A Google Fotók kijavítása üres fényképeket jelenít meg

A Google Fotók(Google Photos) egy fantasztikus felhőalapú tárolóalkalmazás, amely automatikusan biztonsági másolatot készít fotóiról és videóiról a felhőben. Ezt az alkalmazást a Google ajándéka az Android - felhasználóknak, és még inkább a Google Pixel -felhasználóknak, mivel korlátlan felhőalapú tárhelyre jogosultak. Az Android(Android) -felhasználóknak nincs szükségük más felhőalapú tárolási szolgáltatásokra, mivel a Google Fotók(Google Photos) a legjobb szolgáltatás. Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik Google -fiókjával, és a felhőszerveren egy kijelölt helyet kap a médiafájlok tárolására. 

A Google Fotók(Google Photos) felülete úgy néz ki, mint az Androidon(Android) megtalálható legjobb galériaalkalmazások(best gallery apps) némelyike . A fényképek és videók a rögzítés dátuma és időpontja szerint automatikusan elrendeződnek és rendeződnek. Ez megkönnyíti a keresett kép megtalálását. A fényképet azonnal megoszthatja másokkal, elvégezhet néhány alapvető szerkesztést, és bármikor letöltheti a képet a helyi tárhelyére. 

Azonban, mint minden más alkalmazás, a Google Fotók(Google Photos) is időnként meghibásodnak. Az egyik ilyen szabványos hiba vagy hiba az, amikor az alkalmazás üres fényképeket jelenít meg. A képek megjelenítése helyett a Google Fotók(Google Photos) üres szürke dobozokat jelenít meg. Azonban nem kell pánikba esni, mivel a fényképek biztonságban vannak. Semmit sem töröltek. Ez csak egy apró hiba, amely könnyen megoldható. Ebben a cikkben bemutatunk néhány alapvető és egyszerű trükköt, amelyek segítenek megoldani a Google Fotók üres fotóival kapcsolatos problémát.(fix Google Photos blank photos issue.)

Javítás A Google Fotók üres fotókat jelenít meg

A Google Fotók kijavítása(Fix Google Photos) üres fényképeket jelenít meg

1. megoldás: Győződjön meg arról, hogy az internet megfelelően működik(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)

A Google Fotók(Google Photos) alkalmazás megnyitásakor látható összes fotóról biztonsági másolat készült a felhőben. Megtekintésükhöz aktív és stabil internetkapcsolat szükséges. Ennek az az oka, hogy a kép-előnézetek valós időben jönnek létre úgy, hogy a miniatűröket közvetlenül letöltik a felhőből. Ezért, ha az internet nem működik megfelelően, ( internet is not working properly,) üres fényképeket fog látni(you will see blank photos) . Az alapértelmezett szürke négyzetek felváltják a képek valódi miniatűrjeit.

Húzza(Drag) le az értesítési panelt a Gyorsbeállítások(Quick) menü megnyitásához, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e( check whether the Wi-Fi is enabled) . Ha csatlakozik egy hálózathoz, és megfelelő jelerősséget mutat, ideje tesztelni, hogy van-e internetkapcsolat. Ennek legegyszerűbb módja, ha megnyitja a YouTube -ot , és megpróbál bármilyen videót lejátszani. Ha pufferelés nélkül játszik le, akkor az internet jól működik, és a probléma valami más. Ha nem, próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi- hez, vagy váltson mobiladat-kapcsolatra.

Kapcsolja BE a Wi-Fi-t a gyorselérési sávról

2. megoldás: Változtassa meg a galéria elrendezését(Solution 2: Change the Gallery Layout)

Néha a probléma vagy hiba csak egy adott elrendezéshez kapcsolódik. Az elrendezés megváltoztatása gyorsan megoldhatja ezt a hibát. Egy adott hiba ronthatta el a jelenleg használt elrendezés galérianézetét. Könnyedén válthat másik elrendezésre vagy stílusra, és ekkor láthatja az összes fényképét. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, hogyan.

1. Először nyissa meg a Google Fotók alkalmazást(Google Photos app) eszközén.

Nyissa meg a Google Fotók alkalmazást

2. Most érintse meg a három pont menüt a keresősávban(three dots menu in the Search bar) , és válassza az Elrendezés(Layout) opciót.

Válassza az Elrendezés opciót

3. Itt válassza ki a kívánt elrendezés nézetet(Layout view) , például a Napi(Day) nézetet, a Havi(Month) nézetet vagy a Kényelmes nézetet. 

