A Microsoft Outlook időnként összeomlik, amikor megnyitja az alkalmazást Windows számítógépén? Az alkalmazás időnként lefagy, és véletlenszerű időközönként „A Microsoft Outlook nem válaszol” figyelmeztetést jelenít meg?^{(Microsoft Outlook)}

Ebből az oktatóanyagból megtudhatja, hogy a Microsoft Outlook miért nem reagál^{(Microsoft Outlook fails to respond)} a Windows rendszerben^(Windows) , és nyolc lehetséges megoldást is megtudhat a problémára.

1. Kényszerített bezárás és újbóli megnyitás az Outlook alkalmazásban

Az Outlook leállítása a Windows Feladatkezelőben^{(Windows Task Manager)} visszaállíthatja a dolgokat.

1. Kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára^{(Start menu icon)} , vagy nyomja meg a Windows billentyű^{(Windows key)} + X billentyűt , és válassza a Feladatkezelő^{(Task Manager)} lehetőséget a Gyorselérési menüben.

Gyors tipp:^{(Quick Tip:)} A Ctrl + Shift + Esc billentyűparancs gyorsabb módja a Windows Feladatkezelő^{(Windows Task Manager)} elindításának .

1. Lépjen a „Folyamatok” fülre, válassza a Microsoft Outlook lehetőséget , majd a jobb alsó sarokban válassza a Feladat befejezése lehetőséget.^{(End task)}

Ha nem találja az Outlook programot a „Folyamatok” lapon, lépjen a „Részletek” fülre, válassza ki az OUTLOOK.EXE elemet^{(OUTLOOK.EXE)} , majd válassza a Feladat befejezése^{(End task)} lehetőséget .

1. A megerősítő párbeszédpanelen válassza a Folyamat befejezése lehetőséget .^{(End process)}

Nyissa meg újra a Microsoft Outlookot^{(Reopen Microsoft Outlook)} , és ellenőrizze, hogy az alkalmazás lefagyás vagy összeomlás nélkül működik-e.

2. Futtassa az Outlookot csökkentett módban

Amint azt korábban említettük, előfordulhat, hogy a Microsoft Outlook nem válaszol, ha néhány előre telepített vagy harmadik féltől származó bővítmény befolyásolja a teljesítményét. Az Outlook csökkentett módban^{(Starting Outlook in Safe Mode)} történő indítása az alkalmazás indításakor letilt minden bővítményt és egyéb testreszabást. Ez segít meghatározni, hogy az Outlook^(Outlook) nem válaszol -e egy hibás vagy ütköző bővítmény miatt .

1. Nyomja meg a Windows billentyű^{(Windows key)} + R billentyűket a Futtatás mező megnyitásához.
2. Írja be vagy illessze be az Outlook.exe /safe a párbeszédpanelbe, majd kattintson az OK gombra^(OK) , vagy nyomja meg az Enter billentyűt .

Ha a Windows nem tudja elindítani az Outlookot^(Outlook) csökkentett módban^{(Safe Mode)} a Futtatás^(Run) mezőn keresztül , használja inkább a billentyűparancsot. Nyomja^(Press) meg és tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt^{(Ctrl key)} , és válassza ki az Outlook alkalmazás ikonját az Asztalon^(Desktop) , a Tálcán^(Taskbar) vagy a Start menüben.

1. A rendszer felkéri, hogy erősítse meg, hogy az Outlookot^(Outlook) csökkentett módban kívánja-e megnyitni. A folytatáshoz válassza az Igen lehetőséget.^(Yes)

1. A „Profilnév” legördülő menüben válassza az Outlook lehetőséget, majd kattintson az OK ^(Outlook)gombra^(OK) .

Ha az Outlook megfelelően működik csökkentett módban, ez azt jelzi, hogy egy bővítmény felelős a „ Microsoft Outlook (Nem válaszol)” hibáért. A következő teendő az összes bővítmény letiltása és az Outlook újraindítása .

