7 módszer a HP nyomtatók „Az illesztőprogram nem elérhető” hibája javítására Windows PC-n

„Az illesztőprogram(Driver) nem érhető el” hibaüzenetet lát HP nyomtatójához a Windows Beállítások(Windows Settings) alkalmazásában vagy a Vezérlőpultban(Control Panel) ? Ez akkor fordul elő, ha a Windows sérült vagy nem kompatibilis HP nyomtató-illesztőprogramot talál. Megmutatjuk, hogyan lehet ezt kijavítani.

Mikor jelenik meg az „ Az illesztőprogram(Driver) nem elérhető” hibaüzenet(Error Happen) ?

Az „ Illesztőprogram(Driver) nem érhető el” hibaüzenet jelenik meg egy HP nyomtatónál, ha a Windows problémába ütközik a megfelelő nyomtató-illesztőprogram betöltésekor. Különféle okok – például elavult illesztőprogram vagy hiányos nyomtatóbeállítás – gyakran okozzák ezt. Hajtsa végre az alábbi javításokat a HP nyomtatóprobléma megoldásához Windows 10 és 11 rendszerben.

1. Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót

A Windows(Windows) beépített nyomtató(Printer) - hibaelhárítóval rendelkezik, amely képes megoldani a legtöbb nyomtató-illesztőprogram-problémát és egyéb gyakori nyomtatóproblémákat(other common printer problems) . Futtassa le, mielőtt rátérne a többi javításra.

1. Nyomja meg a Windows Key + S gombot , írja be a Hibaelhárítási beállítások parancsot(Troubleshoot Settings) , és nyomja meg az Enter billentyűt . A megjelenő Beállítások(Settings) ablakban válassza az Other/Additional hibaelhárítók lehetőséget.

2. Keresse meg a Nyomtató(Printer) hibaelhárítóját, és válassza a Run/Run a hibaelhárítót.

3. Válassza ki HP nyomtatóját, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtató(Printer) hibaelhárítója által észlelt problémák megoldásához.

2. Futtassa a HP Print and Scan Doctor alkalmazást(Scan Doctor App)

Ezután futtassa a HP Print and Scan Doctor alkalmazást a számítógépén. Ez a HP dedikált hibaelhárítója, amely képes diagnosztizálni és kijavítani a HP nyomtatókra jellemző problémákat. A HP Print and Scan Doctor letölthető a(download the HP Print and Scan Doctor) HP webhelyéről.

Ha a HP Print and Scan Doctor problémákat észlel a HP nyomtatóval kapcsolatban, hagyja, hogy az eszköz automatikusan kijavítsa azokat, vagy kövesse a javaslatokat, hogy ezt saját maga végezze el.

3. Frissítse HP nyomtatóját

Látogasson el a HP szoftver- és illesztőprogram-letöltési portáljára(HP’s Software and Driver Downloads portal) , és keresse meg HP nyomtatómodelljét. Ezután töltsön le és telepítsen minden olyan ajánlott támogatási szoftvert (pl. HP Smart vagy HP Easy Start ), amely még nincs a számítógépén. Ezenkívül telepítsen minden firmware- vagy eszközillesztő-frissítést.

Ha problémába ütközik az eszközillesztők telepítése a HP illesztőprogram-frissítő eszközén keresztül, próbálja meg inkább a Windows Eszközkezelőjét(Device Manager) használni . Ehhez:

1. Nyomja meg a Windows + RFuttatás(Run) mező megnyitásához . Ezután írja be a devmgmt.msc parancsot, és kattintson az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához(Device Manager) .

2. Bontsa ki a Nyomtatási(Expand Print) sorok elemet, kattintson a jobb gombbal a nyomtató hardverére (pl. HP ENVY ), és válassza az Illesztőprogram frissítése(Update) lehetőséget .

3. Az Illesztőprogramok frissítése(Update Drivers) párbeszédpanelen válassza(Select Browse) az Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőséget .

4. Jelölje be az Almappák(Include) szerepeltetése melletti négyzetet . Ezután válassza a Tallózás(Browse) lehetőséget, és válassza ki a letöltött illesztőprogram-fájlt vagy mappát.

Megjegyzés: Ha az illesztőprogram fájl ZIP formátumú, előfordulhat, hogy a Windows csak akkor észleli, ha először kibontja.

5. A HP nyomtató-illesztőprogram frissítéséhez válassza a Tovább lehetőséget. (Select Next)Ha ez megtörtént, kattintson a Bezárás gombra az (Close)Illesztőprogramok frissítése(Update Drivers) ablakból való kilépéshez .

4. Telepítse az új Windows-frissítéseket

Ha számítógépe a Windows 10 vagy 11 korai verzióján fut, a HP nyomtató-illesztőprogram vagy a támogatási szoftver kompatibilitási problémákba ütközhet, hacsak nem frissíti az operációs rendszert(update the operating system) .

Ehhez nyissa meg a Start menüt, és válassza a Beállítások lehetőséget(Settings) . Ezután válassza a Windows Update > Check keresése > Letöltés(Download) és telepítés lehetőséget az elérhető Windows - frissítések telepítéséhez.

A Windows Update(Windows Update) panelen válassza a Speciális(Advanced) beállítások > Választható frissítések vagy az Opcionális frissítések megtekintése(View) lehetőséget, és telepítse a Microsoft által ellenőrzött nyomtatófrissítéseket, ha elérhetők.

