Rendszeres összeomlásokat tapasztal a Mail alkalmazás használata közben^(Mac) ? Hibák^(Bugs) és hibák, sérült beállítások és hibás postafiók-indexek okozhatják ezt.

Ebben az oktatóanyagban megtudhatja, mit kell tennie, hogy megakadályozza a Mail alkalmazás összeomlását a Mac számítógépen^(Mac) . Javasoljuk, hogy az alábbi javításokat a megjelenésük sorrendjében végezze el.

Ha továbbra is hasonló problémákba ütközik iPhone-on, olvassa el, mit tehet a Mail iOS-verziójának kijavításához^{(fix the iOS version of Mail)} .

Force-Quit and Retry

Ha a Mac számítógépen a ^(Mac)Mail alkalmazás lefagy vagy összeomlik indításkor, próbálja meg teljesen kilépni, mielőtt újra megpróbálná megnyitni. Ha nem, akkor a végtelenségig összeomolhat.

1. Válassza ki az Apple logót a felső menüben, majd válassza a Force-Quit lehetőséget .

2. Válassza a Levél^(Mail) lehetőséget .

3. Válassza a Force-Quit^(Force-Quit) lehetőséget .

4. A megerősítéshez válassza ismét a Force-Quit lehetőséget.^{(Force-Quit )}

Indítsa újra a Mac-et

Következő lépésként próbálja meg újraindítani a Mac -et . Ez általában kijavítja a technikai hibákat a rendszerrel kapcsolatos alkalmazásokban, például a Mailben^(Mail) .

1. Nyissa meg az Apple menüt, és válassza az Újraindítás lehetőséget^(Restart) .

2. Törölje a jelet az Ablakok újranyitása újbóli bejelentkezéskor^{(Reopen windows when logging back in)} jelölőnégyzetből .

3. A megerősítéshez válassza az Újraindítás^(Restart) lehetőséget.

Törölje a Mac Mail beállításokat

A Mail alkalmazás a beállításokat egy PLIST fájlban (a Property List rövidítése ) tárolja a Mac felhasználói könyvtár mappájában. Lehetséges, hogy sérült, ezért próbálja meg törölni a fájlt, és ellenőrizze, hogy ez változtat-e.

1. Lépjen ki vagy kényszerítse ki a Mail alkalmazást.

2. A Control billentyűt lenyomva tartva vagy jobb gombbal kattintson a Finder ikonra a Dockon, és válassza az Ugrás mappához lehetőséget^{(Go to Folder)} .

3. Másolja ki és illessze be a következő elérési utat az Ugrás mappába^(Folder) mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Helyezze át a Levelezési^(Mail) beállítások fájlt a Kukába:

com.apple.mail.plist

5. Indítsa újra a Mac-et.

6. Indítsa újra a Mail alkalmazást.

Alkalmazás állapotának törlése

A Mac elmenti a Mail alkalmazás állapotát, hogy leállítás vagy újraindítás után gyorsabban folytatódjon. A vonatkozó fájlok azonban megsérülhetnek, és lefagyást és összeomlást okozhatnak. Tehát a következő javítás magában foglalja a Mail alkalmazás alkalmazásállapotának törlését.

1. Kényszerített kilépés vagy kilépés a Mailből.

2. A Ctrl billentyűt lenyomva tartva vagy jobb gombbal kattintson a Finder ikonra a menüsorban, és válassza az Ugrás mappához lehetőséget^{(Go to Folder)} .

3. Másolja ki és illessze be a következő elérési utat az Ugrás mappába^(Folder) mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Helyezze át a Levelek^(Mail) mentett mappát a Kukába:

com.apple.mail.savedState 

5. Indítsa újra a Mac-et.

6. Próbálja meg megnyitni a Mail alkalmazást , és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e.

Építse újra postafiókjait

A sérült postafiókok egy másik oka annak, hogy a Mail alkalmazás összeomlik a Mac rendszeren . Az Apple^(Apple) tudja ezt, ezért van lehetősége a postafiókok újjáépítésére. 

Megjegyzés^(Note) : Ha a Mail alkalmazás azonnal összeomlik az indításkor, folytassa a következő javítással.

1. Nyissa meg a Mail alkalmazást.

2. Válassza a Postafiók^(Mailbox) > Újraépítés^(Rebuild) menüpontot a menüsorban.

3. Várja^(Wait) meg, amíg a Mail alkalmazás befejezi az üzenetek újratöltését. Ha IMAP- vagy Exchange -fiókot használ, előfordulhat, hogy egy ideig nem látja üzeneteit.

