A víruskereső program az egyik első dolog, amit egy új számítógépre telepítünk, és ez jogosan van így. Míg néhányan jó összeget fizetnek egy megbízható víruskereső program beszerzéséért, legtöbbünk olyan ingyenes programokra támaszkodik, mint a Malwarebytes biztonsági igényeinek kielégítése érdekében. Bár ingyenes, a Malwarebytes kiváló munkát végez rendszereink védelmében a rosszindulatú programok és vírustámadások ellen. A Malwarebytes rendelkezik egy fizetős (prémium) verzióval is, amely feloldja a funkciókat, például az ütemezett vizsgálatokat, a valós idejű védelmet stb., de az ingyenes verzió a legtöbb felhasználó számára elegendő. További részletekért tekintse meg a Malwarebytes Anti-Malware használatával^{(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)} kapcsolatos útmutatónkat a rosszindulatú programok eltávolítására .

A technológiai világban azonban egyetlen dolog sem mentes a hibáktól és problémáktól. A Malwarebytes nem különbözik egymástól, és időről időre hibásan működik. Már foglalkoztunk az egyik legszélesebb körben előforduló Malwarebytes valós idejű webes védelem nem kapcsol^(Turn) be problémájával, és ebben a cikkben egy másik problémával is foglalkozunk, a Malwarebytes nem tudja csatlakozni a szolgáltatást hibával.^{(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)}

A Malwarebytes javítása Nem sikerült csatlakozni a szolgáltatáshiba^{(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)}

A hiba akkor jelentkezik, amikor az alkalmazás ikonjára kattint annak megnyitásához, de az indítás helyett egy kék forgó kört lát, amelyet a hibaüzenet követ. A hiba megakadályozza, hogy a felhasználó egyáltalán elindítsa a Malwarebytes-t, és eléggé dühítő lehet, ha azonnal meg kell vizsgálnia a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat^(Malware) .

Ahogy az üzenet is sugallja, a hibát elsősorban a Malwarebytes^{(Malwarebytes)} szolgáltatással kapcsolatos problémák okozzák . A hiba egyéb okai közé tartozik a Malwarebytes jelenlegi verziójának belső hibája, a rendszerére esetleg telepített víruskereső programokkal való ütközés, telepítési hibák stb.

Az alábbiakban felsoroljuk a Malwarebytes „Nem tudja csatlakozni a szolgáltatást” hibájának megoldására jelentett összes megoldást. 

1. módszer: Ellenőrizze a Malwarebytes szolgáltatás állapotát^{(Check Malwarebytes Service Status)}

A legtöbb alkalmazáshoz hasonlóan a Malwarebyteshez^{(Malwarebytes)} is tartozik egy háttérszolgáltatás, amely segíti a működését. A hibaüzenet szerint a Malwarebytes nem tud elindulni rossz kapcsolat vagy a szolgáltatással kapcsolatos kommunikációs problémák miatt. Ez akkor fordul elő, ha a Malwarebytes szolgáltatás a háttérben ismeretlen okból leállt.

A legtöbb Malwarebytes hiba megoldásának^{( resolve most Malwarebytes errors)} első megoldása a Malwarebytes szolgáltatás állapotának ellenőrzése . A problémák elkerülése érdekében a szolgáltatásnak minden rendszerindításkor automatikusan el kell indulnia; kövesse az alábbi utasításokat az indítási típus megváltoztatásához, ha nem:

1. Nyissa meg a Windows Services  alkalmazást: írja  be a services.msc  parancsot a futtatási parancsmezőbe ( Windows key + R ), majd nyomja meg az OK gombot. A szolgáltatásokat úgy is elérheti, hogy közvetlenül megkeresi a Windows keresősávjában ( Windows billentyű + S). 

2. Menjen végig a Helyi ^(Local) szolgáltatások^(Services) listáján, és keresse meg a Malwarebytes szolgáltatást^{(Malwarebytes service)} . A kívánt szolgáltatás megkeresésének megkönnyítése érdekében kattintson az ablak tetején található Név elemre, és rendezze az összes szolgáltatást ábécé sorrendben.

