A számítógép alaphelyzetbe állítása a végső hibaelhárítási megoldás, amely kijavítja a legtöbb rendszerhibát a Windows rendszeren^(Windows) . De mi történik, ha a számítógép nem indul alaphelyzetbe? A probléma diagnosztizálására és kijavítására más beépített eszközöket is használhat. 

Ha számítógépe folyamatosan a „Hiba történt a számítógép alaphelyzetbe állítása során” hibaüzenetet jelenít meg, amikor megpróbálja újratelepíteni a Windowst^(Windows) , az alábbi megoldások megoldják a problémát.

A rendszerfájlok sérülése mellett egy hirtelen áramszünet is megszakíthatja a számítógép visszaállítási folyamatát. Ennek az az oka, hogy a Windows nem tudja alaphelyzetbe állítani a számítógépet akkumulátorról. Tehát a Windows megjelenítheti ezt a hibát, ha véletlenül kihúzza a laptop töltőjét a visszaállítás közben.

Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy indítsa újra a számítógépet váltóáramról, és próbálja meg újra a „ Számítógép visszaállítása^(Reset) ” eszközt. Ha a hibaüzenet továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Megoldás: Használja a „Fresh Start” eszközt

A Windows régebbi verzióiban a „Számítógép ^(Windows)visszaállítása^(Reset) ” funkció a „Fresh Start” volt . A Microsoft a ^(Microsoft)Windows 10 2004-es verziójának elindításával a „Fresh Start” funkciót „ Reset this PC”-re változtatta . Érdekes módon a „Fresh Restart” funkció továbbra is elérhető a parancssorból^{(Command Prompt)} .

Ha nem tudja alaphelyzetbe állítani a számítógépet a Beállítások^(Settings) menüből, próbálja meg a „Fresh Start” eszközt használni.

A számítógép Fresh Start segítségével történő alaphelyzetbe állítása eltávolítja a telepített alkalmazásokat és más harmadik féltől származó összetevőket. A Windows^(Windows) bizonyos rendszerkonfigurációkat és beállításokat is visszaállít a gyári alapértékekre. A személyes fájljai viszont érintetlenül maradnak.

1. Kattintson jobb gombbal^{(Right-click)} a Start menü^{(Start Menu)} ikonjára (vagy nyomja meg a Windows^{(Windows key)} + X billentyűt ), és válassza a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget^{(Command Prompt (Admin))} .

1. Illessze be a systemreset.exe -cleanpc -t a terminálba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

1. A folytatáshoz válassza a Tovább^(Next) lehetőséget a Fresh Start felületen.

1. A Fresh Start eszköz megjeleníti azon alkalmazások listáját, amelyeket a visszaállítási művelet eltávolít a számítógépről. Menjen végig az alkalmazásokon, és a folytatáshoz válassza a Tovább lehetőséget.^(Next)

A Windows a rendszer visszaállítása után létrehoz egy HTML -dokumentumot ("Eltávolított alkalmazások" néven) az Asztalon .^(Desktop)

Ez a dokumentum tartalmazza a számítógép alaphelyzetbe állítása során eltávolított alkalmazásokat is, így tudni fogja, milyen alkalmazásokat kell újratelepítenie.

1. A számítógép alaphelyzetbe állításához válassza a Start gombot. ^(Start)Fontos, hogy a Start^(Start) gombra kattintás előtt csatlakoztassa az eszközt az áramforráshoz .

Ha továbbra sem tudja alaphelyzetbe állítani a számítógépet a Fresh Start segítségével , folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel a fájlrendszer sérülésének ellenőrzéséhez.

Ellenőrizze a rendszerfájl sérülését

A fájlsérülés^(File) egy másik gyakori oka a „Hiba történt a számítógép alaphelyzetbe állítása során” hibaüzenetnek a Windows Reset alkalmazásban . Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrző^{(System File Checker)} ( SFC ) eszközt, hogy megkeresse és kijavítsa a számítógépén lévő sérült operációs rendszer fájlokat.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt^{(Windows key)} + X , és válassza a Parancssor (Rendszergazda)^{(Command Prompt (Admin))} lehetőséget a Gyorselérési menüben.
2. Illessze be vagy írja be a DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a terminálablakba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Vegye figyelembe, hogy a Deployment Image Service^{(Deployment Image Servicing)} and Management ( DISM ) parancs futtatása több percet vesz igénybe. A Windows^(Windows) a folyamat során ellenőrzi a számítógépet, hogy nem sérültek-e meg, és a sérült rendszerfájlokat a Microsoft frissítési kiszolgálóitól származó stabil másolatokra cseréli. A parancs futtatása előtt csatlakoztassa számítógépét az internethez.

1. Illessze be az sfc /scannow a terminálba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

A fenti parancs a Windows rendszerfájl-ellenőrzőjét^{(Windows System File Checker)} ( SFC ) is elindítja a hiányzó és sérült rendszerfájlok keresésére. A vizsgálat időtartama percekig vagy órákig tarthat – a számítógép tárhelyének méretétől és a fájlok számától függően.

1. Indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra a „ Számítógép visszaállítása^(Reset) ” helyreállítási eszközzel.

Engedélyezze újra a REAgentC.exe fájlt

A REAgentC.exe eszköz működteti a Windows helyreállítási környezetet^{(Windows Recovery Environment)} ( Windows RE ), amely az alaphelyzetbe állítást és a helyreállítási műveleteket hajtja végre a számítógépen. Ha a Windows RE sérült vagy le van tiltva, nehézségekbe ütközhet a számítógép alaphelyzetbe állítása, a rendszer-visszaállítás végrehajtása és más helyreállítási eszközök használata.

