A Google Drive helyi szinkronizálási kliense – a Biztonsági mentés és szinkronizálás – általában^{(Sync—usually)} nem okoz gondot a fájlok és mappák biztonsági mentése vagy szinkronizálása^{(backing up or syncing files and folders)} során PC-n és Mac -en . De néha egyszerűen leállhat. A hibák^(Bugs) és hibák, a csatlakozási problémák és a nem megfelelően konfigurált beállítások néhány ok, amiért ez megtörténik.

Ha úgy találja, hogy a Google Drive Backup and Sync nem működik megfelelően a számítógépén, hajtsa végre a következő javításokat. Segítségükkel kezelheti a lassú vagy elakadt fel- és letöltéseket, valamint más olyan hibákat, amelyekkel a felhőalapú tárolási szolgáltatás használata során találkozhat.

Ellenőrizze a kiszolgáló állapotát

Ha a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) néhány pillanattal ezelőtt jól működött, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a szerveroldali  Google Drive - val nincs hiba .

Kezdje a Google Workspace állapotirányítópultjával^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Ezután ellenőrizze a Google Drive^{(Google Drive)} melletti állapotjelzőt . Ha narancssárgán vagy pirosan jelenik meg (a zölddel ellentétben), akkor a szolgáltatás fennakadását vagy leállását látja. Ebben az esetben meg kell várnia, amíg a Google kijavítja a problémát.

Kliens szüneteltetése és folytatása

A Google Drive Backup and Sync kliensének túl sokáig tart a fájlok és mappák feltöltése vagy letöltése? Vagy úgy tűnik, hogy elakadt? Próbálja meg szüneteltetni és folytatni. A legtöbb esetben ennek normálisan kell működnie.

1. Válassza a Biztonsági mentés és szinkronizálás^{(Backup and Sync)} lehetőséget a tálcán (PC) vagy a menüsoron ( Mac ). Ezután válassza ki a három pontot^(three-dots) a Beállítások menü megnyitásához.

2. Válassza a Szünet^(Pause) lehetőséget .

3. Várjon^(Wait) néhány másodpercet. Ezután nyissa meg újra a Beállítások^(Settings) menüt, és válassza a Folytatás lehetőséget^(Resume) . 

Nyissa meg újra a Biztonsági mentés és szinkronizálás alkalmazást

A Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) kilépése és újraindítása egy másik javítás, amely segíthet megoldani a lassú vagy elakadt fel- és letöltéseket.

1. Válassza a Biztonsági mentés és szinkronizálás^{(Backup and Sync)} lehetőséget .

2. Nyissa meg a Beállítások^(Settings) menüt, és válassza a Szünet lehetőséget^(Pause) . Ezután válassza a Kilépés a Biztonsági mentésből és szinkronizálásból lehetőséget^{(Quit Backup and Sync)} . 

3. Indítsa újra a Backup and Sync alkalmazást a Google^{(Backup and Sync from Google)} -tól a Start menün (PC) vagy az Indítópadon^(Launchpad) ( Mac ) keresztül.

Indítsa újra a Routert

Tetves^(Are) internetsebességgel néz szembe mindenhol PC-jén vagy Mac -én ? Nyisson meg^(Open) néhány webhelyet, játsszon le néhány videót, vagy futtasson sebességtesztet^{(run a speed test)} a megerősítéshez. Ha a dolgok lassúnak tűnnek, próbálja meg újraindítani az útválasztót. Ha ezt megtette, szüneteltesse és folytassa a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) klienst, hogy a dolgok újra elinduljanak.

Indítsa újra a számítógépet

Egy ideje újraindította PC-jét vagy Mac -jét? Egy túl régóta működő számítógépen sokféle probléma jelentkezhet. Próbálja meg most megtenni, és ellenőrizze, hogy a Google Drive Backup and Sync továbbra sem működik-e.

Ellenőrizze a Mappabeállításokat

Ha a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) nem készít biztonsági másolatot vagy szinkronizál egy adott mappát a számítógépén vagy a Google Drive -ban , meg kell erősítenie, hogy megfelelően konfigurálta-e. 

1. Nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} menüt a Biztonsági mentés és szinkronizálás alkalmazásban.

2. Válassza a Beállítások^{(Preferences)} lehetőséget .

3. Váltson a Sajátgép^{(My Computer)} és a Google Drive lapok között, és ellenőrizze, hogy kiválasztotta-e azokat a mappákat, amelyekről biztonsági másolatot szeretne készíteni és szinkronizálni szeretne.

4. A változtatások mentéséhez kattintson az OK gombra^{(OK )} .

Kijelentkezés/Visszajelentkezés

Ha kijelentkezik, majd újra bejelentkezik Google Fiókjába^{(Google Account)} , az is javíthatja a lassú vagy elakadt Backup and Sync klienst. Nem veszít el semmilyen helyileg szinkronizált fájlt.

1. Nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} menüt a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) alkalmazásban . Ezután válassza a Beállítások lehetőséget^{(Preferences)} . 

2. Váltson a Beállítások^{(Settings )} lapra, és válassza a Fiók leválasztása^{(Disconnect Account)} lehetőséget a szinkronizálási kliensből való kijelentkezéshez.

3. Indítsa újra a PC-t vagy a Mac-et. 

4. Jelentkezzen be újra a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás szolgáltatásba ^(Sync)Google Fiókjával^{(Google Account)} , és válassza ki azokat a fájlokat és mappákat, amelyekről biztonsági másolatot szeretne készíteni és szinkronizálni  .

5. Válassza a Folytatás^{(Continue )} lehetőséget minden olyan kérdésnél, amely a fájlok egyesítését kéri. Ez segít elkerülni a fájlok szinkronizálását a semmiből.

Ellenőrizze a sávszélesség-beállításokat

Győződjön meg arról, hogy a Google Drive Backup and Sync kliensét nem korlátozza a korlátozó letöltési vagy feltöltési sebesség.

1. Nyissa meg a Biztonsági mentési és szinkronizálási beállítások^{(Preferences )} panelt.

2. Váltson a Beállítások^{(Settings )} fülre, és válassza a Hálózati beállítások^{(Network Settings)} lehetőséget . 

3. Győződjön meg arról, hogy a Ne korlátozza^{(Don’t limit)} lehetőség van kiválasztva mindkét Letöltési sebesség ^{(Download Rate)} Feltöltési sebesség^{(Upload Rate)} alatt .

DNS-kiszolgálók váltása

Ha a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) folyamatos kapcsolódási problémákkal szembesül, segíthet a Domain Name System ( DNS ) beállításainak módosítása számítógépén a Google DNS -re.^{(Google DNS)}

DNS módosítása — PC^{(Change DNS — PC)}

1. Nyissa meg a Start menüt, és válassza a Beállítások menüpontot^(Settings) .

2. Válassza a Hálózat és internet^{(Network & Internet)} lehetőséget . 

3. Váltson a Wi-Fi fülre, és válassza ki a Wi-Fi kapcsolatot.

4. Görgessen le az IP-beállításokhoz^{(IP settings)} , és válassza a Szerkesztés^(Edit) lehetőséget .

5. Válassza a Kézi^(Manual) lehetőséget , és engedélyezze az IPv4 -et .

6. Írja be a következőket a Preferred DNS és az Alternate DNS mezőkbe:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Válassza a Mentés^(Save) lehetőséget .

DNS módosítása – Mac^{(Change DNS — Mac)}

1. Nyissa meg a Mac Vezérlőközpontját^{(Control Center)} , válassza a Wi-Fi lehetőséget^(Wi-Fi) , majd válassza a Hálózati beállítások^{(Network Preferences)} lehetőséget .

2. A Wi-Fi oldalsó lapon válassza a Speciális^(Advanced) lehetőséget .

3. Váltson a DNS lapra, és cserélje le a jelenlegi DNS -kiszolgálókat a következőkre:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Válassza az OK^(OK) lehetőséget .

Hozzáadás a tűzfalkivételekhez

Próbálja meg tűzfal kivételként hozzáadni a Google Drive Backup and Sync kliensét. Ennek meg kell akadályoznia, hogy a PC vagy Mac tűzfala megzavarja azt.

Hozzáadás a tűzfalhoz – PC^{(Add to Firewall — PC)}

1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a Windows Security parancsot^{(windows security)} , majd válassza a Megnyitás lehetőséget^(Open) .