3. Kattintson jobb gombbal ^{(Right-click )} a Malwarebytes szolgáltatásra^{(Malwarebytes Service)} , és válassza  a Tulajdonságok menüpontot ^{(Properties )} a következő helyi menüből. (Alternatív megoldásként kattintson duplán a szolgáltatásra a tulajdonságainak eléréséhez)

4. Az Általános lapon kattintson az ^(General)Indítás^(Startup) típusa melletti legördülő menüre, és válassza az Automatikus^(Automatic) lehetőséget .

5. Ezután ellenőrizze a Szolgáltatás^(Service) állapotát. Ha fut,^(Running,) kattintson az Alkalmaz^(Apply) gombra a módosítások mentéséhez, majd az OK gombra a kilépéshez. Ha azonban a Szolgáltatás állapota^{(Service Status)} leállítva jelenik meg, kattintson az alatta lévő Start  gombra a szolgáltatás elindításához.^(Start )

Néhány felhasználó hibaüzenetet kap, amikor megpróbálja elindítani a Malwarebytes szolgáltatást. A hibaüzenet a következő lesz:

“ A Windows nem tudta elindítani a Security Center szolgáltatást a helyi számítógépen. 1079-es hiba: A szolgáltatáshoz megadott fiók eltér az ugyanabban a folyamatban futó egyéb szolgáltatásokhoz megadott fióktól. ^{(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)}"

A fenti hiba megoldásához és a Malwarebytes szolgáltatás elindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg újra a Malwarebytes szolgáltatás ^{(Malwarebytes Service)}Tulajdonságok ablakát^{(Properties window)} (a fenti módszer 1–3. lépései), és váltson a Bejelentkezés^{(Log On)}  lapra.

2. Kattintson a Tallózás^{(Browse )} gombra. Ha a gomb szürkén jelenik meg, kattintson a  Ez a fiók^{(This account)} melletti választógombra az engedélyezéséhez.

3. Írja be számítógépe nevét (felhasználónevét) az " ^{(Computer’s Name (username))}Adja meg^(Enter) a kiválasztandó objektumnevet " alatti szövegmezőbe, majd kattintson a jobb oldalon található Nevek ellenőrzése gombra. ^{(Check Names )}A számítógép nevét néhány másodpercen belül ellenőrizzük.

Megjegyzés:^(Note:) Ha nem tudja a felhasználónevét, kattintson a Speciális gombra^{(Advanced button)} , majd kattintson a Keresés most^{( Find Now)} gombra . Válassza ki felhasználónevét a listából, majd kattintson az OK gombra.^{(Select your username from the list and click OK.)}

4. Kattintson az OK gombra^(OK) . A jelszót beállított felhasználóknak meg kell adniuk azt. A befejezéshez egyszerűen^(Simply) adja meg jelszavát.

5. Menjen^(Head) vissza az Általános^(General) lapra, és indítsa el ^(Start ) a Malwarebytes szolgáltatást.

Indítsa újra a számítógépet a sok siker érdekében, és nyissa meg a Malwarebytes alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a Nem lehet csatlakozni a szolgáltatáshoz hiba megoldódott-e.^{(Unable to Connect the Service error has been resolved.)}

2. módszer: Adja hozzá a Malwarebytes-ot a víruskereső kivételek^{(Antivirus Exception)} listájához

Sok felhasználó összekapcsolja meglévő víruskereső programjait a Malwarebytes -szal a további biztonsági szint érdekében. Bár papíron ez jó stratégiának tűnhet, van néhány dolog, ami elromolhat. Először^(First) is, a víruskereső^(Antivirus) és a kártevőirtó^{(Antimalware)} programok arról híresek, hogy sok erőforrást (memóriát) felhalmoznak, és ha kettő egyszerre aktív, az komoly teljesítményproblémákhoz vezethet. Másodszor^(Second) , mivel ezek az alkalmazások hasonló feladatokat hajtanak végre, konfliktus léphet fel, ami problémákat okozhat a működésükben.

