A kért URL-címet nem lehetett lekérni Windows PC-n

Az internet böngészése során különféle hibákat kaphat, és ezek többsége az internetkapcsolat kihívásaira vezethető vissza. Néha, amikor megpróbál megnyitni egy weboldalt, a böngészője a következő hibaüzenetet küldi:

The requested URL could not be retrieved

A kért URL-t nem lehetett lekérni

Ezzel a hibaüzenettel egyetlen webhely sem nyílik meg a böngészőben. Ha jelenleg ezt a hibaüzenetet látja, akkor jó helyen jár, mert ez a rövid útmutató bemutatja a hiba megszüntetésének legjobb módjait.

A kért URL -t nem lehetett lekérni

A hibaüzenet hibaelhárítása során a következő módszereket alkalmazzuk; de előtte alaposan frissítse a weboldalt a Ctrl+F5 billentyűkkel, és nézze meg, hogy ez segít-e.

  1. Indítsa újra a routert vagy a modemet.
  2. Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt.
  3. Ideiglenesen tiltsa le a Windows tűzfalat(Windows Firewall) .
  4. A proxy kapcsolatok letiltása.
  5. Újítsa meg az IP-kapcsolatot a Parancssorban(Command Prompt) .

Nem tudja, hogyan kell továbblépni a fenti megoldásokkal? Olvassa el az alábbi részeket, miközben végigvezetem a probléma lépésenkénti útmutatóján.

1] Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet

Először is, először indítsa újra az internetes modellt vagy útválasztót.

A kapcsolat újraindítása megoldja ezt a problémát, mert a hibát a modem vagy az útválasztó hibái vagy hibái okozhatják. Egy egyszerű újraindítás megszünteti ezeket a hibákat, és újra üzembe helyezi a kapcsolatot.

2] Ideiglenesen(Temporarily) tiltsa le a víruskeresőt

A víruskereső kulcsfontosságú szoftver a számítógép biztonsága szempontjából. De ez szoftver, és valószínűleg néhány dolog elromlik. Például hamis pozitív eredményt kaphat, és blokkolhatja az internetkapcsolatot.

Ha ellenőrizni szeretné a problémát, és megbizonyosodhat arról, hogy a víruskereső nem okozza, ideiglenesen letilthatja, és megnézheti, sikerül-e a kapcsolat.

Ha a víruskereső letiltása megoldja a hibaüzenetet, előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a víruskereső beállításait. Alternatív megoldásként, ha ez a megoldás nem működik, aktiválja újra a víruskeresőt, és folytassa a következő javítással.

3] Ideiglenesen(Temporarily) tiltsa le a Windows tűzfalat(Windows Firewall)

tiltsa le a tűzfalat

Ugyanúgy, ahogy a víruskereső zavarhatja az internetkapcsolatot, így a Windows tűzfal(Firewall) is . Megmutatom, hogyan lehet ideiglenesen letiltani(disable it temporarily) , hátha ez megoldja a problémát.

Először nyomja meg a Windows billentyűt, és keresse meg a  Tűzfalat(Firewall) . Kattintson a Windows Defender tűzfal(Windows Defender Firewall) elemre a keresési listában a megnyitásához. A bal oldali panelen válassza ki a Windows Defender tűzfal be- vagy kikapcsolása feliratú lehetőséget(Turn Windows Defender Firewall on or off) .

A következő képernyőn válassza a Windows Defender tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) lehetőséget. Tegye ezt mind a privát(Private) , mind a nyilvános(Public) hálózati beállításoknál. Kattintson(Click) az  OK gombra a beállítás mentéséhez.

Ha a tűzfal nincs(Firewall) aktiválva, próbálja meg újra előállítani a hibát. A probléma elhárítása után ne felejtse(Remember) el engedélyezni a Windows Defender tűzfalat .(Windows Defender Firewall)

4] A proxy kapcsolatok letiltása

Nyomja meg a Windows key + IWindows beállítások(Windows Settings) elindításához . Itt lépjen a  Hálózat és internet(Network & Internet) elemre, és kattintson a Proxy elemre a bal oldali ablaktáblában.

Kapcsolja ki a Beállítások automatikus felismerése(Automatically detect settings) opció melletti kapcsolót, és görgessen le a  Kézi proxybeállítás lehetőséghez(Manual proxy setup) . Itt tiltsa le a Proxyszerver használata(Use a proxy server) opciót.

Végül zárja be a Beállítások(Settings) ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

A Firefox(Firefox) felhasználói ezenkívül megnyithatják az Tools > Options > Advanced > Network : Kapcsolat > Settings , és kiválaszthatják a Nincs proxy lehetőséget.

5] Újítsa(Renew) meg az IP-kapcsolatot a Parancssorban(Command Prompt)

Nyomja meg a  Windows + X billentyűkombinációt, és válassza  a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget(Command Prompt (Admin)) . Most a következő parancsokat fogjuk futtatni a Parancssorban(Command Prompt) . Ügyeljen arra, hogy minden parancssor után lenyomja az ENTER billentyűt:(ENTER)

ipconfig /release
ipconfig /renew

A fenti parancsok új IP-címet rendelnek hozzá, és megoldják a tapasztalt kapcsolati problémát.

Ha semmi sem segít, próbáljon meg másik böngészőt használni, és nézze meg – vagy frissítse az aktuális böngészőt(refresh your current browser) , majd próbálkozzon újra.

Ha továbbra is ez a hibaüzenet jelenik meg, annak az lehet az oka, hogy a gazdagép(Host) vagy a kiszolgáló(Server) rosszul lett konfigurálva, vagy szándékosan megtagadták a hozzáférést. Ebben az esetben használjon VPN-t(use a VPN) , és nézze meg, hogy ez segít-e.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts