A Google Play Áruház ^{(Google Play Store)}a Chromebookok alkalmazásainak^{(applications for Chromebooks)} hivatalos forrása . De annak ellenére, hogy milyen stabil a Play Áruház^{(Play Store)} , az alkalmazásnak vannak időnkénti leállásai. Ha a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} folyamatosan összeomlik Chromebookján^(Chromebook) , a probléma oka lehet a rossz kapcsolat.

Ha az internetkapcsolat gyors és megfelelően működik, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

1. Kényszerített kilépés a Play Áruházból

Az alkalmazás folyamatainak a háttérben történő leállítása stabilizálja annak működését, és megakadályozhatja a Chromebook összeomlását.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások^(Apps) > Alkalmazások kezelése menüpontot^{(Manage your apps)} .

1. Válassza a Play Áruház^{(Play Store)} lehetőséget az alkalmazások listájában.

1. Válassza a További beállítások és engedélyek^{(More settings and permissions)} lehetőséget .

Ekkor megjelenik egy új „ Alkalmazásinformáció^(App) ” ablak, ahol kezelheti a Google Play Áruház engedélyeit, tárhelyét, adathasználatát stb.

1. Válassza a Kényszer leállítás^{(Force Stop)} lehetőséget .

1. A megerősítő párbeszédpanelen válassza az OK lehetőséget.^(OK)

1. Koppintson a Megnyitás^(Open) elemre a Play Áruház újraindításához.

2. Zárja be az Egyéb alkalmazások elemet

A Google Play Áruház^{(Google Play Store)} időnként összeomolhat, ha Chromebookjában^(Chromebook) kevés a Random Access Memory (RAM) . Ez általában akkor fordul elő, ha túl sok alkalmazás, böngészőlap és más folyamat fut egyszerre. Tekintse meg Chromebookja RAM - használatát, és ellenőrizze, mennyi szabad memória áll rendelkezésre más alkalmazások és folyamatok futtatásához.

Indítson el egy új Chrome-lapot, illessze be a chrome://sys-internals parancsot a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt . Tekintse meg a Memória^(Memory) oszlopot annak ellenőrzéséhez, hogy a Chromebook memóriájából mennyi áll rendelkezésre vagy mennyi van kihasználva.

Még jobb, ha a Beállítások^(Settings) > A Chrome OS névjegye^{(About Chrome OS)} > Diagnosztika^{(Diagnostics)} > menüben tekintse meg a Memória^(Memory) részt, hogy megtudja, mennyi RAM áll rendelkezésre.

Ha az eszközben kevés a szabad memória, nyissa meg a Chrome OS Feladatkezelőt^{(Chrome OS Task Manager)} , és zárja be a nem használt alkalmazásokat és folyamatokat.

Nyomja meg a Keresés^(Search) + Escape billentyűket a Feladatkezelő^{(Task Manager)} elindításához , válassza ki a bezárni kívánt alkalmazást/folyamatot, és koppintson a Folyamat befejezése^{(End process)} elemre .

Profi tipp: Az „App:” előtaggal rendelkező ^{(Pro Tip:)} elemek^(Items) önálló/harmadik féltől származó alkalmazások. A „ Service^(Service) :” kezdetű elemek^(Items) háttérfolyamatok, míg a „System:” előtag a rendszeralkalmazásokat és -folyamatokat írja le. Vegye figyelembe, hogy nem állíthatja le a rendszeralkalmazásokat.

3. Ellenőrizze a Dátum és idő beállításait

 Előfordulhat, hogy a Google Play Áruház nem telepít vagy frissít alkalmazásokat^{(Play Store may not install or update apps)} helytelen dátum- és időbeállításokkal rendelkező eszközökön. Még rosszabb, hogy a Play Áruház^{(Play Store)} és más rendszeralkalmazások egyáltalán nem nyílnak meg. Vagy minden alkalommal összeomlanak, amikor elindítja őket.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Speciális^(Advanced) > Dátum és idő^{(Date and time)} > Időzóna^{(Time zone)} menüpontot , és győződjön meg arról, hogy az Automatikus beállítás^{(Set automatically)} van kiválasztva.

4. Törölje a Play Áruház gyorsítótárát és adatait

Az alkalmazások^(Apps) gyorsítótár-adatokat vagy ideiglenes fájlokat tárolnak az eszközön a teljesítmény felgyorsítása érdekében. Sajnos ezek a fájlok az alkalmazások hibás működését is okozhatják – különösen, ha a gyorsítótár fájlok sérültek.

