A Fitbit^(Fitbit) szinkronizálása egy egyszerű folyamat, amely minden alkalommal megtörténik, amikor megnyitja a Fitbit alkalmazást.

Azonban olyan problémába ütközhet, hogy a Fitbit nem szinkronizálódik iPhone-jával vagy Android - eszközével. Ilyen esetekben a Fitbit alkalmazás figyelmezteti, hogy a fitneszkövető^{(fitness tracker)} nem található, vagy a szinkronizálási folyamat nem fejeződik be.

Számos oka lehet annak, hogy a Fitbit folyamatosan nem szinkronizálódik. A leggyakoribbak a következők:

• Vezeték nélküli csatlakozási problémák
• A Fitbit^(Fitbit) már nincs társítva az eszközéhez
• Csatlakozás több eszközhöz egyidejűleg
• Bluetooth csatlakozási problémák
• Kisebb hibák a Fitbit operációs rendszerben

Végül a Fitbit nem tudja átvinni adatait az okostelefonon lévő Fitbit alkalmazásba, és Ön nem kap rendszeres frissítéseket az egészségügyi és fitneszadatokról^{(health and fitness data)} , amikor szüksége van rá.

Szerencsére van néhány javítás, amelyet végrehajthat annak érdekében, hogy a Fitbit újra szinkronizálódjon okostelefonjával.

Mi a teendő, ha a Fitbit nem szinkronizál^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

Megjegyzés^(Note) : Az útmutatóban található utasítások a Fitbit Charge 2 -re és az iPhone XR-re vonatkoznak. Ezekkel a lépésekkel azonban megoldhatja az újabb Fitbit modellek szinkronizálási problémáit.

Mielőtt rátérne az iPhone vagy Android -eszköz konkrét hibaelhárítási lépéseire, íme néhány alapvető dolog, amelyet kipróbálhat:

• Ellenőrizze, hogy a Fitbit fel van-e töltve. A Fitbit^(Fitbit) nyomkövetők általában hosszú akkumulátor-élettartamúak, de könnyen elfelejthetjük, hogy naponta feltöltsék, különösen, ha a zsebünkben vagy a táskájában hagyjuk. Ha az eszköz nem volt feltöltve, helyezze a töltőre körülbelül 30 percre, mielőtt ellenőrizné, hogy újra szinkronizálódik-e.
• Indítsa újra a Fitbitet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik. Különböző lépések vannak a különböző Fitbit modellek újraindításához^{(steps for restarting different Fitbit models)} , de általában a Fitbitet^(Fitbit) a töltőbe kell helyezni, és az oldalsó gombot körülbelül 10 másodpercig lenyomva kell tartani, amíg újraindul. Az újraindítás nem törli az adatait, kivéve az értesítéseket.
• Ellenőrizze, hogy a Fitbit alkalmazás kompatibilis-e az Ön készülékével^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; különben nem fog megfelelően működni.
• Győződjön^(Make) meg arról , hogy Fitbit eszközének és okostelefonjának szoftvere egyaránt naprakész.
• Ellenőrizze, hogy okostelefonján van-e WiFi vagy mobil adatkapcsolat.
• Győződjön meg arról, hogy a WiFi és a Bluetooth nincs egyszerre engedélyezve; ellenkező esetben megakadályozhatja a Fitbit szinkronizálását.
• Szinkronizálja^(Sync) Fitbitjét egyszerre^(Fitbit) egy eszközzel. Ez megakadályozza a nyomkövető ütközését, mivel a Fitbit egyszerre több eszközhöz próbál csatlakozni.
• Jelentkezzen^(Sign) be egy másik eszközre, és próbálja meg szinkronizálni Fitbit nyomkövetőjét.

Engedélyezze a Bluetooth-t iPhone-on vagy Android-eszközén^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

A Fitbit Bluetooth -on keresztül szinkronizálja az adatokat okostelefonjával. Ha a Bluetooth ki van kapcsolva^{(Bluetooth is disabled)} , az eszköz nem csatlakozik az okostelefonhoz, de gyorsan bekapcsolhatja az eszköz beállításaiból.

1. iPhone-on válassza a Beállítások^(Settings) > Bluetooth lehetőséget, és kapcsolja be a kapcsolót a funkció bekapcsolásához.

1. Androidon válassza a Beállítások^(Settings) > Kapcsolatok^{(Connections)} > Bluetooth lehetőséget, és kapcsolja át a kapcsolót a funkció engedélyezéséhez.

Ellenőrizze, hogy a Fitbit-eszköz mikor lett utoljára szinkronizálva^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

Ellenőrizheti, hogy a Fitbit mikor szinkronizált utoljára, hogy jelezze, mikor kezdődhetett a probléma.

1. Koppintson a Mai^(Today) nap fülre > A profilfotója^{(Your profile photo )} , majd koppintson az eszköz képére^{(Device image)} .