1. Válassza a Fájl^(File) lehetőséget a menüsorban.

1. Válassza a Beállítások^(Options) (vagy a Továbbiak^(More) > Beállítások^(Options) ) lehetőséget a bal oldalsáv alján.

1. Lépjen a Bővítmények^(Add-ins) oldalra, válassza a COM-bővítmények^{(COM Add-ins)} lehetőséget a „Kezelés” legördülő menüben, majd válassza az Ugrás^(Go) lehetőséget .

1. Törölje az összes bővítmény jelölését az „ Elérhető bővítmények^(Add-ins) ” részben, majd kattintson az OK gombra^(OK) .

Zárja be^(Close) , majd nyissa meg újra az Outlookot^(Outlook) , egymás után engedélyezze újra a letiltott bővítményeket, hogy megállapítsa az Outlook összeomlását okozó hibás/meghibásodott bővítményt .

1. Térjen vissza az Outlook Bővítmények^(Add-ins) oldalára (lásd a 7. lépést), jelölje be az engedélyezni kívánt bővítményt, majd kattintson az OK gombra^(OK) .

Zárja be^(Close) , majd nyissa meg újra az Outlookot^(Outlook) , és ismételje meg a 8. lépést a listán szereplő összes beépített vagy harmadik féltől származó bővítményhez. Ha az Outlook lefagy, és a „ Microsoft Outlook nem válaszol” riasztást jeleníti meg egy bővítmény engedélyezése után, ez jelzi a probléma forrását. Nyissa meg újra az Outlookot^{(Reopen Outlook)} csökkentett módban, tiltsa le a bővítményt, és indítsa újra az Outlookot^(Outlook) .

3. Frissítse az Outlookot

Előfordulhat, hogy az Outlook^(Outlook) időnként nem válaszol a számítógépén, ha a számítógépre telepített verzió elavult vagy programhibákat tartalmaz. Csatlakoztassa számítógépét az internethez, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl^(File) lehetőséget a menüsorban.

1. Válassza az Office-fiók^{(Office Account)} lehetőséget az oldalsávon.

1. Válassza a Frissítési beállítások^{(Update Options)} legördülő gombot.

1. Válassza a Frissítés most^{(Update Now)} lehetőséget .

Ezzel elindítja a Microsoft Office Click-to-Run Client programot^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} . Az eszköz frissíti az Outlookot^(Outlook) , ha van az alkalmazásnak új verziója. Ellenkező esetben a „Naprakész!” üzenet jelenik meg. figyelmeztet, ha az Outlook legújabb verziója van telepítve a számítógépére.

Zárja be a frissítőklienst, és próbálkozzon a következő hibaelhárítási megoldással, ha a „ Microsoft Outlook nem válaszol” probléma továbbra is fennáll.

4. Futtassa az Outlook speciális diagnosztikai eszközét^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

A Microsoft^(Microsoft) automatizált diagnosztikai eszközzel rendelkezik, amely kijavítja az Outlookkal^(Outlook) és más Office- vagy Windows - alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat. Töltse le a telepítőfájlt, telepítse az eszközt a számítógépére, és kövesse az alábbi lépéseket. Még egy dolog: győződjön meg arról, hogy számítógépe csatlakozik az internethez.

1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a keresősávba a microsoft support parancsot , és nyissa meg a ^{(microsoft support)}Futtatás rendszergazdaként^{(Run as administrator)} lehetőséget a „ Microsoft Support and Recovery Assistant” menüben.

1. Válassza az Outlook lehetőséget , majd válassza a Tovább^(Next) lehetőséget .

1. Válassza ki azokat a problémákat, amelyek a legjobban leírják a számítógépen futó Outlook problémáját – az Outlook nem ^(Outlook)indul el^{(Outlook won’t start)} , az Outlook nem válaszol vagy lefagy^{(Outlook stops responding or freezes)} , vagy az Outlook folyamatosan összeomlik a „Microsoft Outlook leállt” üzenettel^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . A folytatáshoz válassza a Tovább lehetőséget.^(Next)

1. Válassza az Igen^(Yes) lehetőséget , majd válassza a Tovább^(Next) lehetőséget, ha a diagnosztikai eszközt futtatja az érintett számítógépen.

