A Chrome OS frissítéseinek telepítéséhez például internetkapcsolat szükséges. Ugyanígy az alkalmazások letöltése a Play Áruházból^{(Play Store)} vagy a Linux fejlesztői környezeten^{(Linux Development Environment)} keresztül . Ezenkívül bizonyos alkalmazások ( például videokonferencia-alkalmazások^{(video-conferencing apps)} ) nem működnek internetkapcsolat nélkül.

Bár a Chromebookok^{(Chromebooks)} támogatják az Ethernet-kapcsolatot, a Wi-Fi sokkal népszerűbb és kényelmesebb. Ez több problémával is jár. Ebben az útmutatóban 8 dolgot ismertetünk, amelyeket érdemes kipróbálni, ha Chromebookja^(Chromebook) nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz^(Wi-Fi) .

1. Menjen közelebb a Wi-Fi Routerhez

Chromebookja nehézségekbe ütközhet a Wi-Fi-hálózat észlelése vagy az ahhoz való csatlakozás során, ha túl messze van az útválasztótól. Akkor is előfordulhat, hogy megszakad a kapcsolat, ha az eszköz és az útválasztó hatótávolságon kívülre esik.

Ha akkumulátorról működő mobil vagy hordozható útválasztót használ, vigye közelebb Chromebookjához^(Chromebook) , és próbáljon újra csatlakozni a hálózathoz. Közelebb is helyezheti Chromebookját^(Chromebook) az útválasztóhoz – amelyik a legjobban működik az Ön számára. Plug-in router esetén helyezze át a Chromebookhoz^(Chromebook) vagy a munkaterülethez közelebbi konnektorba .

A Chromebook Wi-Fi-^(Wi-Fi) hálózatának újbóli engedélyezése is megoldhatja a problémát. Kapcsolja ki eszköze Wi-Fi-jét^(Wi-Fi) , kapcsolja be újra, és próbáljon meg csatlakozni a hálózathoz. 

2. Indítsa újra az útválasztót

Néha az útválasztó sok kapcsolódási probléma kiváltó oka. Szerencsére nem kell túl sokat tennie, hogy kijavítsa ezeket a problémákat. Az útválasztó újraindítása megoldhatja az ideiglenes problémákat (pl. IP-címütközés), amelyek megakadályozzák, hogy Chromebookja csatlakozzon egy Wi-Fi-hálózathoz.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a router túlmelegedés miatt meghibásodhat. Ha leállítja az útválasztót, javasoljuk, hogy hagyja néhány percig lehűlni, mielőtt újra bekapcsolná. Ha az útválasztó túl gyakran túlmelegszik, fontolja meg annak áthelyezését egy megfelelően szellőző helyre.

3. Csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz

Ez azt jelenti, hogy törli a Wi-Fi-hálózatot a Chromebook memóriájából, és újra csatlakozik a semmiből. Érdemes megfontolni ezt a hibaelhárítási technikát, ha Chromebookja^(Chromebook) hirtelen nem csatlakozik egy korábban csatlakoztatott hálózathoz.

1. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Hálózat^(Network) menüpontot, és válassza a Wi-Fi lehetőséget^(Wi-Fi) .

1. A Wi-Fi beállítások menüben bontsa ki az Ismert hálózatok^{(Known networks)} részt.

1. Válassza ki a problémás Wi-Fi hálózatot az „Összes hálózat” részben.

1. Koppintson az Elfelejtés^(Forget) gombra.

1. Térjen vissza a Wi-Fi beállítások menübe, és válassza ki a Wi-Fi hálózatot.
2. Ha a hálózat védett, írja be a jelszót, és a folytatáshoz válassza a Csatlakozás lehetőséget.^(Connect)

Ha ez nem oldja meg a problémát, Chromebookja^(Chromebook) valószínűleg szerepel a hálózat tiltólistáján. Ugrás a következő szakaszra, hogy megtudja, hogyan helyezheti engedélyezőlistára Chromebookját Wi-Fi hálózaton^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Tegye engedélyezőlistára Chromebookját

Az eszközök^(Device) feketelistája minden Wi-Fi hálózaton fontos biztonsági réteg. Ha Chromebookja^(Chromebook) szerepel egy hálózat tiltólistáján, nem fog tudni csatlakozni a Wi-Fi-kapcsolathoz. Ha hozzáfér az útválasztó felügyeleti paneljéhez, lépjen a „WLAN”, „Biztonság” vagy „ Eszközkezelés^(Device) ” részhez, és távolítsa el Chromebookját^(Chromebook) a hálózat tiltólistájáról.

Ellenkező esetben forduljon a hálózati adminisztrátorhoz, hogy engedélyezőlistára tegye vagy feloldja a Chromebook blokkolását .

5. Ellenőrizze a MAC-cím korlátozást^{(MAC Address Restriction)}

A MAC-címszűrés^{(MAC Address Filtering)} egy másik hálózati biztonsági mechanizmus, amely kizárja a jogosulatlan vagy nem kívánt eszközöket. Ha a Chromebookon^(Chromebook) kívül más eszközök is csatlakozhatnak egy Wi-Fi- hálózathoz, valószínűleg MAC - címkorlátozás van az eszközön. Lépjen az útválasztó adminisztrációs paneljére, és ellenőrizze, hogy Chromebookja^(Chromebook) szerepel-e a MAC - címszűrő listáján. Törölje Chromebookja^(Chromebook) Wi - Fi-^(Wi-Fi) címét a MAC - szűrőből, és próbáljon újra csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz^(Wi-Fi) .