Ha a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} továbbra is összeomlik Chromebookján más alkalmazások bezárása után, a gyorsítótár adatainak törlése megoldhatja a problémát.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások^(Apps) > Alkalmazások kezelése^{(Manage your apps)} > Play Áruház^{(Play Store)} > További beállítások és engedélyek^{(More settings and permissions)} > Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} elemet, majd koppintson a Gyorsítótár törlése^{(Clear cache)} elemre .

Nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most problémamentesen működik-e. Ha a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} folyamatosan összeomlik, az alkalmazás adatainak törlésével visszaállhat a normál teljesítmény. A folytatás előtt vegye figyelembe, hogy a Play Áruház adatainak törlésével a Chromebookon^(Chromebook) az alkalmazás beállításai (pl. értesítési beállítások, téma, adathasználati beállítások stb.) visszaállnak a gyári alapértékekre.

Térjen vissza a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} alkalmazás információs oldalára, válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget , koppintson a Tárhely törlése^{(Clear Storage)} gombra, és válassza az OK lehetőséget a promptban.

5. Indítsa újra a Chromebookot

A Chromebook ki- és bekapcsolása számos szoftverrel kapcsolatos meghibásodást^{(software-related malfunctions)} megoldhat . 

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot^(Power) , és válassza a Kikapcsolás^{(Power off)} lehetőséget a tápellátás menüben. Még jobb^(Better) , ha nyissa meg az Állapot területet^{(Status Area)} , és koppintson a Tápellátás ikonra^{(Power icon)} a Chromebook kikapcsolásához.

Kapcsolja be Chromebookját^(Chromebook) , indítsa el a Google Play Áruházat^{(Google Play Store)} (bármely más alkalmazás előtt), és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.

6. Távolítsa el a problémás alkalmazásokat^{(Uninstall Problematic Apps)} vagy bővítményt

Ha hibás alkalmazásokat vagy böngészőbővítményeket telepít Chromebookjára^(Chromebook) , a rendszeralkalmazások összeomolhatnak. Tehát, ha azt észleli, hogy a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} hibásan működött egy alkalmazás vagy bővítmény telepítése után, távolítsa el őket, és indítsa újra a Chromebookot^(Chromebook) .

Alkalmazás eltávolításához kattintson jobb gombbal az alkalmazás ikonjára a Chromebook polcon^{(Chromebook Shelf)} vagy az alkalmazásindítóban, és válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget .

Chrome -bővítmények esetén írja be vagy illessze be a chrome://extension címsorba, keresse meg a legutóbb telepített bővítmény(eke)t, és koppintson az Eltávolítás^(Remove) elemre az eltávolításhoz.

7. Frissítse Chromebookját

A rendszerszolgáltatások és a harmadik féltől származó alkalmazások is folyamatosan összeomolhatnak, ha Chromebookja operációs rendszere elavult vagy hibákat tartalmaz. Nyissa meg a beállítások menüt, és telepítse az eszközéhez elérhető legújabb Chrome OS -frissítéseket.

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > A Chrome OS névjegye^{(About Chrome OS)} menüpontot, és koppintson a Frissítések keresése^{(Check for updates)} elemre .

A letöltött operációs rendszer frissítésének telepítéséhez indítsa újra a Chromebookot . ^(Chromebook)A Google Play^{(Google Play)} többé nem fog összeomlani, amikor az eszköz újra bekapcsol.

8. Futtassa a Chromebook Diagnostics alkalmazást

A „Diagnosztika” egy beépített Chrome OS - eszköz, amely segít észlelni a Chromebook memóriájával, CPU -jával és egyéb hardverelemeivel, például az akkumulátorral kapcsolatos problémákat. Ez az eszköz a Windows hibaelhárítóhoz^{(Windows Troubleshooter)} hasonlóan működik , amely olyan segédprogramok csoportja, amelyek szoftver- és hardverproblémákat diagnosztizálnak és javítanak a Windows - eszközökön.

A Chrome OS diagnosztikai^{(Chrome OS Diagnostics)} eszközének futtatásához nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, válassza az A Chrome OS^{(About Chrome OS)} névjegye lehetőséget az oldalsávon, és koppintson a Diagnosztika^{(Diagnostics)} elemre .

Másik megoldásként nyomja meg a keresés gombot a billentyűzeten, vagy koppintson az indítóikonra^{(launcher icon)} a Chromebook képernyőjének bal alsó sarkában, írja be a diagnosztika szót^{(diagnostics)} a keresősávba, és koppintson a Diagnosztika^{(Diagnostics)} ikonra.

