Ha webhelyén telepítve van a Google Analytics , akkor egy nagyon hatékony eszköz áll rendelkezésére, amellyel felhasználói kutatásokat végezhet webhelye forgalmával kapcsolatban.

Ebből a cikkből megtudhat néhány tippet és trükköt a Google Analytics felhasználói kutatások elvégzéséhez. A kutatás eredményei segítenek abban, hogy jobban megértse közönségét, így webhelye tartalmát az alapján alakíthatja ki, ami a látogatóit leginkább érdekli.

Hogyan lehet navigálni a Google Analytics felhasználói kutatáshoz^{(Google Analytics User Research)}

Keresse fel a Google Analytics oldalt^{(Google Analytics)} , és jelentkezzen be Google Fiókjával^(Google) . Keresse fel a Google Analytics szolgáltatásban regisztrált internetes tulajdont^{(web property you’ve registered in Google Analytics)} . 

A bal oldali navigációs panelen bontsa ki a Közönség^(Audience) részt. Ez a menü tartalmazza az összes felhasználói kutatási^{(User Research)} részt, amellyel ebben az útmutatóban foglalkozunk. Ha ebben a szakaszban az Áttekintés^(Overview) lehetőséget választja , akkor a felhasználói forgalom alapvető áttekintése jelenik meg. 

Ez a nézet lehetővé teszi „szegmensek” hozzáadását a közönségek összehasonlításához. A szegmensek hozzáadásával a cikk utolsó részében fogunk foglalkozni.

Ha lefelé görget az oldal aljára, a bal oldalon megjelenik a demográfiai adatok listája, amelyek közül választhat. Ha ezeket választja, a jobb oldalon egy rangsor jelenik meg, amely a webhely látogatóinak demográfiai megoszlását mutatja.

Ezek a demográfiai adatok közé tartozik a nyelv, ország, város, böngésző, operációs rendszer, szolgáltató, operációs rendszer, szolgáltató és képernyőfelbontás. 

Felhasználói demográfiai adatok felfedezése

Ha a felhasználói kutatás részeként tovább szeretne ásni bizonyos felhasználói demográfiai adatokat, görgessen le a Közönség^(Audience) menüben, bontsa ki a Demográfia^{(Demographics)} elemet , és válassza az Áttekintés^(Overview) lehetőséget .

Ezen az oldalon egy alapvető vizuális áttekintést láthat az alapvető demográfiai adatokról – életkor és nem.

A Demográfiai adatok alatt az Életkor^(Age) lehetőséget választva megtekintheti, hogy hány látogatója tartozik bizonyos korosztályokhoz.

Ez nagyon hasznos lehet annak megállapításában, hogy webhelye jobban megszólítja-e a fiatalabb, középkorú vagy idősebb közönséget. A grafikon azt is megmutatja, hogyan változtak ezek a trendek az idők során.

Hasonló bontásban is megtekintheti a webhelyét felkereső férfiakat és nőket, ha kiválasztja a Nem^(Gender) lehetőséget a Demográfiai adatok alatt.

Az alapvető demográfiai adatok használata^{(How to Use Basic Demographics)} : A látogatói bázis legnagyobb szegmensét alkotó életkorok és nemek megértésével jobban finomhangolhatja a tartalmat, hogy a legszélesebb közönség számára vonzó legyen. Segít abban is, hogy nagy területeket azonosítson, ahol szükség lehet a közönség bővítésére is.

Az^(Beyond) alapvető demográfiai adatokon túl a Google Analytics Közönség^(Audience) részében található további részek lehetővé teszik a látogatók további részleteinek megismerését.

Látogatói érdeklődési körének feltárása

Az Érdeklődés^(Interest) elnevezésű közönség^(Audience) alatti rész a látogatóiról szóló lenyűgöző részlethez nyújt hozzáférést.