2. Válassza a Tűzfal és hálózatvédelem^{(Firewall & network protection)} lehetőséget .

3. Válassza az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon^{(Allow an app through firewall)} lehetőséget .

4. Válassza a Beállítások módosítása^{(Change settings)} lehetőséget , majd kattintson a Másik alkalmazás engedélyezése gombra^{(Allow another app button)} .

5. Válassza a Tallózás^{(Browse )} lehetőséget , és navigáljon a Helyi lemez (C:)^{(Local Disk (C:) )} > Program Files > Google > Drive elemhez . Ezután válassza ki a googledrivesync nevű fájlt , és válassza a Megnyitás^(Open) lehetőséget .

6. Válassza a Hálózattípusok lehetőséget, jelölje be a ^{(Network types)}Privát^(Private,) jelölőnégyzetet , majd kattintson az OK gombra^(OK) .

7. Válassza a Hozzáadás^(Add) lehetőséget .

Hozzáadás a tűzfalhoz – Mac^{(Add to Firewall — Mac)}

1. Nyissa meg az Apple menüt, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget^{(System Preferences)} .

2. Válassza a Biztonság és adatvédelem lehetőséget.^{(Security & Privacy.)}

3. Váltson a Tűzfal^{(Firewall )} fülre, válassza a Kattintson a zárra a módosításokhoz^{(Click the lock to make changes)} , majd válassza a Tűzfal beállításai lehetőséget^{(Firewall Options)} .

4. Válassza a Biztonsági mentés és szinkronizálás lehetőséget a Google^{(Backup and Sync from Google)} -tól , és válassza a Hozzáadás^(Add) lehetőséget .

Törölje a Biztonsági mentés^{(Delete Backup)} és szinkronizálás konfigurációját^{(Sync Configuration)}

Ha a fenti javítások egyike sem segített, próbálja meg törölni a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás^(Sync) profiljához kapcsolódó konfigurációs fájlokat. Ennek el kell távolítania a korrupt beállításokat, amelyek elrontják a dolgokat. Mielőtt elkezdené, lépjen ki a Backup^{(Quit Backup)} and Sync alkalmazásból.^(Sync)

Konfigurációs fájlok törlése – Windows ^{(Delete Configuration Files — Windows )}

1. Nyomja meg a Windows+R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához. 

2. Másolja ki és illessze be az alábbi elérési utat:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Válassza az OK^(OK) lehetőséget . 

4. A megjelenő Fájlkezelő ablakban törölje a ^{(File Explorer)}user_default feliratú mappát .

Konfigurációs fájlok törlése – Mac^{(Delete Configuration Files — Mac)}

1. Nyissa meg a Findert, és nyomja meg a Command+Shift+G .

2. Másolja és illessze be a következő elérési utat:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Válassza a Go^(Go) lehetőséget . 

4. A megjelenő Finder ablakban helyezze át a ^(Finder)user_default feliratú mappát a Kukába.

Telepítse újra a Backup and Sync alkalmazást

^(Are)Továbbra is problémái vannak a Biztonsági mentés^(Backup) és szinkronizálás funkcióval^(Sync) ? Ideje újratelepíteni a semmiből. Ez nem törli a helyileg szinkronizált fájlokat, így az ügyfél újratelepítése után egyesítheti őket. Mielőtt elkezdené, lépjen ki a Backup and Sync kliensből.

Távolítsa el a Backup & Sync alkalmazást – Windows^{(Uninstall Backup & Sync — Windows)}

1. Kattintson jobb gombbal a Start menüre, és válassza az Alkalmazások és szolgáltatások^{(Apps and Features)} menüpontot .

2. Keresse meg és válassza a Biztonsági mentés és szinkronizálás a Google-tól lehetőséget^{(Backup and Sync from Google)} .

3. Válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget a számítógépről való eltávolításhoz.

Távolítsa el a Backup & Sync alkalmazást – Mac^{(Uninstall Backup & Sync — Mac)}

1. Nyissa meg a Findert, és válassza az Alkalmazások lehetőséget^{(Applications)} .

2. Keresse meg a Biztonsági mentés és szinkronizálás a Google^{(Backup and Sync from Google)} -tól lehetőséget, és kattintson rá jobb gombbal . 