Kövesse az alábbi lépéseket a Windows helyreállítási környezet^{(Windows Recovery Environment)} újbóli engedélyezéséhez .

1. Kattintson jobb gombbal^{(Right-click)} a Start menü^{(Start Menu)} ikonjára (vagy nyomja meg a Windows^{(Windows key)} + X billentyűt ), és válassza a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget^{(Command Prompt (Admin))} .
2. Illessze be a Reagentc /disable a terminálba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Ezzel letilt minden aktív helyreállítási képet. Folytassa a következő lépéssel, amikor megjelenik a „Művelet sikeres” üzenet.

1. Ezután illessze be a Reagentc /enable a terminálba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

1. Zárja be a Parancssor^{(Command Prompt)} ablakot, és próbálja újra alaphelyzetbe állítani a számítógépet.

Végezzen rendszer-visszaállítást

Ha továbbra is megjelenik a „Hiba történt a számítógép alaphelyzetbe állítása során” hibaüzenet, próbálja meg visszaállítani a számítógépet egy korábbi állapotba. Először azonban engedélyeznie kell a rendszervédelmi funkciót a számítógépen^{(System Protection feature enabled on your PC)} . Ez arra készteti a Windowst, hogy hetente egyszer automatikusan létrehozzon egy visszaállítási pontot.

Ha egy rosszindulatú program vagy sérült rendszerleíró fájlok okozzák a Windows alaphelyzetbe állítási hibáját, a rendszer-visszaállítással^{(performing a system restore)} megoldható a probléma.

1. Írja be a helyreállítást^(recovery) a Windows^{(Windows Search)} keresősávjába, és válassza a Helyreállítás^(Recovery) lehetőséget a Vezérlőpult^{(Control Panel)} bal oldali ablaktáblájában .

1. Válassza a Rendszer-visszaállítás megnyitása^{(Open System Restore)} lehetőséget a Speciális^(Advanced) helyreállítási eszközök oldalon.

1. A Windows javasolja és előre kiválasztja a legutóbbi visszaállítási pontot. Válassza a Tovább^(Next) lehetőséget a rendszerfájlok és beállítások visszaállításához a visszaállítási pontban.

Másik megoldásként válassza a Válasszon másik visszaállítási pontot^{(Choose a different restore point)} , majd válassza a Tovább^(Next) lehetőséget egy régebbi visszaállítási pont kiválasztásához.

1. Erősítse meg a választást, és válassza a Befejezés^(Finish) lehetőséget a helyreállítási folyamat elindításához.

A Rendszer-visszaállító^{(System Restore)} eszköz újraindítja a számítógépet a módosítások alkalmazásához. Ezért zárjon be minden alkalmazást és fájlt, hogy ne veszítse el a nem mentett adatokat.

Próbáljon ki más Windows-visszaállítási technikákat

Ha a hiba továbbra is fennáll, fontolja meg a Windows alaphelyzetbe állítását indítható USB -meghajtó vagy Windows - telepítési adathordozó használatával. Tekintse meg ezt az oktatóanyagot a Windows törléséről és újratelepítéséről^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)} , hogy megtudja, hogyan állíthatja vissza a számítógépét.  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resеtting your PC is supposed to be the ultimate troubleshooting solution that fixes most system malfunctions on Windows. But whаt happens when your PC won’t reset? You can use other built-in tools to diagnоse and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

Related posts

• Javítsa ki az „Új alkalmazásra lesz szüksége az ms-windows-store megnyitásához” hibát a Windows rendszerben

• „A számítógép CPU-ja nem kompatibilis a Windows 8/10 rendszerrel” hiba javítása

• Az „iastordatasvc” magas CPU-használat javítása Windows 10 rendszeren

• A „Hiba történt a logilda.dll indításakor” elhárítása Windows 10 rendszerben

• Az „iTunes Library File nem menthető” hiba kijavítása a Windows 10 rendszerben

• A „Számítógépének kevés a memóriája” hiba elhárítása Windows 10 rendszeren

• A BAD POOL HEADER javítása a Windows 10 rendszerben

• Az RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen javítása Windows 10 rendszeren

• Fix Access Control Entry korrupt hiba a Windows 10 rendszerben

• A számítógép nem megy alvó módba javítása a Windows 10 rendszerben

• A Fix Sticky Notes ikon a tálcán nincs kombinálva a Windows 10 rendszerben

• Javítsa ki a hiányzó NTLDR-t. Nyomja meg a Ctrl-Alt-Del billentyűket a hiba újraindításához a Windows 10 rendszerben

• A „Windows nem tudja elérni a megadott eszközútvonalat vagy fájlt” hiba elhárítása

• A „Média írásvédett” hiba javítása a Windows rendszerben

• A Windows 10 rendszerben a „nincs hangkimeneti eszköz nincs telepítve” javítása

• A Windows 10 rendszerben az „Ez az alkalmazás nem tud futni a számítógépen” elhárítása

• Érvénytelen helyreállítási terület hiba javítása Windows 10 számítógépen

• 454-es eseményazonosító hiba javítása – A felhasználói profil teljesítményével kapcsolatos problémák a Windows 10 rendszerben

• A FAT FILE SYSTEM (fastfat.sys) kék képernyő javítása Windows 10 rendszeren

• A „Windows 10 számítógépe nem indult el megfelelően” hiba elhárítása