9 dolog, amit érdemes kipróbálni, ha a Windows 11 telepítése sikertelen

A számítógépe „A Windows 11 telepítése nem sikerült” hibaüzenetet jelenít meg, amikor megpróbál frissíteni Windows 11 -re ? Ezt a hibát elavult vagy sérült grafikus illesztőprogramok(outdated or corrupt graphics drivers) , elégtelen tárhely vagy harmadik féltől származó szoftverek által okozott interferencia okozhatja.

A számítógép akkor is megjeleníti ezt a hibát, ha nem felel meg a Windows 11 frissítési követelményeinek. Mielőtt kiemelnénk a hiba lehetséges hibaelhárítási lehetőségeit, nézzük meg a Windows 11 szoftver- és hardverkövetelményeit.

Windows 11 frissítési követelmények

Ha Windows 10 rendszert(Windows 10) futtat , használja a PC állapotellenőrzését , hogy hozzáférjen számítógépe (Health Check)Windows 11 rendszerrel(Windows 11) való kompatibilitásához . Az alkalmazás ellenőrzi a Windows 11 összes követelményét, kivéve a grafikus kártya és a kijelző kompatibilitását. Íme egy rövid összefoglaló a fontos Windows 11 rendszerkövetelményekről:

  • Tárhely:(Storage:) legalább 64 GB szabad hely.
  • RAM: legalább 4 GB RAM.
  • Grafikus kártya: (Graphics card:) DirectX 12 vagy újabb ( WDDM 2.0 illesztőprogrammal).
  • Megbízható platformmodul (TPM):(Trusted Platform Module (TPM):) TPM 2.0-s verzió.
  • Kijelző:(Display:) nagy felbontású (720p).
  • Firmware: UEFI Secure Boot támogatással.
  • OS: Windows 10, 2004-es verzió

A PC állapotellenőrző alkalmazás használata

Töltse le és telepítse a PC állapotellenőrző alkalmazást(PC Health Check app) a Microsoft webhelyéről. Indítsa el az alkalmazást, és válassza ki az Ellenőrzés most(Check now) gombot az irányítópulton.

A PC állapotellenőrző(Health Check) alkalmazás gyors vizsgálatot végez annak ellenőrzésére, hogy a számítógép hardver- és szoftverkonfigurációja megfelel-e a Windows 11 rendszerkövetelményeinek. Ha vannak olyan Windows 11-követelmények, amelyeknek a számítógépe nem felel meg, ezeket látni fogja a vizsgálat eredményei között.

Válassza az Összes eredmény(See all results) megtekintése lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni a számítógépe által teljesített követelményeket.

A PC állapotellenőrzési(Health Check) vizsgálatának futtatása szűkítheti a hibaelhárítási területeket a Windows 11 telepítési hibáinak kezelésekor.

1. Húzza ki a külső eszközöket

Ha az USB -meghajtókat a számítógéphez csatlakoztatva hagyja, megszakadhat a Windows telepítési folyamata. Ha bármilyen tárolóeszköz csatlakozik a számítógéphez, húzza ki azokat, és próbálja meg újra telepíteni a Windows 11 rendszert(Windows 11) .

2. Frissítse a Windows rendszert

A Windows 11(Windows 11) frissítés telepítéséhez számítógépén legalább a Windows 10 2004-es verziójának futnia kell. A Microsoft azt javasolja, hogy a (Microsoft)Windows 11 -re való frissítés előtt telepítse az összes illesztőprogram- és biztonsági frissítést a számítógépére .

Először is győződjön meg arról, hogy számítógépe csatlakozik az internethez. Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Frissítések és biztonság(Updates & Security) > Windows frissítések(Windows Updates) menüpontot, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget(Check for updates) . Telepítse az oldalon elérhető frissítéseket, majd próbálja meg újra telepíteni a Windows 11 rendszert(Windows 11) .

3. Távolítsa el a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert(Third-Party Antivirus Software)

Egyes harmadik féltől származó víruskereső alkalmazások olyan összetevőket tartalmaznak, amelyek zavarhatják a Windows 11 telepítését. Ha a számítógépén van nem Windows víruskereső eszköz, távolítsa el őket, és próbálja meg újra a Windows 11 telepítését vagy frissítését.

Tekintse meg cikkünket az Avast, AVG és más víruskereső szoftverek(uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software) Windows 10 rendszerben történő eltávolításáról.

4. Távolítsa el a régi(Old) és nem alapvető alkalmazásokat(Non-Essential Apps)

A Microsoft arra is figyelmeztet, hogy a régi vagy elavult szoftverek megszakíthatják a Windows 11 frissítési(outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade) folyamatát.

