A Malwarebytes valós idejű webvédelem nem kapcsol be hiba javítása

Számos olyan alkalmazás létezik, amely megvédi személyi számítógépét a vírusoktól és rosszindulatú programoktól; és a Malwarebytes , egy rosszindulatú szoftverek elleni alkalmazás, számos személyes ranglistán uralkodik, mint a rosszindulatú szoftverek első számú választása. A vállalat azt hirdeti, hogy naponta több mint 8 000 000 fenyegetést blokkol/észlel. A szám 8 millió!

Bármilyen nagyszerű is a Malwarebytes , a felhasználók gyakran ütköznek egy-két hibába az alkalmazás használata során. Az egyik leggyakoribb és szélesebb körben tapasztalt hiba az, hogy a Malwarebytes nem kapcsolja be a valós idejű (Real-Time Web Protection)webvédelmet(Malwarebytes) . Ez a funkció megakadályozza, hogy bármilyen rosszindulatú vagy kémprogram telepítődjön a rendszerére az interneten keresztül, ezért kulcsfontosságú funkció, amelyet mindig be kell kapcsolni.

Ebben a cikkben áttekintünk néhány módszert az említett hiba lépésről lépésre történő javítására.

Mi az a valós idejű webvédelem?(What is Real-Time Web Protection?)

Amint azt korábban említettük, a valós idejű webes védelem valós időben (amíg a folyamat aktív vagy megtörténik) automatikusan megvédi személyi számítógépét a rosszindulatú programoktól és kémprogramoktól, illetve bármely más gyanús tevékenységtől. A funkció nélkül az ember nem fogja tudni megmondani, hogy egy fájl fertőzött-e anélkül, hogy először le kellene vizsgálnia.

Ez a funkció kiemelkedően fontos, mivel az internet az elsődleges forrás, amelyen keresztül a rosszindulatú programok eljutnak az Ön számítógépéhez. Például, ha véletlenül a rossz Letöltés(Download) gombra kattintott, vagy rosszindulatú fájlokat küldtek levél mellékleteként, akkor amint rákattint a letöltésre, a valós idejű védelem észleli a fájlt, és rosszindulatú programnak minősíti. A víruskereső szoftver ezután karanténba helyezi a fájlt, még azelőtt, hogy lehetősége lenne megnyitni és megfertőzni a teljes rendszert.

A szolgáltatás azonban folyamatosan kikapcsol, amint a felhasználó bekapcsolja a Malwarebytes bizonyos verzióiban . Míg a hiba elsődleges oka az adott verziók hibája lehet, a hiba egyéb okai közé tartozik a sérült MBAM -szolgáltatás, az elavult vagy sérült webvédelmi illesztőprogramok, az ütközés egy másik víruskereső/kártevőirtó szoftverrel és az alkalmazás elavult verziója.

Ütközés egy másik vírusirtó/kártevőirtó szoftverrel és elavult alkalmazásverzióval

A Malwarebytes valós idejű webvédelem nem kapcsol be hiba javítása(Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error)

Számos módszer létezik a hiba kijavítására, és nincs olyan módszer, amely mindenki számára megtenné. Ezért javasoljuk, hogy nézze át a következő listát, és derítse ki, melyik módszer működik az Ön számára, és oldja meg a problémát. Kezdjük az alkalmazás egyszerű újraindításával, és az utolsó módszerrel folytatjuk az alkalmazás eltávolítását és újratelepítését.

Mielőtt azonban elkezdenénk, néhány felhasználó arról számolt be, hogy egyszerűen a Malwarebytes rendszergazdaként(Administrator) való futtatásával oldotta meg a hibát, ezért először próbálkozzon ezzel. Ha ez nem működik, akkor folytassa az első módszerrel.

1. módszer: Indítsa újra a Malwarebytes-t(Method 1: Restart Malwarebytes )

Amikor a számítógépe dührohamot dob ​​fel, mit csinál? Indítsa újra, igaz?

Próbáljuk meg ugyanezt a Malwarebytes-szal, mielőtt áttérnénk az összetettebb módszerekre, amelyek megkövetelik, hogy módosítsunk a számítógépen. Ezenkívül ez a módszer alig vesz igénybe egy percet.

1. Vigye az egérmutatót a tálca jobb alsó sarkába, hogy megkeresse a felfelé mutató nyilat. Kattintson(Click) a nyílra a tálca kibontásához(expand the system tray) , és megjelenítheti a háttérben futó összes alkalmazást.

