A Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} időnként köztudottan hibát jelez: A művelet nem hajtható végre. A Microsoft Exchange-kapcsolat nem érhető el. A művelet végrehajtásához az Outlooknak online kell lennie vagy csatlakoznia kell^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, hogyan javíthatja ki ezt a problémát, és hogyan állíthatja vissza a megszokott módon.

A Microsoft Exchange -kapcsolat nem érhető el. A művelet végrehajtásához az Outlooknak^(Outlook) online kell lennie vagy csatlakoznia kell

A tjis-probléma kétféleképpen javítható. Először^(First) hozzon létre egy új alapértelmezett profilt. Másodszor^(Second) : Törölje^(Delete) az alapértelmezett profilt. Nem sokan rendelkeznek több Outlook -profillal, ez nem mindig lehetséges. Tehát használja a második módszert az alábbiak szerint:

1. Alapértelmezett profil törlése
2. Hozzon létre egy új Outlook-profilt
3. Frissítse^(Update) vagy hozza létre Outlook -profilját RPC - titkosítással
4. Tiltsa le a titkosítási követelményt az összes CAS - kiszolgálón
5. Telepítsen^(Deploy) egy csoportházirend- beállítást a meglévő ^{(Group Policy)}Outlook -profilok RPC - titkosítással történő frissítéséhez

Az elsőt, a hármat a végfelhasználó konfigurálhatja, míg az utolsó kettőt csak a szerverekhez^(Servers) .

1] Alapértelmezett profil törlése^{(1] Delete Default Profile)}

• Indítsa el az Outlook programot^(Outlook) , majd kattintson az Info > Account legördülő menüre > Profil kezelése^{(Manage Profile)}
• Megnyílik a Levelezés beállítása^{(Mail Setup)} ablak. Kattintson^(Click) a Profilok megjelenítése^{(Show Profiles)} gombra.
• Törölje^(Delete) az alapértelmezett profilt az Eltávolítás^(Remove) gombra kattintva.
• Indítsa újra az Outlookot.

A profil eltávolításakor a fiókhoz tartozó összes offline gyorsítótárazott tartalom törlődik. Az OST-profilról azonban biztonsági másolatot készíthet az újrafelhasználáshoz.

Amikor újraindítja az Outlookot^(Outlook) , létre kell hoznia egy új profilt, majd újra végig kell mennie a beállítási folyamaton.

2] Hozzon létre egy új Outlook-profilt^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Ha nem szeretné törölni, létrehozhat egy új alapértelmezett profilt. A Mail Setup > Profiles részben kattintson a Hozzáadás^(Add) gombra, majd adjon nevet a profilnak. Ezután hozzá kell adnia a hozzáadni kívánt e-mail fiókokat. Ügyeljen arra, hogy megfelelően konfigurálja az e-mail fiókot, hogy a hiba ne jelenjen meg újra. Ezenkívül feltétlenül ezt állítsa be alapértelmezett profilként.

3] Frissítse vagy hozza létre Outlook-profilját RPC titkosítással^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

A legtöbb felhasználó összes e-mail fiókja egyetlen profil alatt van. Valószínűleg az egyik e-mail fiókkal van probléma, amely a Microsoft Exchange Server 2010 , a Microsoft Exchange Server 2013 vagy a Microsoft Exchange Server 2016 rendszert futtatja . Ezek általában olyan vállalati fiókok, amelyek nincsenek megfelelően konfigurálva.

1. Indítsa el az Outlook programot^(Outlook) , majd kattintson az Info > Account legördülő menüre > Profil kezelése^{(Manage Profile)}
2. Kattintson^(Click) az E-mail Accounts >Exchange Serverrel^{(Exchange Server)} konfigurált e-mailt , majd kattintson a Change > További beállítások elemre .
3. A Microsoft Exchange ablakban váltson a Biztonság^(Security) lapra
4. Válassza  az Adatok titkosítása a ^(Encrypt)Microsoft Office Outlook és a Microsoft Exchange között lehetőséget . 
5. Kattintson az OK gombra, és lépjen ki

Meg kell oldania a problémát, ha az RPC titkosítási hiba miatt történt.