1. Ezután érintse meg a Beállítások^(Settings) ( fogaskerék)^(gear)) ikont, és ellenőrizze Fitbit eszköze neve alatt, hogy megtudja, mikor szinkronizált utoljára^{(last synced)} az okostelefonjával. Itt találhat információkat Fitbit eszköze akkumulátorszintjéről és firmware-verziójáról is.

Kézi szinkronizálás kényszerítése^{(Force a Manual Sync)}

Még a Fitbit alkalmazás megnyitása után is előfordulhat, hogy az nem kezdeményez szinkronizálást. Kényszerítheti azonban a kézi szinkronizálást, hogy az alkalmazás elindítsa a szinkronizálást.

1. Koppintson a Fiók^(Account) ikonra.

1. Ezután érintse meg a Fitbit nyomkövető nevét^(name) .

1. Koppintson a Szinkronizálás most elemre^{(Sync Now)} .

Telepítse a Fitbit alkalmazást^{(Install Fitbit App)}

Függetlenül attól, hogy újonnan vagy használtan vásárolta a Fitbit nyomkövetőt, előfordulhat, hogy a Fitbit alkalmazás telepítve van az eszközére.

1. Töltse le és telepítse a Fitbit for iPhone vagy Android készüléket^(Android) , majd jelentkezzen be, vagy hozzon létre új fiókot.

1. Nyomja meg a Fitbit oldalsó gombját a bekapcsoláshoz.^{(side button)}

1. Nyissa meg okostelefonján a Fitbit alkalmazást, koppintson a profilképre^{(profile picture)} a Fiókbeállítások^(Account) > Eszköz beállítása ^{(Set Up a Device)}menüpontjának^(Settings) megnyitásához .

1. Kövesse az utasításokat a Fitbit alkalmazás okostelefonra történő telepítésének befejezéséhez.

Frissítse Fitbit eszközét^{(Update Your Fitbit Device)}

Ha a Fitbit elavult, előfordulhat, hogy problémát okoz az okostelefonhoz való csatlakozás és a vele való szinkronizálás. Az eszköz frissítése a legújabb firmware^{(latest firmware)} -re új funkciókat, hibajavításokat és funkcionalitás-bővítéseket kínál a nyomkövető megfelelő és megbízható működéséhez. 

A Fitbit alkalmazás vagy a Fitbit irányítópult online használatával frissítheti Fitbit eszközét. Először azonban győződjön meg arról, hogy a nyomkövető legalább 50 százalékos töltöttséggel rendelkezik, és hogy a Fitbit alkalmazás legújabb verzióját telepítette okostelefonjára.

Frissítse a Fitbitet a Fitbit alkalmazáson keresztül^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

Könnyedén frissítheti Fitbit nyomkövetőjét okostelefonja Fitbit alkalmazásán keresztül.

1. Válassza ki a profilfotóját^{(profile photo)} .

1. Koppintson az eszköz képére^{(device’s image)} . 

1. Ezután koppintson a képernyőn megjelenő rózsaszín szalaghirdetésre . ^{(pink banner )}Ez a frissítési szalag csak akkor jelenik meg, ha elérhető frissítés. 

1. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Fitbit frissítéséhez . Győződjön^(Make) meg arról, hogy a nyomkövető és az okostelefon közel vannak egymáshoz, különben a frissítés sikertelen lehet.

Frissítse a Fitbitet a Fitbit Dashboard Online segítségével^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

Fitbit nyomkövetőjének a Fitbit irányítópulton keresztül történő online frissítéséhez szüksége lesz a Fitbit Connect legújabb verziójára és Bluetooth-kapcsolatra a számítógéppel^{(Bluetooth connection with a computer)} .

1. Válassza a Fitbit Connect lehetőséget a számítógép tálcájának jobb oldalán Windows PC esetén vagy a képernyő jobb felső részén Mac számítógépen^(Mac) . 

1. Ezután válassza a Főmenü megnyitása^{(Open Main Menu)} > Eszközfrissítések keresése lehetőséget^{(Check for device update)} .

1. Ha a rendszer kéri, jelentkezzen be Fitbit- fiókjába. Ha elérhető frissítés, a Fitbit nyomkövető automatikusan frissül. A frissítés után értesítést kap arról, hogy Fitbitje^(Fitbit) már naprakész.

Ha a Fitbit nem frissül, íme néhány tipp a teendőkhöz: 

• Töltse fel Fitbitjét^(Fitbit) , és győződjön meg arról, hogy az akkumulátor élettartama legalább 50 százalék vagy több.
• Győződjön^(Make) meg róla, hogy megbízható internetkapcsolata van, különben a frissítés meghiúsul, ha a kapcsolat hirtelen megszakad.
• Indítsa újra a Fitbit nyomkövetőt.
• Próbálja meg újra frissíteni a firmware-t.
• Ha nem tudja frissíteni a Fitbit nyomkövetőt a Fitbit alkalmazással, használja a Fitbit Connectet^{(Fitbit Connect)} a frissítéshez, vagy fordítva.

