Ha a Windows 10 Surface Pro eszköz nem kapcsol be, vagy ha az akkumulátor nem töltődik megfelelően, ezek a hibaelhárítási lépések segítenek megoldani az áramellátási problémákat. Bár lehet, hogy a hardver hibás, próbálkozhat néhány előzetes hibaelhárítással, mielőtt átadná a rendszert egy technikusnak.

A felület^(Surface) nem kapcsol be, vagy az akkumulátor^(Battery) nem töltődik

A probléma megoldásához egyenként kipróbálhatja a következő megoldásokat, és megnézheti, segít-e valami.

Különítse el a gyakori eseteket^{(Isolate common cases)}

Győződjön meg a következőkről:

1. Az elektromos csatlakozásoknak biztonságosnak kell lenniük.
2. A vágólap és a billentyűzet egymáshoz van rögzítve.
3. A töltőport, a tápkábel és a tápcsatlakozó mind működőképes.
4. Semmi más nincs csatlakoztatva az USB töltőporthoz.
5. Az áramellátásnak megszakítás nélkülinek kell lennie.

Ha a tápcsatlakozó állapotát jelző LED nem világít vagy villog, ellenőriznie kell az áramforrást, és ki kell cserélnie. De ha nincs baj a tápegységgel, és a Surface mégsem indul el vagy nem tölt, akkor ellenőrizze a következő megoldásokat.

1] Felszínen fut, de nem töltődik

Ebben az esetben szisztematikusan le kell kapcsolnia az eszközt a töltéshez.

1. Gondoskodjon a tápfeszültségről való csatlakozásról.
2. Lépjen a „Start”, majd a „Tápellátás” elemre, és válassza a „Kikapcsolás” lehetőséget.
3.  Hagyja a készüléket legalább 30 percig töltődni, mielőtt bekapcsolja.

Ezt követően általában minden normális lesz.

2] Telepítse a Windows frissítéseket

Töltse fel az akkumulátort legalább 40%-ra, majd telepítse a legújabb frissítéseket mind a Windows , mind a Surface rendszerhez . Ez segít elkerülni a hasonló helyzetet később. Ha az eszköz nem indul automatikusan újra a frissítések után, lépjen a „Start” elemre, majd a „Tápellátás” gombra, hogy manuálisan kattintson az „Újraindítás” gombra. Ismételje meg a folyamatot, amíg meg nem jelenik az „Az eszköz naprakész” üzenet.

3] Futtassa az áramellátási hibaelhárítót

Futtassa az Energiaellátási hibaelhárítót , és ellenőrizze, hogy segít-e megoldani a problémát.

4] Be van dugva, nincs töltési probléma

Ha a kapcsolat rendben van, de az eszköz még mindig nem töltődik, előfordulhat, hogy az eszköz kikapcsol, amikor kihúzza a töltőt. Ebben az esetben két dolgot kell tennie.

Először el kell távolítania az akkumulátor illesztőprogramját. Itt van, hogyan.

1. Csatlakoztassa a készüléket.
2. Írja be az „Eszközkezelő” kifejezést a tálcán lévő keresőmezőbe, és válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
3.  Keresse meg^(Find) az „Akkumulátorok” elemet, és kattintson a megfelelő nyílra.
4. Kattintson duplán (vagy koppintson duplán) a „Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery” elemre.
5. Válassza az „Illesztőprogram” elemet, majd kattintson az „Eltávolítás”, majd az „OK” gombra. (A 4. és 5. lépés alternatívájaként kattintson a jobb gombbal a „Microsoft ACPI-kompatibilis vezérlési mód akkumulátorára”, majd kattintson az „Eltávolítás” lehetőségre.)
6. Telepítse a ^(Install)Surface és a Windows frissítéseit, miközben csatlakoztatva van.
7. ^(Force)A frissítések végén kényszerítse a leállítást és az újraindítást .

Ha ez nem az Ön problémája, lépjen a következő megoldásra az akkumulátorral kapcsolatos komoly problémákhoz.

5] Az akkumulátor nem észlelhető

Ha egy piros „X”-et lát az akkumulátor ikonján a tápcsatlakozóval, keresse fel a Microsoft Device Service & Repair oldalt az akkumulátorészlelési probléma megoldásához.

6] Nincs csatlakoztatva üzenet

Ha az akkumulátor ikonján nincs tápcsatlakozó szimbólum, még akkor sem, ha az eszköz működőképes tápegységhez csatlakozik, a következőképpen teheti meg (a Surface 3 esetében nem ).

1. Húzza ki a tápcsatlakozót, és fordítva dugja vissza. Ellenőrizze, hogy a LED világít^(LED) -e.
2. Várjon^(Wait) legfeljebb 10 percet, amíg az eszköz elkezdődik a töltés.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani az akkumulátor-illesztőprogramot, majd telepíteni a frissítéseket.

7] A Surface nem működik akkumulátorról

Egy másik probléma az, ha az eszköz töltődik, de nem működik, ha ki van húzva. Ehhez meg kell tisztítani a csatlakozó érintkezőjét radírral, majd alkohollal dörzsölni kell egy nedves törlőkendőre. Győződjön meg róla, hogy száraz, mielőtt újra csatlakoztatja.