2. Itt keresse meg a Malwarebytes logót (egy díszes M kék színben), és kattintson rá jobb gombbal .(right-click)

3. A következő listából válassza ki a "Kilépés a Malwarebytesből"(‘Quit Malwarebytes’) lehetőséget .

Válassza a „Kilépés a Malwarebytes alkalmazásból” lehetőséget

(Most, ha teljes számítógép-újraindítást szeretne végrehajtani a Windows frissítéséhez és a hibát okozó szoftverhibák eltávolításához.)

4. Nyissa meg újra a Malwarebytes(Reopen Malwarebytes) -t úgy, hogy duplán kattintson az ikonjára az asztalon, vagy keresse meg a Start menüben ( Windows billentyű + S), és nyomja meg az Enter billentyűt.

Ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e. Ha nem, folytassa lefelé a listát, és próbálkozzon más módszerekkel.

2. módszer: Indítsa újra az MBAM szolgáltatást(Method 2: Restart MBAM service)

Megpróbáltuk újraindítani az alkalmazást, hogy kijavítsuk a hibát az előző módszerrel, de ez nem sikerült, ezért ebben a módszerben magát az MBAM szolgáltatást(MBAM service) fogjuk újraindítani . Az MBAM szolgáltatás, ha sérült, több hibát is okozhat, beleértve azt is, amelyet eddig tárgyaltunk. A szolgáltatás meghibásodásának jele a megnövekedett RAM és CPU használat. Az MBAM szolgáltatás újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a Feladatkezelőt(Launch Task Manager) személyi számítógépén az alábbi módszerek egyikével:

a. Kattintson(Click) a Start gombra, keressen a Feladatkezelőben(Task Manager) , majd kattintson a Megnyitás(Open) gombra .

b. Nyomja meg a Windows key + X , majd válassza a Feladatkezelő(Task Manager) lehetőséget a hatékony felhasználói menüből.

c. Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc a Feladatkezelő közvetlen megnyitásához.

A Feladatkezelő közvetlen megnyitásához nyomja meg a ctrl + shift + esc billentyűt

2. Miután elindult a Feladatkezelő , kattintson a (Task Manager)További részletek(More Details) elemre a számítógépén jelenleg futó szolgáltatások és feladatok megtekintéséhez.

Kattintson a Részletek gombra az összes szolgáltatás megtekintéséhez

3. Menjen végig a folyamatok(Processes) listáján, és keresse meg a Malwarebytes szolgáltatást(Malwarebytes Service) . Kattintson a jobb gombbal(Right-click) a bejegyzésre, és válassza a Feladat befejezése(End Task ) lehetőséget a helyi menüből.

Kattintson a jobb gombbal a bejegyzésre, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget a helyi menüből

Ha több bejegyzést lát az MBAM szolgáltatáshoz, válassza ki és fejezze be mindegyiket.

4. Itt az ideje, hogy újraindítsa az MBAM szolgáltatást. Kattintson(Click) a Fájl(File ) elemre a feladatkezelőben, és válassza az Új feladat futtatása lehetőséget.(Run New Task.)

Kattintson a Fájl elemre a feladatkezelőben, és válassza az Új feladat futtatása lehetőséget

5. A megjelenő párbeszédablakban írja be az „MBAMService.exe” parancsot,(‘MBAMService.exe’) és kattintson az OK gombra a szolgáltatás újraindításához.

Írja be az „MBAMService.exe” parancsot a párbeszédpanelbe, és kattintson az OK gombra a szolgáltatás újraindításához

Végül indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a Malwarebytes alkalmazást, és ellenőrizze, hogy ki tudja-e javítani a Malwarebytes valós idejű webes védelem nem kapcsol be hibáját.( Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error.)

Olvassa el még: (Also Read:) 15 tipp a számítógép sebességének növeléséhez(15 Tips To Increase Your Computer Speed)

3. módszer: Frissítse a Malwarebytes alkalmazást(Method 3: Update Malwarebytes application)

Lehetséges, hogy a hibát az alkalmazás elavult verziója okozza. Ebben az esetben a legújabb verzióra való frissítésnek ki kell javítania a hibát. A Malwarebytes frissítése a legújabb verzióra:

1. Indítsa el a Malwarebytes alkalmazást úgy, hogy duplán kattint az ikonra az asztalon vagy a Start menüben.

2. Kattintson a Beállítások elemre(Settings ) , és váltson át az Alkalmazás(Application ) fülre.

3. Itt kattintson az Alkalmazásfrissítések telepítése(Install Application Updates) gombra, amely az Alkalmazásfrissítések részben található.