Megjegyzés^(Note) : Kerülje a Fitbit éjféli frissítését, mert előfordulhat, hogy a következő 24 órában hibás lépéseket kaphat. 

Szüntesse meg és párosítsa újra Fitbitjét^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

Ha eddig az összes lépést kipróbálta, és egyik sem segített, próbálja meg megszüntetni a Fitbit párosítását, majd újra párosítani Bluetooth -on keresztül .

1. Nyissa meg a Bluetooth -beállításokat iPhone-on vagy Android - eszközén. Érintse meg a Fitbitet^(Fitbit) a listából való eltávolításához.

1. Indítsa újra okostelefonját, majd lépjen be a Fitbit alkalmazásba^{(Fitbit app)} . Válassza az Eszköz beállítása lehetőséget, és kövesse az utasításokat a ^{(Set Up a Device)}Fitbit és a fiók újbóli párosításához .

1. Ellenőrizze, hogy az újrapárosítási folyamat befejezése után újra szinkronizálódik-e.

Állítsa vissza vagy törölje Fitbitjét^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

Végső megoldásként megpróbálhatja visszaállítani a Fitbit eszközt. A visszaállítás^(Resetting) törli az összes adatot, és visszaállítja a nyomkövető gyári alapbeállításait.

Miután visszaállította az eszközt, visszaállíthatja az online Fitbit- fiókjával szinkronizált adatokat.

A visszaállítás végrehajtása azonban a Fitbit^(Fitbit) modelltől függően eltérő lehet . A következőket teheti:

• Helyezzen^(Insert) egy gemkapcsot a Fitbit nyomkövetőn lévő lyukba.
• Állítsa vissza a Fitbit trackert az eszközbeállításokon keresztül.

Megjegyzés^(Note) : Egyes Fitbit nyomkövetők, például a Blaze és Surge modellek nem rendelkeznek gyári alaphelyzetbe állítási lehetőséggel. Itt olvashatja el a teljes útmutatót^{(full instructions here)} az egyes Fitbit-eszközökhöz.

Újra szinkronizálja Fitbitjét okostelefonjával^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

A nem szinkronizáló Fitbit kapacitása jelentősen lecsökkent. Ideális esetben a Fitbitnek^(Fitbit) és az okostelefonnak is automatikusan szinkronizálnia kell, amikor a két eszköz a közelben van.

Ha a Fitbit az útmutatóban található hibaelhárítási lépések kipróbálása után sem szinkronizálódik, javasoljuk, hogy további támogatásért lépjen kapcsolatba a Fitbit ügyfélszolgálati csapatával. Megtekintheti kedvenc Fitbit-alternatíváinkat is minden árkategóriában^{(Fitbit alternatives for all price points)} .

Hagyjon megjegyzést, és tudassa velünk, melyik megoldás vált be Önnek.

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Syncing a Fitbit is a straightforward рrocess that happens each time you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• 9 Javítások, amikor a Microsoft Edge folyamatosan összeomlik

• A WiFi folyamatosan megszakad? A következőképpen javíthatja ki

• FIX: A Verizon Message+ folyamatosan leáll vagy nem működik

• FIX: Az Amazon Fire Stick folyamatosan újraindul

• Az alkalmazás folyamatosan leáll Androidon? 11 kipróbálandó javítás

• Az ütemezett feladat javítása nem fut .BAT fájl esetén

• A Google Play szolgáltatások folyamatosan leállnak? 10 kipróbálható javítás

• A grafikus illesztőprogram a Microsoft Basic Display Adaptert mutatja? Hogyan lehet javítani

• Az SD-kártya nem olvasható? A következőképpen javíthatja ki

• Mi a teendő, ha ki van zárva Google-fiókjából

• A YouTube Szünet gombja nem tűnik el? 6 javítási módszer

• Hogyan lehet kijavítani az Amazon Fire Tablet nem töltődik

• Mi a teendő, ha a Spotify folyamatosan összeomlik? 12 egyszerű javítás

• FIX: Az Adblock nem működik a Crunchyrollon

• Mi a teendő, ha a rendszer nem észleli a második monitort

• 9 javítás, ha a Google Play Áruház folyamatosan összeomlik a Chromebookon

• Hibaelhárítási tippek, ha a Bluetooth nem működik számítógépén vagy okostelefonján

• 6 javítás, amikor a Spotify alkalmazás nem válaszol vagy nem nyílik meg

• 10 OneDrive szinkronizálási probléma és megoldásuk

• A Facebook folyamatosan kijelentkeztet? 8 javítási módszer