Ezek megoldások voltak a Surface töltésével és áramellátásával kapcsolatos gyakori problémákra. Remélem, valami itt működik az Ön számára.^{(These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.)}

Surface Not turning on or Battery not charging issues

If your Windows 10 Surface Pro device dоes not turn on or if its Battеry doeѕ not charge properly, these troubleshooting steps will help уou resоlνe power problems. While the hardware might be a fault, you could try some preliminary troubleshooting before handing over the system to a technician.

Surface Not turning on or Battery not charging

You could try the following solutions one by one to resolve the issue and see if anything helps you.

Isolate common cases

Make sure of the following things:

1. The power connections must be secure.
2. Your clipboard and keyboard are attached to each other.
3. The charging port, power cord, and power connector are all functional.
4. Nothing else is plugged into its USB charging port.
5. The power supply must be uninterrupted.

If the LED light indicating power connector status is off or is flashing you will need to check the power source and replace it. But if there is nothing wrong with the power supply and yet Surface wouldn’t start or charge, you need to check the following solutions.

1] Surface running but not charging

In this case you need to systematically shut down the device to charge.

1. Ensure connection to power supply.
2. Go to ‘Start’, followed by ‘Power’, and select ‘Shut down’.
3.  Let the device charge for a minimum of 30 minutes before turning it on.

After this, generally everything becomes normal.

2] Install Windows Updates

Charge the battery up to at least 40% and then install the latest updates for both, Windows and for Surface. This will help avoid a similar situation later. If the device doesn’t automatically restart after these updates, go to ‘Start’, followed by ‘Power’ to click ‘Restart’ manually. Keep repeating the process till you get the “Your device is up to date” message.

3] Run Power Troubleshooter

Run the Power Troubleshooter and see if it helps fix the problem.

4] Plugged in, not charging issue

When the connection is fine but the device is still not charging, the device might turn off when you unplug the charger. In this case you need to do two things.

You first need to remove the battery driver. Here’s how.

1. Plug in the device.
2. Enter ‘Device Manager’ in the search box on the taskbar and select ‘Device Manager’.
3.  Find ‘Batteries’ and click the corresponding arrow.
4. Double click (or double tap) ‘Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery’.
5. Select ‘Driver’ and then click on ‘Uninstall’, followed by ‘OK’. (Alternatively to step 4 and 5 you can also right click on the ‘Microsoft ACPI- Compliant Control Method Battery’ and click on the ‘Uninstall’ option.)
6. Install updates for Surface and Windows while still plugged in.
7. Force shutdown and restart at the end of the updates.

If this is not your problem, go to the next solution for serious battery related issues.

5] Battery not detected

If you see a red ‘X’ on the battery icon with a power plug, go to Microsoft Device Service & Repair to solve the battery detection issue.

6] Not plugged in message

If there is no power plug symbol on the battery icon even when the device is connected to a functional power supply, here’s what you can do (not for Surface 3).

1. Take out the power connector and plug it back turned over. Check if the LED is on.
2. Wait up to 10 minutes to let the device start charging.

Alternatively, you could try removing the battery driver and then installing the updates.

7] Surface won’t run on battery

Another problem is when the device is charging but won’t function if it is unplugged. For this you need to clean the pin for the connector with an eraser, followed by rubbing alcohol on a wet swab. Ensure it is dry before you plug it back in.

These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.

Related posts

• Az akkumulátor lemerítésével kapcsolatos problémák megoldása a Windows 11/10 rendszerben

• Az akkumulátorkímélő engedélyezése vagy letiltása a Windows 11/10 rendszerben

• Tiltsa le a biztonsági intelligencia frissítéseket, ha akkumulátorról működik

• Hogyan lehet letiltani a háttérszinkronizálást a szerverrel, ha akkumulátorról van szó

• Kezelje az akkumulátor-értesítési beállításokat a Rendszerleíróadatbázis- vagy a Csoportházirend-szerkesztővel

• Javítsa ki a Surface Book akkumulátorlemerítési problémáját játék, alvás vagy VR közben

• Engedélyezze a hálózati kapcsolatokat modern készenléti állapotban a Windows 11/10 rendszeren

• A CPU-használat ellenőrzése, csökkentése vagy növelése a Windows 11/10 rendszerben

• Az USB-port teljesítményének ellenőrzése Windows 11/10 rendszeren

• Hogyan használjunk továbbra is egy külső monitort zárt laptopfedéllel

• A laptopfedél nyitási műveletének megváltoztatása a Windows 11/10 rendszerben

• Az energiagazdálkodási lehetőségek hiányoznak a Start menüből a Windows 11/10 rendszerben

• A MiniTool Power Data Recovery Free helyreállítja az adatokat a sérült partíciókról

• Az ébresztési időzítők engedélyezése vagy letiltása a Windows 11/10 rendszeren

• Az alapértelmezett energiagazdálkodási tervek biztonsági mentése vagy visszaállítása a Windows 11/10 rendszerben

• Hogyan takaríthat meg akkumulátort az Internet Explorer böngészőben való böngészés közben

• Válassza ki, hogy mit tegyen a laptop fedelének becsukása: Leállítás, Hibernált állapot, Alvó állapot

• A Sonar Power Manager segítségével alvó állapotba helyezheti a Windows PC-t, amikor elköltözik

• Aktiválja a Hardveres gyorsítást a VLC Media Playerben az akkumulátor kímélése érdekében

• Energiagazdálkodási terv törlése Windows 11/10 rendszerben