A Microsoft egyik kedvenc hibaüzenete a „ Program X hibát észlelt, ezért be kell zárni”^{(Program X has encountered a problem and needs to close”)} . Ezt az üzenetet szinte minden Microsoft -terméktől megkapja, beleértve a Microsoft Office -t , a Windows -t és az Internet Explorert^{(Internet Explorer)} is .

Korábban már írtam arról, hogyan lehet javítani, ha az Internet Explorer problémába ütközött, és a^{(Internet Explorer has encountered a problem and needs to close)} hibát be kell zárni.

Ebben a cikkben számos módszert ismertetek, amellyel megpróbálhatja kijavítani ugyanezt a hibát a Microsoft Outlook esetében ! Valahogy így nézhet ki:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Sajnos a hiba kijavítása nem túl egyszerű, mert több mögöttes probléma is generálhatja ugyanazt a hibaüzenetet! Ezért előfordulhat, hogy ez a hiba csak akkor jelenik meg az Outlookban^(Outlook) , amikor bezárja a programot, vagy minden alkalommal, amikor megpróbál új leveleket keresni.

Mindegyiket más-más módon kell megoldani! Ebben a cikkben felsorolom az általam ismert összes lehetséges módszert a bosszantó hiba kijavítására, és remélhetőleg ezek közül valamelyik működik az Ön számára.

Mindenképpen nézze meg a többi bejegyzésemet is, ha az Outlook nem indul el megfelelően,^{(Outlook won’t start properly)} vagy ha hibaüzenetet kap az Outlook megnyitásakor .

1. módszer – Telepítse a Windows és az Office frissítéseit^{(Method 1 – Install Windows and Office updates)}

Az egyszerűbb tippekkel kezdem, mielőtt a technikai megoldásokba bocsátkoznék. Telepítse az összes legújabb Windows -frissítést és a legújabb Office-frissítéseket.

Ha az Outlook Business Contact Managerrel^{(Business Contact Manager)} rendelkezik , feltétlenül telepítse az ehhez tartozó szervizcsomagokat is. Ez valószínűleg nem oldja meg a problémát, de egy próbát megér.

2. módszer – E-mail fiók törlése és újbóli létrehozása^{(Method 2 – Delete and recreate email account)}

Néha ez a hiba az Outlook^(Outlook) tényleges e-mail fiókjának beállításához kapcsolódik . Megpróbálhatja törölni az e-mail fiókot az Eszközök^(Tools) , majd az E- mail fiókok menüpontban ^{(Email Accounts)}. Az Outlook újabb verzióiban kattintson a Fájl^(File) , majd a Fiókbeállítások elemre^{( Account Settings)} .

Kattintson^(Click) az e-mail fiókra, majd válassza az Eltávolítás^(Remove) vagy a Törlés^(Delete) lehetőséget .

Most hozza létre újra az e-mail fiókot az Outlookban^(Outlook) , és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. módszer – Indítsa el az Outlookot kiegészítők nélkül^{(Method 3 – Start Outlook without add-ons)}

Az Outlook-bővítmények is okozhatják ezt a problémát, ezért ellenőrizze, hogy nem telepítettek-e nemrégiben új bővítményeket. Például, ha telepíti az Adobe Professionalt^{(Adobe Professional)} , az megpróbál PDF -bővítményt telepíteni az összes Office - programhoz.

Ha telepít valamilyen Outlook -csatlakozó-bővítményt, távolítsa el azt, és nézze meg, hogy a probléma megszűnik-e. Víruskereső program, például AVG stb. telepítése az ^(AVG)Outlook bővítményét is telepítheti . Más kiegészítők, például a spamszűrők is okozhatják a problémát.

Gyorsan megállapíthatja, hogy egy bővítmény okozza-e a problémát, ha az Outlookot^(Outlook) bővítmények nélkül indítja el. Az Outlook^(Outlook) csökkentett módban történő indítása ezt fogja elérni .

Nyissa meg a Start menüt^(Start) , majd a Futtatást^(Run) , és írja be a következő parancsot a Megnyitás mezőbe:

outlook /safe

Ha a probléma megszűnik, akkor tudja, hogy ez az egyik kiegészítő. Az Outlook programban^(Outlook) engedélyezheti vagy letilthatja a bővítményeket a Fájl^(File) menü Beállítások menüpontjában , majd a ^(Options)Bővítmények^(Add-ins)  elemre kattintva .

Az Outlook régebbi verzióiban letilthatja a bővítményeket, ha megnyitja az Eszközök^(Tools) és a Bizalmi központ^{(Trust Center )} menüpontot, majd rákattint a Bővítmények^{( Add-ins)} elemre .

