A Disney Plus streamelési hibáinak kijavítása

Nem szeretné, hogy egy hibaüzenet elfoglalja a filmezési időt. Egyes felhasználók panaszkodtak a látott hibaüzenetekre. Ebben a cikkben tehát összegyűjtöttünk egy listát az összes hibaüzenetről, amelyeket a Disney Plus ( Disney+ ) használata közben láthat. Ez egy egyablakos ügyintézés a Disney Plus streamelési hibáinak kijavításával kapcsolatban.

javítsa ki a Disney plus streamelési hibáit

Javítsa ki a Disney Plus streamelési hibáit

Összegyűjtöttünk egy listát az összes gyakori hibaüzenetről és -kódról, amellyel a Disney Plus felhasználók találkoznak, valamint a hibaelhárítási módokról. A következők a Disney Plus streamelési hibái.

  1. Disney+ „Nem lehet csatlakozni” hiba
  2. Disney+ 4. hibakód
  3. Disney+ 9-es hibakód
  4. Disney+ 39-es hibakód
  5. Disney+ 83-as hibakód
  6. Disney+ 22-es hibakód
  7. Disney+ 31-es hibakód
  8. Disney+ 11-es hibakód
  9. Disney+ 13-as hibakód
  10. Disney+ 24-es hibakód
  11. Disney+ 43-as hibakód
  12. Disney+ 73-as hibakód
  13. Disney+ 76-os hibakód
  14. Disney+ 41-es hibakód
  15. Disney+ Error Your Fiókját blokkolták
  16. A Disney+ alkalmazás folyamatosan összeomlik

Beszéljünk róluk részletesen.

1] Disney+ „Nem lehet csatlakozni” hiba

Ha a „ Nem lehet csatlakozni” (Unable to Connect” ) hibaüzenetet kap a bejelentkezés vagy a Disney+ elindítása közben , akkor a böngészője nem tud csatlakozni a szerverhez.

Ennek a hibának két oka van.

  1. Túl sok felhasználó
  2. Nincs internetkapcsolat

Ami az első okot illeti, csak annyit tehet, hogy leválasztja a további felhasználókat, majd megpróbál bejelentkezni arra az eszközre, amelyen streamelni szeretne.

Másrészt, ha a probléma a kapcsolat hiánya miatt van, akkor javítania kell az internetkapcsolat problémáját( rectify your Internet connection issue) . Ha tévét használ, az alkalmazás elindítása előtt várja meg, amíg a készülék csatlakozik az internethez .(Internet)

Néha az alkalmazás újraindítása megoldhatja a problémát. Tehát, mielőtt bármit csinálna, próbálja meg újraindítani a Disney plus alkalmazást.

2] Disney+ 4. hibakód

Ha a fizetés esedékes, a 4-es hibakód(Error Code 4) jelenik meg. Így a beállításokhoz léphet, és manuálisan fizethet, vagy ellenőrizheti, hogy a megadott kártyaadatok helyesek-e. Ez akkor fordulhat elő, ha lejárt kártyát használ, vagy egy nem támogatott régióból származik.

3] Disney+ 9-es hibakód

Ha ezt a hibakódot látja, akkor kijelentkezett, és újra be kell jelentkeznie. Ez azt is jelentheti, hogy a fizetését nem dolgozták fel. Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt kártya nem lejárt, háromjegyű biztonsági szám és minden fizetési információ helyes.

4] Disney+ 39-es hibakód

Ha a következő hibaüzenetet látja, olvassa el ezt a részt a probléma megoldásához.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Ahogy a hibaüzenet is sugallja, a Disney nem tud lejátszani egy adott videót. Egyes esetekben ez azért van, mert egy adott videó nem érhető el az Ön régiójában. Ebben a konkrét forgatókönyvben az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy megvárja, amíg a Disney megszünteti a korlátozásokat.