4] Tiltsa le a titkosítási követelményt az összes CAS-kiszolgálón^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Ez a rész kifejezetten azoknak az informatikai rendszergazdáknak szól, akik letilthatják a titkosítási követelményeket. A Microsoft arra figyelmeztet^{(Microsoft warns)} , hogy csak akkor szabad használni, ha nem tudja azonnal telepíteni a szükséges RPC -titkosítási beállításokat az Outlook-klienseken. Futtassa a következő parancsot az Exchange Management Shellben^{(Exchange Management Shell)} :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Ezt a parancsmagot minden Exchange Server 2010 vagy újabb verziót futtató Client Access kiszolgálón futtatnia kell. Futtassa újra ezt a parancsot minden olyan Exchange -kiszolgálónál, amely Client Access Server szerepkörrel rendelkezik. Ezenkívül feltétlenül kapcsolja ki az RPC titkosítást, amelyről a fenti lépésben beszéltünk.

Ügyeljen azonban arra, hogy újra engedélyezze azt a telepítés után az Outlook RPC -követelményének módosításával .

5] Telepítsen egy csoportházirend-beállítást a meglévő Outlook-profilok RPC-titkosítással történő frissítéséhez^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Az RPC^(RPC) -beállításokat a kiszolgálóoldalon is módosíthatja a Csoportházirend^{(Group Policy)} használatával . Lépjen^(Navigate) a Felhasználói konfiguráció > Felügyeleti sablonok > Microsoft Office „Verziószám ” > Account Settings > Exchange .  Keresse^(Locate) meg a házirendet Engedélyezze az RPC^{(Enable RPC)} titkosítást és tiltsa le.

Reméljük, hogy ezek a módszerek segítettek megoldani az Outlookkal^(Outlook) kapcsolatos problémákat a Microsoft Exchange szolgáltatással^{(Microsoft Exchange)} .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at times, is known to give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• A Microsoft Exchange rendszergazdája megköveteli, hogy lépjen ki, és indítsa újra az Outlookot

• Az e-mailek automatikus továbbítása a Microsoft Outlookban

• Hogyan küldhet el olyan e-maileket, amelyek a Microsoft Outlook kliens Kimenő mappájában ragadtak

• Javítsa ki a 0x80040600 számú ismeretlen hibát a Microsoft Outlook alkalmazásban

• Microsoft Outlook tippek és trükkök, valamint e-könyv letöltés

• Meghívó küldése megbeszélésre az Outlookban

• Az Outlook mobilalkalmazás optimalizálása telefonjára

• A Microsoft-fiók, az Outlook, az Office Online stb. nyelvének megváltoztatása

• Kapcsolattartó csoport létrehozása az Outlookban e-mailek tömeges küldéséhez

• Nem indítható el a Microsoft Outlook, nem nyitható meg az Outlook ablak

• Hogyan őrizheti meg a törölt e-maileket az Outlookban az Exchange Online-on keresztül

• A Microsoft Outlook összeomlik a 0xc0000005 hibakóddal

• Hotmail kisasszony? A Microsoft Outlook e-mail szolgáltatások magyarázata

• Hogyan exportálhatja e-mailjeit a Microsoft Outlookból CSV vagy PST formátumba

• A sérült Outlook .ost és .pst adatfájlok javítása

• Outlook e-mail alias vagy Microsoft fiók létrehozása, hozzáadása, törlése és használata

• Javítsa ki a NEED PASSWORD hibaüzenetet a Microsoft Outlook alkalmazásban

• A sötét mód engedélyezése a Microsoft Outlookban (Windows, Mac és Mobile)

• Hogyan lehet visszahívni egy e-mailt az Outlookban? E-mailek küldésének visszavonása

• A Microsoft Outlook letiltása vagy törlése a Windows 11/10 rendszerből