  1. Nyissa meg a Windows Vezérlőpultját(Open the Windows Control Panel) , és válassza a Program eltávolítása(Uninstall a program) lehetőséget a
    Programok kategóriában.

  1. Válassza ki a már nem használt alkalmazás(oka)t, majd válassza az Eltávolítás(Uninstall) lehetőséget a számítógépről való eltávolításhoz.

A nem alapvető alkalmazások eltávolítása után indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra a Windows 11 frissítésével.

5. Szabadítson fel tárhelyet

A Windows 11 legalább 64 GB tárhelyet igényel (lásd: Mennyi tárhelyet használ a Windows 11(How Much Space Windows 11 Uses) ). A „ Windows 11 telepítése sikertelen” telepítési hiba jelenhet meg, ha a számítógép tárhelye kevesebb a szükségesnél. Azt javasoljuk azonban, hogy legyen 70–90 GB ingyenes tárhely, csak a biztonság kedvéért.

Ha számítógépe 64 GB-nál kevesebb tárhellyel rendelkezik, tekintse meg a 15 módszert a merevlemez felszabadítására a Windows 10 rendszerben(15 ways to free up hard drive space in Windows 10) . Hasznosnak találja ezt az oktatóanyagot a Windows 10 rendszerben való több merevlemez-terület létrehozásáról .(creating more hard disk space in Windows 10)

6. Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját

A sérült vagy elavult grafikus illesztőprogram a Windows 11(Windows 11) telepítését is megzavarhatja . Frissítse a számítógép grafikus kártya illesztőprogramját a legújabb verzióra, és próbálja meg újra a Windows frissítést.

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt(Windows key) + X , és válassza az Eszközkezelő(Device Manager) lehetőséget a Gyors hozzáférés menüben.

  1. Bontsa ki a „ Képernyőadapterek(Display) ” kategóriát, kattintson jobb gombbal a grafikus illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése(Update driver) lehetőséget .

  1. Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget(Search automatically for drivers) .

Vegye figyelembe, hogy az illesztőprogram automatikus frissítéséhez internetkapcsolat szükséges. Ezért győződjön meg arról, hogy számítógépe Wi-Fi vagy Ethernet hálózathoz csatlakozik.

7. Engedélyezze a TPM 2.0-t és a Biztonságos rendszerindítást

A Trusted Platform Module(Trusted Platform Module) 2.0- s verziója ( TPM 2.0 ) elengedhetetlen követelmény a Windows 11 futtatásához . A TPM 2.0 összetevő adatvédelemmel és biztonsággal kapcsolatos szolgáltatásokat ( Windows Hello , BitLocker stb.) kínál Windows - eszközökön. Ezenkívül védelmet nyújt a rosszindulatú programok ellen, és olyan biztonsági hitelesítő adatokat tárol, mint a titkosítási kulcsok, tanúsítványok, jelszavak stb.

Másrészt a Secure Boot a Windows biztonsági funkciója, amely megakadályozza a rosszindulatú szoftverek betöltését, amikor a számítógép elindul.

A Windows 11(Windows 11) nem telepíthető , ha a TPM 2.0 és a Secure Boot le van tiltva(Secure Boot are disabled) a számítógépen. Vagy ha a számítógépe nem támogatja a TPM 2.0-t(TPM 2.0) .

Bár a TPM alapértelmezés szerint mindig engedélyezve van a Windows rendszerben(Windows) , néha le van tiltva az egyéni számítógépek készítésére(build custom PCs) használt alaplapokon . Kövesse az alábbi lépéseket a Windows 10 rendszerű számítógépe TPM -kompatibilitási állapotának ellenőrzéséhez.(TPM)

Ellenőrizze a TPM-specifikációkat(Check TPM Specifications) a Windows 10 beállításaiban

A Microsoft szerint a legtöbb 2017-ben vagy később kiadott PC támogatja a TPM 2.0 -t . A következőképpen ellenőrizheti, hogy eszköze támogatja-e a Windows 11 futtatásához szükséges Trusted Platform Module ( TPM ) verziót :

  1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Frissítés és biztonság(Update & Security) > Windows biztonság(Windows Security) menüpontot, és válassza az Eszközbiztonság(Device Security) lehetőséget .

Alternatív megoldásként írja be az eszközbiztonság szót(device security) a Windows(Windows Search) keresősávjába, és válassza az Eszközbiztonság(Device security) „Rendszerbeállítások” lehetőséget.

  1. Ha az „ Eszközbiztonság ” oldalon van (Device)Biztonsági processzor(Security processor) rész , akkor számítógépe TPM-kompatibilis. Válassza a Biztonsági processzor részleteit(Security processor details) a számítógépe megbízható platformmoduljának(Platform Module) verziószámának ellenőrzéséhez.