Bizonyos esetekben azonban a hiba oka lehet, hogy a közelmúltban úgy döntött, hogy streaming eszközt vagy HDMI - kábelt vált. Ebben a forgatókönyvben a hiba kijavításához használhatja az előírt tippeket.

  • Töltse be újra a tartalmat(Reload the content) . Bizonyos esetekben elegendő a videó újratöltése a hiba megoldásához. Tehát nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
  • Indítsa újra a készüléket(Restart the device) . Indítsa(Restart) újra azt az eszközt, amelyen streamel. Általában az (Usually)Xboxon(Xbox) streamelő felhasználók szembesülnek ezzel a hibával. Ezért erősen ajánlott az Xbox felhasználóknak, hogy kapcsolják ki az eszközt, majd 10 perc múlva indítsák újra, és nézzék meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
  • Cserélje ki a HDMI-portot és a kábeleket(Change your HDMI port and cables) . A hibás HDMI -portok és -kábelek okozhatják a problémát. Tehát először váltson portot, és ha nem ő a tettes, cserélje ki a kábeleket, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy HDMI -kábelt használ, és nem átalakítható kábelt (pl. HDMI - VGA - kábel).

Tedd meg ezt, és remélhetőleg a hibát javítják.

5] Disney+ 83-as hibakód

Ennek a hibának két oka van: a szerver(Server) időtúllépése és a lassú internet . Ha a Disney+ szerver leáll, az egyetlen dolog, amit tehet, az a hiba kijavítása. Ha lassú internetkapcsolattal néz szembe , derítse ki, mi okozza, és szüntesse meg az okot.

6] Disney+ 22-es hibakód

Disney+ Error 22 -es hibája valójában nem hiba, csupán annyit mond, hogy a szülői felügyelet konfigurálva van a fiókjában, és az Ön által nézett tartalom korhatáros. Tehát, ha nem akarsz szülői felügyeletet, akkor eltávolíthatod a beállítások közül.

7] Disney+ 31-es hibakód

Ha a 31-es hibakódot(Error Code 31) látja , akkor az eszközön lévő Disney+ alkalmazás nehezen ismeri fel a tartózkodási helyét. Ugyanannak két lehetséges javítása van.

  1. Hely engedélyezése
  2. VPN használata

Beszéljünk róluk részletesen.

Hely engedélyezése

Ha a helymeghatározás (vagy a GPS ) le van tiltva az eszközön, megjelenik a hibaüzenet.

Ha engedélyezni szeretné a helymeghatározást egy Windows számítógépen(enable Location on a Windows computer) , egyszerűen kattintson a Műveletközpont(Action Center) gombra a tálcán, és engedélyezze a Helymeghatározást.(Location.)

Ha ezt a hibát észleli egy telefonon, engedélyezheti a GPS -t a  Gyorsbeállítások  (Quick Settings )Android rendszeren(Android) és a Settings > Privacy > Location Services iOS rendszeren menüpontban.

VPN használata

Ha továbbra is szembesül a problémával, próbáljon ki néhány ingyenes VPN-szolgáltatást(free VPN services) , vagy válasszon fizetős VPN-szolgáltatásokat(paid VPN services) .

8] Disney+ 11-es hibakód

A következő hibaüzenet jelenik meg, ha a nézni kívánt tartalom nem érhető el az Ön régiójában.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Semmi mást nem tehet a hiba elhárítására, mint megvárni, amíg a tartalom az Ön régiójába érkezik, vagy a korlátozásokat feloldják.

9] Disney+ 13-as hibakód

Magából a hibaüzenetből is kitűnik, hogy a 13(Error Code 13) -as hibakódot kapja, ha a fiókjához csatlakoztatott eszközök száma meghaladja az ajánlott értéket. Tehát távolítsa el a felesleges eszközöket a fiókjából, és oldja meg a hibát.

