A Connected Devices Platform Service szolgáltatás megszűnt

Ha valami meghibásodik a Windows rendszeren(Windows) , egy szolgáltatáson, egy programon vagy bármi máson, akkor a rendszer bejelentkezik az Eseménynézőbe(Event) . Egy ilyen eseményazonosító 7023(Event ID 7023) . A CDPSvc szolgáltatáshoz kapcsolódik. A teljes hibaüzenet a következőképpen néz ki.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Ha ugyanazt a hibaüzenetet kapja, megosztunk néhány tippet a probléma megoldásához.

Mi az a Connected Devices Platform Service ( CDPSvc )

Mielőtt továbbmennénk és megoldást találnánk, tudd, hogy ez a szolgáltatás perifériák és külső eszközök csatlakoztatásához kapcsolódik. Ez magában foglalja a Bluetooth -ot , a külső tárolót, a billentyűzet egeret, a nyomtatókat(Printers) , a kamerát(Camera) , az okostelefonokat(Smartphones) és így tovább. Ha a szolgáltatás megszűnik, akkor valószínű, hogy problémákkal kell szembenéznie ezekkel az eszközökkel.

A Connected Devices Platform Service szolgáltatás megszűnt

A Connected Devices Platform Service szolgáltatás megszűnt

Az első dolog, amit meg kell tennie, ellenőrizze a CDPSvc szolgáltatás állapotát a Szolgáltatáskezelőben. (Services Manager.)Nyissa meg a Futtatás(Run) parancsot a ( Win + R ) használatával, írja be a services.msc parancsot , majd nyomja meg az Enter billentyűt. A Szolgáltatások(Services) ablakban keresse meg a Connected Devices Platform Service szolgáltatást (Connected Devices Platform Service ) , és kattintson duplán a megnyitásához. Győződjön(Make) meg arról, hogy fut. Előfordulhat, hogy a szolgáltatás időről időre magától elindul, de folyamatosan meghibásodik.

Ennek ellenére vessünk egy pillantást a probléma megoldására.

  1. Ellenőrizze a függő szolgáltatást
  2. Indítsa újra a szolgáltatást
  3. Kapcsolja be a Megosztott élményeket
  4. Futtassa az SFC eszközt

Néha a problémákat egy Windows - frissítés okozhatja, amely a problémát okozta.  A Microsoft(Microsoft) folyamatosan vezeti be a javítást, ezért győződjön meg arról, hogy minden frissítés telepítve van a számítógépére.

1] Függő szolgáltatás(ok) ellenőrzése

Ha egy szolgáltatás egy másik szolgáltatástól vagy szolgáltatástól függ, akkor nem fog működni, ha ezek a szolgáltatások nem működnek. Ha átvált a Connected Devices Platform Service Függőségek(Dependencies) lapjára, három szolgáltatás érhető el:

  • Hálózati kapcsolat közvetítő
  • Távoli eljáráshívás (RPC)
  • TCP/IP protokoll illesztőprogram

Győződjön(Make) meg arról, hogy ezek a szolgáltatások a várt módon futnak. Megtalálhatóak a szolgáltatások rovatban.

2] Indítsa újra a szolgáltatást

Eseményazonosító 7023

A Windows(Windows) lehetőséget kínál arra, hogy a szolgáltatások továbbra is újrainduljanak, ha meghiúsul. Az alapértelmezett beállítás két kísérlet, majd leállítás. Ha azonban a szolgáltatás folyamatosan visszatér, akkor segíthet a szolgáltatás folyamatos újraindításának beállítása.

  • A szolgáltatás megnyitása után váltson a Helyreállítás lapra(Recovery Tab) .
  • Módosítsa a Későbbi hibák beállítást „Ne tegyen semmit” értékről „ Indítsa(Restart) újra a szolgáltatást(Service) ” értékre .

Hibaelhárítás(Troubleshoot) : A Windows Services nem indul el(Windows Services will not start) .

3] Kapcsolja be a Megosztott élményeket

Ez a Microsoft Forums bejelentett működő megoldása , amely furcsa módon kapcsolódott a Megosztott(Shared) tapasztalatokhoz. A felhasználó azonban néhány további hibát és tünetet is jelentett a 7023-as eseményazonosítóval(Event ID 7023) együtt . Íme a lista.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

A megoldás a Megosztott(Shared) élmény kapcsoló bekapcsolása volt.

Engedélyezze a Windows tapasztalatok megosztását

  • Nyissa meg a Windows beállításait (Win + I)
  • Lépjen az Adatvédelem > Megosztott élmények(Shared Experiences) > Megosztás eszközök között menüpontra
  • Kapcsolja be a kapcsolót, amely így szól: „A többi eszközömön lévő alkalmazások (beleértve a társított telefonokat és táblagépeket is) megnyíljanak, és üzenetet küldhessenek az eszközön lévő alkalmazásoknak, és fordítva.
  • Kérjük, kapcsolja be

Ezután előfordulhat, hogy kísérleteznie kell egy kicsit a Mindenki(Everyone) a közelben vagy a Csak Saját eszközök(Devices) legördülő menüből . Remélhetőleg(Hopefully) meg kell oldania a problémát.

4] Futtassa az SFC-t vagy a rendszerfájl-ellenőrzőt

A Rendszerfájl-ellenőrző(System File Checker) eszköz segíthet a korrupció javításában, azaz a  sérült rendszerfájlok kijavításában a Windows telepítésében. Az alább megadott parancsot emelt szintű parancssorban futtathatja.

sfc /scannow

A vizsgálat befejezése után az Eseménynapló megnyitásával(Event Log) ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a hibaüzenet .

Remélem, ezen tippek egyike segít megoldani azt a problémát, amely miatt a Connected Devices Platform Service szolgáltatás folyamatosan leáll.



Angéla Pintér

About the author

Szoftvermérnök vagyok, több mint 15 éves tapasztalattal a Microsoft Office és Edge területén. Kifejlesztettem számos, a végfelhasználók által használt eszközt is, mint például egy alkalmazást a fontos egészségügyi adatok nyomon követésére, és egy ransomware detektort. A képességeim abban rejlenek, hogy elegáns kódot fejlesszek, amely jól működik különböző platformokon, valamint jól ismerjem a felhasználói élményt.


Related posts