A látogatói által használt számítógépeken és mobileszközökön gyűjtött cookie-knak köszönhetően a Google sok részlettel rendelkezik érdeklődési körükről. Ezek a látogatóiról szóló információk a Google Analytics - fiókjában, az Érdeklődési^(Interests) körben érhetők el . 

Ha az Áttekintés^(Overview) lehetőséget választja , megtekintheti az összes látogató érdeklődési körét érdeklődési típusok szerint rendezve. Ezek a típusok a következőképpen vannak felosztva:

• Vonzódási kategória (elérés)^{(Affinity Category (reach))} : olyan témák, amelyekről a felhasználók nagyobb valószínűséggel érdeklődnek.
• Piacon belüli szegmens^{(In-Market Segment)} : Olyan termékek és szolgáltatások, amelyeket látogatói gyakran keresnek vagy vásárolnak.
• Egyéb kategória^{(Other Category)} : Valamivel általánosabb nézet arról, hogy mi érdekli a látogatókat.

Ezekbe az érdeklődési kategóriákba még jobban belemerülhet, ha kijelöli őket az Érdeklődési körök a Google Analyticsben^{(Google Analytics)} alatt . Válassza az Érdeklődési kategóriák^{(Affinity Categories)} lehetőséget, hogy megtekinthesse, hány olyan felhasználó kereste fel webhelyét, akiknek ez a konkrét érdeklődési köre van.

Válassza a Piacon belüli szegmensek^{(In-Market Segments)} lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni, hány olyan felhasználó kereste fel webhelyét, aki bizonyos termékeket vagy terméktípusokat keresett vagy vásárolt.

Válassza az Egyéb kategóriák^{(Other Categories)} lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni, hány olyan felhasználó kereste fel webhelyét, akiknek szélesebb, általánosabb érdeklődési köre van.

Az érdeklődési körök használata^{(How to Use Interests)} : A látogatói érdeklődési körének ismerete az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy webhelye tartalmát az olvasóit leginkább érdeklő témák felé összpontosítsa. Az affinitási ^(Affinity) kategóriák^(Categories) a legjobb kiindulópont, ha blogot vezet vagy készít. cikkeket, de a piacon belüli szegmensek^{(In-Market Segments)} jobbak lehetnek, ha termékeket értékesít a webhelyével.

Látogatói földrajza

Ha úgy gondolja, nem számít, honnan érkeznek látogatói, gondolja át újra. Az internet globális, és ha az Egyesült ^(United) Államokon^(States) kívüli közönséget is meg tud szólítani , akkor sokkal nagyobb közönséget vonzhat.

Számos módszer létezik a kultúra közönségre gyakorolt ​​hatásának elemzésére. Ha meg szeretné tekinteni, hol tart ma webhelye, válassza a Földrajz lehetőséget^(Geo) a Közönség alatt. Válassza a Nyelv^(Language) lehetőséget ebben a menüben.

Ez megmutatja a látogatók által beszélt elsődleges nyelveket. Ez nagyrészt a származási országon, többek között a Google által gyűjtött tényezőkön alapul .

Ha azonban látni szeretné, hogy látogatói mely országokból származnak, válassza a Hely^(Location) lehetőséget .

A Hely^(Location) oldal tetején megjelenik egy globális hőtérkép, amely megmutatja a látogatók számát. A sötétebb^(Darker) kék több látogatót, a világosabb kék kevesebb látogatót jelent, a szín hiánya pedig azt jelenti, hogy nem érkezik látogató ezekből az országokból.

Görgessen^(Scroll) le az oldalon, hogy megtekinthesse az országok tényleges listáját, valamint a látogatók által a kiválasztott időszakban tett látogatások számát.

A Hely használata^{(How to use Location)} : Gyakori, hogy az angolul beszélő amerikaiak^(Americans) az elsődleges közönség. Ugyanakkor növelheti más országok közönségét, ha olyan témákat említ, amelyek más országokban érdekelnek. Például megemlítheti, hogy bizonyos szolgáltatásokhoz vagy termékekhez való hozzáférés miként korlátozható. Vagy adjon a látogatóknak tippeket olyan dolgokkal kapcsolatban, mint például a VPN használatával a földrajzi korlátok online kezeléséhez.