3. Válassza az Áthelyezés a kukába^{(Move to Trash)} lehetőséget .

Miután eltávolította a Backup and Sync alkalmazást^(Sync) a PC-ről vagy Mac -ről , töltse le újra a Backup and Sync klienst^{(re-download the Backup and Sync client)} , és telepítse újra. Ezután jelentkezzen be Google Fiókjával^{(Google Account)} , és állítsa be.

A Google biztonsági mentési^{(Google Backup)} és szinkronizálási problémái^{(Sync Issues)} megoldva

A Google Backup^{(Google Backup)} and Sync számos más okból is leállhat. Néha egy Windows frissítés kidobhatja. Ennek oka lehet a Google Drive elégtelen felhőtárhelye^{(insufficient cloud storage on Google Drive)} is. Próbálja ki a fenti hibaelhárítási lépéseket, hogy ne kelljen manuálisan feltöltenie és letöltenie a Google Drive -ból . 

How to Fix Google Drive Backup and Sync Not Working

Google Drive’s loсal sync client—Backup and Sync—usuallу has no issuеs backing up or syncing files and folders on the PC and Mac. But sometimes, it can just grind down to a halt. Bugs and glitches, connectivity problems, and improperly configured settings are some of the reasons why that happens.

If you find Google Drive Backup and Sync not working properly on your computer, then go through the fixes that follow. They should help you deal with slow or stuck uploads and downloads, as well as other snags that you may come across while using the cloud-storage service.

Check Server Status

If Backup and Sync worked fine a few moments ago, it’s best to confirm that there’s nothing wrong with Google Drive on the server-side. 

Start by heading into the Google Workspace Status Dashboard. Then, check the status indicator next to Google Drive. If it shows up in orange or red (as opposed to green), you’re looking at a service disruption or outage. In that case, you must wait it out until Google fixes the issue.

Pause and Resume Client

Is Google Drive’s Backup and Sync client taking too long to upload or download files and folders? Or does it appear to be stuck? Try pausing and resuming. In most cases, that should get it to work normally.

1. Select Backup and Sync from the system tray (PC) or the menu bar (Mac). Then, select the three-dots to open the Settings menu.

2. Select Pause.

3. Wait for a few seconds. Then, re-open the Settings menu and select Resume. 

Re-Open Backup and Sync

Quitting and relaunching Backup and Sync is another fix that can help resolve slow or stuck uploads and downloads.

1. Select Backup and Sync.

2. Open the Settings menu and select Pause. Then, select Quit Backup and Sync. 

3. Re-launch Backup and Sync from Google via the Start menu (PC) or the Launchpad (Mac).

Restart Router

Are you facing lousy internet speeds everywhere on your PC or Mac? Open some websites, play a few videos, or run a speed test to confirm. If things feel slow, try restarting your router. Once you’ve done that, pause and resume the Backup and Sync client to get things moving again.

Reboot Computer

Have you rebooted your PC or Mac in a while? A computer that’s been running for too long can develop all sorts of issues. Try doing that now and see if Google Drive Backup and Sync is still not working.

Check Folder Preferences

If Backup and Sync does not back up or sync a specific folder on your computer or in Google Drive, you must confirm that you’ve configured it properly. 

1. Open the Settings menu in Backup and Sync.

2. Select Preferences.

3. Switch between the My Computer and Google Drive tabs and confirm that you’ve selected the folders that you want to back up and sync.

4. Select OK to save any changes.

Log Out/Log Back In

Logging out and signing back into your Google Account can also fix a slow or a stuck Backup and Sync client. You will not lose any locally synced files.

1. Open the Settings menu in Backup and Sync. Then, select Preferences. 

2. Switch to the Settings tab and select Disconnect Account to log out from the sync client.

3. Reboot your PC or Mac. 

4. Sign back into Backup and Sync with your Google Account and pick the files and folders that you want to back up and sync. 

5. Select Continue on any prompts that ask you to merge your files. That should help you avoid having to sync files from scratch.

Check Bandwidth Settings

Confirm that Google Drive’s Backup and Sync client isn’t bottlenecked by a restrictive download or upload rate.

