A H403 és H404 Netflix hibakód javítása Windows 10 rendszeren

Ha a Windows 10 rendszerben a (Windows 10)Netflix UWP ( Universal Windows Platform ) alkalmazás tartalmának megnyitásakor vagy streamelése közben a H403 vagy  H404 hibakód üzenetet látja, akkor ez a bejegyzés az Ön segítségére szolgál. Ebben a bejegyzésben azonosítunk néhány lehetséges ismert okot, amelyek kiválthatják a hibát, majd bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyek segítségével megpróbálhatja orvosolni a problémát.

Ha a Netflix alkalmazás nem indul el vagy nem streamel tartalmat, a következő hibaüzenetet és az esettől függően kódot kapja;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Netflix H403 és H404 hibakód

A Netflix H403 -as hibakódja általában a számítógépén tárolt ideiglenes információkkal kapcsolatos problémákra utal. Ha a H404 hibakóddal találkozik (H404), annak valószínűleg az az oka, hogy UWP -alkalmazása elavult.

Netflix H403 és H404 hibakód

Ha a Netflix H403-as vagy H404-es hibakódjával szembesül(Netflix error code H403 or H404) , próbálja ki az alábbi javasolt megoldásainkat meghatározott sorrendben, és nézze meg, hogy ez segít-e megoldani a problémát.

  1. Jelentkezzen(Sign) be a Netflixbe(Netflix) egy másik eszközzel
  2. Frissítse Netflix alkalmazását
  3. Állítsa vissza a Netflix UWP alkalmazást
  4. Távolítsa(Uninstall) el és telepítse újra a Netflix alkalmazást
  5. Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítást.

Nézzük meg a folyamat leírását a felsorolt ​​megoldások mindegyikével kapcsolatban.

1] Jelentkezzen(Sign) be a Netflixbe(Netflix) egy másik eszközzel

Ha a Netflix -tartalom streamelése közben folyamatosan vált a mobil és az asztali számítógép között, előfordulhat, hogy a Netflix H403 vagy H404 hiba(Netflix error H403 or H404) jelenik meg néhány helyileg tárolt ideiglenes adat miatt. Ebben az esetben meg kell tudnia oldani a problémát úgy, hogy bejelentkezik egy másik eszközön, amely ugyanazt a hálózatot használja, mint a hibát kiváltó számítógép .

Ha(I) már bejelentkezett ugyanazzal a fiókkal egy másik eszközön (a hálózaton kívül), először jelentkezzen ki.

Ideális esetben olyan mobileszközzel kell bejelentkeznie, amely ugyanahhoz a hálózathoz kapcsolódik, hogy törölje a fiókjához társított ideiglenes adatokat.

Ha másik eszközről szeretne bejelentkezni, tegye a következőket:

  • Azon az eszközön, amelyen a problémát tapasztalja, nyissa meg a Netflix alkalmazást, és kattintson a művelet gombra (jobb felső sarokban).
  • Ezután kattintson a Kijelentkezés(Sign Out) lehetőségre a helyi menüben.
  • Miután sikeresen kijelentkezett a Netflix UWP alkalmazásból, vegyen elő egy mobileszközt, és csatlakozzon ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez az asztali számítógépe (PC vagy Mac ) csatlakozik.
  • Miután a mobileszköz megfelelően csatlakozik ugyanahhoz a hálózathoz, nyissa meg a Netflix alkalmazást, és jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal.
  • Miután sikeresen bejelentkezett mobileszközén, streameljen bármilyen típusú tartalmat, majd jelentkezzen ki újra, és jelentkezzen be újra asztali eszközén.

A fiókjához társított ideiglenes adatok törlése után többé nem kell H403 vagy H404 hibával találkoznia a Windows 10 Netflix UWP alkalmazás használatakor.

2] Frissítse a Netflix alkalmazást

A Netflix H403 0r H404 hibakóddal találkozhat, amikor az (Netflix error code H403 0r H404)UWP -n ( Windows 10 alkalmazáson) keresztül próbál streamelni tartalmat , mivel az alkalmazás elavult. Ebben az esetben egyszerűen megoldhatja a problémát, ha kényszeríti a Netflix alkalmazás frissítését.

Alapértelmezés szerint a Microsoft Store úgy van beállítva, hogy automatikusan frissítse az UWP - alkalmazásokat, amikor a felhasználó nem használ UWP - alkalmazást.

A Netflix alkalmazás kézi frissítéséhez Windows 10 rendszeren(Windows 10) tegye a következőket:

  • Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a Futtatás(Run) párbeszédpanel megnyitásához.
  • Ezután írja be az ms-windows-store://home  , és nyomja  meg az Entert a (Enter)Microsoft Store  alapértelmezett irányítópultjának megnyitásához .
  • A Microsoft Store -ban kattintson a jobb felső sarokban található műveletgombra (ellipszis – a három vízszintes pont), majd kattintson a Letöltések és frissítések(Downloads and Updates) elemre  a rendelkezésre álló lehetőségek listájából.
  • A Letöltések és frissítések(Downloads and Updates)  képernyőn nyomja meg a  Frissítések beszerzése(Get Updates)  gombot, és várja meg, amíg a  Netflix alkalmazás frissül a legújabb verzióra.

