A Google Play Áruház nem tölti le vagy frissíti az alkalmazásokat? 11 módszer a javításra

A Google Play Áruház(Google Play Store) a legbiztonságosabb és leggyorsabb médium az alkalmazások Android-eszközökre történő telepítéséhez(install applications on Android devices) . Minden Android -felhasználó tudja, hogyan kell használni a Play Áruházat(Play Store) , de nem mindenki tudja, mit kell tennie, ha a dolgok eltérnek az áruháztól.

Ha a Play Áruház(Play Store) nem tölt le vagy tölt fel alkalmazásokat eszközére, a probléma megoldásához tekintse meg az alábbi megoldásokat. Minden más előtt szakítsa meg a letöltés(eke)t, és próbálkozzon újra. A Play Áruház(Play Store) bezárása és újranyitása szintén megoldhatja a problémát.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Erős mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolatra van szüksége, hogy alkalmazásokat tölthessen le a Play Áruházból(Play Store) . Elakadnak az alkalmazások a „letöltés függőben” szakaszban(apps get stuck at the “download pending” stage) , amikor megérinti a Telepítés(Install) vagy a Frissítés(Update) gombot? Győződjön(Confirm) meg arról, hogy az internet megfelelően működik. Indítsa el a böngészőt, és keressen fel egy véletlenszerű webhelyet. Ha a weboldal nem töltődik be, akkor valószínűleg az internetkapcsolattal van probléma. Engedélyezze a repülőgép üzemmódot(Enable airplane mode) , majd kapcsolja ki.

Váltson Wi-Fi- kapcsolatra, ha nem tud letölteni alkalmazásokat mobiladat-kapcsolaton keresztül. Ha a probléma továbbra is fennáll Wi-Fi-n(Wi-Fi) , indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót(reset your router) , és próbálja újra. A VPN(VPN connection) -kapcsolat a Google Play teljesítményét is befolyásolhatja. Zárja be(Close) vagy tiltsa le a VPN-alkalmazást(VPN app) (ha használ ilyet), és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

2. Frissítse a dátumot és az időt

Egyes rendszerszolgáltatások és harmadik féltől származó alkalmazások hibásan működhetnek a helytelen adatbeállítások miatt. Nyissa meg a rendszerbeállítások menüt ( Beállítások(Settings) > Rendszer(System) > Dátum és idő(Date & time) ), és győződjön meg arról, hogy eszköze a hálózat által biztosított dátumidőt(network-provided date time) használja . Engedélyeznie kell a Hálózat által biztosított időzóna(Use network-provided time-zone) használata opciót is.

3. Kapcsolja ki a készülék Bluetooth funkcióját

Bármilyen furcsán is hangzik, sok Android-felhasználó, aki hasonló problémákat tapasztalt(many Android users who’ve experienced similar issues) a Google Play Áruházban, megerősítette, hogy a Bluetooth letiltása hatékony megoldás. Az értesítési központban kapcsolja ki a Bluetooth -t eszközén, vagy lépjen a Beállítások(Settings) > Csatlakoztatott eszközök(Connected devices) > Csatlakozási beállítások(Connection preferences) > Bluetooth menüpontba(Bluetooth) , és kapcsolja ki a Bluetooth funkciót.

4. Szabadítson fel tárhelyet

Egyes rendszerfunkciók elérhetetlenné válnak, ha az eszközön kevés a tárhely. Előfordulhat például, hogy a Play Áruház(Play Store) nem tudja letölteni az új alkalmazásokat vagy frissíteni a régieket. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások lassan futnak, és időnként összeomlanak használat közben(crash during usage) .

Bár az Android értesítést jelenít meg, ha az eszköz belső tárhelye kevés (vagy ha kevesebb, mint 1 GB áll rendelkezésre), a Beállítások(Settings) > Tárhely(Storage) menüpontban megtudhatja, hogy az eszközön van-e elegendő tárhely az új alkalmazások fogadásához.