Görgessen a „Memória” részhez, és érintse meg a Memóriateszt futtatása^{(Run Memory test)} gombot.

Várja^(Wait) meg, amíg az eszköz a becsült időn belül befejezi a tesztet. Ha a teszt sikertelen, és „Failed” hibaüzenetet kap, az hibás memória jele lehet. Érintse meg a Futtatás újra^{(Run again)} gombot a teszt újbóli futtatásához – megerősítés céljából. Vagy indítsa újra a Chromebookot^(Chromebook) , és próbálja újra.

Ha ugyanazt a „Failed” hibaüzenetet kapja, lépjen kapcsolatba Chromebookja gyártójával a probléma bejelentése érdekében. 

9. Powerwash Chromebook

Ezt kemény^(Hard) visszaállításnak nevezik , azaz a Chromebook gyári beállításainak visszaállítása. Chromebookját^(Chromebook) csak végső megoldásként használja, mert a művelet törli az összes adatot az eszközről.

A Chromebook^{(powerwash your Chromebook)} Powerwash funkciójához lépjen a Beállítások^(Settings) > Speciális^(Advanced) > Beállítások visszaállítása menüpontba^{(Reset settings)} , és a „Powerwash” sorban koppintson a Visszaállítás lehetőségre.^(Reset)

Mielőtt visszaállítaná az eszköz gyári beállításait, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Chromebook gyártójával, különösen akkor, ha a Google Play Áruház^{(Google Play Store)} az eszköz megvásárlása óta összeomlik. A probléma gyári hibája lehet. Keresse fel a Chromebook súgóját^{(Chromebook Help Center)} , ahol megtalálja az összes Chromebook -gyártó elérhetőségét, például a HP, az ASUS , a Samsung , az LG, a Lenovo stb.

9 Fixes When Google Play Store Keeps Crashing on Chromebook

Google Play Store is the official source of applications for Chromebooks. But despite how stable the Play Store is, the app has its moments of occasional downtime. If Google Play Store keeps crashing on your Chromebook, the problem could be due to poor connectivity.

If your internet connection is fast and working correctly, try the troubleshooting steps below.

1. Force Quit Play Store

Terminating the app’s processes in the background can stabilize its operations and prevent the Chromebook from crashing.

1. Head to Settings > Apps > Manage your apps.

1. Select Play Store on the list of applications.

1. Select More settings and permissions.

That’ll launch a new “App info” window where you can manage Google Play Store’s permissions, storage, and data usage, etc.

1. Select Force Stop.

1. Select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch Play Store.

2. Close Other Applications

Google Play Store may crash intermittently if your Chromebook runs low on Random Access Memory (RAM). This usually happens if there are too many apps, browser tabs, and other processes running simultaneously. View your Chromebook’s RAM usage to check how much free memory is available to run other apps and processes.

Launch a new Chrome tab, paste chrome://sys-internals in the address bar, and press Enter. View the Memory column to check how much of your Chromebook’s memory is available or used.

Better yet, head to Settings > About Chrome OS > Diagnostics > and check the Memory section to see how much RAM is available.

If your device’s available memory is low, open the Chrome OS Task Manager and close unused apps and processes.

Press Search + Escape to launch the Task Manager, select the app/process you want to close, and tap End process.

Pro Tip: Items with an “App:” prefix are standalone/third-party applications. Items starting “Service:” are background processes, while the “System:” prefix describes system apps and processes. Note that you cannot stop system apps.

3. Check Date and Time Settings

 Google Play Store may not install or update apps on devices with incorrect date and time settings. Even worse, Play Store and other system apps won’t open at all. Or, they’ll crash each time you launch them.

Go to Settings > Advanced > Date and time > Time zone and ensure Set automatically is the selected option.

4. Clear Play Store Cache and Data

Apps store cache data or temporary files on your device to speed up performance. Unfortunately, these files can also cause apps to malfunction—particularly if the cache files are corrupt.

If Google Play Store keeps crashing on your Chromebook after closing other apps, clearing its cache data might fix the problem.

Head to Settings > Apps > Manage your apps > Play Store > More settings and permissions > Storage & cache and tap Clear cache.

Open the app and check if it now works without issues. If the Google Play Store keeps crashing, deleting the app’s data could restore its performance to normalcy. Before proceeding, note that deleting Play Store’s data on your Chromebook will reset the app’s settings (e.g., notification preferences, theme, data usage settings, etc.) back to factory default.