A Malwarebytesről kijelentették, hogy jól működik más víruskereső^(Antivirus) programokkal, de a felhasználók továbbra is jelentenek hibákat a kettő közötti konfliktus miatt. A problémákat túlnyomórészt az F-Secure, egy vírusirtó program felhasználói jelentették.

Ezt az ütközést úgy oldhatja meg, hogy egyszerűen  hozzáadja a Malwarebytes programot a víruskereső kizárási vagy kivétellistájához^{(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus)} . Az alkalmazás kivétellistához való hozzáadásának eljárása minden víruskereső szoftver esetében egyedi, és egy egyszerű Google-kereséssel megtalálható. Dönthet úgy is, hogy  ideiglenesen letiltja a vírusirtót ^{(temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus )} <span data-preserver-spaces=”true”>, amikor rosszindulatú programok vizsgálatát kell végrehajtania.

3. módszer: Telepítse újra a Malwarebytes alkalmazást 

Egyes felhasználók továbbra is megkapják a hibát a Malwarebytes szolgáltatás^{(Malwarebytes Service)} indítási típusának megváltoztatása után is . Ezek a felhasználók megpróbálhatják újratelepíteni a Malwarebytes-t,^{(reinstalling Malwarebytes altogether)} hogy megoldják a nem tud kapcsolódni tudó szolgáltatási hibát. 

Az Anti-malware program ingyenes verzióját használó egyének közvetlenül az újratelepítési folyamatba ugorhatnak úgy, hogy először eltávolítják az alkalmazást, majd letöltik és telepítik a Malwarebytes legújabb verzióját . A prémium felhasználóknak azonban először le kell kérniük aktiválási azonosítójukat és jelszavukat^{(activation IDs and passkeys)} , hogy újratelepítéskor élvezhessék prémium szolgáltatásaikat.

Az aktiválási azonosítót és kulcsot a Malwarebytes-fiókjukon lévő nyugtán vagy az alkalmazás prémium verziójának megvásárlása után kapott levélben találhatja meg. A hitelesítő adatokat a Windows^(Windows) rendszerleíró adatbázis szerkesztőjén keresztül is megszerezheti .

A Malwarebytes prémium fiók aktiválási azonosítójának és kulcsának lekérése:

1. Nyissa meg a Futtatás parancsmezőt ( Windows key + R ), írja  be a regedit parancsot ^(regedit ) a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows beállításszerkesztőjének^{(Windows Registry Editor)} megnyitásához . A Szolgáltatásokhoz ^(Services)hasonlóan^(Similar) a Windows keresősávjában is rákereshet a Rendszerleíróadatbázis- szerkesztőre .^{(Registry Editor)}

A hozzáférési módtól függetlenül^{(Irrespective)} megjelenik egy felhasználói fiók vezérlő előugró ablak, amely megkérdezi, hogy engedélyezi-e az alkalmazás számára, hogy módosításokat hajtson végre az eszközön. Kattintson^(Click) az  Igen ^(Yes ) gombra a szükséges engedélyek megadásához.

2. Bontsa ki a bal oldali panelen található HKEY_LOCAL_MACHINE elemet .^{(HKEY_LOCAL_MACHINE)}

3. Ezután kattintson duplán a SZOFTVER ^(SOFTWARE ) elemre a kibontásához.

4. A rendszer architektúrától függően aktiválási azonosítója és kulcsa különböző helyeken található:

32 bites verziók esetén:^{(For 32-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes

64 bites verziók esetén:^{(For 64-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes

Most, hogy lekértük a Malwarebytes prémium fiók aktiválási azonosítóját és kulcsát, továbbléphetünk az eltávolítási folyamathoz:

1. Az eltávolítás előtt indítsa el a Malwarebytes alkalmazást úgy, hogy duplán kattintson az asztali ikonra, majd kattintson a Saját fiók^{(My Account)}  , majd  a Deaktiválás^(Deactivate) elemre .