Látnia kell, mennyi tárhelyet használt fel, és mennyi maradt még. Ha kevés a tárhely, érintse meg a Hely felszabadítása(Free Up Space) gombot, hogy a beépített Android Cleaner segítségével eltávolítsa a szemetet(Android Cleaner to remove junk) , a duplikált fájlokat és a nem használt alkalmazásokat eszközéről.

5. Törölje a Play Áruház gyorsítótárát és adatait

Lépjen a Beállítások(Settings) > Alkalmazások és értesítések(Apps & notifications) > Alkalmazásinformáció(App info) (vagy Az összes alkalmazás megtekintése)(See all apps)) > Google Play Áruház(Google Play Store) > Tárhely és gyorsítótár(Storage & cache) elemre, és koppintson a Gyorsítótár törlése(Clear Cache) elemre .

Próbálja meg letölteni az alkalmazást a Play Áruház gyorsítótárának törlése után. Ha a probléma továbbra is fennáll, térjen vissza a Play Áruház tárhelyoldalára, és koppintson a Tárhely törlése(Clear storage) ikonra.

6. Állítsa vissza a Letöltéskezelőt

A Google Play Áruház az (Google Play Store)Android Letöltéskezelőn(Android Download Manager) keresztül tölti le az alkalmazásokat eszközére . Nem telepíthet vagy frissíthet alkalmazásokat, ha ez a beépített letöltő le van tiltva vagy hibásan működik. A Letöltéskezelő(Download Manager) alaphelyzetbe állítása segíthet a Play Áruház(Play Store) letöltési hibáinak megoldásában. Ennek végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket. 

1. Válassza a Beállítások(Settings) > Alkalmazásinformáció(App info) (vagy az Összes alkalmazás megtekintése)(See all apps)) menüpontot, és érintse meg a hárompontos menü ikont a jobb felső sarokban.

2. Válassza a Rendszer megjelenítése(Show system) lehetőséget .

3. Görgessen az alkalmazások között, és érintse meg a Letöltéskezelő(Download Manager) elemet .

4. Válassza a Tárhely és gyorsítótár(Storage & cache) lehetőséget .

6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése(Clear cache) és a Tárhely törlése elemet(Clear Storage) .

7. A folytatáshoz érintse meg az OK gombot a megerősítést kérő üzenetben.(OK)

Indítsa el a Play Áruházat(Play Store) , és ellenőrizze, hogy most már letöltheti és frissítheti az alkalmazásokat.

7. Állítsa vissza a Google Play-szolgáltatásokat

A Google Play(Google Play) -szolgáltatások egy alapvető Android - rendszer, amely az összes Google -alkalmazást és -szolgáltatást támogatja. Ha problémái vannak az alkalmazások Play Áruházból(Play Store) való letöltésével , és minden, amit megpróbált, sikertelennek bizonyult, a Google Play - szolgáltatások gyorsítótárának visszaállítása helyreállíthatja a dolgokat.

Lépjen a Beállítások(Settings) > Alkalmazások és értesítések(Apps & notifications) > Alkalmazásinformáció(App info) (vagy Az összes alkalmazás megtekintése)(See all apps)) > Google Play-szolgáltatások(Google Play services) menüpontra, és koppintson a Gyorsítótár törlése(Clear cache) elemre . Ezután érintse meg a Tárhely törlése(Clear Storage) elemet, és válassza az Összes adat törlése(Clear All Data) lehetőséget a következő oldalon.

Eszköze letölt néhány rendszeralkalmazást, amelyek a Google Play szolgáltatások futtatásához szükségesek. Amikor a beállítás befejeződött, nyissa meg a Play Áruházat(Play Store) , és ellenőrizze, hogy a Google Play szolgáltatások visszaállítása megoldotta-e a problémát.

8. Távolítsa el a Play Áruház frissítéseit

Az Android(Android) automatikusan frissíti a Google Play Áruházat(Google Play Store) a háttérben. Míg ezeknek a frissítéseknek egy része hibamentes, mások néha teljesítményproblémákat okozó hibákat tartalmaznak. A Play Áruház(Play Store) gyári alapértelmezett verziójának visszaállítása megszüntetheti ezeket a hibákat, és visszaállíthatja az áruház normál működését.

