Ön vásárolt egy Surface -eszközt a Microsoft Store -ban online, de miután kézbe vette, a termék nem működik megfelelően. Tehát ebben a helyzetben azon töpreng, hogyan küldje vissza a Microsoftnak^(Microsoft) , hogy visszatérítést kapjon, vagy új Surface -t kapjon .

A visszaküldés nem olyan egyszerű ahhoz képest, hogy besétálunk az üzletbe és leadjuk a hibás Surface terméket. Ez egy kicsit több munkát igényel, de ez rendben van, mert nem nehéz, ezért csak kövesse az alábbiakban leírt lépéseket.

Ne^(Bear) feledje, hogy ezeket a lépéseket a Microsoft Store -on keresztül vásárolt bármely termékhez használhatja . Csak^(Just) győződjön meg arról, hogy az elmúlt 30 nap előtt vásárolta, különben a szoftveróriás nem ad visszatérítést, és Ön a hálószobája falát fogja ökölbe szorítani.

A Surface^(Surface) -eszköz visszaküldése a Microsoftnak^(Microsoft)

Először is be kell jelentkeznie a Rendelési előzmények oldalra^{(Order history page)} a visszaküldés kéréséhez^{(request a return)} . Nem minden tétel jogosult visszaküldésre, de 100 százalékig biztosak vagyunk abban, hogy a Surface termékek jók, ezért ne aggódjon ezen a téren.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy megkapja az előre fizetett szállítási címkét, amely megkönnyíti az eszköz visszaküldését. Most, amint a Microsoft megkapja a terméket, egy utolsó ellenőrzést végez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jogosult-e visszaküldeni. Vagy küldenek egy csere Surface -t, vagy azonnal visszatérítést adnak.

Hangsúlyoznunk kell, hogy nem mindenki kap előre fizetett szállítási címkét. Ha beleesett ebbe a szerencsétlen zűrzavarba, javasoljuk, hogy további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához .^{(Microsoft Support)}

Mi a helyzet a szoftverekkel vagy a digitális árukkal?^{(What about software or digital goods?)}

Lehetőség van digitális áruk vásárlására a Microsoft Store -ból . Az olyan szoftverek esetében, mint a Microsoft Office , a Visual Studio stb., egyszerűen távolítsa el azokat Windows 10 rendszerű^{(Windows 10)} számítógépéről. Ehhez nyomja meg a Windows Key + IBeállítások^(Settings) alkalmazás elindításához , majd lépjen az Alkalmazások^(Apps) részre, végül keresse meg az alkalmazást, és válassza az Eltávolítás^(Uninstall) lehetőséget .

A következő lépésként jelentkezzen be a Rendelési^(Order) előzmények oldalra, és válassza a Visszaküldés kérése^{(Request a return)} lehetőséget . Az oldalnak tájékoztatnia kell arról, hogy jogosult-e a visszaküldésre. Mostantól a visszaküldési kérelem elfogadása után a Microsoft visszatérítést küld Önnek.

Ami a Microsoft Store^{(Microsoft Store)} - ból letöltött digitális árukat, például alkalmazásokat, filmeket, TV-műsorokat és könyveket illeti, nem téríthető vissza, hacsak nem olyan államban él, ahol a törvények előírják.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

You purchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x801901f4 bejelentkezési hibáját Windows 11/10 rendszeren

• Microsoft-fiók bejelentkezési hiba 0x800706d9 Windows 10 rendszeren

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x80072F7D számú hibáját

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x87AF0001 hibáját

• Microsoft Store 0x80072F05 hiba – A szerver megbotlott

• A 0x80090016 hibakód kijavítása a PIN-kódhoz és a Microsoft Store-hoz

• Népszerű szójátékok Windows 10 rendszerhez a Microsoft Store-ból

• Az alkalmazások távoli telepítésének leállítása Windows 10 rendszeren

• A Vásárlási bejelentkezési beállítások módosítása a Microsoft Store és az Xbox számára

• Az 5 legjobb közösségimédia-alkalmazás Windows 10 rendszerhez a Microsoft Store-ban

• A Fresh Paint for Windows 10 egy könnyen használható festőalkalmazás a Microsoft Store-ban

• Ez az alkalmazás a Microsoft Store vállalati szabályzata miatt le van tiltva

• Javítsa ki a Microsoft Store 0x80D02017 hibáját a Windows 10 rendszerben

• Bontsa ki a RAR-fájlokat Windows 11/10 rendszeren az ingyenes Microsoft Store-alkalmazások segítségével

• A Microsoft Store áruházban elérhető legjobb ingyenes filmalkalmazások Windows 11/10 rendszerhez

• Microsoft Store 0x80073CFE hiba, A csomagtároló sérült

• Az APPX letöltése a Microsoft Store-ból

• A 4 legjobb YouTube-alkalmazás a Microsoft Store-ban Windows PC-hez

• Az Xbox One videó automatikus lejátszásának letiltása a Microsoft Store-ban

• Töltse le az Ubuntut Windows 10 rendszeren a Windows Áruházból