4. módszer – Távolítson el minden új szoftvert^{(Method 4 – Uninstall any new software)}

Ezt a hibát az Outlook programban^(Outlook) is megkaphatja, ha harmadik féltől származó szoftvert telepít a számítógépére. Például, ha nemrég telepített egy új eszköztárat az IE-hez, távolítsa el azt.

Ha nemrég frissített az IE új verziójára, próbáljon meg visszaállítani egy régebbi verzióra. Néha más, az Outlookhoz^(Outlook) nem kapcsolódó programok is okozhatják ezt a hibát!

5. módszer – Keresse meg a sérült e-mailt, és törölje azt^{(Method 5 – Find the corrupt email and delete it)}

Ez furcsán hangzik, de egy adott e-mail valójában összeomolhatja az egész Outlook programot! Furcsa módon sokszor láttam ilyet. Amikor megpróbál elolvasni egy adott e-mailt a Beérkezett üzenetek mappában , az ^(Inbox)Outlook hirtelen összeomlik, és értesítés nélkül bezár.

Végig kell néznie az e-mailjeit, és meg kell keresnie azokat az e-maileket, amelyek az Outlook összeomlását okozzák. Bár ez nagyon ritka, megtörténhet, és nagyon frusztráló lehet rájönni.

A javaslatom az lenne, hogy egyszerűen kattintson az első e-mailre, és lassan nyissa meg az e-maileket, amíg el nem éri a sérült e-mailt.

6. módszer – Cserélje le az msmapi32.dll fájlt egy régebbi verzióra^{(Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version)}

Néhányan megesküdtek, hogy a fájl másik verzióra cserélésével a problémájuk megszűnt. Ez azonban egy kicsit bonyolultabb, mivel ennek a fájlnak számos verziója létezik, és ki kell találnia, hogy melyik fog működni.

A legjobb, ha egyszerűen átmásolja a jelenleg meglévőt egy másik helyre, majd kipróbálja ennek a fájlnak a különböző verzióit.

A fájlok tényleges megtalálásához és letöltéséhez keresnie kell a Google -on az msmapi32.dll fájlt, de ez néhány ember számára működhet.

7. módszer – Törölje vagy nevezze át az automatikusan kitöltött adatfájlt^{(Method 7 – Delete or rename auto-complete data file)}

Megpróbálhatja törölni az automatikus kiegészítés előzményfájlját is, mivel az időnként megsérül, és ezt a hibát okozhatja. Először^(First) is győződjön meg arról, hogy látja-e a rejtett fájlokat és mappákat. Ehhez lépjen a Windows Intézőbe^{(Windows Explorer)} , kattintson az Eszközök^(Tools) , Beállítások^(Options) elemre, kattintson a Nézet^(View) fülre, és válassza a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése^{(Show Hidden Files and Folders)} lehetőséget .

Most lépjen a következő könyvtárba:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Most keresse meg az .NK2 kiterjesztésű fájlt, és nevezze át a kiterjesztést valami másra, vagy egyszerűen törölje a fájlt. Az Outlook^(Outlook) automatikusan újra létrehozza, és remélhetőleg az új verzió hibamentes lesz.

Nagyjából ennyi! Ha a probléma továbbra is fennáll, bármikor megpróbálhatja teljesen eltávolítani az Outlook programot^(Outlook) , majd újratelepíteni, és megnézni, hogy működik-e. Ettől eltekintve azonban a fenti módszerek egyikének ki kell javítania az Outlook hibáját! Ha nem, írj egy megjegyzést, és megpróbálok segíteni! Élvezd!

Fix Microsoft Outlook has Encountered a Problem Error

One of Microsoft’s favorite error meѕsages is “Program X has encountered a problem and needs to close”. You’ll get this message from pretty much any Microsoft product, including Microsoft Office, Windows, and Internet Explorer.

Previously I wrote about a way to fix Internet Explorer has encountered a problem and needs to close error.

In this article, I will go through several ways you can try to fix this same error for Microsoft Outlook! It may look something like this:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Unfortunately, fixing this error is not very easy because there are multiple underlying issues that can generate the same error message! Therefore, you may see this error in Outlook only when you close the program or you may see it every time you try to check for new mail.

Each of these has to be resolved in a different way! In this article, I will list out all the possible ways that I know for fixing this annoying error and hopefully one of them works for you.

Also, be sure to check out my other posts in case Outlook won’t start properly or if you get an error message when trying to open Outlook.

Method 1 – Install Windows and Office updates

I’m going to start off with the easier tips before going into more technical solutions. Go ahead and install all the latest Windows updates and the latest Office updates.

If you have Outlook with Business Contact Manager, make sure to install the service packs for that also. This probably won’t solve your issue, but it’s worth a shot.

Method 2 – Delete and recreate email account

Sometimes this error is related to the actual email account setup in Outlook. You can try to delete the email account by going to Tools and then Email Accounts. In newer versions of Outlook, you click on File and then Account Settings.

Click on the email account and then choose Remove or Delete.

Now recreate the email account in Outlook and see if that resolves your issue.

Method 3 – Start Outlook without add-ons

Outlook add-ons can also cause this problem, so check to see if any new add-ons were recently installed. For example, if you install Adobe Professional, it tries to install a PDF add-on to all Office programs.

If you install some kind of Outlook connector add-on, uninstall that and see if the problem goes away. Installing an antivirus program such as AVG, etc. may also install an add-on to Outlook. Other add-ons like spam filters could also be causing the issue.

You can quickly tell if an add-on is causing the problem by starting Outlook without any add-ons. Starting Outlook in safe mode will accomplish this.

Go to Start, then Run, and type in the following command in the Open box:

outlook /safe

If your problem goes away, then you know it is one of the add-ons. In Outlook, you can enable or disable add-ins by going to File, Options and then clicking on Add-ins.

In older versions of Outlook, you can disable add-ins by going to Tools, Trust Center and then clicking on Add-ins.

Method 4 – Uninstall any new software

You can also get this error in Outlook by installing some other third party software on your computer. For example, if you recently installed a new toolbar for IE, uninstall it.

If you recently updated to a new version of IE, try to revert to an older version. Sometimes other programs not related to Outlook can cause this error to appear!

Method 5 – Find the corrupt email and delete it

This may sound weird, but one particular email can actually crash the entire Outlook program! Oddly, I have seen this happen many times. When you try to read one specific email in your Inbox, all of a sudden Outlook will crash and close without a notice.

You will have to go through your email and try to find the email or emails that cause Outlook to crash. Though this is very rare, it can happen and can be very frustrating to figure out.

My suggestion would be to simply click on the first email and just arrow down through emails slowly until you reach the corrupt one.

Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version

Some people have sworn that by replacing this file with a different version, their problem has gone away. However, this is a bit more complicated as their are many versions of this file around and you have to figure out which one will actually work.

It is best to simply copy the one you have currently to a different location and then try out various versions of this file.

You will have to do a search on Google for msmapi32.dll to actually find and download the files, but this may work for some people.

Method 7 – Delete or rename auto-complete data file

You can also try to delete the auto-complete history file, as that sometimes gets corrupt and can cause this error. First, make sure you can see hidden files and folders by going to Windows Explorer and clicking on Tools, Options, clicking on the View tab and choosing Show Hidden Files and Folders.

Now navigate to the following directory:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Now find the file with a .NK2 extension and either rename the extension to something else or simply delete the file. Outlook will automatically recreate it and hopefully the new version will be error free.

That’s about it! If your problem persists, you can always try to completely uninstall Outlook and reinstall it and see if that works. Other than that though, one of the above methods should fix your Outlook error! If not, post a comment and I’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• A lassú Outlook betöltési probléma megoldása

• Microsoft Outlook parancsikonok létrehozása e-mailekhez és feladatokhoz

• A Microsoft Outlook nem válaszol? 8 kipróbálható javítás

• A háttér megváltoztatása a Microsoft Teamsben

• Terjesztési lista létrehozása az Outlookban

• Hogyan lehet biztonságosan jelszóval védeni egy Excel fájlt

• Adjon hozzá egy lineáris regressziós trendvonalat egy Excel szóródiagramhoz

• A Körlevél használata a Wordben levelek, címkék és borítékok létrehozására

• A 30+ legjobb Microsoft Word billentyűparancs

• Az Outlook névjegyek szinkronizálása Android, iPhone, Gmail és más eszközökkel

• 15 PowerPoint-tipp és trükk a prezentációk tökéletesítéséhez

• Egy másik Outlook-elem (e-mail, névjegy, feladat vagy naptárelem) csatolása egy e-mailhez

• Automatikus szöveg létrehozása és használata a Microsoft Word programban

• Makró rögzítése Excelben

• Javítás a Cannont Empty the vágólapra az Office-ban

• Keressen Outlook e-mailben feladó, dátum, kulcsszó, méret és egyebek alapján

• Hogyan készítsünk üdvözlőkártyát MS Word segítségével

• Gantt-diagramok létrehozása a Microsoft Excelben

• 12 hasznos Microsoft Word tipp és trükk

• Végső útmutató a sérült vagy korrupt Word-fájlok javításához