Ha az iCloud Photos szolgáltatást használja iPhone-ján, a Fotók^(Photos) alkalmazás sávszélességet és tárhelyet takaríthat meg az alacsony felbontású bélyegképek megjelenítésével. Továbbra is megjeleníti a fotók kiváló minőségű verzióit, de csak akkor, ha kiválasztja őket.

A „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” felugró ablak akkor jelenik meg, ha iPhone-jának problémái vannak az eredeti fényképek Apple szerverekről való letöltésével. A probléma általában néhány képre korlátozódik.

Bár a hibaüzenet nem fedi fel a probléma okát, az alábbi hibaelhárítási tippek és javítások listáján való végigjátszás segíthet a dolgok rendezésében.

Kapcsolja be/ki a Repülőgép üzemmódot

A Repülőgép mód^{(Airplane Mode)} kikapcsolja a Wi-Fi-t és a mobil rádiókat az iPhone-on, és segít megoldani a kisebb csatlakozási problémákat, amelyek megakadályozzák az iCloud Photoshoz való csatlakozást^(Photos) . 

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást iPhone-ján, és kapcsolja be a Repülőgép módot^{(Airplane Mode)} . Várjon legfeljebb 10 másodpercet, mielőtt kikapcsolja. 

Kényszerített kilépés, majd nyissa meg újra a Photos alkalmazást^{(Photos App)}

Egyes esetekben a Fotók^(Photos) alkalmazás meghibásodhat, és leállíthatja a fotók és videók megfelelő betöltését. A kilépés kényszerítése és az újratöltés gyakran segít a probléma megoldásában. 

Kezdje az ujjával felfelé a képernyő alsó szélétől. Ha Touch ID -vel rendelkező iPhone -t használ, nyomja meg duplán a Kezdőlap^{(Home )} gombot. Ezután jelölje ki és húzza a Fotók^{(Photos )} kártyát a képernyő felső szélére a kilépéshez. 

Várjon^(Wait) néhány másodpercet, majd nyissa meg újra a Fotók^(Photos) alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” probléma megismétlődik-e.

Ellenőrizze a rendszerállapot oldalt

A Photos alkalmazás szerveroldali problémák miatt is nem tud jobb minőségű képeket letölteni az iCloudból. 

Lépjen az Apple Rendszerállapot oldalára^{(Apple’s System Status page)} , és ellenőrizze az állapotot a Fotók^(Photos) mellett . Ha a felsorolt ​​problémákat látja, várjon, amíg az Apple^(Apple) megoldja azokat. Ez néhány perctől egy óráig vagy tovább tarthat.

Renew Lease/Indítsa újra az útválasztót

Ha a „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” üzenet jelenik meg Wi-Fi-n^(Wi-Fi) keresztül , folytassa az iPhone IP-bérletének megújításával^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Ha ez nem segít, próbálja meg újraindítani az útválasztót. Mindkét művelet gyakran kiküszöböli az útválasztó oldalán felbukkanó furcsa akadozásokat. Teljesen átválthat egy másik Wi-Fi-kapcsolatra, hogy megnézze, ez jót tesz-e.

Korlátlan mobiladat^{(Cellular Data)} -forgalom engedélyezése a fényképekhez^(Photos)

Ha elsősorban a mobilcsomagra hagyatkozik az internetkapcsolathoz, akkor a Fotók^(Photos) alkalmazás számára korlátlan hozzáférést kell biztosítania a mobil adatokhoz. Ez segít minimalizálni a letöltéssel kapcsolatos problémákat. 

Lépjen a Beállítások^{(Settings )} > Fényképek^{(Photos )} > Mobiladatok^{(Cellular Data )} menüpontra, és kapcsolja be a Korlátlan frissítések^{(Unlimited Updates)} melletti kapcsolót .

Indítsa újra az iPhone készüléket

Az iPhone újraindítása egy másik módja a Fotók^(Photos) alkalmazás véletlenszerű furcsaságainak kijavításának. Lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) elemre, és válassza a Leállítás^{(Shut Down)} lehetőséget . Ezután húzza jobbra a bekapcsológombot^{(Power )} , és várjon 30 másodpercet, mielőtt lenyomva tartja az oldalsó^(Side) gombot az eszköz újraindításához.

Belső tárhely felszabadítása

A kevesebb^(Less) ingyenes tárhely egy másik oka annak, hogy „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltésekor” üzenet jelenik meg az iPhone Fotók^(Photos) alkalmazásában. 

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > iPhone-tárhely^{(iPhone Storage)} menüpontot, és töltse ki vagy törölje a nem alapvető alkalmazásokat^{(offload or delete non-essential apps)} . Használhatja az iPhone Tárhely képernyőjén található tárhelyajánlatokat is, hogy visszanyerje az iMessage mellékletei, az Apple TV^{(Apple TV)} letöltései stb. által elfoglalt tárhelyrészeket.

Váltson az Eredeti dokumentumok letöltése^(Download) és megőrzése lehetőségre^(Keep)

Ha úgy konfigurálta iPhone készülékét, hogy automatikusan törölje az eredeti fotókat – és megtartsa az alacsony felbontású helyőrzőket –, amikor közeledik a tárhely elfogyása, lépjen a Beállítások^(Settings) > iCloud Photos menüpontba, és válassza az Eredeti dokumentumok letöltése és megőrzése^{(Download and Keep Originals)} lehetőséget . 

Ez arra kényszeríti a Photos alkalmazást, hogy töltse le és tartsa meg az eredeti példányokat helyben. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy elegendő szabad hely van iPhone-ján.