2. Ezután nyissa meg a Speciális biztonsági beállításokat^{( Advanced Security Settings)}  , és  törölje^{( uncheck )} a jelet az „Önvédelmi modul engedélyezése” jelölőnégyzetből.^{(‘Enable self-protection module’.)}

3. Elkészültünk az eltávolítás előtti folyamattal. Zárja be^(Close) az alkalmazást, majd kattintson a jobb gombbal a Malwarebytes ikonra a tálcán, és válassza a Bezárás^(Close) lehetőséget .

4. Kattintson a következő MBAM-Clean.exe hivatkozásra  a hivatalos eltávolító eszköz letöltéséhez.

5. Egy kicsit óvatosabbnak kell lenni, és elkerülni a hibákat, zárjon be minden futó programot, és ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt is.

6. Most  nyissa meg az MBAM-Clean eszközt ^{(open the MBAM-Clean tool )} , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat/utasításokat a Malwarebytes minden nyomának eltávolításához a számítógépről. ^{( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )}

7. Amint az eltávolítási folyamat befejeződött, a rendszer felkéri a számítógép újraindítására^{(restart your PC)} . Hajtsa végre a kérést, és indítsa újra (Menjen az asztalra, nyomja meg az Alt + F4 , majd a lefelé mutató nyilat, majd Enter).

8. Nyissa meg a kívánt böngészőt, lépjen a Malwarebytes Cybersecurity oldalra^{(Malwarebytes Cybersecurity)} , és töltse le a biztonsági program legújabb elérhető verzióját.

9. A letöltés után kattintson az MBSetup.exe fájlra^{(MBSetup.exe)} , és kövesse az utasításokat a Malwarebytes ismételt telepítéséhez.  ^{(install Malwarebytes again, )}Amikor a rendszer kéri, törölje a jelölést a Próba melletti négyzetből.^{(When asked uncheck the box next to Trial.)}

10. Indítsa el az alkalmazást, és kattintson a Licenc aktiválása ^{(Activate license )} gombra.

11. A következő képernyőn óvatosan adja meg aktiválási azonosítóját és a^{(enter your activation ID and the passkey)} korábban lekért jelszót a prémium licenc aktiválásához.

4. módszer: Távolítsa el a Malwarebytes-t csökkentett módban^{(Safe Mode)}

Ha a hiba gyökerei mélyebbek, mint gondoljuk, akkor problémái lesznek a fenti útmutató követésével és a Malwarebytes alkalmazás megfelelő eltávolításával^{(properly uninstalling the Malwarebytes application)} . Ezeknek a szerencsétlen felhasználóknak először csökkentett módba kell indítaniuk,^{(boot into Safe Mode)} majd el kell távolítaniuk a programot. Indítás csökkentett módba:

1. Írja be az MSconfig  parancsot a Futtatás^(Run) parancsmezőbe vagy a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt.

2. Váltson a következő ablak Boot  lapjára.

3. A Rendszerindítási beállítások alatt check/tick the box next to Safe boot .

4. Miután engedélyezte a Biztonságos rendszerindítást, az alatta lévő lehetőségek is választhatók lesznek. Jelölje be a Minimális^(Minimal) melletti négyzetet .

5. Kattintson az Alkalmaz ^(Apply ) , majd az  OK gombra ^(OK ) a módosítások mentéséhez, és indítsa újra a számítógépet a csökkentett módba lépéshez^{(Safe Mode)} .

6. Miután a számítógép újraindul csökkentett módban^{(Safe Mode)} , nyissa meg a Windows beállításait ^{(Windows Settings )} a Start gombra, majd a fogaskerekű Beállítások^(Settings) ikonra kattintva (az Energiagazdálkodási^(Power) lehetőségek felett), vagy a Windows billentyű + I billentyűkombináció használatával.

7. Kattintson az Alkalmazások^(Apps) elemre .

8. Vizsgálja meg a Malwarebytes alkalmazásainak^(Apps) és szolgáltatásainak^(Features) listáját, és kattintson rá a megfelelő alkalmazáslehetőségek kibontásához.

