Minden alkalommal megjelenik a „Hívás sikertelen” hibaüzenet, amikor FaceTime -hívásokat kezdeményez Mac számítógépén^(Mac) ? A „Miért sikertelenek a FaceTime -hívásaim ?” A SwitchingToMac^{(SwitchingToMac)} olvasó kérdésére kilenc (9) lehetséges megoldást emelünk ki a FaceTime hívások hibáira.

Ezt a hibát számos ok okozhatja, kezdve a rossz internetkapcsolattól az ideiglenes rendszerhibákig, az elavult vagy hibáktól sújtott macOS-verzióig, a helytelen dátum- és időbeállításokig, a FaceTime - szerver leállásáig és így tovább. Próbálja ki a következő hibaelhárítási megoldásokat, és nézze meg, melyik működik az Ön számára.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Gyors és aktív internetkapcsolatra van szüksége az optimális FaceTime élmény élvezetéhez. Ha a FaceTime -hívások továbbra is sikertelenek a Mac számítógépen^(Mac) , tesztelje a hálózati kapcsolatot úgy, hogy felkeres egy weboldalt bármelyik böngészőben. Ha nem tud hozzáférni a weboldalakhoz, kapcsolja ki Mac számítógépén^(Mac) a Wi-Fi- t, kapcsolja be újra, és csatlakozzon újra a hálózathoz.

Ha a probléma továbbra is fennáll, csatlakoztassa Mac számítógépét^(Mac) egy másik Wi-Fi (vagy Ethernet ) hálózathoz, és próbálkozzon újra. Fontolja meg a folyamatban lévő letöltés(ek) szüneteltetését is, mivel ez csökkentheti a rendelkezésre álló sávszélességet és lelassíthatja az internetkapcsolatot. Olvassa el ezt az átfogó útmutatót a gyorsabb internet eléréséről^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} további hibaelhárítási tippekért.

VPN letiltása

Amellett, hogy lelassítják az internetkapcsolatot, a VPN-ek zavarhatják a FaceTime-hívásokat is^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . Nyissa meg a VPN -beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a kapcsolat nem olyan országba van irányítva, ahol a FaceTime nem érhető el^{(country where FaceTime isn’t available)} . Még jobb^(Better) , ha letiltja a VPN - kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy problémamentesen  tud-e FaceTime -hívásokat kezdeményezni és fogadni.^(FaceTime)

A FaceTime kilépésének kényszerítése

A FaceTime^(FaceTime) hívások akkor is sikertelenek lehetnek, ha a FaceTime alkalmazás hibásan működik. Kényszerítse^(Force) le az alkalmazást, és próbálja újra.

1. Nyomja meg a Command + Space billentyűket , írja be az Activity Monitor^{(activity monitor)} parancsot a Spotlight Search mezőbe , és nyomja meg a Return gombot az Activity Monitor elindításához.

1. Válassza a FaceTime elemet^(FaceTime) , és kattintson a Stop (x) ikonra^{(Stop (x) icon)} az Activity Monitor eszköztárán.

1. A FaceTime^(FaceTime) kényszerített bezárásához válassza a Force Quit lehetőséget a promptban .

Nyissa meg újra a FaceTime^{(Reopen FaceTime)} -ot , és ellenőrizze, hogy ez javítja-e a „Hívás sikertelen” hibát.

Ellenőrizze a FaceTime szerver állapotát

Vannak esetek, amikor a probléma az Apple végéből ered. A FaceTime^(FaceTime) mindenféle hibát jelez, ha a szolgáltatást működtető kiszolgálók leállnak vagy nem érhetők el, nem válaszolnak, vagy leállást tapasztalnak – talán a rutinszerű karbantartás miatt.

Menjen az Apple System Status oldalra , és ellenőrizze a ^{(Apple System Status page)}FaceTime melletti színkódot . A zöld^(Green) azt jelenti , hogy a FaceTime megfelelően működik, a sárga^(Yellow) a szolgáltatással kapcsolatos problémákat, míg a piros^(Red) a kimaradást.

Ha probléma adódik a FaceTime szervereivel , a legjobb (és egyetlen) dolog, amit tehet, ha megvárja, amíg az Apple^(Apple) kijavítja a problémát.

Módosítsa a dátum- és időbeállításokat

A helytelen dátum- és időbeállítások is megzavarhatják a FaceTime működését. Győződjön meg arról, hogy a Mac dátum- és időzóna beállításai automatikusan frissülnek.

1. Indítsa el a Rendszerbeállításokat^{(System Preferences )} a menüsor bal felső sarkában található  Apple logóra kattintva.^{( logo)}
2. Válassza a Dátum és idő^{(Date & Time)} lehetőséget , majd kattintson a bal alsó sarokban található lakat ikonra.

1. Adja meg Mac számítógépének jelszavát, vagy hitelesítse magát a Touch ID használatával a Dátum^(Date) és idő^(Time) beállítások szerkesztéséhez.

1. A Dátum és idő^{(Date & Time)} lapon ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a „Dátum és idő automatikus beállítása” lehetőség .^(Set)

1. Az Időzóna^{(Time Zone)} lapon jelölje be az „ Időzóna automatikus beállítása^(Set) az aktuális hely alapján” lehetőséget.

Engedélyezze újra a FaceTime-ot

A FaceTime^(FaceTime) -hívási hibák kijavításának másik módja a szolgáltatás kikapcsolása és újbóli engedélyezése. Számos módja van a FaceTime letiltásának ^(FaceTime)Mac rendszeren . 