Indexelje újra postafiókjait

A következő javítás magában foglalja a postafiókok újraindexelését a Mail alkalmazásban . Ehhez törölnie kell a „boríték” fájlokat a Finder segítségével .

2. A Ctrl billentyűt lenyomva tartva vagy jobb gombbal kattintson a Finder ikonra a menüsorban, és válassza az Ugrás mappához lehetőséget^{(Go to Folder)} .

3. Másolja ki és illessze be a következő elérési utat az Ugrás mappába^(Folder) mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt :

~/Library/Mail

3. Lépjen a VX > MailData elemre^(MailData) .

4. Keresse meg és helyezze át a következő fájlokat a kukába:

Boríték Index-wal^{(Envelope Index-wal)}

Boríték index^{(Envelope Index)}

Boríték Index-shm^{(Envelope Index-shm)}

Fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása

A levelezés^(Mail) összeomlásának oka lehet egy hibás fiókkonfiguráció. Próbálja meg eltávolítani, majd újra hozzáadni a  Mac -hez .

1. Kényszerített kilépés vagy kilépés a Mailből.

2. Nyissa meg a Mac rendszer beállításait^{(System Preferences)} .

3. Válassza az Internetfiókok^{(Internet Accounts)} lehetőséget .

4. Jelölje ki az egyes fiókokat az oldalsávon, és törölje a jelet a Mail^(Mail) melletti négyzetből .

5. Nyissa meg a Mac Mail alkalmazást.

6. Egyesével engedélyezze újra az egyes e-mail fiókokat az Internetes ^(Internet) fiókok^(Accounts) képernyőn, amíg a Mail alkalmazás összeomlik. Ezután a Mínusz^(Minus) gombbal távolítsa el a problémás fiókot a Mac számítógépről^(Mac) . Ha az iCloud kulcstartót^{(iCloud Keychain)} használja , válassza az Eltávolítás az összes^{(Remove From All)} közül lehetőséget a megerősítéshez.

6. Indítsa újra a Mac -et , és látogasson el újra az Internet Fiókok^(Accounts) síkra. Ezután válassza a Plusz^(Plus) gombot a fiók újbóli hozzáadásához.

Frissítse Mac számítógépét

A kiemelkedő rendszerszoftver-frissítések alkalmazása a Mac számítógépen^(Mac) gyakran segít megoldani az ismert hibákat és problémákat, amelyek a Mail alkalmazás összeomlását okozzák.

1. Nyissa meg a Rendszerbeállítások^{(System Preferences)} alkalmazást, és válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget^{(Software Update)} .

3. Várjon^(Wait) , amíg a Mac megkeresi a macOS legújabb verzióját MacBook Pro , MacBook Air , i Mac vagy Mac mini számára.

3. Válassza a Frissítés most^{(Update Now)} lehetőséget .

Megjegyzés^(Note) : A fenti utasítások csak a macOS Mojave és újabb verziókra vonatkoznak. Ha macOS High Sierra vagy korábbi verziót használ, használja a Mac App Store -t az operációs rendszer frissítéséhez.

Lépjen be a Biztonságos módba

A Csökkentett mód^(Mode) egy lecsupaszított környezet, amely képes megoldani a Mac rendszer állandó hibáit és hibáit . Ha a Mail továbbra is összeomlik, próbálja meg elindítani.

Intel Mac gépek^{(Intel Macs)}

1. Kapcsolja ki a Mac számítógépet.

2. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és kapcsolja be újra.

3. Engedje el a gombot, miután megjelenik a bejelentkezési képernyő.

Apple Silicon Mac gépek^{(Apple Silicon Macs)}

1. Kapcsolja ki a Mac számítógépet.

2. Kapcsolja be újra, de tartsa lenyomva a bekapcsológombot^(Power) , amíg meg nem jelenik az indítási beállítások képernyő.

3. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és válassza a Macintosh HD > Folytatás csökkentett módban lehetőséget^{(Continue in Safe Mode)} .

Biztonságos módban^{(In Safe Mode)}

Csökkentett módban^{(Safe Mode)} ismét elvégezheti a fenti javításokat, vagy további hibaelhárítást végezhet a macOS általános problémáinak megoldása érdekében. A részletes, lépésenkénti útmutatásért tekintse meg ezt az útmutatót a Biztonságos módba való belépéshez és használatához Mac rendszeren^{(entering and using Safe Mode on Mac)} . 

Állítsa vissza az NVRAM-ot

Az NVRAM (amely a rendszerrel kapcsolatos beállításokat, például az időt és dátumot, valamint az indítási beállításokat tartalmazza) megsérülhet, és a Mail alkalmazás összeomlását okozhatja. Ha Intel Mac -et használ , dönthet úgy, hogy visszaállítja azt.

1. Kapcsolja ki a Mac-et.

2. Tartsa lenyomva a Command + Option + P + R billentyűket, és kapcsolja be újra.

3. Engedje el a billentyűket, ha kétszer hallja a Mac csipogását. Ha nem csörög, engedje el a gombokat 20 másodperc múlva.

Ha a PRAM alaphelyzetbe állítása nem segít, próbálkozzon a Mac tárhelykezelő vezérlőjének^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (vagy SMC-jének) visszaállításával.

Törölje a Mac gyorsítótárat

Egy elavult Mac-alkalmazás vagy rendszer-gyorsítótár^{(obsolete Mac application or system cache)} is okozhatja a Mail alkalmazás összeomlását. Az Onyx^(Onyx) egy harmadik féltől származó ingyenes karbantartó eszköz, amely segíthet a probléma kezelésében.

1. Töltse le és telepítse az Onyxot^(Onyx) Mac számítógépére.

2. Nyissa meg az Onyxot^(Onyx) , és adja meg rendszergazdai jelszavát.

3. Válassza a Rendszerbeállítások megnyitása^{(Open System Preferences)} lehetőséget, és engedélyezze az Onyx számára a teljes lemezhozzáférés^{(Full Disk Access)} , valamint a Fájlok és mappák^{(Files and Folders)} adatvédelmi kategóriákat.

3. Váltson a Karbantartás^{(Maintenance)} fülre.

4. Tartsa meg az alapértelmezett beállításokat, de válassza a Spotlight index , a Mailboxes in Mail^{(Mailboxes in Mail)} és az Index újraépítése^{(Rebuild the index)} lehetőséget .

5. Válassza a Feladatok futtatása^{(Run Tasks)} lehetőséget . 

6. Várja^(Wait) meg, amíg az Onyx kiüríti a gyorsítótárat, és újraépíti a postafiók-indexeket a Mac -en . Időközben újraindul.

A postás visszatér a városban

Ha a Mail alkalmazás a fenti javítások elvégzése után is összeomlik, kérjen további segítséget az Apple ügyfélszolgálatától^{(Apple Support)} vagy az e-mail szolgáltatótól. Érdemes lehet a macOS újratelepítését is a semmiből^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you expеrience regular crashes while using thе Mail aрp on your Mac? Bυgs and glitches, corrupt preferеnces, and broken mаilbox indexes can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• A Spotlight Search nem működik Macen? Próbálja ki ezt a 9 javítást

• A Time Machine nem készít biztonsági másolatot a Macről? Próbálja ki ezt a 11 javítást

• A Siri nem működik Mac-en? Próbálja ki ezt a 10 javítást

• Hogyan készítsünk diavetítést Mac számítógépen a Photos alkalmazással

• A 0x8019019a hibakód javítása a Windows 11/10 Mail App alkalmazásában

• Hová kerülnek a képernyőképek? Keresse meg őket Windows, Mac, Android vagy iOS rendszeren -

• A Windows 8 telepítése OS X Mountain Lion rendszert futtató Mac gépen

• Skype-hívások rögzítése Windows, Android, iPhone és Mac rendszeren

• A Mac képernyőjének rögzítése a Screenshot alkalmazással

• Mappák megosztása Mac OS X rendszerből Windows 7 és Windows 8 rendszerű számítógépekkel

• Windows 7 és Windows 8 megosztott mappák elérése Mac OS X rendszeren

• 5 módszer a fájlok és mappák kivágására, másolására és beillesztésére Mac számítógépen

• Oldalak kemény frissítése a böngészőben, Macen (Safari, Chrome, Firefox és Opera)

• A Windows 8 bemutatása: Teljes útmutató a Mail alkalmazás használatához

• Állítsa be a Yahoo e-mail fiókot a Windows 10 Mail App alkalmazásban

• A Sötét mód téma engedélyezése a Mac számítógépen

• A billentyűzet beviteli nyelvének megváltoztatása Mac számítógépen

• A teljes útmutató a szöveg kiválasztásához a Mac számítógépen

• A Mac nem indul el? 7 Hibaelhárítási tipp

• A Windows 10 Mail App nem működik? 10 módszer a javításra