A Microsoft Surface eszközválasztéka lenyűgöző, és ez egyértelmű jele annak, hogy a Microsoft tudja, hogyan lehet igazán jó laptopokat létrehozni, amelyek felvehetik a versenyt a piac nagyobb szereplőivel. A problémák azonban időnként felbukkannak. Néhány nappal ezelőtt olyan helyzettel találkoztunk, amikor néhány felhasználónak problémái vannak a Surface - eszköz fényerőgombjaival. Úgy tűnik, a fényerő gombok nem működnek lenyomva (F1 és F2). Látja, megjelenik a jelző, amely azt mutatja, hogy a fényerő szintje növekszik és csökken, de ez valójában nem történik meg.

Meggyőződésünk, hogy ennek a problémának mindene az illesztőprogramhoz kapcsolódik, ezért először a fő javításokra fogunk összpontosítani, majd néhány másodlagosra, ha nem működne.

A Felületi fényerő^{(Surface Brightness)} gombok nem működnek

Ha a Surface Book , a Laptop vagy a Pro Brightness gombok nem a várt módon működnek, próbálkozzon a következő javaslatokkal:

1. Távolítsa^(Uninstall) el és telepítse újra a grafikus kártya illesztőprogramját
2. Futtassa a Hardver^(Hardware) és eszközök ^(Devices) hibaelhárítót^{(Troubleshooter)}
3. Frissítse az illesztőprogramokat és a firmware-t
4. Állítsa vissza a Surface-eszközt.

1] Távolítsa el a grafikus kártya illesztőprogramját

Rendben, tehát az első dolog, amit itt kell tennünk, az az, hogy távolítsuk el a kijelző illesztőprogramját a Surface - eszközről. Ehhez az Eszközkezelőhöz^{(Device Manager)} kell lépnünk , ami rendkívül egyszerű. Csak lépjen a keresőmezőbe, és írja be az Eszközkezelőt^{(Device Manager)} .

Amint megjelenik, egyszerűen kattintson rá, majd lépjen a Display Adapter elemre . Miután mindezt elvégezte, válassza ki a Display Adapter elemet^{(Display Adapter)} , majd kattintson jobb gombbal az Intel Graphic UHD 620 elemre , majd az Eltávolítás^(Uninstall) elemre .

Végül indítsa újra a Surface eszközt, és automatikusan újra kell telepítenie az illesztőprogramot.

2] Futtassa^(Run) a Hardver^(Hardware) és eszközök ^(Devices) hibaelhárítót^{(Troubleshooter)}

A Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához a parancssort kell használnia . A hibaelhárító elindításához mindössze annyit kell tennie, hogy elindítja a parancssort, majd írja be vagy másolja be és illessze be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Végül indítsa újra a Surface eszközt, és ellenőrizze, hogy a billentyűk megfelelően működnek-e.

3] Frissítse az illesztőprogramokat és a firmware-t

Győződjön meg arról, hogy minden Surface illesztőprogramja, szoftvere és firmware-^{(Surface drivers, software and firmware)} e teljesen frissül a legújabb verzióra. Végül kétszer indítsa újra a számítógépet a változtatások végrehajtásához.

4] Állítsa vissza a Surface-eszközt

Rendben, tehát a Surface visszaállítása nagyon könnyen elvégezhető. Csak^(Just) lépjen a Start > Settings > Update és biztonság > Helyreállítás^(Recovery) menüpontra .

A Számítógép alaphelyzetbe állítása című részben válassza a Kezdő lépések^{(Get Started)} lehetőséget, és kövesse az ott megjelenő utasításokat, és minden rendben lesz.

További ötletek itt:^{(More ideas here:)}

1. Surface Pro képernyő elsötétülési probléma^{(Surface Pro screen dimming problem)}
2. A Windows 10 fényereje nem működik.^{(Windows 10 Brightness not working.)}

Microsoft Surface Brightness keys are not working

The Microsoft Surface range of devices is impressive and it’s a clear ѕign that Microsoft knowѕ how to creаte really good laptops that can compete with bigger players on the market. Howeνer, problems do pop up now аnd again. A few dayѕ ago, we came across a situation where some υsers are having problems with the brightness keys on the Surface device. Apрarently, the brightness keys are not working when pressed (F1 and F2). Υou see, the indiсator comes up showing the brightness leνel is increasing and decreasing, but it is not actually happening.

Now, it is our belief this problem has everything to do with the driver, therefore, we will focus on the main fixes first, and then some secondary ones if it fails to work.

Surface Brightness buttons are not working

If Surface Book, Laptop or Pro Brightness buttons are not working as expected, then try the following suggestions:

1. Uninstall & reinstall the graphics card driver
2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
3. Update the drivers and firmware
4. Reset your Surface device.

1] Uninstall the graphics card driver

OK, so the first thing we need to do here, is to uninstall the display driver on your Surface device. To do this, we must venture off to the Device Manager, which is super easy to do. Just go to the search box and type Device Manager.

Once it comes up, just click on it, then go to Display Adapter. After doing all of that, select Display Adapter, then right-click on Intel Graphic UHD 620, then Uninstall.

Finally, restart the Surface device and it should automatically reinstall the driver.

2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

To run the Hardware and Devices Troubleshooter, you will have to use the command line. To invoke the troubleshooter, all you need do is to launch the command prompt, then type or copy and paste the command below and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

In the end, restart your Surface device, and check if the keys are working correctly.

3] Update the drivers and firmware

You will need to make sure that all your Surface drivers, software and firmware are fully updated to the latest versions. Finally, restart your computer twice to complete the changes.

4] Reset your Surface device

OK, so resetting Surface is very easy to accomplish. Just to go to Start > Settings > Update & security > Recovery.

Under the section that says Reset This PC, please select Get Started and follow the instructions from there and you should be just fine.

More ideas here:

1. Surface Pro screen dimming problem
2. Windows 10 Brightness not working.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Melyik a jobb?

• A Microsoft Surface nem kapcsol be, nem indul el és nem ébred fel alvó állapotból

• A Microsoft Surface Diagnostic Toolkit segít a hardverdiagnosztika futtatásában

• Töltse le a legújabb Surface Pro illesztőprogramokat, firmware-t és szoftvereket a Microsofttól

• A Microsoft Surface képernyője nem forog

• A Surface Slim Pen beállítása és használata

• Az USB-C töltőalap beállítása és használata a Surface Slim Penhez

• A Microsoft Store-ban vásárolt Surface-eszköz online visszaküldése

• Teendők, ha megkapja Surface-jét a javító- vagy szervizközponttól

• A Surface Pen nem ír, nem nyit meg alkalmazásokat, és nem csatlakozik Bluetooth-hoz

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Melyik a jobb?

• A Surface Book Dock-problémák és problémák megoldása

• A Surface Pro 6 új funkciói, költsége, specifikációi, elérhetősége

• A Surface Earbuds visszaállítása az alapértelmezett gyári beállításokra

• Hogyan készítse fel Surface-jét a szervizelésre

• A Microsoft Surface Studio túlmelegszik játék közben

• A Surface nem csatlakozik a TV-hez vagy a második képernyőhöz

• Az értekezlet-meghívóhoz csatolt tartalom megjelenítése a Surface Hubban

• Javítsa ki a Surface Book akkumulátorlemerítési problémáját játék, alvás vagy VR közben

• A Surface eszköz megtalálja az elérhető vezeték nélküli hálózatot, de nem csatlakozik