Először azonban tudnia kell Chromebookja MAC - címét. Hogyan ellenőrizhető:

1. Érintse meg az időt a képernyő jobb alsó sarkában a Chromebook értesítési területének megnyitásához.

1. Érintse meg a Wi-Fi ikon alatti legördülő gombot.

1. Koppintson az info 🛈 ikonra^{(info 🛈 icon)} a Hálózat címsorában.

1. A Wi-Fi- cím a Chromebook MAC - címe.

6. Indítsa újra a Chromebookot

Ez a következő legjobb hibaelhárítási lépés, ha minden rendben van az útválasztó konfigurációjával, de még mindig nem tud kapcsolatot létesíteni a Wi-Fi hálózattal. Zárjon be minden nyitott alkalmazást (hogy ne veszítse el a nem mentett adatokat), és kapcsolja ki a Chromebookot^(Chromebook) .

Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás^{(Power off)} lehetőséget a képernyőn, vagy nyissa meg az értesítési területet, és koppintson a Bekapcsolás^(Power) ikonra.

Várjon^(Wait) körülbelül 20-30 másodpercet, amíg a Chrome OS teljesen leáll. Ezt követően^(Afterward) indítsa újra a Chromebookot^(Chromebook) , és próbáljon meg csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.

7. Frissítse az útválasztó firmware-jét

A firmware^(Firmware) -frissítések gyakran tartalmaznak olyan fejlesztéseket, amelyek növelik az útválasztó kapcsolati sebességét és kijavítják a technikai problémákat. Ha Chromebookja^(Chromebook) és más eszközei nem tudnak kapcsolatot létesíteni Wi-Fi-hálózatával, keresse fel az útválasztó felügyeleti paneljét vagy a gyártó webhelyét, és ellenőrizze, hogy van-e firmware-frissítés az útválasztó modelljéhez.

8. Állítsa vissza a Wi-Fi útválasztót

Ha problémái vannak a vezeték nélküli kapcsolathoz való csatlakozással vagy annak fenntartásával^{(maintaining a wireless connection)} , mindig jó ötlet az útválasztó kemény alaphelyzetbe állítása. A hard reset-et azonban csak az összes többi lehetőség kimerítése után érdemes fontolóra venni.

Keressen egy fizikai alaphelyzetbe állítás gombot az útválasztón, vagy tekintse meg az útválasztó használati útmutatóját a pontos, lépésenkénti utasításokért. Ez a vezeték nélküli útválasztó visszaállítására vonatkozó útmutató^{(guide on resetting a wireless router)} mindent tartalmaz, amit tudnia kell. 

Vegye figyelembe, hogy az útválasztó visszaállítása a kapcsolat jelszavát és egyéb konfigurációit is visszaállítja a gyári alapértékekre.

Kérjen segítséget

Lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, hogy ellenőrizze, van-e rendszerhiba a végükön. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktív internetcsomaggal. 

Érdemes továbbá felvenni a kapcsolatot Chromebookja^(Chromebook) gyártójával, vagy felkeresni egy közeli szervizközpontot. Kérje meg őket, hogy vizsgálják meg Chromebookját^(Chromebook) , hogy nem sérült-e a hálózati/Wi-Fi-adapter. Chromebookját valószínűleg ingyenesen megjavítjuk, ha még garanciális . ^(Chromebook)Ha egysége helyrehozhatatlanul megsérül , csere Chromebookot^(Chromebook) kaphat .

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires an internet сonnеction. So does downlоading apps from thе Play Store or via the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• FIX: A laptop nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• A Chromebook folyamatosan leválasztja a Wi-Fi-t? 11 módszer a javításra

• Az SD-kártya nem olvasható? A következőképpen javíthatja ki

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• 9 Javítások, amikor az Xbox Party Chat nem működik

• JAVÍTÁS: „Az eszköz nem kompatibilis ezzel a verzióval” Androidon

• A távoli eszköz kijavítása nem fogadja el a csatlakozási hibát

• Android telefon nem csatlakozik a Wi-Fi-hez? 11 módszer a javításra

• Javítsa ki a „Nem lehet olvasni a forrásfájlból vagy lemezről” hibát

• A Google Drive nem működik Chromebookon? 11 módszer a javításra

• Az Amazon Fire Tablet nem kapcsol be? Hogyan javítható

• Hibaelhárítási tippek, ha a Bluetooth nem működik számítógépén vagy okostelefonján

• Miért okoz magas CPU-t az Ntoskrnl.Exe, és hogyan javítható?

• A Chromebook billentyűzet nem működik? 10 kipróbálható javítás

• Mi az az 503-as szolgáltatás elérhetetlen hibája (és hogyan javítható)

• Mi a teendő, ha az EA Desktop vagy az Origin nem nyílik meg

• A Chromebook nem kapcsol be? 5 javítási módszer

• Hogyan javítsuk ki a „Kaparós sorstárcsák megteltek” hibát a Photoshopban

• A „Valami történt, és a PIN-kód nem érhető el” hiba elhárítása a Windows rendszerben

• A nyomtatási feladat nem törlődik a Windows rendszerben? 8+ módszer a javításra