

• Hogyan javítsunk ki egy Steam „Függőben lévő tranzakció” hibát

• Az UI-800-3 Netflix hibakód javítása