Ha nem látja a „ Biztonsági(Security) processzor” részt, akkor számítógépe vagy nem támogatja a TPM -et, vagy a modul le van tiltva. A következő szakaszban megtudhatja, hogyan engedélyezheti a TPM -et a számítógépén.

  1. Ellenőrizze a Specifikáció verziója(Specification version) sort, és győződjön meg arról, hogy a 2.0 . Ha a specifikáció verziója 2.0 alatti, akkor számítógépe nem felel meg a Windows 11 telepítési követelményeinek .

A TPM(TPM) - kompatibilitást a Trusted Platform Module Management szoftverrel is ellenőrizheti – ez egy önálló alkalmazás a TPM testreszabásához és kezeléséhez a Windows rendszerben(Windows) .

Nyomja meg a Windows billentyű(Windows key) + R billentyűt , írja be a tpm.msc parancsot(tpm.msc ) a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Bontsa ki az Állapot(Status) menüt, és győződjön meg róla, hogy „A TPM készen áll a használatra”. Ki kell bontania a TPM gyártó információi(TPM Manufacturer Information) menüt is, hogy ellenőrizze a számítógépe TPM „specifikációs verzióját”.

Ha a TPM le van tiltva, folytassa a következő szakaszsal, hogy megtudja, hogyan kapcsolhatja vissza a modult. Ha azonban számítógépe TPM 1.2-es verzióját használja, frissítsen egy TPM v2.0 számítógépre a Windows 11 használatához .

Engedélyezze a TPM-et és a biztonságos rendszerindítást

  1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Frissítések és biztonság(Updates & Security) > Helyreállítás(Recovery) menüpontot, és válassza az Újraindítás(Restart) most lehetőséget a „Speciális indítás” részben.

  1. Válassza a Hibaelhárítás(Troubleshoot) lehetőséget .

  1. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget(Advanced options) .

  1. Válassza az UEFI firmware beállításait(UEFI Firmware Settings) .

Ha nem találja az „UEFI firmware-beállítások” opciót az oldalon, akkor számítógépe nem támogatja a TPM-(TPM-enabled) et .

  1. Válassza az Újraindítás(Restart) gombot.

  1. Lépjen a Biztonság(Security) fülre, és győződjön meg arról, hogy az „Intel Platform Trust Technology” beállítás Enabled értékre(Enabled) van állítva . A számítógép chipkészletétől függően a TPM - modul „ TPM -eszközválasztás”, „ TPM -támogatás”, „ TPM 2.0 biztonság(Security) ”, „ TPM -kapcsoló” stb.

Ha a TPM le van tiltva, nyomja meg az Enter billentyűt , válassza az Engedélyezett(Enabled) lehetőséget a billentyűzet nyílbillentyűivel, majd nyomja meg ismét az Enter billentyűt.(Enter)

  1. Navigáljon a „Biztonságos rendszerindítás” sorhoz, és győződjön meg arról, hogy az is engedélyezve van. Ellenkező esetben(Otherwise) nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten, állítsa azt Enabled értékre(Enabled) , majd nyomja meg ismét az Enter billentyűt.(Enter)

  1. Lépjen a Kilépés(Exit) lapra, lépjen a Kilépés a módosítások mentése(Exit Saving Changes) elemre, válassza az Igen(Yes) lehetőséget , és nyomja meg az Enter billentyűt .

Próbálja újra telepíteni a Windows 11 frissítést, amikor a számítógép újra bekapcsol.

8. Hibaelhárítás vagy a számítógép TPM -jének törlése(TPM)

A számítógép hardverkonfigurációjától függően előfordulhat, hogy törölnie kell a TPM -et, mielőtt új operációs rendszert telepítene. A TPM alaphelyzetbe állítása biztosítja, hogy az új operációs rendszer (azaz a Windows 11 ) megfelelően tudja telepíteni a TPM -mel kapcsolatos összes funkciót. Állítsa vissza számítógépe TPM -jét , ha minden hibaelhárítási javaslatot tartalmaz

Megjegyzés:(Note:) A számítógép Trusted Platform Module ( TPM ) törlése adatvesztéshez vezethet. A TPM(TPM) -ben titkosított összes adat és kulcs (pl. BitLocker helyreállítási kulcs, bejelentkezési PIN -kód stb.) eltávolításra kerül. Nem javasoljuk, hogy törölje a TPM -et munkahelyi, iskolai számítógépekről vagy olyan eszközökről, amelyek nem az Ön tulajdonában vannak. Győződjön meg arról is, hogy biztonsági másolatot készít a TPM által titkosított adatokról(back up data encrypted by the TPM) .