A legújabb Netflix UWP -verzió telepítése után indítsa újra a Windows - gépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor, és próbálja meg újra streamelni a tartalmat az alkalmazásból.

3] Állítsa vissza a Netflix UWP alkalmazást

A Netflix UWP alkalmazás (Netflix UWP)alaphelyzetbe(reset) állításához tegye a következőket :

  • Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a Futtatás(Run) párbeszédpanel megnyitásához.
  • A Futtatás párbeszédpanelen írja be az ms-settings:appsfeatures parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt az (ms-settings:appsfeatures)Alkalmazások és szolgáltatások(Apps & Features) megnyitásához .
  • A képernyő jobb oldalán keresse meg a Netflix alkalmazást.
  • Kattintson a bejegyzésre, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget(Advanced Options) .
  • Kattintson a Reset gombra.

Várja(Wait) meg, amíg a folyamat befejeződik, és ha kész, indítsa újra a Netflix alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a hiba.

4 ] Távolítsa(] Uninstall) el és telepítse újra a Netflix alkalmazást

A Netflix alkalmazás eltávolításához és újratelepítéséhez tegye a következőket:

Megjegyzés(Note) : Az alkalmazás eltávolítása törli a letöltött címeket.

Eltávolítási utasítások(Uninstall instructions)

  • Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a (Windows)Futtatás(Run) párbeszédpanel megnyitásához  .
  • Ezután írja be az ms-settings:appsfeatures parancsot(ms-settings:appsfeatures) , és nyomja  meg az Enter billentyűt a (Enter)Beállítások alkalmazás (Settings)Alkalmazások és szolgáltatások(Apps & Features)  lapjának  megnyitásához  .
  • Ezután keresse meg a Netflix alkalmazást az Alkalmazások és szolgáltatások(Apps & Features ) ablak jobb oldalán .
  • Válassza ki a Netflix alkalmazást, és kattintson a Speciális menü(Advanced Menu) hivatkozására.
  • Az új menüben kattintson az Eltávolítás(Uninstall) elemre  (az  Eltávolítás(Uninstall)  részben) az eltávolítási folyamat megerősítéséhez.

A művelet befejezése után indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a következő indítás befejeződik.

Telepítési utasítások(Install instructions)

A következő indítás befejezése után folytassa az alábbiak szerint:

  • Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy másik (Windows)Futtatás(Run) párbeszédpanel megnyitásához .
  • Most írja be az ms-windows-store://home  , és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store megnyitásához(open up the Microsoft Store) .
  • Ezután használja a Microsoft Store kereső funkcióját (a képernyő jobb felső része) a Netflix(Netflix) kereséséhez .
  • Kattintson a Netflixhez tartozó (Netflix)Get  gombra az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.

Az alkalmazás újratelepítése után indítsa újra a Netflix UWP -t, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a hiba.

5] Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítást

Ha a Netflix H403-as vagy H404-es Netflix alkalmazáshibájával(Netflix app error H403 or H404) találkozik egy legutóbbi Windows-frissítés(Windows Update) után, vagy a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor nagyon valószínű, hogy a probléma továbbra is fennáll egy rosszul telepített Windows -frissítés vagy valamilyen okból. a 3rd party programcsomag következetlensége miatt.

Ebben az esetben a probléma adatvesztés nélküli megoldásához használja a rendszer-visszaállító segédprogramot, hogy visszaállítsa a gépet olyan egészséges állapotba, amelyben a hibakódot jelenleg okozó körülmények nem fordulnak elő.

A Rendszer-visszaállítás végrehajtásához tegye a következőket:

  • Nyomja meg a Windows billentyűt + R.
  • A Futtatás párbeszédpanelen írja be az rstrui kifejezést , és nyomja meg az Enter billentyűt a (rstrui)Rendszer-visszaállítás(System Restore)  varázsló  megnyitásához  .
  • Miután megérkezett a Rendszer-visszaállítás(System Restore) kezdőképernyőjére , kattintson a Tovább(Next) gombra a következő ablakra lépéshez.
  • A következő képernyőn kezdje a További visszaállítási pontok megjelenítése(Show more restore points) jelölőnégyzet bejelölésével .
  • Miután ezt megtette, válasszon ki egy pontot, amely régebbi dátummal rendelkezik, mint az, amelyikben először észlelte a hibát.
  • Kattintson a Tovább(Next) gombra  a következő menüre lépéshez.
  • Kattintson a Befejezés(Finish) gombra  , és az utolsó kérdésnél erősítse meg.

A rendszer következő indításakor a rendszer a régebbi számítógép állapotát kényszeríti ki.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!



About the author

Tapasztalt Windows 10 és 11/10 szakértő vagyok, böngészők és okostelefonos alkalmazások terén egyaránt jártas vagyok. Több mint 15 éve dolgozom szoftvermérnökként, és számos nagy nevű céggel dolgoztam együtt, beleértve a Microsoftot, a Google-t, az Apple-t, az Ubisoftot és még sok mást. A windows 10/11 fejlesztését egyetemi szinten is tanítottam.



Related posts