9. Kattintson az Eltávolítás ^{(Uninstall )} gombra, hogy megszabaduljon tőle.

10. Nem fog tudni hozzáférni az internethez, és ezért nem tudja letölteni a Malwarebytes legújabb verziójának telepítőfájlját csökkentett módban^{(Safe Mode)} . Tehát térjen vissza az MSConfig ablak ^(MSConfig)Boot fülére (1-3 lépés), és uncheck/untick the box next to Safe boot .

Miután számítógépe a szokásos módon újraindul, látogasson el a Malwarebytes hivatalos webhelyére^{(Malwarebytes’ official website)} , töltse le a programhoz tartozó .exe fájlt, telepítse az alkalmazást, és nem jelenik meg ^(.exe)újra a Nem lehet csatlakozni a szolgáltatáshoz hibaüzenet.^{( Unable to Connect the Service error again.)}

Ajánlott:^{(Recommended:)}

• Mi az a Microsoft Teams Together Mode? ^{(What is Microsoft Teams Together Mode? )}
• Javítás Probléma lépett fel a BitDefender fenyegetésvizsgálóban^{(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)}

Ha a Malwarebytes Nem tudja csatlakozni a szolgáltatáshoz hibaüzenetet tapasztalta a ^{(Unable to Connect the Service error)}Malwarebytes egy bizonyos verziójára való frissítés után , akkor a hibát valószínűleg a felépítésben rejlő hiba okozza. Ha ez a helyzet, és a fenti módszerek egyike sem oldotta meg a problémát, meg kell várnia, amíg a fejlesztők kiadnak egy új verziót a javított hibával. Ezenkívül bármikor felveheti a kapcsolatot a Malwarebytes technikai csapatával támogatásért, vagy kapcsolatba léphet velünk a megjegyzés részben. ^{(Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )}

Fix Malwarebytes Unable to Connect the Service error

An antivirus program is one of the first things we inѕtаll on a new computer, and rightfully so. While a few pay a gоod amount of money to get a trusted antivirus program, the maјority of us rely on free programs such as Malwarebytes for our security needs. Although free, Malwarebytes does an excellent job of protecting our systems from malware and virus attacks. Malwarebytes also has a paid version (premium) that unlocks features such as scheduled scans, real-time protection, etc. but the free version suffices for most users. Check out our guide on How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware for more details.

However, not a single thing in the tech world is void of errors and problems. Malwarebytes is no different and malfunctions from time to time. We have already covered one of the more widely encountered Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on the issue, and in this article, we will be covering another issue, Malwarebytes Unable to Connect the Service error.

How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error

The error occurs when you click on the application icon to open it, but instead of launching, you see a blue rotating circle followed by the error message. The error prevents the user from launching Malwarebytes at all and can be quite infuriating if you immediately need to scan your computer for Malware.

As the message implies, the error is primarily caused due to some problems with the Malwarebytes service. Other reasons for the error include an internal bug in the current version of Malwarebytes, conflict with other antivirus programs you might have installed on your system, installation errors, etc.

Below are all the solutions reported to solve the Malwarebytes’ Unable to Connect the Service’ error. 

Method 1: Check Malwarebytes Service Status

Like most applications, Malwarebytes also has a background service associated with it that helps in its functionality. According to the error message, Malwarebytes is unable to launch because of a poor connection or communication problems with the service. This occurs when the Malwarebytes service has stopped running in the background because of some unknown reason.

The first solution to resolve most Malwarebytes errors is to check the status of the Malwarebytes service. To avoid any problems, the service needs to start automatically on every boot-up; follow the below instructions to change its startup type if it doesn’t:

1. Open the Windows Services application by typing services.msc in the run command box (Windows key + R) and then pressing OK. You can also access Services by directly looking it up in the Windows search bar (Windows key + S). 

2. Go through the list of Local Services and locate the Malwarebytes service. To make looking for the required service easier, click on Name at the top of the window and sort all the services alphabetically.