4. Menjen vissza a kezdőképernyőre, és látni fogja, hogy az üres fényképek problémája megoldódott.

3. megoldás: Kapcsolja ki az Adatkímélő funkciót, vagy mentesítse a Google Fotókat az Adatcsökkentő korlátozásai alól(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)

Ahogy korábban említettük, a stabil és erős internetkapcsolat nagyon fontos a Google Fotók(Google Photos) megfelelő működéséhez. Ha be van kapcsolva az adatkímélő, az zavarhatja a Google Fotók normál működését. (If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)Hacsak nem rendelkezik korlátozott internetkapcsolattal, és meg kell őriznie adatait, javasoljuk, hogy tiltsa le. Ha azonban feltétlenül használnia kell, akkor legalább mentesítse a Google Fotókat(Google Photos) a korlátozások alól. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, hogyan.

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján.

Nyissa meg a telefon beállításait

2. Most kattintson a Vezeték nélküli és hálózatok(Wireless and networks) lehetőségre.

Kattintson a Vezeték nélküli és hálózatok elemre

3. Ezt követően érintse meg az adathasználat(data usage) opciót.

Érintse meg az Adathasználat opciót

4. Itt kattintson a Smart Data Saver elemre .

Kattintson a Smart Data Saver elemre

5. Ha lehetséges, kapcsolja ki a Data Saver(disable the Data Saver) -t a mellette lévő kapcsoló kikapcsolásával .(toggling off)

6. Ellenkező esetben lépjen a Kivételek szakaszra(Exemptions section) , és válassza a Rendszeralkalmazások lehetőséget(System apps) .

Lépjen a Kivételek szakaszra, és válassza a Rendszeralkalmazások lehetőséget

7. Keresse meg a Google Fotókat(Google Photos) , és győződjön meg arról, hogy a mellette lévő kapcsoló BE állásban van.

Keresse meg a Google Fotókat, és győződjön meg arról, hogy a mellette lévő kapcsoló BE állásban van

8. Az adatkorlátozások eltávolítása után teljesen kijavíthatja a Google Fotók üres fényképeket megjelenítő problémáját. (fix Google Photos shows blank photos issue altogether )

4. megoldás: Törölje a gyorsítótárat és a Google Fotók adatait(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)

Egy másik klasszikus megoldás az összes Android - alkalmazással kapcsolatos problémára a gyorsítótár és(clear cache and data) a hibás alkalmazás adatainak törlése. A gyorsítótár(Cache) -fájlokat minden alkalmazás generálja a képernyő betöltési idejének csökkentése és az alkalmazás gyorsabb megnyitása érdekében. Idővel a gyorsítótár-fájlok mennyisége folyamatosan növekszik. Ezek a gyorsítótár-fájlok gyakran megsérülnek, és az alkalmazás hibás működését okozzák. Célszerű időnként törölni a régi gyorsítótár- és adatfájlokat. Ez nem érinti a felhőbe mentett fotóit vagy videóit. Egyszerűen csak helyet ad az új gyorsítótár-fájloknak, amelyek a régiek törlése után jönnek létre. Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár és a Google Fotók(Google Photos) alkalmazás adatainak törléséhez.

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján, és érintse meg az Alkalmazások( Apps) lehetőséget, hogy megtekinthesse a készülékére telepített alkalmazások listáját.

Kattintson az Alkalmazások lehetőségre

2. Most keresse meg a Google Fotókat(Google Photos) , és érintse meg az alkalmazás beállításainak megnyitásához.

Keresse meg a Google Fotókat, és koppintson rá az alkalmazásbeállítások megnyitásához

3. Kattintson a Tárolás(Storage) lehetőségre.

Kattintson a Tárolás lehetőségre

4. Itt találja a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése(Clear Cache and Clear Data) opciót . Kattintson(Click) a megfelelő gombokra, és a Google Fotók(Google Photos) gyorsítótár-fájljai törlődnek.

Kattintson a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokra a Google Fotókban

5. megoldás: Frissítse az alkalmazást(Solution 5: Update the App)

Amikor egy alkalmazás elkezd működni, az aranyszabály szerint frissíteni kell. Ennek az az oka, hogy a hiba bejelentésekor az alkalmazásfejlesztők új frissítést adnak ki hibajavításokkal a különböző típusú problémák megoldására. Lehetséges, hogy a Google Fotók(Google Photos) frissítése segít megoldani a nem feltöltött fotók problémáját. Kövesse az alábbi lépéseket a Google Fotók(Google Photos) alkalmazás frissítéséhez .