1. Nyomja meg hosszan a Play Áruház(Play Store) alkalmazás ikonját, és koppintson az információs (i) ikonra(info (i) icon) .

2. Érintse meg a hárompontos menü ikont.

3. Válassza a Frissítések eltávolítása(Uninstall updates) lehetőséget .

4. A folytatáshoz érintse meg az OK gombot a prompton.

Ezt követően frissítenie kell a Google Play Áruházat(Google Play Store) a legújabb verzióra. Indítsa el a Play Áruházat(Play Store) , koppintson a menü ikonra, és lépjen a Beállítások(Settings) > Play Áruház verziója(Play Store version) menüpontra .

Eszköze a háttérben letölti és telepíti a Google Play Áruház legújabb verzióját.(Google Play Store)

9. Indítsa újra az eszközt

Az eszköz újraindítása egy másik hibaelhárítási technika, amelyet érdemes megpróbálni kijavítani, ha a Google Play Áruház nem tölt le. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és érintse meg az Újraindítás(Restart) gombot az energiaellátási lehetőségeknél.

Csatlakozzon(Connect) erős Wi-Fi- vagy mobil adatkapcsolathoz, és próbálja meg újra a letöltést.

10. Frissítse készülékét

A legújabb Android-frissítés telepítése megoldhatja azokat a problémákat, amelyek miatt a Play Áruház(Play Store) nem tudja feldolgozni az alkalmazásletöltéseket és -frissítéseket. Lépjen a Beállítások(Settings) > Rendszer(System) > Speciális(Advanced) > Rendszerfrissítés(System update) menüpontra , és ellenőrizze, hogy elérhető-e szoftverfrissítés az eszközéhez.

11. Adja hozzá újra Google Fiókját

Ez azt jelenti, hogy ki kell jelentkeznie Google -fiókjából, majd újra be kell jelentkeznie. Bár ez megoldhatja a Play Áruház(Play Store) problémáját , vegye figyelembe, hogy a fiók eltávolításakor bizonyos adatok (névjegyek, üzenetek, naptáresemények stb.) törlődnek, amelyeket szinkronizált a fiókjával. Google fiók. Ezért fontos, hogy biztonsági másolatot készítsen Android-eszközéről(backup your Android device) , hogy ne veszítse el a szinkronizálatlan adatokat.

Ha ki szeretne jelentkezni Google -fiókjából, lépjen a Beállítások(Settings) > Fiókok(Accounts) menüpontba, és válassza ki a Play Áruházhoz(Store) kapcsolódó Google -fiókot . Ezt követően(Afterward) kattintson a Fiók(Remove Account) eltávolítása lehetőségre a fiók és az eszköz közötti kapcsolat leválasztásához.

A Fiókok menüben válassza a Fiók hozzáadása(Add account) lehetőséget, és kövesse az utasításokat a fiók újbóli hozzáadásához. 

Alkalmazások letöltése(Download) és frissítése probléma nélkül(Update Apps Without Issues)

Biztosak vagyunk benne, hogy a 11 hibaelhárítási technika közül legalább egy meg fogja varázsolni az Ön készülékét. További megoldásokért tekintse meg ezt a Google Play-problémák kijavításáról szóló útmutatót is(this guide on fixing Google Play issues) . Ha a cikkben található javaslatok egyike sem oldja meg a problémát, telepítsen alkalmazásokat megbízható, harmadik féltől származó APK-webhelyekről(trusted third-party APK websites) .



About the author

Tapasztalt szoftvermérnök vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal a Windows Phone és Office Space iparágakban. Képességeim közé tartozik a hagyományos szöveg- és képformátumokkal való munka, valamint a legújabb mobileszközökre való fejlesztés. Bizonyított tapasztalattal rendelkezem a minőségi szolgáltatások nyújtásában, és mindig készen állok segíteni másoknak céljaik elérésében.



Related posts