1. Open the Backup and Sync Preferences pane.

2. Switch to the Settings tab and choose Network Settings. 

3. Make sure that Don’t limit is selected underneath both Download Rate Upload Rate.

Switch DNS Servers

If Backup and Sync faces constant connectivity problems, changing the Domain Name System (DNS) settings on your computer to Google DNS can help.

Change DNS — PC

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet. 

3. Switch to the Wi-Fi tab and select your Wi-Fi connection.

4. Scroll down to IP settings and select Edit.

5. Select Manual and enable IPv4.

6. Enter the following into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Select Save.

Change DNS — Mac

1. Open the Mac’s Control Center, select Wi-Fi, and select Network Preferences.

2. Under the Wi-Fi side-tab, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace the current DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Add to Firewall Exceptions

Try adding Google Drive’s Backup and Sync client as a firewall exception. That should prevent the firewall on your PC or Mac from interfering with it.

Add to Firewall — PC

1. Open the Start menu, type windows security, and select Open.

2. Select Firewall & network protection.

3. Select Allow an app through firewall.

4. Select Change settings, and then select the Allow another app button.

5. Select Browse and navigate to Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive. Then, pick the file labeled googledrivesync and select Open.

6. Select Network types, check the box next to Private, and select OK.

7. Select Add.

Add to Firewall — Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab, select Click the lock to make changes, and choose Firewall Options.

4. Pick Backup and Sync from Google and select Add.

Delete Backup and Sync Configuration

If none of the fixes above helped, try deleting the configuration files related to your Backup and Sync profile. That should remove any corrupt settings from messing things up. Quit Backup and Sync before you start.

Delete Configuration Files — Windows 

1. Press Windows+R to open the Run box. 

2. Copy and paste the path below:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Select OK. 

4. On the File Explorer window that shows up, delete the folder labeled user_default.

Delete Configuration Files — Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Copy and paste the following path:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Select Go. 

4. On the Finder window that shows up, move the folder labeled user_default to the Trash.

Reinstall Backup and Sync

Are you still having issues with Backup and Sync? It’s time to re-install it from scratch. That will not delete any locally synced files, so you can merge with them after re-installing the client. Exit the Backup and Sync client before you start.

Uninstall Backup & Sync — Windows

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.

2. Locate and select Backup and Sync from Google.

3. Select Uninstall to remove it from your computer.

Uninstall Backup & Sync — Mac

1. Open Finder and select Applications.

2. Locate and right-click Backup and Sync from Google. 

3. Select Move to Trash.

After removing Backup and Sync from your PC or Mac, re-download the Backup and Sync client and reinstall it. Then, sign in with your Google Account and set it up.

Google Backup and Sync Issues Resolved

Google Backup and Sync can stop working for several other reasons too. Sometimes, a Windows update can throw it off. It can be due to insufficient cloud storage on Google Drive as well. Try the above troubleshooting steps so that you don’t have to manually upload and download from Google Drive. 

Related posts

• Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Google Chrome előzményeiről

• Hogyan készítsünk névjegykártyát a Google Drive-ban

• A Gmail javítása, ha nem kap e-maileket

• Az SSL biztonsági tanúsítvány hibáinak javítása a Chrome-ban

• Hogyan működik az Alkalmazásindító a Google Drive-hoz

• A Google Családi Naptár használata családja időben történő tartásához

• Hogyan lehet visszavonni egy e-mail küldését a Gmailben

• A Google Naptár használata: 10 profi tipp

• Az Android és iOS rendszeren nem működő Gboard javítása

• Egyszerre törölheti az összes e-mailt a Gmailből?

• A YouTube előzményeinek és keresési tevékenységeinek törlése

• Fájlok átvitele egyik Google Drive-fiókból a másikba

• Mit jelent a mutató és a dimenzió a Google Analytics szolgáltatásban?

• A Google Biztonságos Keresés kikapcsolása

• 8 Google keresési tipp: mindig megtalálja, amit keres

• Mi az a Google „szokatlan forgalom” hibája, és hogyan javítható?

• Szűrés a Google Táblázatokban

• Az „err_tunnel_connection_failed” hiba javítása a Google Chrome-ban

• YouTube Premium-előfizetés lemondása vagy szüneteltetése

• Mi az a fokozott védelem a Google Chrome-ban, és hogyan engedélyezhető