  1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) > Frissítés és biztonság(Update & Security) > Windows biztonság(Windows Security) menüpontot, és válassza az Eszközbiztonság(Device Security) lehetőséget .

  1. Válassza a Biztonsági processzor részletei(Security processor details) lehetőséget .

  1. Válassza a Biztonsági processzor hibaelhárítása(Security processor troubleshooting) lehetőséget .

  1. Kattintson a TPM törlése(Clear TPM) gombra.

  1. A folytatáshoz válassza a Törlés és újraindítás lehetőséget.(Clear and restart)

ClearTPM a TPM Management App segítségével

A Windows(Windows) rendelkezik egy dedikált alkalmazással a Trusted Platform Module Management alkalmazás testreszabásához és kezeléséhez. A következőképpen használhatja az alkalmazást a számítógép TPM-jének visszaállításához:

  1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt , írja be a tpm.msc parancsot(tpm.msc) a Windows Futtatás(Windows Run) mezőbe, és kattintson az OK gombra(OK) .

  1. Válassza a TPM törlése(Clear TPM) lehetőséget a „Műveletek” lapon.

  1. Válassza az Újraindítás(Restart) lehetőséget , és próbálja meg újra telepíteni a Windows 11 -et, amikor a számítógép újra bekapcsol.

9. Kerülje ki a TPM 2.0(Bypass TPM 2.0) -t és a Secure Boot Checks -t(Secure Boot Checks)

Ha a „ Windows 11 telepítése sikertelen” hiba továbbra is fennáll, hagyja ki a TPM és a Secure Boot ellenőrzéseket a Windows 11 telepítéséhez. Nyissa meg a Windows rendszerleíró adatbázisát(Windows Registry) , és állítsa be számítógépét úgy, hogy kihagyja a TPM 2.0 és a Secure Boot ellenőrzéseket.

Megjegyzés:(Note:) A lényeges rendszerfájlok törlése a Windows rendszerleíró adatbázisból(Windows Registry) tönkreteheti a számítógépet. Erősen javasoljuk , hogy a beállításjegyzék módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot a számítógépe beállításjegyzékéről.(backing up your PC’s registry)

  1. Nyomja meg a Windows billentyű(Windows key) + R billentyűkombinációt , írja be a regedit parancsot(regedit) a Futtatás mezőbe, és kattintson az OK gombra(OK) a Windows beállításszerkesztőjének(Windows Registry Editor) megnyitásához .

  1. Illessze be a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

  1. Kattintson a jobb gombbal a Setup mappára az oldalsávon, válassza az Új(New) lehetőséget , majd válassza a Kulcs parancsot(Key) .

  1. Nevezze el az új kulcsot LabConfig , és kattintson duplán a mappára a tartalmának megnyitásához.

  1. Kattintson a jobb gombbal(Right-click) egy üres területre a jobb oldali panelen, válassza az Új,(New,) majd a Duplaszó (32 bites) értéket(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nevezze el az értéket BypassTPMCheck . Ezután kattintson duplán a BypassTPMCheck értékre a folytatáshoz.

  1. Állítsa az „Értékadatok” elemet 1 -re , és válassza az OK gombot(OK) .

  1. Hozzon létre(Create) egy másik értékkulcsot, és nevezze el BypassSecureBootCheck -nek . Kattintson a jobb gombbal(Right-click) egy üres területre a jobb oldali panelen, válassza az Új,(New,) majd a Duplaszó (32 bites) értéket(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nevezze el az új rendszerleíró kulcsot BypassSecureBootCheck .

  1. Kattintson duplán a BypassSecureBootCheck elemre , állítsa az „ Értékadatokat(Value) ” 1-re, majd kattintson az OK gombra(OK) .

  1. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt(Registry Editor) , indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg frissíteni a Windows 11 -re .

Kérjen szakmai támogatást

Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a Windows 11 telepítésével egy indítható USB-meghajtó(installing Windows 11 using a bootable USB drive) használatával. Próbálkozzon a Windows 11 Media Creation Tool használatával is . Ha továbbra sem tudja telepíteni a Windows 11 -et, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához(Microsoft Support) vagy a számítógép gyártójához .



About the author

Szoftvermérnök vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal a Windows mérnöki területen. Szakterületem a Windows alapú alkalmazások, valamint a Microsoft következő generációs Windows operációs rendszeréhez, a Windows 11-hez tartozó hardver és hangillesztőprogramok fejlesztése. A Windows-alkalmazások készítése terén szerzett tapasztalataim alapján különösen értékes eszköz vagyok minden olyan vállalat számára, amely innovatív technológiai termékeket fejleszt.



Related posts