1. Lépjen a Play Áruházba(Play Store) .

2. A bal felső sarokban három vízszintes vonal(three horizontal lines) található . Kattintson rájuk.

A bal felső sarokban három vízszintes vonal található.  Kattintson rájuk

3. Most kattintson a „Saját alkalmazások és játékok”(“My Apps and Games”) lehetőségre.

Kattintson a „Saját alkalmazások és játékok” lehetőségre

4. Keressen rá a Google Fotókra(Google Photos) , és ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő frissítések.

Keressen rá a Google Fotókra, és ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő frissítések

5. Ha igen, kattintson a frissítés( update) gombra.

6. Az alkalmazás frissítése után ellenőrizze, hogy a fotók a szokásos módon töltődnek-e fel.

6. megoldás: Távolítsa el az alkalmazást, majd telepítse újra(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)

Ha semmi más nem működik, akkor valószínűleg itt az ideje az újrakezdésnek. Ha harmadik féltől származó alkalmazás lett volna telepítve a Play Áruházból(Play Store) , akkor egyszerűen eltávolíthatta volna az alkalmazást. Mivel azonban a Google Fotók(Google Photos) egy előre telepített rendszeralkalmazás, nem távolíthatja el egyszerűen. Amit megtehetsz, az az alkalmazás frissítésének eltávolítása. Ezzel hátrahagyja a Google Fotók(Google Photos) alkalmazás eredeti verzióját, amelyet a gyártó telepített az eszközére. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján, majd érintse meg az Alkalmazások(Apps) lehetőséget.

2. Most válassza ki a Google Fotók alkalmazást(Google Photos app) az alkalmazások listájából.

Az alkalmazások listájában keresse meg a Google Fotókat, és koppintson rá

3. A képernyő jobb felső sarkában három függőleges pont(three vertical dots) látható , kattintson rá.

4. Végül érintse meg a frissítések eltávolítása(uninstall updates) gombot.

Érintse meg a frissítések eltávolítása gombot

5. Lehetséges, hogy ezután újra kell indítania az eszközt(restart your device) .

6. Amikor az eszköz újraindul, nyissa meg a Google Fotókat(Google Photos) .

7. A rendszer kérheti, hogy frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra. Tegye meg, és meg kell tudnia oldani, hogy a Google Fotók üres fényképeket jelenítsen meg.( fix Google Photos shows blank photos issue.)

Olvassa el még: (Also Read:) Alkalmazások törlése Android telefonjáról(How to Delete Apps on your Android phone)

7. megoldás: Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be Google Fiókjába(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, próbálja meg eltávolítani a Google Fotókhoz társított Google-fiókját (removing your Google account),(Google Photos) majd a telefon újraindítása után jelentkezzen be újra. Ha(Doing) így tesz, rendbe hozhatja a dolgokat, és a Google Fotók(Google Photos) elkezdhet biztonsági másolatot készíteni a fényképekről, ahogyan korábban. Kövesse az alábbi lépéseket Google Fiókja(Google Account) eltávolításához .

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján.

2. Most kattintson a Felhasználók és fiókok(Users & accounts) elemre .

Kattintson a Felhasználók és fiókok elemre

3. Most válassza a Google opciót.

Most válassza a Google opciót

4. A képernyő alján találja a Fiók eltávolítása(Remove account) lehetőséget , kattintson rá.

A képernyő alján találja a Fiók eltávolítása lehetőséget, kattintson rá

5. Ezzel kijelentkeztet Gmail-fiókjából(Gmail account) .

6. Indítsa újra az eszközt(Reboot your device) .

7. Amikor az eszköz újraindul, térjen vissza a Felhasználók és beállítások részhez(Users and Settings section) , és érintse meg a fiók hozzáadása opciót.

8. A lehetőségek listájából válassza ki a Google-t, és jelentkezzen(Google and sign) be felhasználónevével és jelszavával.

Válassza ki a Google-t, és jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával

9. Miután mindent újra beállított, ellenőrizze a biztonsági mentés állapotát a Google Fotókban(Google Photos) , és nézze meg, hogy meg tudja-e oldani a Google Fotókban elakadt biztonsági mentési problémát.(fix the Google Photos backup stuck issue.)

Ajánlott:(Recommended:)

Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt az információt, és sikerült kijavítania a Google Fotók üres fotókat bemutató problémáját( fix Google Photos shows blank photos issue) . Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, akkor valószínűleg magának a Google -nak a szerverrel kapcsolatos hibája az oka . Ha a háttérben jelentős frissítés történik, az az alkalmazás szokásos szolgáltatásait érinti.

Ha a Google Fotók(Google Photos) továbbra is üres fotókat jelenít meg, annak csak ez az oka. Az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy megvárja, amíg a Google megoldja a problémát, és a szokásos módon folytatja a szolgáltatásokat. Ha felkeresi a Google -on a problémát, valószínűleg megtudja, hogy mások is hasonló problémákról számolnak be, ami megerősíti elméletünket. Eközben nyugodtan írjon a Google Ügyfélszolgálati (Google)Központjába(Customer) a probléma hivatalos elismeréséért. 



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts