Ahogy folyamatosan használja a Microsoft 365 -öt, nő annak esélye, hogy a dokumentum-gyorsítótár megsérül. Amikor ez a sérülés megtörténik, a Microsoft Office Upload Center minden indításakor megjelenhet a Hibaüzenet A Microsoft Office dokumentumgyorsítótár hibát észlelt^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} . Ebben a bejegyzésben a legmegfelelőbb megoldásokat kínáljuk a problémára.

Az Office dokumentum-gyorsítótára^{(Office Document Cache)} tartalmazza azokat a fájlokat , amelyeket az Office használ annak biztosítására, hogy a változtatásokat a felhőbe mentse. Néha, amikor az Office -t más alkalmazásokkal használja a felhőben, az alkalmazások nem szinkronizálódnak megfelelően az Office bezárása előtt, és ez károsíthatja vagy megsértheti az Office dokumentumgyorsítótárát^{(Office Document Cache)} . Általában^(Usually) az Office képes kijavítani a sérült gyorsítótár-fájlokat. Ha azonban egy felhőalkalmazás nem szinkronizálódik megfelelően, az megakadályozhatja, hogy az Office elvégezze a javításokat.

Ha a javításra kattint, ahogy az értesítésben is szerepel, a következő új hibaüzenet jelenhet meg:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Azt is meg kell jegyezni, hogy bármilyen típusú Microsoft dokumentum megnyitásakor ( Word , Excel , PowerPoint ) az alábbi hibaüzenet is megjelenik: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Ha megpróbálja kijavítani a problémát, a probléma a fókuszban van. Ez azért történik, mert a Microsoft Office dokumentum-gyorsítótár sérült, használhatatlan és javíthatatlan.

A Microsoft Office Document Cache^{(Microsoft Office Document Cache)} hibát észlelt

Ha ezzel a problémával szembesül, az egyetlen járható megoldás a dokumentum-gyorsítótár törlése, és a Microsoft Office  új gyorsítótár létrehozása a dokumentumai számára.

Íme a Microsoft Office Document^{(Microsoft Office Document)} gyorsítótár törlésének folyamatának áttekintése :

• Végezzen tiszta rendszerindítást^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} , hogy megbizonyosodjon arról, hogy a gyorsítótár-fájlok nem töltődnek be indításkor, mert nem tudja törölni őket, mivel zárolva lennének.
• Törölje a gyorsítótárazott fájlokat^{(Delete cached files)(Delete cached files)} , hogy lehetővé tegye az Office számára, hogy kijavítsa magát a sérült fájlok cseréjével.
• Végül az újraindítás és a szinkronizálási^{( reboot and sync)} műveletnek ki kell ürítenie az „elakadt” fájlokat.

Ez az!

Választható lépések^{(Optional steps)}

• Tiszta rendszerindítás helyett megnyithatja a Feladatkezelőt , és ^(Boot)a Feladatkezelő ^{(Task Manager)}Leírás ^{(open Task Manager)}oszlopának^{(Description)} megtekintésével azonosíthatja a Microsoft Office dokumentum-gyorsítótárát használó folyamatokat . Ha egy futó folyamat leírása a Microsoft Office dokumentumgyorsítótárral^{(Microsoft Office Document Cache)} kezdődik , akkor a folyamatot be kell fejezni^{(end the process)} .
• Ha nem tud hozzáférni a Microsoft Upload Centerhez^{(Microsoft Upload Center)} a gyorsítótárazott fájlok törléséhez, ezt manuálisan is megteheti az alábbiak szerint:

Nyomja meg a Windows key + E a File Explorer megnyitásához^{(open File Explorer)} .

Navigáljon (lehet, hogy meg kell jelenítenie a rejtett fájlokat és mappákat ) az alábbi könyvtárba – ahol a UserName annak a felhasználói fióknak a neve, amelybe jelenleg bejelentkezett. Az ^(UserName)Office utáni verziószám 16.0, ha Office 2016/2019 vagy Microsoft 365 és 15.0, ha Office 2013 -at használ, 14.0, ha Office 2010 -et vagy 12.0, ha Office 2007 -et használ .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

A helyen talál egy OfficeFileCache nevű almappát . Ha megpróbálta megjavítani a sérült gyorsítótárat, de az nem működött, más mappákat is találhat  OfficeFileCache.old vagy  OfficeFileCache - 2.old néven . Törölje^(Delete) az összes olyan mappát, amelyek  nevében az OfficeFileCache szerepel.

Lépjen ki a File Explorer programból^{(File Explorer)} , indítsa újra a számítógépet, és szinkronizálja az Office -t . A kérdést meg kell oldani.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As you continually use Microsoft 365, the chancеs of the document cache getting corrupted increases. When this corruption hаpрens, each time the Microsoft Office Upload Center іs started, you may encounter the error message The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Javítsa ki a Microsoft Office dokumentum-gyorsítótár sérülésével kapcsolatos problémákat

• Javítsa ki a Microsoft Office 0x426-0x0 hibakódot

• A következő termékek nem telepíthetők egyidejűleg az Office 365-tel

• A fájlblokk beállításainak módosítása a Microsoft Office programokban

• A termék telepítése sérült – Microsoft Office eltávolítási hiba

• Javítsa ki a Microsoft Outlook 0x80040115 számú hibáját a Windows 10 rendszerben

• A Measurement Converter használata a Microsoft Office-ban

• A dokumentum elrendezésének megváltoztatása a Microsoft Word for Android alkalmazásban

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x8004e108-as hibáját Windows 10 rendszeren

• A Microsoft Store 0x80D03805 számú hibája Windows 10 rendszeren

• A törölt betűtípusok visszaállítása a Microsoft Office-ban

• A 0x80090016 hibakód kijavítása a PIN-kódhoz és a Microsoft Store-hoz

• Hogyan lehet visszaállítani a Microsoft Office szalag testreszabásait az alapértelmezettre?

• PDF beillesztése Word dokumentumba

• Office 365-előfizetés megosztása barátaival és családjával

• Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztens – Office- és egyéb problémák javítása

• Az Office 365-előfizetés lemondása vagy az automatikus megújítás leállítása

• Javítsa ki a 30045-29-es Office hibakódot. Hiba történt

• Word-dokumentum létrehozása és mentése a Microsoft Office for Android alkalmazásban

• Aláírás beszúrása Microsoft Word dokumentumba