3. Right-click on the Malwarebytes Service and select Properties from the ensuing context menu. (Alternatively, double-click on the service to access its properties)

4. Under the General tab, click on the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.

5. Next, check the Service status. If it reads Running, click on Apply to save the changes and then OK to exit. However, if the Service Status displays stopped, click on the Start button underneath to start the service.

A couple of users will receive an error message when they try to start the Malwarebytes service. The error message will read:

“Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.“

To resolve the above error and start the Malwarebytes service, follow the below steps:

1. Open the Properties window of the Malwarebytes Service again (Steps 1 to 3 of the above method) and switch to the Log On tab.

2. Click on the Browse button. If the button is greyed out, click on the radio button next to This account to enable it.

3. Enter your Computer’s Name (username) in the textbox under ‘Enter the object name to select’ and click on the Check Names button on the right. Your computer name will be verified in a couple of seconds.

Note: If you don’t know your username then click on the Advanced button, then click on Find Now. Select your username from the list and click OK.

4. Click on, OK. Users who have set a password will be prompted to enter it. Simply enter your password to finish.

5. Head back to the General tab and Start the Malwarebytes service.

Restart your computer for good luck and open Malwarebytes to check if the Unable to Connect the Service error has been resolved.

Method 2: Add Malwarebytes to your Antivirus Exception list

Many users couple their existing antivirus programs with Malwarebytes for an additional layer of security. While this may seem like a good strategy on paper, there are a few things that can go wrong. First up, Antivirus and Antimalware programs are infamous for hogging up a lot of resources (memory) and having two of them active at the same time can lead to some serious performance problems. Second, since these applications perform similar tasks, a conflict may arise, causing issues in their operation.

Malwarebytes has been proclaimed to play well with other Antivirus programs, but users continue to report errors due to a conflict between the two. The issues have been predominantly reported by F-Secure users, an antivirus program.

You can resolve this conflict by simply adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus. The procedure to add an application to the exception list is unique to each antivirus software and can be found by performing a simple google search. You can also choose to temporarily disable the antivirus <span data-preserver-spaces=”true”>when you need to perform a malware scan.

Method 3: Reinstall Malwarebytes 

Some users will continue to receive the error even after changing the startup type of the Malwarebytes Service. These users can try reinstalling Malwarebytes altogether to solve the unable to connect the service error permanently. 

Individuals using the free version of the Anti-malware program can jump straight into the reinstallation process by first uninstalling the application and then downloading and installing the latest version of Malwarebytes. However, premium users will first need to retrieve their activation IDs and passkeys in order to enjoy their premium features on reinstallation.

One can find the activation ID and key by checking the receipt on their Malwarebytes account or from the mail he/she received after purchasing the premium build of the application. You can also get a hold of the credentials through the Windows registry editor.

To retrieve the activation ID and key for your Malwarebytes premium account:

1. Open the Run command box (Windows key + R), type regedit in the text box, and press enter to open the Windows Registry Editor. Similar to Services, you can also just search for the Registry Editor in the Windows search bar.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop-up asking whether you want to allow the app to make changes to your device will appear. Click on Yes to grant the required permissions.

2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE present in the left panel.

3. Next, double-click on SOFTWARE to expand it.

4. Depending on your system architecture, you will find your activation ID and key at different locations:

For 32-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes

For 64-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes

Now that we have retrieved the activation ID and key for your Malwarebytes premium account, we can advance to the uninstallation process:

1. Before we uninstall, launch Malwarebytes by double-clicking on its desktop icon and click on My Account and then Deactivate.

2. Next, open Advanced Security Settings and uncheck the box next to ‘Enable self-protection module’.

3. We are done with the pre-uninstallation process. Close the application and also right-click on the Malwarebytes icon in your system tray and select Close.

4. Click on the following hyperlink MBAM-Clean.exe to download the official uninstallation tool.

5. Just to be a little more cautious and avoid any mishaps from occurring, close any and all programs that are currently running and also temporarily disable your antivirus.

6. Now, open the MBAM-Clean tool and follow the on-screen instructions/prompts to remove every trace of Malwarebytes from your computer. 

7. Once the uninstallation process is complete, you will be requested to restart your PC. Comply with the request and restart (Go to your desktop, press Alt + F4 followed by the downward-facing arrow, and then enter).

8. Open your preferred browser, head over to Malwarebytes Cybersecurity, and download the latest available version of the security program.

9. Once downloaded, click on the MBSetup.exe and follow the instructions to install Malwarebytes again, When asked uncheck the box next to Trial.

10. Launch the application and click on the Activate license button.

11. In the following screen, carefully enter your activation ID and the passkey we retrieved earlier to activate your premium license.

Method 4: Uninstall Malwarebytes in Safe Mode

If the roots of the error are deeper than we perceive, you will have problems following the above guide and properly uninstalling the Malwarebytes application. These unlucky users will need to first boot into Safe Mode and then uninstall the program. To boot into Safe Mode:

1. Type MSconfig in either the Run command box or windows search bar and press enter.

2. Switch to the Boot tab of the following window.

3. Under Boot options, check/tick the box next to Safe boot.

4. Once you enable Safe boot, the options beneath it will also be open for selection. Check the box next to Minimal.

5. Click on Apply followed by OK to save the modifications and restart your computer to enter Safe Mode.

6. Once the computer boots back in Safe Mode, open Windows Settings by either clicking on the Start button and then the cogwheel Settings icon (above the Power options) or using the keyboard combination Windows key + I.

7. Click on Apps.

8. Scan the list of Apps & Features for Malwarebytes and click on it to expand respective app options.

9. Click on the Uninstall button to get rid of it.

10. You won’t be able to access the internet and, therefore won’t be able to download the installation file for the latest version of Malwarebytes in Safe Mode. So head back to the Boot tab of MSConfig window (steps 1 to 3) and uncheck/untick the box next to Safe boot.

Once your computer boots back normally, visit Malwarebytes’ official website and download the .exe file for the program, install the application and you won’t receive the Unable to Connect the Service error again.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode? 
• Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

If you have started experiencing the Malwarebytes Unable to Connect the Service error after updating to a certain version of Malwarebytes, the error is likely caused due to an inherent bug in the build. If that’s the case and none of the above methods resolved the issue, you will have to wait for the developers to release a new version with the bug fixed. You can also always contact the Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. 

Related posts

• Javítsa ki a Service Host magas CPU-használatát: Helyi rendszer

• Javítás: Nem sikerült megnyitni a helyi lemezt (C:)

• Fix Service Host: Helyi rendszer (svchost.exe) magas CPU- és lemezhasználat

• Javítás: Nem sikerült telepíteni a hálózati adaptert: 28-as hibakód

• Javítás: Nem sikerült törölni az ideiglenes fájlokat a Windows 10 rendszerben

• Fix Service Host: Diagnostic Policy Service magas CPU-használat

• Javítsa ki a Windows 10 Tálca Nem rejtőzik

• Javítsa ki az asztal fekete hátterét a Windows 10 rendszerben

• Javítsa ki a nem letöltődő Windows 7 frissítéseket

• 0xc00007b hiba javítása: Az alkalmazás nem tudott megfelelően elindulni

• A szolgáltatást nem lehetett elindítani, Windows Defender hiba 0x80070422

• A SoftThinks Agent Service magas CPU-használatának javítása a Windows 10 rendszerben

• A Fix Host Process for Windows Services leállt

• Az 5:0000065434 számú alkalmazásbetöltési hiba javítása

• A .NET futásidejű optimalizálási szolgáltatás magas CPU-használatának javítása

• Javítás A számítógép nem indul el, amíg többször újra nem indul

• Javítsa ki a Windows Update 0x80072efe hibakódot

• Javítás A Windows nem tudta befejezni a formázást

• Javítsa ki a 1053-as szolgáltatási hibát Windows 10 rendszeren

• A 0xc0000005 számú alkalmazáshiba javítása