1. Az első és legegyszerűbb módszer a FaceTime elindítása , a menüsor FaceTime eleme, majd a FaceTime kikapcsolása^{(Turn FaceTime Off)} .

1. Várjon néhány másodpercet, majd válassza a Turn FaceTime On lehetőséget a szolgáltatás újbóli engedélyezéséhez.

1. Másik megoldásként indítsa el a FaceTime -ot , válassza a FaceTime elemet^(FaceTime) a menüsorban, válassza a Beállítások lehetőséget, és^{(Preferences, )} törölje a jelölést a Fiók engedélyezése jelölőnégyzetből^{(Enable this account)} .

1. Várjon^(Wait) körülbelül 5-10 másodpercet, majd jelölje be újra a Fiók engedélyezése^{(Enable this account)} lehetőséget.

Indítsa újra a Mac-et

A Mac^(Mac) újraindítása kijavíthatja az ideiglenes rendszerhibákat, amelyek miatt a FaceTime hívások továbbra is sikertelenek lesznek. Kattintson az Apple logóra^{(Apple logo)} a menüsor bal felső sarkában, és válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget . Folytassa a következő hibaelhárítási megoldással, ha a probléma továbbra is fennáll, amikor a Mac újra bekapcsol.

Jelentkezzen ki^{(Sign Out)} a FaceTime -ból ( aktiválja újra a FaceTime^{(Reactivate FaceTime)} -ot )

Ha a „Hívás sikertelen” hiba továbbra is fennáll a fent említett javítások kipróbálása után, válassza le az Apple ID -t a FaceTime -ről , és jelentkezzen be újra. 

1. Nyissa meg a FaceTime -ot , válassza a FaceTime elemet^(FaceTime) a menüsorban, válassza a Beállítások^{(Preferences)} lehetőséget , majd kattintson a Kijelentkezés^{(Sign Out)} gombra az Apple ID - címe mellett.

1. A FaceTime^(FaceTime) szolgáltatásból való kijelentkezéshez válassza a Kijelentkezés^{(Sign Out)} lehetőséget a megerősítő párbeszédpanelen .

1. Adja^(Enter) meg Apple ID e-mail-címét és jelszavát a megjelenő párbeszédpaneleken, majd a bejelentkezéshez kattintson a Tovább^(Next) gombra .

Ez újraaktiválja a FaceTime -ot a Mac számítógépen^(Mac) , és remélhetőleg megoldja a híváshiba problémáját. Ha nehézségei vannak a FaceTime újraaktiválásával , olvassa el ezt a cikket a FaceTime aktiválási problémák megoldásáról^{(article on fixing FaceTime activation issues)} .

Frissítse a macOS-t

Néha az új macOS-kiadások olyan szoftverhibákat rejtenek magukban, amelyek miatt a FaceTime -hívások folyamatosan meghiúsulnak. Ha a probléma egy új frissítés telepítése után kezdődik, akkor vagy megvárhatja, amíg az Apple^(Apple) kijavítja a hibát, vagy leválthatja a Mac^{(downgrade your Mac)} -et egy stabil, hibamentes macOS-verzióra.

Az elavult macOS-verziók hívási hibához is vezethetnek. Ha nagyon régóta nem frissítette Mac számítógépét , lépjen a ^(Mac)Rendszerbeállítások^{(System Preferences)} > Szoftverfrissítések^{(Software Updates)} oldalra, és telepítse az oldalon található frissítéseket.

Utolsó megoldás: Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Biztosak vagyunk benne, hogy ezen javítások közül legalább egy megoldja a FaceTime - hívás meghibásodását. Ha nem, forduljon segítségért az Apple ügyfélszolgálatához^{(Apple Support)} , vagy keresse fel a közeli Apple Genius^{(nearby Apple Genius)} bárt, és vizsgáltassa meg Mac-jét.

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do you get a “Call Failed” error every time you make FaceTime calls on your Mac? Prompted by a “Why do my FaceTime calls keeр failing?” question from a SwitchingToMac rеader, we highlight nine (9) possiblе solutions to FaceTimе call failures.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• Hogyan lehet elmosni a hátteret a FaceTime-hívásoknál

• A Firefox nyelvének megváltoztatása Windows és Mac rendszeren

• Skype-üzenetek törlése (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Képernyőkép készítése Mac-en: Minden, amit tudnod kell -

• Képernyőkép készítése Mac számítógépen a Képernyőkép alkalmazással -

• A Mac képernyőjének rögzítése a Screenshot alkalmazással

• Hová kerülnek a képernyőképek? Keresse meg őket Windows, Mac, Android vagy iOS rendszeren -

• A Mac menüsor: testreszabása és használata

• 5 módszer a szöveg kivágására, másolására és beillesztésére Mac számítógépen

• Látja a kérdőjel mappát a Mac rendszeren? Íme, mit kell tennie

• Mi az a WindowServer Mac rendszeren (és biztonságos?)

• Képernyőkép nem működik Mac-en? 10 hibaelhárítási tipp

• A Mac nem indul el? 7 Hibaelhárítási tipp

• Mappák megosztása Mac OS X rendszerből Windows 7 és Windows 8 rendszerű számítógépekkel

• Üzenetek némítása Mac rendszeren

• A Windows 8 telepítése OS X Mountain Lion rendszert futtató Mac gépen

• 5 módszer a fájlok és mappák kivágására, másolására és beillesztésére Mac számítógépen

• A munkacsoport megváltoztatása Mac számítógépen 4 lépésben

• A másolás és beillesztés nem működik Mac-en? 6 kipróbálható javítás

• Értesítési központ Mac rendszeren: testreszabása és használata