Return to Google Play Store app info page, select Storage & cache, tap the Clear Storage button, and select OK on the prompt.

5. Restart Your Chromebook

Turning your Chromebook off and back on can resolve several software-related malfunctions. 

Press and hold the Power button and select Power off on the power menu. Better yet, open the Status Area and tap the Power icon to shut down your Chromebook.

Power on your Chromebook, launch Google Play Store (before any other application), and check if it works correctly.

6. Uninstall Problematic Apps or Extension

Installing buggy apps or browser extensions on your Chromebook can cause system apps to crash. So, if you noticed that Google Play Store started malfunctioning after installing an app or extension, uninstall them and restart your Chromebook.

To uninstall an app, right-click the app icon in the Chromebook Shelf or app launcher and select Uninstall.

For Chrome extensions, type or paste chrome://extension in the address bar, locate the recently installed extension(s), and tap Remove to uninstall it.

7. Update Your Chromebook

System services and third-party apps may also keep crashing if your Chromebook’s operating system is out-of-date or contains some bugs. Head to the settings menu and install the latest Chrome OS updates available for your device.

Go to Settings > About Chrome OS and tap Check for updates.

Restart your Chromebook to install the downloaded OS update. Google Play should no longer crash when your device comes back on.

8. Run the Chromebook Diagnostics

“Diagnostics” is a built-in Chrome OS tool that helps detect problems with your Chromebook’s memory, CPU, and other hardware components like the battery. This tool works similarly to the Windows Troubleshooter, a group of utility programs that diagnose and fix software and hardware issues on Windows devices.

To run the Chrome OS Diagnostics tool, open the Settings app, select About Chrome OS on the sidebar, and tap Diagnostics.

Alternatively, press the search button on the keyboard or tap the launcher icon at the bottom-left corner of your Chromebook’s screen, type diagnostics in the search bar, and tap the Diagnostics icon.

Scroll to the “Memory” section and tap the Run Memory test button.

Wait for the tool to complete the test within the estimated time. If the test fails and you get a “Failed” error message, that could be a sign of faulty memory. Tap the Run again button to re-run the test—for confirmation purposes. Or, restart your Chromebook and try again.

If you get the same “Failed” error message, contact your Chromebook’s manufacturer to report the problem. 

9. Powerwash Your Chromebook

This is known as a Hard reset, i.e., resetting your Chromebook to factory settings. You should only powerwash your Chromebook as a last resort because the operation will erase all data on your device.

To powerwash your Chromebook, go to Settings > Advanced > Reset settings and tap Reset in the “Powerwash” row.

Before you factory reset your device, we recommend contacting the Chromebook manufacturer, especially if the Google Play Store has been crashing ever since you purchased the device. The problem could be due to a factory defect. Visit the Chromebook Help Center to get the contact details of all Chromebook manufacturers like HP, ASUS, Samsung, LG, Lenovo, etc.

Related posts

• JAVÍTÁS: A Google Play Áruház továbbra is összeomlik Androidon

• A Google Play Áruház hibáinak kijavítása

• A Google Play szolgáltatások folyamatosan leállnak? 10 kipróbálható javítás

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• A Google Chrome összeomlik, lefagy vagy nem válaszol? 7 módszer a javításra

• FIX: A Verizon Message+ folyamatosan leáll vagy nem működik

• A „Spotify most nem tudja lejátszani” hiba kijavítása

• Az Err_Cache_Miss hiba javítása a Google Chrome-ban

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED hiba javítása a Google Chrome-ban

• Az „Oldal nem válaszol” hiba kijavítása a Google Chrome-ban

• Folyamatosan szünetel a Spotify? 8 javítási módszer

• Az „OK Google” vagy az „Ok Google” hibaelhárítása

• A Chromebook folyamatosan leválasztja a Wi-Fi-t? 11 módszer a javításra

• Az Err_Too_Many_Redirects javítása a Google Chrome-ban

• A Google Térkép nem működik: 7 módszer a javításra

• JAVÍTÁS: Az Xbox-vezérlő folyamatosan bontja a kapcsolatot

• A Twitch folyamatosan pufferel? 13 javítás a zökkenőmentes adatfolyamhoz

• A „dns_probe_started” hiba javítása a Google Chrome-ban

• A Google Chrome fekete képernyővel kapcsolatos probléma megoldása

• Mi az a Google Chrome Helper, és letiltható?