10] Disney+ 24-es hibakód

A 24-es hibakód az (Error Code 24)internet vagy a kapcsolat hiánya miatt van . Tehát javítsa ki az útválasztót, vagy hívja az internetszolgáltatót(ISP) a hiba megoldása érdekében.

11] Disney+ 43-as hibakód

A 43-as hibakódot(Error Code 43) fogja látni , ha a figyelőlistáján szereplő tartalom nem érhető el az Ön régiójában. Tehát csak várhat és remélhet, hogy a Disney elhozza ezt a tartalmat az Ön régiójában.

12] Disney+ 73-as hibakód

Ha olyan VPN -szolgáltatást használ, amely olyan régióhoz köti, ahol a Disney+ nem támogatott. Tehát egyszerűen válassza le az eszközt, és a probléma megoldódik. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a helyszolgáltatások(Location) engedélyezve vannak-e az eszközön, ha nem, kapcsolja be őket, és javítsa ki a hibát .(Services)

13] Disney+ 76-os hibakód

A 76-os hibakód azt mondja: „Jelenleg lassú az internetkapcsolat”. (“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )Tehát javítsa meg internetkapcsolatát(Internet) , és ha továbbra is a hibával néz szembe, akkor a kiszolgáló túlterheltsége az, amivel foglalkozik. Várja(Wait) meg, amíg a Disney+ mérnökei kijavítják a hibát, és már mehet is.

14] Disney+ 41-es hibakód

Látni fogja a 41-es hibakódot(Error Code 41) , amely azt mondja: “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  , ha a nézni kívánt tartalom nem érhető el az Ön régiójában.

15] Disney+ Error Your Fiókját blokkolták

Fiókja blokkolva(Your account has been blocked ) kissé ijesztő lehet a javítása. De van néhány dolog, amit megtehet a probléma orvoslására, mielőtt kapcsolatba lépne a Disney+ ügyfélszolgálatával. Próbálja meg megváltoztatni a jelszavát, módosítsa a böngészést, és cserélje ki az internetszolgáltatót(ISP) . Ha semmi sem működik, további részletekért forduljon az [email protected] disney.com  -hoz.([email protected]disney.com )

16] A Disney+ alkalmazás összeomlik

Ha a Disney+ App összeomlik az eszközén, a legjobb megoldás az újratelepítés. Tehát távolítsa el az alkalmazást, és töltse le a következő hivatkozásokról.

Ezzel kijavítja a hibát.

Hogyan javíthatom ki a Disney Plus pufferelést?

Győződjön(Make) meg arról, hogy az eszköz operációs rendszere és a Disney+ alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra. Törölje a gyorsítótárat, és győződjön meg róla, hogy erős, stabil internetkapcsolata van. A Disney Plus által igényelt sebesség másodpercenként 5 MB.

A Disney Plus megragadt a Betöltés képernyőn

Ebben az esetben újra kell indítania az eszközt, és ellenőriznie kell. Ezenkívül ellenőrizze a Disney Plus szerverek(Disney Plus Servers) állapotát . Ha ez nem segít, győződjön meg arról, hogy az eszköz operációs rendszere és a Disney+ alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra, törölje az összes gyorsítótárat, és gondoskodjon erős, stabil internetkapcsolatról.

Remélhetőleg az itt említett megoldások segítségével kijavíthatja a Disney+

Olvassa el a következőt:  (Read Next: )Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – A legjobb streaming szolgáltatás?(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)



About the author

Ingyenes szoftverfejlesztő vagyok, és a Windows Vista/7 szószólója vagyok. Több száz cikket írtam az operációs rendszerrel kapcsolatos különféle témákban, beleértve tippeket és trükköket, javítási útmutatókat és bevált módszereket. Cégemen, a Help Desk Services szolgáltatáson keresztül irodai tanácsadási szolgáltatásokat is nyújtok. Mélyen ismerem az Office 365 működését, funkcióit és a leghatékonyabb használatukat.



Related posts