A Google Voice nem működik? 7 kipróbálható javítás

A Google Voice(Google Voice) ma az egyik legnépszerűbb VoIP ( Voice Over IP ) szolgáltatás. Ennek leginkább az az oka, hogy a szolgáltatás ingyenes, kivéve, ha tényleges mobiltelefonszámát kívánja átadni a szolgáltatásnak.

A szolgáltatás ingyenes, ha regisztrál egy, a Google(Google) által biztosított egyedi telefonszámra , és az erre a számra érkező hívásokat vagy üzeneteket saját mobiltelefonjára irányíthatja át. Sajnos előfordulhat, hogy a Google Voice nem működik. Ez lehet az, hogy nem kap értesítést az új hívásokról, egyáltalán nem kap új hívásokat vagy üzeneteket, vagy egyáltalán nem tud hozzáférni fiókjához.

Ebből a cikkből megismerheti a hét leggyakoribb javítást, amikor a Google Voice nem működik.

1. Jelentkezzen(Log) be a megfelelő Google Fiókba(Correct Google Account)

Ha még a Google Voice-fiókjába(Google Voice account) sem tud bejelentkezni az üzenetek lekéréséhez, annak több oka is lehet. 

Először is ellenőrizni kell, hogy a megfelelő Google - fiókba van-e bejelentkezve. Ezt a fiókot használta a Google Voice kezdeti beállításakor(initially set up Google Voice)

A Google keresés kezdőlapján válassza ki profilképét, és győződjön meg arról, hogy valóban bejelentkezett-e abba a Google - fiókba.

Ha nem, válassza a Kijelentkezés lehetőséget(Sign out) , majd jelentkezzen be újra a Google -ba a megfelelő Google - fiókkal. 

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ez magától értetődik, de ha nem fér hozzá az internethez, akkor nem fogja tudni elérni a Google Voice -t .

Előfordulhat, hogy a böngészőjében nyilvánvaló hibaüzenet jelenik meg, amely szerint nem csatlakozik az internethez. Vagy a Google Voice(Google Voice) -ban hibaüzenet jelenhet meg, amely szerint a kapcsolat már nem elérhető. 

Ezt többféleképpen ellenőrizheti. Kövesse az alábbi linkeket az internetkapcsolati probléma elhárításához. 

Ha meggyőződött arról, hogy internetkapcsolata rendben van, vagy kijavította a kapcsolatot, de a Google Voice továbbra sem működik, akkor készen áll a következő hibaelhárítási lépésekre.

3. Telepítse a Google Voice (Google Voice)legújabb verzióját(Latest Version)

Ha böngészőjén keresztül éri el a Google Voice szolgáltatást, nem kell aggódnia a Google Voice verziója miatt . Azonban győződjön meg arról, hogy a Google Chrome , az Edge vagy a Firefox legújabb verzióját használja . 

Szinte minden böngészőben elérheti és frissítheti a böngésző verzióját a böngésző Névjegy oldalon. Általában csak el kell érnie erre az oldalra, és a böngésző frissíti magát. 

Ha mobileszközén éri el a Google Voice szolgáltatást, látogassa meg a (Google Voice)Google Playt(Google Play) vagy az Apple App Store -t, és ellenőrizze , hogy az alkalmazás frissítve van-e.

4. Győződjön meg arról, hogy megfelelően állította be a Google Voice-t(Set Up Google Voice)

A Google Voice segítségével ingyenes telefonszámot kaphat, majd az arra a számra érkező bejövő hívásokat összekapcsolhatja okostelefonjával(link incoming calls to that number to your smartphone)

Ha ezt egyszer megtette, majd elfelejtette, akkor néhány dolog elromolhat.

  • Új telefont vásárolt, és telepítette a Google Voice - t anélkül, hogy a hívásokat átirányította volna az új számra.
  • Megváltoztatta telefonszámát meglévő telefonján, és nem frissítette a Google Voice -t .
  • Google Voice - fiókját leállították vagy törölték.
  • Beállított egy második Google Voice -fiókot, és megpróbálta a második számról érkező hívásokat ugyanarra a telefonra irányítani.

Ellenőrizze regisztrált telefonszámát a Google Voice szolgáltatásban(Google Voice) , majd győződjön meg arról, hogy a regisztrált eszköz az Ön jelenleg birtokolt mobileszköze.

Ezt a Google Voice(Google Voice) jobb felső sarkában található fogaskerék Beállítások(Settings) ikon kiválasztásával teheti meg . Ezután válassza a Fiók(Account) lehetőséget a bal oldali menüből.

Google Voice -telefonszámát a Google Voice-szám részben(Google Voice number section) láthatja . Regisztrált mobileszközét a Saját eszközök(My devices) részben láthatja.

Megjegyzés(Note) : Ha a Voice for Google Workspace szolgáltatást használja több felhasználóval folytatott üzleti kommunikációhoz, a regisztrált rendszergazdának megfelelően hozzá kell rendelnie a felhasználókhoz a Google Voice -fiók használatához szükséges „licencet”, és be kell állítania a konkrét telefonszámukat. Ha Ön egy Workspace tagja , lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral(Admin) , és győződjön meg arról, hogy Google Voice -fiókja aktiválva van, és megfelelő telefonszámot rendeltek hozzá.

5. Jelölje be a Ne zavarjanak beállításokat

Még ha megfelelően is beállította a Google Voice -ot a hívások telefonjára vagy webböngészőjére történő átirányítására, előfordulhat, hogy nem fogad hívásokat. Van néhány probléma, amely ezt okozhatja. Nevezetesen a Ne zavarjanak(Disturb) beállítások és a Hívásfogadás(Call Answering) beállításai.

Lépjen be a Google Voice beállítási menüjébe, és válassza a Ne zavarjanak(Do not disturb) lehetőséget a bal oldali navigációs menüben. Győződjön(Make) meg arról , hogy a jobb oldali  Ne zavarjanak kapcsoló nincs engedélyezve.(Do not disturb)

Ha ez a kapcsoló engedélyezve van, nem kap értesítést a bejövő hívásokról a Google Voice -tól .

6. Ellenőrizze a Hívásfogadás beállításait

Egy másik beállítás, amely azt eredményezheti, hogy a Google Voice nem működik a bejövő hívásokkal, a Hívásfogadás(Call Answering) beállításai. Ezt a Google Voice Beállítások(Google Voice Settings) menüjében találja . Válassza a Hívások(Calls) lehetőséget a bal oldali navigációs panelen.

Keresse a jobb oldalon a Bejövő hívások részt, alatta pedig a (Incoming calls)Saját eszközök(My devices) részt. Minden olyan eszközön, amelyen Google Voice(Google Voice) -hívásokat szeretne fogadni , győződjön meg arról, hogy az ezektől jobbra lévő kapcsolók engedélyezve vannak.

7. Használta mostanában a Google Voice szolgáltatást ?(Google Voice)

Egyes felhasználói jelentések szerint a Google (Google Voice)Voice(Google Voice) szolgáltatásuk egyszerűen leállt, miután hosszú ideig nem sikerült megnyitniuk és közvetlenül használniuk.

Az első dolog, amit meg kell próbálnia, hogy újra bejelentkezik Google Voice -fiókjába, és ellenőrizze a legutóbbi üzeneteket. Ez a tevékenység önmagában újraaktiválhatja fiókját, és kijavíthatja az értesítések elmaradásával kapcsolatos problémákat.

Azonban komolyabb aggodalomra ad okot, hogy a Google Voice -hoz való hozzáférését teljesen visszavonták. Ez több okból is megtörténhet.

  • Több mint hat hónapja nem kezdeményezett hívást, nem kapott SMS-t, és nem is hallgatta a Google Voice hangpostaüzeneteit. 
  • Átvitte régi mobiltelefonszámát, hogy a Google Voice -ban használhassa , de nem fizette ki ennek a lehetőségnek a 20 dolláros díját.

Mindkét esetben nem csak hozzáférést veszít a Google Voice szolgáltatáshoz, hanem teljesen elveszíti Google Voice telefonszámát is.

De ne aggódj; még 45 napja van, hogy felvegye a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával(Google Support) , és visszaszerezze Google Voice telefonszámát.



About the author

iOS fejlesztő vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal. Alkalmazások fejlesztésére specializálódtam iPhone és iPad készülékekre. Tapasztalattal rendelkezem felhasználói folyamatok felépítésében, egyéni fejlesztési készletek (CDK) létrehozásában, valamint különféle alkalmazásfejlesztési keretrendszerekkel való munkában. Korábbi munkám során az Apple App Store kezelését segítő eszközöket is kifejlesztettem, amelyek egy termékkezelő eszközt és egy alkalmazásbeküldő eszközt is tartalmaznak.



Related posts