Az Ön látogatóinak technológiája

Ha azt szeretné, hogy látogatói a lehető legjobb élményben részesüljenek webhelyén, a webhely kialakítását^{(tailor the site design)} a legtöbb látogató által használt technológiához kell igazítania.

A Google Analytics^{(Google Analytics)} nagyszerű betekintést nyújt a technológiába. Ennek megtekintéséhez a Közönség^(Audience) menüben válassza a Technológia^(Technology) lehetőséget. Ebben a menüben két lehetőség látható. Válassza a Böngésző és operációs rendszer^{(Browser & OS)} lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni a legtöbb látogatója által használt webböngészőt és operációs rendszert.

Ebben a részben láthatja, hogy először a Böngésző^(Browser) lap van kiválasztva, és hogy hány látogatást kapott bizonyos böngészőket használó látogatóktól.

Válassza az Operációs rendszer^{(Operating System)} lapot a látogatói által használt leggyakoribb operációs rendszerek listájának megtekintéséhez.

Észreveheti, hogy a tetején más lapok is találhatók, amelyek segítségével a látogatók technológiájával kapcsolatos egyéb dolgokat is felfedezhet.

• Képernyőfelbontás
• Képernyő színei (bittípus)
• Flash verzió
• Java támogatás (az Egyéb alatt)

Ha a Google Analytics Mobil^(Mobile) menüjét választja , megtekintheti a látogatói által leggyakrabban használt mobileszközöket is, amikor telefonjukkal vagy táblagépükkel látogatnak el.

A technológia használata^{(How to use Technology)} : Ha ismeri a legtöbb látogatója által használt böngészőt, operációs rendszert vagy mobileszközt, az hatékony módja annak, hogy webhelye jól működjön a látogatók többsége számára. Ezt az információt felhasználhatja a webhely tesztelésére a látogatók által használt leggyakoribb technológiákkal.

Egyéb hasznos felhasználói kutatási mutatók

A Google Analytics ^{(Google Analytics)}Közönség^(Audience) részében van néhány további szakasz, ahol további mérőszámokat^{(other metrics)} találhat, amelyek további betekintést nyújthatnak a közönségbe.

Ha a Felhasználói folyamat lehetőséget^{(Users Flow)} választja , lenyűgöző látványt fog látni, amely megmutatja, hogyan navigálnak a különböző felhasználói csoportok a webhelyén. Válassza az Ország^(Country) lehetőséget a legördülő menüből, és látni fogja, hogy az Egyesült ^(United) Államokból^(States) , Egyesült Királyságból^{(United Kingdom)} és más országokból származó felhasználók hogyan kattintanak végig a webhely oldalain.

Ezt a látványt úgy is megtekintheti, ha más demográfiai beállításokat, például böngészőt, nyelvet és egyebeket választ.

A Közönség^(Audience) menüben válassza az Áttekintés^(Overview) lehetőséget , majd a tetején válassza a Szegmens hozzáadása^{(Add Segment)} lehetőséget, ha további demográfiai adatokat szeretne megadni, amelyekkel összehasonlítani szeretne. 

Például érdemes megnézni a főiskolás korú látogatók arányát az összes látogatóhoz viszonyítva. Ha új szegmensként engedélyezi a College Age -t, az oldal tetején lévő vizualizáció egy második sort fog mutatni, így láthatja ezt az összehasonlítást.

További szegmenseket is hozzáadhat ehhez a nézethez, hogy a közönség további demográfiai populációit is összehasonlíthassa.