1. Válassza ki Microsoft - fiókját, vagy válassza a Másik fiók használata lehetőséget, ha másik fiókkal^{(Use another account)} szeretne bejelentkezni.

Várja^(Wait) meg, amíg az eszköz diagnosztizálja az Outlookot^(Outlook) a számítógépén, és kövesse az ajánlásokat. Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket, ha a Microsoft támogatási^{(Microsoft Support)} és helyreállítási asszisztense^{(Recovery Assistant)} nem oldja meg a problémát.

5. Csökkentse az Outlook adatfájlját

Az Outlook beérkezett üzenetei (és adatai) egyre nagyobbak lesznek, ahogy több e-mailt küld és fogad. Az Outlook^(Outlook) hosszabb ideig tart megnyitni az e-maileket, és más feladatokat is végrehajt, ha az adatfájl megsérül^{(data file becomes corrupt)} vagy túl nagy. Az Outlook akár összeomolhat, vagy időnként nem válaszol használat közben.

Érdekes módon a Microsoft lehetővé teszi a felhasználók számára az ^(Microsoft)Outlook adatfájl manuális tömörítését vagy méretének csökkentését anélkül, hogy törölni kellene az üzeneteket és mappákat.

1. Nyissa meg az Outlookot, válassza a Fájl^(File) lehetőséget a menüsorban, válassza a Fiókbeállítások^{(Account Settings)} legördülő lehetőséget, majd válassza a Fiókbeállítások^{(Account Settings)} lehetőséget .

1. Lépjen az Adatfájlok^{(Data Files)} lapra, válassza ki a kicsinyíteni/tömöríteni kívánt adatfájlt, majd válassza a Beállítások^(Settings) lehetőséget .

1. Lépjen a Speciális^(Advanced) lapra, és válassza az Outlook adatfájl beállításai^{(Outlook Data File Settings)} lehetőséget .

1. Válassza a Tömörítés most^{(Compact Now)} lehetőséget , majd kattintson az OK gombra^(OK) , amikor az Outlook befejezte az adatfájl tömörítését.

Zárja be^(Close) , majd nyissa meg újra az Outlookot^(Outlook) , és figyelje az alkalmazás teljesítményét. Javítsa ki az Outlook alkalmazást, ha ez nem oldja meg a „ Microsoft Outlook nem válaszol” hibát.

6. Az Outlook javítása

Az Outlook^(Outlook) javítása megoldhatja azokat a problémákat, amelyek az alkalmazás hibás működését okozzák e- mailek küldésekor vagy olvasásakor^{(sending or reading emails)} a beérkező levelek között. Az Outlookot^(Outlook) a Windows Beállítások^{(Windows Settings)} alkalmazásából vagy a Vezérlőpulton^{(Control Panel)} keresztül javíthatja .

Lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások^(Apps) > Alkalmazások és szolgáltatások menüpontra, válassza ki a ^{(Apps & features)}Microsoft Outlook melletti menüikont , majd válassza a Módosítás^(Modify) lehetőséget .

Az Outlook ^(Outlook)Vezérlőpultról^{(Control Panel)} történő javításához nyissa meg a Vezérlőpult^{(Control Panel)} > Programok^(Programs) > Programok és szolgáltatások^{(Programs and Features)} menüpontot, válassza ki a Microsoft Outlook elemet , majd a menüsorban válassza a Módosítás lehetőséget.^(Change)

Válassza ki, hogyan szeretné javítani az Outlookot^(Outlook) , majd válassza a Javítás^(Repair) lehetőséget .

A Quick Repair^{(Quick Repair)} egy önjavító folyamat, amely a fájlok sérülését keresi, és a sérült fájlokat a számítógépén helyileg elérhető friss másolatokra cseréli. Gyors és nem igényel internetkapcsolatot.

Az online^(Online) javítás viszont eltávolítja az Outlookot a számítógépről, és újratelepít egy friss példányt a Microsoft szervereiről. A művelethez internetkapcsolat szükséges. Ráadásul hosszabb időre van szükség a befejezéshez.

Javasoljuk, hogy először futtasson egy Gyors javítást^{(Quick Repair)} . Ha a probléma továbbra is fennáll, nyissa meg újra a javítóeszközt, és válassza az Online javítás^{(Online Repair)} lehetőséget.

7. Indítsa újra a számítógépet

Ezzel frissíti a Windows rendszert , bezárja az ^(Windows)Outlookkal^(Outlook) ütköző programokat , és kijavítja az Outlook hibás működését okozó egyéb problémákat . A számítógép újraindítása előtt feltétlenül zárjon be minden alkalmazást, hogy ne veszítse el a nem mentett munkát.

Nyomja^(Press) meg a Windows billentyűt vagy a Start menü ikonját, válassza a Bekapcsológombot^(Power) , majd az Újraindítás lehetőséget^(Restart) .

8. Frissítse számítógépét

A Windows^(Windows) -frissítések néha a Microsoft Outlook és más Office - alkalmazások frissítéseivel együtt kerülnek szállításra. Ezek a frissítések olyan problémákat javítanak ki, amelyek megakadályozzák az Outlook megfelelő megnyitását vagy futtatását a Windows rendszerben^(Windows) .

Ha Windows 11 rendszerű^{(Windows 11)} számítógépe van, nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, válassza a Windows Updates lehetőséget az oldalsávon, és telepítse vagy folytassa az elérhető frissítéseket.

A Windows frissítések ^{(Windows Updates)}Windows 10 rendszerben történő telepítéséhez lépjen a Beállítások^(Settings) > Frissítés és biztonság^{(Update & Security)} > Windows Update menüpontba, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget^{(Check for updates)} .

Az Outlook stabilizálása a Windows rendszerben

Egyes jelentések arra utalnak, hogy a harmadik féltől származó víruskereső szoftverek megzavarhatják az Outlook teljesítményét a Windows rendszerben^(Windows) . Ha az Outlook a javítások kipróbálása után is összeomlik, kapcsolja ki vagy távolítsa el a víruskereső eszközt. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Microsoft Office ügyfélszolgálatához .^{(Contact Microsoft Office Support)}

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Microsoft Outlook parancsikonok létrehozása e-mailekhez és feladatokhoz

• A Microsoft Outlook Probléma Hiba javítása

• A háttér megváltoztatása a Microsoft Teamsben

• Terjesztési lista létrehozása az Outlookban

• Outlook e-mailek továbbítása a Gmailbe

• Melyik Microsoft Office verzióm van?

• Gantt-diagramok létrehozása a Microsoft Excelben

• Makró rögzítése Excelben

• A Microsoft Word nem válaszol? 8 módszer a javításra

• Az MLA formátum beállítása és használata a Microsoft Wordben

• Hogyan lehet elsajátítani a Diamestert a Microsoft PowerPointban

• Megjegyzések hozzáadása vagy eltávolítása a Wordben

• Végső útmutató a sérült vagy korrupt Word-fájlok javításához

• Hogyan készítsünk füzetet Wordben

• Hogyan nyomtathatunk borítékra a Microsoft Word programban

• Hogyan lehet megérteni a „Mi lenne, ha” elemzést a Microsoft Excelben

• Hogyan hozzunk létre szekciószobákat a Microsoft Teamsben

• A 30+ legjobb Microsoft Word billentyűparancs

• Folyamatábra létrehozása Wordben és Excelben

• Mi a Microsoft Office legújabb verziója?