A hangposta nem működik Androidon: Hibaelhárítási útmutató

Noha lehetetlennek tűnik elszakadni a való világtól, nem kell félnie, hogy időnként kikapcsolja mobiltelefonját. Végtére is, a nem látott üzenetek várni fognak Önre, és minden nem fogadott hívás közvetlenül a hangpostájára kerül, ahol később felveheti és kezelheti.

Ez természetesen akkor van így, ha a hangposta szolgáltatása megfelelően működik. Ha a hangposta nem működik Android - eszközén, előfordulhat, hogy be kell állítania vagy módosítania kell a beállításokat, hogy újra működjenek. Segítségül ez az útmutató bemutat néhány módot a hangpostaüzenetek javítására Android rendszeren(Android) , hogy ne maradjon le egyetlen fontos üzenetről sem.

Ellenőrizze a hangposta beállításait(Check Your Voicemail Settings)

Először is győződjön meg arról, hogy a hangposta beállításai helyesek. Ezeket a beállításokat saját kezűleg ellenőrizheti eszköze Telefon alkalmazásával.(Phone)

Ez az alkalmazás (és a beállítások menüje) kissé eltérően fog kinézni az eszköz típusától és az Android verziójától függően. Ezeket a beállításokat az Android 10 rendszert(Android 10) futtató Samsung Galaxy S20 készülékre írták , de hasonlónak kell lenniük a legtöbb más Android - eszközön.

  • A kezdéshez nyissa meg a Telefon(Phone) alkalmazást a telefonon. Érintse meg a hárompontos(three-dots) menü ikont a jobb felső sarokban.

  • A legördülő menüben érintse meg a Beállítások(Settings) lehetőséget.

  • A Hívásbeállítások(Call Settings) menüben kattintson a Hangposta(Voicemail) lehetőségre.

  • Innen még egyszer ellenőrizheti a hangposta beállításait. Például győződjön meg arról, hogy a megfelelő hálózati szolgáltató van kiválasztva a Szolgáltató(Service provider) részben. 

  • A szolgáltatónak rendelkeznie kell hangpostaszámmal. Ezt a számot hívja fel a készüléke, hogy hallja a hangpostáját. Ellenőrizze, hogy ez helyes-e a Hangposta száma(Voicemail number) részben.

  • Ha nem kap értesítést, amikor új hangpostaüzeneteket kap, ellenőrizze, hogy a hangposta-értesítések megfelelően vannak-e beállítva az Értesítések(Notifications) részben.

Az itt látható hangposta-beállításokat automatikusan alkalmazni kell, amikor SIM-kártyát(SIM card) helyez a mobiltelefonjába, de előfordulhat, hogy megsérülnek vagy elavultak. Ha nem biztos abban, hogy ezek a beállítások helyesek-e, előfordulhat, hogy meg kell néznie az alábbi további javítások egyikét.

Kérjen új hangposta-beállításokat a szolgáltatójától(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)

Lehet, hogy azt hiszi, hogy a hangposta beállításai helyesek, de néha egymásnak ellentmondó beállítások lehetnek mobiltelefonján, ami problémákat okozhat, ha a hangposta nem működik Android - eszközén. A problémák megoldása érdekében kérhet új beállításokat a szolgáltatótól a hangposta beállításához(set up your voicemail) .

Ennek módja a szolgáltatótól és a tartózkodási helytől függ. Előfordulhat, hogy vizuális hangposta(visual voicemail) -szolgáltatást is használ, amely lehetővé teszi a hangpostaüzenetek listájában való megtekintését, és meghallgathatja, mentheti vagy törölheti egy hangposta-alkalmazással.

Ez a szolgáltatás gyakran többletköltséget jelenthet Önnek, így ha alacsonyabb verzióra (vagy frissítésre) került, előfordulhat, hogy új beállításokat kell küldenie az eszközére, hogy működjön. A beállítások kézi frissítésének legjobb módja, ha felkeresi hálózati szolgáltatója webhelyét további információkért, vagy közvetlenül kapcsolatba lép a szolgáltatójával.

Sok esetben előfordulhat, hogy a beállításokat SMS -ben kaphatja meg a hálózatától. Számos hálózat lehetővé teszi, hogy ezeket a beállításokat a saját mobiltelefonjáról küldött üzenettel kérje le. A szolgáltató ezután egy üzenettel válaszol, amely tartalmazza az új beállításokat, amelyeket ezután alkalmazni lehet az eszközére.

Frissítse szolgáltatója hangposta alkalmazását(Update Your Carrier’s Voicemail App)

A hangpostaszolgáltatástól függően előfordulhat, hogy a szolgáltató által kibocsátott hangposta-alkalmazás telepítve van az eszközére a hangposta szolgáltatás használatához. Ez különösen igaz, ha egy következő generációs vizuális hangposta szolgáltatást használ.

Ha egy szolgáltató által kibocsátott alkalmazás nem működik, előfordulhat, hogy frissítéseket kell keresnie. Az alkalmazásfrissítések(App) gyakran új funkciókat vagy hibajavításokat tartalmaznak, amelyek segíthetnek megoldani a gyakori problémákat. Ha a hangposta-alkalmazás meghibásodik, ez egy olyan probléma eredménye lehet, amelyet a szolgáltató azóta megoldott.

Az alkalmazás frissítéseit a Google Play Áruházban(Google Play Store) keresheti . Ha a szolgáltató frissítette az alkalmazást, előfordulhat, hogy manuálisan kell frissítenie, mivel egyes érzékeny engedélyekkel rendelkező alkalmazások ezt megkövetelik.

Hívja fel szolgáltatójának hangpostafiókját(Call Your Carrier Voicemail Inbox)

Minden mobilhálózat rendelkezik hangposta-számmal, amelyet manuálisan hívhat a hangpostafiók eléréséhez. A hangposta számának manuális felhívása segíthet megállapítani, hogy a beérkezett üzenetek aktívak és megfelelően működnek-e.

Ez a szám mindig elérhető az Ön számára, így ha egy hangposta-alkalmazással küzd, vagy ha az értesítések nem működnek Android -eszközén , felhívhatja szolgáltatója hangpostaszámát, hogy manuálisan ellenőrizze az üzeneteket.

Például előfordulhat, hogy néhány további lépést kell követnie a hangposta bekapcsolásához. Előfordulhat, hogy a hívások fogadása előtt meg kell erősítenie a hangposta üzenetét, vagy megtelt a bejövő üzenetek mappája, ami megakadályozza a további üzenetek mentését.

Ha felhívhatja a hangposta számát, meghallgathatja az üzeneteket, és konfigurálhatja a beállításait, ez azt sugallja, hogy a hangposta működik, és a vele kapcsolatos bármilyen probléma az eszközén található.

Használjon harmadik fél hangposta-alkalmazását(Use A Third-Party Voicemail App)

Noha ez nem minden hálózati szolgáltatónál működik, lehetséges, hogy telepíthető egy harmadik féltől származó hangposta-alkalmazás. Ez segíthet megkerülni a hangposta kézi felhívásával vagy egy hibás szolgáltatói alkalmazással kapcsolatos problémákat.

Számos harmadik féltől származó hangposta-alkalmazás érhető el, amelyeket kipróbálhat a Google Play Áruházban(Google Play Store) . Vegye figyelembe, hogy ezen alkalmazások némelyike ​​nem működik az Ön országában vagy az adott hangposta szolgáltatással, ezért először ki kell próbálnia őket.

Ha rendelkezik vizuális hangposta-szolgáltatással, akkor az olyan alkalmazások, mint a My Visual Voicemail(My Visual Voicemail) és a Voxist használhatók annak beállítására és használatára. Az ehhez hasonló alkalmazások(Apps) további funkciókkal is rendelkeznek, például a hangposta-átírás támogatásával, amely lehetővé teszi, hogy a hangüzeneteket gyorsan szöveges üzenetként tekintse meg.

Támogatásért forduljon szolgáltatójához(Contact Your Carrier For Support)

Ha a hangposta beállításai továbbra sem működnek, az a hálózati szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos problémára utalhat. Ezen a ponton a legjobb, amit tehet, ha beszél a szolgáltatójával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs olyan hiba vagy probléma, amelyet további technikai támogatással kell megoldani.

Hiba esetén a szolgáltató kivizsgálhatja és megoldhatja a problémát. Szükség esetén további támogatást is tudnak nyújtani a hangposta beállításához és konfigurálásához Android - eszközén.

Kapcsolattartás Android használatával(Staying In Contact Using Android)

Ha a hangpostaüzenetei nem működnek Androidon(Android) , akkor a fenti javítások segítenek megoldani a problémát. Sok esetben a szolgáltató hangposta-alkalmazásának vagy beállításainak frissítése megoldhatja a problémát, de ne felejtse el felhívni a hangposta számát, hogy ellenőrizze, megfelelően van-e beállítva.

Miután beállította hangpostáját, bármikor kikapcsolhatja. Vannak azonban más módok is a kapcsolattartásra. Számos ingyenes üzenetküldő alkalmazás létezik Androidra(free messaging apps for Android) , vagy ha személyesen szeretne csevegni, beállíthat egy Zoom-megbeszélést az okostelefonján(set up a Zoom meeting on your smartphone) .



About the author

Szoftvermérnök vagyok, több mint 15 éves tapasztalattal a Microsoft Office és Edge területén. Kifejlesztettem számos, a végfelhasználók által használt eszközt is, mint például egy alkalmazást a fontos egészségügyi adatok nyomon követésére, és egy ransomware detektort. A képességeim abban rejlenek, hogy elegáns kódot fejlesszek, amely jól működik különböző platformokon, valamint jól ismerjem a felhasználói élményt.



Related posts