Google Analytics felhasználói kutatást végez^{(Google Analytics User Research)}

Amint láthatja, a Google Analytics egy nagyon hatékony eszköz a webhely látogatóinak felhasználói kutatására. Ez a fajta betekintés segíthet abban, hogy a tartalmat, sőt a webhely kialakítását^{(your website design)} is úgy alakítsa, hogy az sokkal nagyobb közönség számára szóljon. Segíthet abban is, hogy webhelye tökéletesnek tűnjön a webhelyét leggyakrabban látogató látogatók többsége számára.

Google Analytics User Research Methods to Boost Website Traffic

If you havе Google Analуtics installed on yоur website, you havе a very powerful tool available to perform user research around your website traffic.

In this article, you’ll learn some tips and tricks to use Google Analytics to perform user research. The results from this research will help you better understand your audience so you can craft your site content around what your visitors are most likely to be interested in.

How To Navigate to Google Analytics User Research

Visit Google Analytics and log in using your Google account. Visit the web property you’ve registered in Google Analytics. 

In the left navigation pane, expand the Audience section. This menu contains all of the User Research sections that we’ll cover in this guide. When you select Overview from this section, you’ll see a basic overview of your user traffic. 

This view lets you add “segments” to compare audiences. We’ll get to adding segments in the last section of this article.

If you scroll down to the bottom of this page you’ll see a list of demographics on the left that you can select from. As you choose these, you’ll see a ranking on the right showing the demographic breakdown of your site visitors.

These demographics include language, country, city, browser, operating system, service provider, operating system, service provider, and screen resolution. 

Exploring User Demographics

If you want to dig further into specific user demographics as part of your user research, scroll down the Audience menu, expand Demographics, and select Overview.

On this page you’ll see a basic visual overview of basic demographics — age and gender.

Under Demographics, you can select Age to see a breakdown of how many of your visitors are within certain age ranges.

This can be very helpful to see if your website appeals more to younger, middle-aged, or older audiences. The graph will also show how these trends have shifted over time.

You can also see a similar breakdown of males or females visiting your site by selecting Gender under Demographics.

How to Use Basic Demographics: By understanding the ages and gender that make up the largest segment of your visitor base, you can better fine-tune your content to appeal to the widest audience. It will also help you identify large areas where you may need to grow your audience as well.

Beyond basic demographics, other sections under Audience in Google Analytics let you dig into many more details about your visitors.

Exploring Your Visitor Interests

The next section under Audience called Interest gives you access to an amazing array of details about your visitors.

Thanks to cookies that are collected on the computers and mobile devices that your visitors use, Google has a lot of details about their interests. This information about your visitors is available in your Google Analytics account under the Interests section. 

If you select Overview, you can see all of your visitors’ interests organized by interest type. These types are organized as follows:

• Affinity Category (reach): Topics that users are more likely to be interested in learning about.
• In-Market Segment: Products and services that your visitors commonly research or purchase.
• Other Category: Somewhat more general views of what your visitors are interested in.

You can dive further into these interest categories by selecting these under Interests in Google Analytics. Select Affinity Categories to see how many users have visited your site who have these specific interests.

Select In-Market Segments to see how many users have visited your site who have researched or purchased specific products or types of products.

Select Other Categories to see how many users have visited your site who have a broader, more general set of interests.

How to Use Interests: Knowing your visitors’ interests is one of the most powerful ways to focus the content of your website toward topics that your readers will be most interested in. Affinity Categories are the best place to start if you run a blog or produce articles, but In-Market Segments might be better if you sell products with your website.

Your Visitors’ Geography

If you think it doesn’t matter where your visitors come from, think again. The internet is global, and if you can appeal to an audience beyond just the United States, you stand to attract a much larger audience.

There are several ways to analyze the impact of culture on your audience breakdown. To see where your site stands today, select Geo under Audience. Select Language under this menu.

This will show you the primary languages spoken by your visitors. This is largely based on their country of origin, among other factors collected by Google.

However, to see the actual countries your visitors are from, select Location.

At the top of the Location page, you’ll see a global heat map that shows you the volume of your visitors. Darker blue represents more visitors, lighter blue means fewer visitors, and no color means you don’t get any visitors from those countries.

Scroll down the page to see the actual list of countries along with the number of visits from those visitors over the time period you’ve selected.

How to use Location: It’s common to have English-speaking Americans as a primary audience. However, you can grow an audience from other countries by including mention of topics that people in other countries care about. For example, you may mention how access to certain services or products may be limited. Or provide visitors with tips on things like how to use a VPN to deal with geographic limitations online.

Your Visitors’ Technology

If you want your visitors to have the best possible experience on your site, you need to tailor the site design to the technology most of your visitors use.

Google Analytics gives you great insights into that technology. Under the Audience menu, select Technology to see this. You’ll see two options under this menu. Select Browser & OS to see the web browser and operating systems most of your visitors use.

Under this section, you’ll notice the Browser tab is selected first, and the number of visits you’ve received from visitors using certain browsers.

Select the Operating System tab to see the list of most common operating systems your visitors are using.

You’ll notice that there are also other tabs at the top that let you explore other things about your visitors’ technology.

• Screen resolution
• Screen colors (bit type)
• Flash version
• Java support (under Other)

If you select the Mobile menu in Google Analytics, you can also see the most common mobile devices your visitors use when they visit with their phone or tablet.

How to use Technology: Knowing the browser, OS, or mobile device most of your visitors use is a powerful way to make sure your site works well for the majority of those visitors. You can use this information to do site testing with the most common technologies your visitors use.

Other Useful User Research Metrics

There are a few other sections under Audience in Google Analytics for other metrics that can give you further insight into your audience.

If you select Users Flow, you’ll see an impressive visual that shows you how different user groups navigate your website. Select Country from the dropdown, and you’ll see how users from the United States, United Kingdom, and other countries click through the pages on your site.

You can also see this visual by selecting other demographic options like browser, language, and more.

Select Overview from the Audience menu and then select Add Segment at the top to include any additional demographics that you want to do comparisons on. 

For example, you may want to see the proportion of college-age visitors compared to overall visitors. If you enable College Age as a new segment, the visual at the top of the page will show a second line so you can see this comparison.

You can add additional segments to this view to compare additional demographic populations in your audience as well.

Doing Google Analytics User Research

As you can see, Google Analytics is a very powerful tool to do user research about your website visitors. This kind of insight can help you tailor your content and even your website design so that it appeals to a much larger audience. It can also help you to ensure that your site looks and feels perfect to the majority of visitors that frequent your website most often.

Related posts

• Mi az a Google „szokatlan forgalom” hibája, és hogyan javítható?

• Mit jelent a mutató és a dimenzió a Google Analytics szolgáltatásban?

• Google-űrlapok beágyazása webhelyére

• Google-naptár beágyazása webhelyére

• 5 hatékony felhasználói szolgáltatás a Chrome-ban, amelyet mindenkinek tudnia kell

• Mi a Software Reporter eszköz a Chrome-ban, és hogyan lehet letiltani

• A Google Tasks használata – Útmutató az első lépésekhez

• Adja hozzá webhelyéhez a Google Térkép vezetési útvonalait

• Mi a Google kitettségi értesítései a COVID-védelemhez?

• Hogyan készítsünk névjegykártyát a Google Drive-ban

• A 7 legjobb Gmail-bővítmény

• A Gmail javítása, ha nem kap e-maileket

• 8 Google keresési tipp: mindig megtalálja, amit keres

• Az SSL biztonsági tanúsítvány hibáinak javítása a Chrome-ban

• Hogyan igényelhet vállalkozást a Google-on

• A SUMIF használata a Google Táblázatokban

• Az alapértelmezett Google-fiók módosítása

• A YouTube előzményeinek és keresési tevékenységeinek törlése

• Színek szerinti rendezés vagy szűrés a Google Táblázatokban

• Hogyan működik a YouTube algoritmus?