5. Távolítsa el és telepítse újra(Re-install Drivers) a HP nyomtató illesztőprogramjait(HP Printer)

Ha az „ Illesztőprogram(Driver) nem elérhető” hiba továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani, majd újra hozzáadni a nyomtatót a számítógéphez. Ez magában foglalja a megfelelő HP illesztőprogramok és támogatási szoftverek törlését és újratelepítését is.(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)

1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást, és lépjen a Bluetooth és eszközök > Nyomtatók(Printers) és szkennerek menüpontra.

2. Válassza ki HP nyomtatóját, majd a megerősítéshez kattintson az Eltávolítás(Remove) gombra. Ezután a megerősítéshez válassza az Eszköz eltávolítása(Remove) lehetőséget az előugró ablakban.

3. Nyissa meg az Eszközkezelőt.

4. Bontsa ki a Printer queues (Nyomtatók(Expand Printer) sorai) elemet, kattintson jobb gombbal a HP nyomtatóra, és válassza az Eszköz eltávolítása(Uninstall) lehetőséget .

5. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Alkalmazások(Apps) és szolgáltatások(Features) menüpontot .

6. Keresse(Locate) meg és távolítsa el a HP illesztőprogramokat vagy támogatási szoftvereket.

7. Indítsa újra a számítógépet.

8. Nyissa meg újra a Beállítások(Settings) alkalmazást, és lépjen a Bluetooth és eszközök > Nyomtatók(Printers) és szkennerek menüpontra.

9. Válassza(Select Add) az Eszköz hozzáadása lehetőséget, és állítsa be a HP nyomtatót a semmiből.

10. Telepítse újra az eszköz legújabb illesztőprogramjait és támogatási szoftvereit. Ismét(Again) keresse meg a nyomtatómodellt a HP szoftver- és illesztőprogram-letöltési portálján(HP’s Software and Driver Downloads portal) , hogy biztosan mindent telepítsen.

6. Váltson az Általános nyomtató-illesztőprogramra(Generic Printer Driver)

Váltson az általános nyomtató-illesztőprogramra a Windows rendszerben(Windows) . Ez valószínűleg megoldja a „Meghajtó nem érhető el” hibát, de a HP nyomtató különféle jellemzőinek elvesztése rovására. Ettől függetlenül(Regardless) érdemes ezt is kipróbálni, ha a probléma továbbra is fennáll.

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt(Device Manager) , és válassza ki a problémás HP nyomtatót a Printer queues alatt. Ezután kattintson a jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram frissítése(Update) lehetőséget .

2. Válassza az Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőséget .(Browse)

3. Válassza a Hadd(Let) válasszak az elérhető illesztőprogramok listájából lehetőséget.

4. Jelölje be a Kompatibilis hardver megjelenítése(Show) jelölőnégyzetet . Ezután válassza az Általános(Generic) szoftvereszköz > Next lehetőséget .

5. Válassza a Befejezés(Finish) lehetőséget az általános nyomtató-illesztőprogram telepítéséhez a számítógépéhez.

7. Végezzen SFC és DISM szkennelést

A rendszerfájl(System) sérülése lehet egy másik oka a HP nyomtató „Az illesztőprogram(Driver) nem elérhető” hibájának. Az SFC és DISM parancssori eszközök(SFC and DISM command-line tools) futtatása általában segít a probléma megoldásában.

SFC (vagy rendszerfájl-ellenőrző(System File Checker) ) vizsgálat indításához kattintson jobb gombbal a Start gombra, és válassza a Windows PowerShell/Terminal ( Rendszergazda(Admin) ) lehetőséget. Ezután írja be az sfc /scannow , és nyomja meg az Enter billentyűt .

Miután a Rendszerfájl-ellenőrző(System File Checker) befejezte a számítógép vizsgálatát, indítsa el a DISM ( Deployment Image(Deployment Image Servicing) Services and Management ) eszközt a következő paranccsal:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

A DISM eszköz hosszú ideig tart, és úgy tűnhet, hogy elakad. Azonban tartsa nyitva a Windows PowerShell ablakot, és végül be kell fejeződnie.

A HP nyomtató-illesztőprogram nem elérhető hibája javítva(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Sikerült(Did) kijavítania HP nyomtatójának „Az illesztőprogram(Driver) nem elérhető” hibáját a számítógépén? Ha igen, próbálja meg naprakészen tartani a nyomtató-illesztőprogramokat és az operációs rendszert, hogy minimálisra csökkentse annak esélyét, hogy a jövőben ugyanaz a probléma szembesüljön. Ha nem, forduljon a HP ügyfélszolgálatához(HP Support) a modellspecifikus javításokért, amelyek segíthetnek megoldani az illesztőprogram-problémát.



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal, és arra specializálódtam, hogy segítsek az embereknek az irodájukban lévő számítógépeik kezelésében. Cikkeket írtam olyan témákban, mint az internetkapcsolat optimalizálása, a számítógép beállítása a legjobb játékélmény érdekében stb. Ha bármiben szeretnél segítséget kérni munkáddal vagy magánéleteddel kapcsolatban, én vagyok a megfelelő személy!



Related posts