Frissítse az iPhone rendszerszoftverét

Ha egy jelentős iOS-frissítés korai iterációját futtatja (például iOS 14.0), azonnal frissítenie kell iPhone-ját a rendszerszoftver legújabb verziójára. Ez önmagában sok ismert hibát és problémát megoldhat. 

Az iPhone rendszerszoftverének legújabb verziójának telepítéséhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Szoftverfrissítés menüpontba.^{(Software Update)}

Törölje és állítsa vissza a fényképet

A kép kiváló minőségű verziójának problémamentes letöltésének szokatlan módja annak törlése és helyreállítása. 

Nyomja meg hosszan a fényképet, és koppintson a Törlés a könyvtárból^{(Delete from Library)} elemre . Ezután lépjen a Legutóbb törölt elemre^{(Recently Deleted )} az Albumok^(Albums) alatt a kép visszaállításához.

Az alacsony adatforgalom mód letiltása

Az alacsony adatforgalmi mód^{(Low Data Mode)} különféle hálózattal kapcsolatos korlátozásokat ír elő az iPhone-ra, és megakadályozza, hogy az alkalmazások – például a Photos –^{(Photos—from)} megfelelően kommunikáljanak az internettel. Próbáld meg kikapcsolni.

Wi-Fi – Az alacsony adatforgalom mód letiltása^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és válassza a Wi-Fi lehetőséget^(Wi-Fi) . Ezután érintse meg az Info ikont az aktív Wi-Fi internetkapcsolat mellett, és kapcsolja ki a Low Data Mode melletti kapcsolót .

Mobil – Az alacsony adatforgalom mód letiltása^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} alkalmazást, és válassza a Mobil^{(Cellular )} > Mobiladat-beállítások lehetőséget^{(Cellular Data Options)} . Ezután kapcsolja ki a Low Data Mode melletti kapcsolót .

Az alacsony fogyasztású mód letiltása

Az alacsony fogyasztású mód^{(Power Mode)} egy másik dolog, amely megakadályozza az alkalmazások optimális működését. Lépjen a Beállítások^{(Settings )} > Akkumulátor^{(Battery )} menüpontra, és kapcsolja ki az Alacsony fogyasztású mód^{(Low Power Mode)} melletti kapcsolót a letiltásához.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Az iPhone hálózati beállításainak visszaállítása segít kijavítani az internetkapcsolati problémákat okozó hibás konfigurációkat. Ehhez lépjen a Beállítások^{(Settings )} > Általános^{(General )} > Visszaállítás^{(Reset )} menüpontra, és válassza a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} lehetőséget .

A visszaállítási eljárás után manuálisan kell újra csatlakoznia bármely Wi-Fi hálózathoz. A mobilbeállításoknak azonban automatikusan frissülniük kell – ha ez nem történik meg, forduljon a szolgáltatóhoz. 

Jelentkezzen ki/Jelentkezzen vissza az iPhone-ba

Ha továbbra is problémákba ütközik, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni az Apple ID -jával . Nyissa meg a Beállítások^{(Settings )} > Apple ID > Kijelentkezés^{(Sign Out)} menüpontot . Ezután írja be az Apple ID jelszavát, válassza az adatok másolatának helyben való megtartását, majd koppintson ismét a Kijelentkezés^{(Sign Out)} gombra . 

Ha ezt megtette, indítsa újra iPhone-ját, jelentkezzen be újra az eszközre, és nyissa meg a Fotók^(Photos) alkalmazást. Valószínűleg a fényképek és videók megfelelően betöltődnek.

Még mindig problémái vannak? Használja az iCloud.com webhelyet

A fenti javítások valószínűleg segítettek megoldani a „Hiba történt a fénykép jobb minőségű verziójának betöltése közben” problémát az iPhone készüléken. Ha nem, akkor valószínűleg olyan problémával kell szembenéznie, amely kívül esik az irányításán. Próbálja meg elérni a fényképeket az iCloud.com oldalon, amíg az Apple^(Apple) nem rendezi a dolgokat egy szerveroldali vagy rendszerszoftver-frissítéssel.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Az „iMessage aktiválásra vár” hiba kijavítása az iPhone készüléken

• Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz” elhárítása. Az érték hiányzik” Hiba

• „Hiba lépett fel, kérjük, próbálja újra később” kijavítása a YouTube-on

• A „Nincs SIM-kártya telepítve” hiba javítása az iPhone készüléken

• Hiba javítása: „Próbáld újra” lejátszási azonosító a YouTube-on

• A „Nincs jogosultsága a címzettnek küldeni” javítása

• Javítsa ki az „Új alkalmazásra lesz szüksége az ms-windows-store megnyitásához” hibát a Windows rendszerben

• Javítsa ki az „Engedélyre van szüksége a művelet végrehajtásához” hibát

• Az „err_tunnel_connection_failed” hiba javítása a Google Chrome-ban

• 13 módszer az „Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről” hiba javítására iPhone és iPad készülékeken

• A Windows 10 rendszerben az „Ez az alkalmazás nem tud futni a számítógépen” elhárítása

• „A számítógép CPU-ja nem kompatibilis a Windows 8/10 rendszerrel” hiba javítása

• Javítás: „iPad Disabled. Csatlakozás az iTuneshoz” üzenet

• A „A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el” hiba elhárítása

• Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz” elhárítása. Ismeretlen hiba történt 0xe80000a” Windows rendszerben

• Az „Ezt az alkalmazást a rendszergazdája blokkolta” hiba javítása a Windows rendszerben

• Az eszköz javítása nem kompatibilis ezzel a verzióhibával

• A „dns_probe_started” hiba javítása a Google Chrome-ban

• Netflix hiba javítása „Nem lehet csatlakozni a Netflixhez”

• A „Hiba történt a számítógép alaphelyzetbe állítása során” elhárítása Windows rendszeren