Kattintson az Alkalmazásfrissítések telepítése gombra

4. Egy üzenet jelenik meg a következővel: „ Haladás: nincsenek frissítések(Progress: no updates available) ” vagy „ Progress: A frissítések sikeresen letöltve(Progress: Updates successfully downloaded) ”. Most kattintson az OK gombra(OK ) , majd az Igen(Yes ) gombra, amikor engedélyt kér a frissítések telepítéséhez.

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás frissítéséhez a legújabb verzióra. A frissítés után nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

4. módszer: Adja hozzá a Malwarebytes-ot a kivétellistához(Method 4: Add Malwarebytes to the exception list )

A hibát az is köztudott, hogy az ugyanazon a rendszeren telepített két különböző víruskereső vagy kártevőirtó alkalmazás közötti ütközés okozza. A Malwarebytes azt hirdeti, hogy tökéletesen képes együttműködni más víruskereső alkalmazásokkal, azonban ez nem mindig van így.

1. Indítsa el a víruskereső szoftvert úgy, hogy megkeresi a start menüben, és megnyomja az enter billentyűt, vagy kattintson az ikonjára a tálcán.

2. A fájlok és mappák kivétellistához való hozzáadásának lehetősége minden víruskereső szoftver esetében egyedi, azonban az alábbiakban a három legszélesebb körben használt víruskereső szoftver adott beállításához vezető útiterv látható. Kaspersky , Avast és AVG .

Avast: Settings > General > Exclusions
AVG: Settings > Components > Web Shield > Exceptions
Kaspersky: Settings > Additional > Threats and Exclusions > Exclusions > Specify Trusted Applications > Add

3. Adja hozzá a következő fájlokat a megfelelő víruskereső szoftver kivétellistájához.

C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\malwarebytes_assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MbamPt.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMWsc.exe
C:\Windows\system32\Drivers\farflt.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMChameleon.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys
C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys

4. Ezenkívül adja hozzá a következő két mappát a kivételek listájához

C:Program FilesMalwarebytesAnti-Malware
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService

Indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg a Malwarebytes alkalmazást, és ellenőrizze, hogy kijavítottuk-e a Malwarebytes valós idejű webvédelem nem kapcsol be hibát.(Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn ON Error.)

5. módszer: Távolítsa el a Malwarebytes Web Protection illesztőprogramot(Method 5: Uninstall Malwarebytes Web Protection driver)

Sérült MBAM webvédelmi(Corrupt MBAM) illesztőprogramok is okozhatják a hibát. Így az illesztőprogramok eltávolításával és a szoftverrel az illesztőprogramok tiszta és frissített verziójának telepítésével meg kell oldani a hibát.

1. A további lépések végrehajtása előtt le kell zárnunk a Malwarebytes szolgáltatást. Tehát görgessen vissza, hajtsa végre az 1. módszert, és lépjen ki a Malwarebytesből(Quit Malwarebytes) .

( Kattintson jobb gombbal(Right-click) a Malwarebytes ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés a Malwarebytes(Quit Malwarebytes) -ről lehetőséget )

2. Nyomja meg a Windows Key + S gombot a billentyűzeten, írja be a Command Prompt parancsot(Command Prompt) , és válassza a Futtatás rendszergazdaként(Run as Administrator) lehetőséget a jobb oldali panelen.

(Alternatív megoldásként indítsa el a Futtatás(Run) parancsot, írja be a cmd-t, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter )

Írja be a Command Prompt parancsot, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget a jobb oldali panelen

Megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete(User Account Control) , amely engedélyt kér a Parancssor(Command Prompt) számára, hogy változtatásokat hajtson végre a rendszeren. Kattintson(Click) az Igen(Yes) gombra az engedély megadásához és a folytatáshoz.

3. Írja be (vagy másolja és illessze be) a következő parancsot a parancssorba, és nyomja le az enter billentyűt.

sc törölje a mbamwebprotection-t(sc delete mbamwebprotection)

A Malwarebytes Web Protection illesztőprogram eltávolításához írja be a parancsot a parancssorba

Ezzel törli az MBAM webvédelmi(MBAM) illesztőprogramokat a személyi számítógépéről.

4. Indítsa újra a számítógépet, indítsa el a Malwarebytes alkalmazást, váltson a Védelem(Protection) fülre, kapcsolja be a Valós idejű webes védelmet( toggle on Real-Time Web Protection) , és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. módszer: A Malwarebytes tiszta újratelepítése(Method 6: Clean Re-install of Malwarebytes)

Ha a fenti módszerek egyike sem működött, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy maga az alkalmazás sérült, és el kell engedni. Ne aggódjon, nem arra kérjük, hogy próbáljon ki egy másik alkalmazást a megbízható Malwarebytes helyett, hanem arra kérjük, távolítsa el a Malwarebytes-t,(uninstall Malwarebytes,) törölje/távolítsa el az összes maradék fájlt, és telepítse az alkalmazás friss, tiszta verzióját.

Ha Ön prémium(Premium) felhasználó, győződjön meg róla, hogy rendelkezik aktiválási azonosítójával(Activation ID) és kulcsával, amellyel újra bejelentkezhet a dolgok prémium oldalára. Ha nem emlékszik az aktiválási azonosítójára és a kulcsra, kövesse az alábbi lépéseket a beszerzésükhöz (az ingyenes felhasználók közvetlenül ugorhatnak a 6. lépésre, és elkerülhetik a 8. és 9. lépést):

1. Nyomja meg a Windows billentyű + X billentyűkombinációt a billentyűzeten, vagy kattintson a jobb gombbal a start gombra a hatékony felhasználói menü megnyitásához, és válassza a futtatást(select run) . (Alternatív megoldásként nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a futtatási parancs közvetlen elindításához).

Kattintson a jobb gombbal a start gombra a hatékony felhasználói menü megnyitásához, és válassza a Futtatás lehetőséget

2. Írja be a „Regedit” parancsot(‘Regedit’ ) a Futtatás(Run) parancsmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a beállításszerkesztő elindításához.

Nyissa meg a regedit rendszergazdai jogokkal a Feladatkezelővel

3. Másolja ki és illessze be a címsorba a megfelelő címeket a rendszer architektúrája alapján, hogy megtalálja az aktiválási azonosítót(find your Activation ID) és a Malwarebytes kulcsát:(key for Malwarebytes:)

For Windows x86 32-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
For Windows x64 64-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware

A címsorba másolja és illessze be a megfelelő címeket a rendszer architektúrája alapján

4. Itt az ideje a Malwarebytes eltávolításának . Nyissa meg az alkalmazást, és kattintson a Beállítások elemre(Settings) . Itt váltson át a Saját fiók(My Account) fülre, majd kattintson a Deaktiválás(Deactivate) gombra .

Váltson a Saját fiók fülre, majd kattintson a Deaktiválás gombra

5. Ezután kattintson a Védelem(Protection ) beállításai elemre, kapcsolja ki az „Önvédelmi modul engedélyezése”(“Enable self-protection module”) lehetőséget, és zárja be az alkalmazást.

Kattintson a Védelmi beállítások elemre, és kapcsolja ki az „Önvédelmi modul engedélyezése” lehetőséget.

6. Menjen a Malwarebytes webhelyére a Malwarebytes Removal Tool letöltéséhez(download Malwarebytes Removal Tool) . A letöltés után indítsa el az eltávolító eszközt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Malwarebytes eltávolításához .

7. Indítsa újra a számítógépet, amikor az eszköz befejezte a Malwarebytes eltávolítását.

8. Menjen vissza a Malwarebytes hivatalos webhelyére, és töltse le az alkalmazás legújabb verzióját.

9. Az alkalmazás telepítése közben törölje a jelet a Próba(Trial) melletti négyzetből, és folytassa a telepítést a képernyőn megjelenő utasítások szerint.

A következő képernyőn üdvözöljük a Malwarebytes telepítővarázslójában, egyszerűen kattintson a Tovább gombra

10. Ha telepítve van, nyissa meg az alkalmazást, és kattintson az Aktiválás gombra(Activation button) . Adja meg aktiválási azonosítóját és kulcsát, amelyet ennek a módszernek a (Activation ID)3. lépésében(Step 3) szereztünk meg, majd nyomja meg az Enter billentyűt, hogy újra élvezhesse a Malwarebytes Premium szolgáltatást .

A valós idejű webvédelmi hiba most nem jelenthet problémát, de folytassa és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Ajánlott: (Recommended:) Hogyan távolítsuk el a Malwarebytes Anti-Malware-t(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)

A fenti módszereken kívül néhány felhasználó arról is beszámolt, hogy a „Malwarebytes valós idejű webes védelem nem kapcsol be” hibát úgy oldották meg, hogy visszaállították a rendszerüket egy visszaállítási pontra, mielőtt a hiba felbukkanna. Olvassa el a következő cikket a rendszer-visszaállítási pontok használatának(how to use system restore points) megismeréséhez .



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts