Nem^(Are) tud e-maileket küldeni vagy fogadni iPhone-ján vagy iPadjén, mert a Mail alkalmazás folyamatosan a „Cannot Verify Server Identity” hibaüzenetet jeleníti meg? Ennek valószínűleg az az oka, hogy a Mail alkalmazás nem tud biztonságosan kommunikálni az e-mail szolgáltató szerverével^{(email provider’s server)} . Ez a hibaüzenet például akkor jelenik meg, ha az e-mail szolgáltató Secure Socket Layer (SSL) tanúsítványa^{(Secure Socket Layer (SSL) certificate)} lejárt vagy nem megbízható.

Más tényezők, például a szoftverhibák, a rossz hálózati kapcsolat, a kiszolgáló leállása és az ideiglenes rendszerhibák szintén elindíthatják a Mail alkalmazást a hiba megjelenítésére. Mutatunk néhány olyan megoldást, amelyek kijavították a hibát azoknak a felhasználóknak, akik tapasztalták a problémákat. Hasonlóképpen^(Likewise) felsorolunk más hatékony megoldásokat is, amelyeket személyes kísérletezés során fedeztünk fel.

Először^(First) is győződjön meg róla, hogy aktív internetkapcsolata van. Nyissa meg webböngészőjét, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e bármely weboldalhoz. Ez segít meghatározni, hogy az internet megfelelően működik-e. Ha nem a kapcsolat okozza a problémát, az alább felsorolt ​​megoldások egyikének meg kell oldania a varázslatot.

Zárja be, majd nyissa meg újra a Mail alkalmazást

Csúsztassa^(Swipe) felfelé az ujját a képernyő aljáról az iOS App Switcher megnyitásához . A fizikai kezdőlap gombbal rendelkező iPhone és iPad készülékeknél a Kezdőlap^(Home) gombra duplán kattintva megjelenik az Alkalmazásváltó^{(App Switcher)} . Ezután^(Afterward) csúsztassa felfelé a Mail alkalmazást, amíg el nem tűnik a képernyőről. 

Próbálja ki a következő hibaelhárítási megoldásokat, ha a hiba továbbra is megjelenik a Mail alkalmazás újranyitásakor.

Váltson mobilkapcsolatra

Néhány iPhone-felhasználó szerint ebben az Apple Discussion szálban^{(iPhone users in this Apple Discussion thread)} a hibaüzenet csak akkor jelenik meg, ha Wi-Fi- n keresztül éri el a leveleket . Meglepő módon^{(Surprisingly)} a mobil- vagy mobiladat-kapcsolatra váltás megoldotta a problémát. Ha továbbra is a „Nem lehet ellenőrizni a kiszolgálóazonosítót” hibaüzenetet kapja Wi-Fi- kapcsolaton, váltson mobil adatkapcsolatra, és nyissa meg újra a Mail alkalmazást.

Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét

Az eszköz újraindítása kijavíthatja azokat az ideiglenes hibákat, amelyek megakadályozzák, hogy a Mail alkalmazás ellenőrizze vagy azonosítsa az e-mail szervert. 

Lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Leállítás^{(Shut Down)} menüpontra, és húzza jobbra a „csúszd ki a kikapcsoláshoz” csúszkát.

Várjon^(Wait) körülbelül 10-20 másodpercet, amíg a készülék kikapcsol. Ezután^(Afterward) tartsa lenyomva az oldalsó gombot a visszakapcsoláshoz. Ezután engedélyezze a mobiladat-kapcsolatot vagy csatlakozzon Wi-Fi hálózathoz, indítsa el a Levelezés^(Mail) alkalmazást, és ellenőrizze, hogy hibaüzenet nélkül tud-e küldeni és fogadni e-maileket.

Ellenőrizze az e-mail szolgáltató állapotát

Előfordulhat , hogy a Mail alkalmazás nem tudja ellenőrizni a fiók azonosságát, ha az e-mail kliens szerverei leállást tapasztalnak. Használjon harmadik féltől származó kimaradásfigyelő eszközöket, például a DownDetectort^{(DownDetector)} az e-mail szolgáltató szervereinek állapotának ellenőrzésére.

Például, ha az érintett e-mail egy Gmail -fiók, keresse fel a DownDetectort^{(DownDetector)} , és írja be a „gmail” kifejezést a keresősávba. Ha beírja a keresősávba az „outlook” vagy a „yahoo mail” kifejezést, akkor megjelenik az Outlook és a Yahoo kiszolgálói állapota ! Mail , ill.

Ha a DownDetector^{(DownDetector)} szerveroldali leállást jelent, meg kell várnia, amíg az e-mail szolgáltató megoldja a problémát. Ellenkező esetben próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási megoldásokkal.

Tiltsa le a Secure Socket Layer ( SSL ) titkosítást

Egyes iPhone- és iPad-felhasználók sikeresen megoldották a „szerver azonossága nem ellenőrizhető” hibát az e-mail fiók SSL^{(Secure Socket Layer)} - titkosításának^(SSL) kikapcsolásával . Próbálja ki, és nézze meg, hogy a kívánt eredményt hozza-e az eszközön. 

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza a Levelezés lehetőséget^(Mail) .

1. Válassza a Fiókok^(Accounts) lehetőséget .

1. A Fiókok^(Accounts) részben válassza ki az érintett e-mail fiókot.

1. A folytatáshoz válassza ki újra a fiókot.

1. Válassza a Speciális^(Advanced) lehetőséget .

1. A „Bejövő beállítások” részben kapcsolja ki az SSL használata^{(Use SSL)} opciót.

Ezzel letiltja az SSL -titkosítást az adott címre érkező bejövő e-maileknél. Bár ez a hibaelhárítási trükk segíthet a probléma megoldásában, érdemes megemlíteni, hogy ennek a lehetőségnek a letiltása kevésbé biztonságossá teszi a bejövő e-maileket.

Tiltsa le és engedélyezze újra a fiókot

A problémás fiók ideiglenes letiltása elindíthatja a Mail fiókot az e-mail kliens szerverének ellenőrzésére. Ez a művelet csak a Mail alkalmazásból távolítja el az e-mail fiókot, az eszközről nem. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, lépjen a Levelezés^(Mail) > Fiókok^(Accounts) menüpontra, és válassza ki az érintett fiókot.

1. Kapcsolja ki a Levél^(Mail) opciót.

1. Várjon^(Wait) körülbelül 10 másodpercet, és kapcsolja vissza a Levelezés^(Mail) opciót.

Ez arra kéri a Mail alkalmazást, hogy a semmiből szinkronizálja és igazolja újra az e-mail címet. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az e-mail fiókot^{(delete the email account)} (lásd a következő szakasz lépéseit), és csatlakoztassa újra a semmiből.

E-mail fiók törlése és újbóli hozzáadása

Ha eltávolítja a problémás fiókot a Mail alkalmazásból, az iPhone vagy iPad készülékéről is törli a fiókot. Ez a hibaelhárítási technika néhány iPad-felhasználónál^{(some iPad users)} megoldotta a problémát . A következőképpen törölhet fiókot iPhone vagy iPad készülékén:

1. Nyissa meg a Levelezési beállítások menüt ( Beállítások^(Settings) > Levelezés^(Mail) > Fiókok^(Accounts) ), és válassza ki a problémás fiókot.
   
2. Válassza a Fiók törlése^{(Delete Account)} lehetőséget .

Figyelmeztető üzenet jelenik meg arról, hogy a fiók törlésével eltávolítják a fiókhoz társított naptárakat, névjegyeket és egyéb adatokat.

1. A folytatáshoz válassza a Törlés az iPhone^{(Delete from My iPhone)} -omból lehetőséget.

1. Térjen vissza az iOS- fiókok^(Accounts) beállítási menüjébe, és válassza a Fiók hozzáadása^{(Add Account)} lehetőséget .

1. Válassza ki a fiók ügyfelét/szolgáltatóját.

1. A bejelentkezéshez adja meg fiókja hitelesítő adatait.

Frissítse vagy frissítse az iOS-t

Ha hosszú ideig nem telepített iOS-frissítést, a „Cannot Verify Server Identity” hiba valószínűleg az iOS buildben vagy a Mail alkalmazásban lévő hibának köszönhető. 

Csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét egy Wi-Fi hálózathoz, lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Szoftverfrissítés^{(Software Update)} menüpontra, majd koppintson a Letöltés és telepítés^{(Download and Install)} elemre . 

Az operációs rendszer frissítésének telepítése egyidejűleg a Mail alkalmazás legújabb verzióját is telepíti eszközére.

Ellenkező esetben, ha ezt a hibát egy béta iOS-verzió^{(installing a Beta iOS build)} vagy egy instabil iOS-frissítés telepítése után vette észre, fontolja meg iPhone-ja visszaminősítését. Tekintse meg ezt az útmutatót az iOS-frissítés visszaállításáról,^{(guide on rolling back an iOS update)} hogy megtudja, hogyan frissítheti megfelelően iPhone-ját.

Élvezze a hibamentes e-mailezési élményt

Bár biztosak vagyunk abban, hogy ezen javaslatok közül legalább egy megszünteti a hibaüzenet megjelenését, vegye fel a kapcsolatot e-mail szolgáltatójával, ha a probléma továbbra is fennáll. 

Megpróbálhatja visszaállítani iPhone hálózati beállításait is (menjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Visszaállítás^(Reset) > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra^{(Reset Network Settings)} ). Ez kiküszöböli a hálózattal kapcsolatos problémákat, amelyek megszakítják a kézfogást a Mail alkalmazás és az e-mail kliens szervere között.

How to Fix a “Cannot Verify Server Identity” Error on iPhone or iPad

Are you unable to send or receive emails on your iPhone or iPad beсause the Maіl app keeps displaying a “Cannot Verify Server Identity” error? That’s most likely because the Mail app cannot securely communicate with the email provider’s server. For example, you’ll get this error if the email provider’s Secure Socket Layer (SSL) certificate is expired or untrusted.

Other factors like software bugs, poor network connection, server downtime, and temporary system glitches can also trigger the Mail app to display this error. We’ll show you some solutions that fixed the error for users who experienced the issues. Likewise, we’ll also list other effective solutions that we discovered from personal experimentation.

First things first, ensure you have an active internet connection. Open your web browser and check if you can access any webpage. That’ll help you determine whether or not your internet is working correctly. If your connection isn’t the problem, one of the solutions listed below should work the magic.

Close and Reopen the Mail App

Swipe up from the bottom of your screen to open the iOS App Switcher. For iPhones and iPads with a physical home button, double-clicking the Home button will reveal the App Switcher. Afterward, swipe up the Mail app until it disappears from the screen. 

Try the following troubleshooting solutions if the error still pops up when you reopen the Mail app.

Switch to Cellular Connectivity

According to some iPhone users in this Apple Discussion thread, the error message only pops up when accessing mail via Wi-Fi. Surprisingly, switching to cellular or mobile data resolved the problem. If you keep getting the “Cannot Verify Server Identity” error on a Wi-Fi connection, switch to cellular data and reopen the Mail app.

Restart Your iPhone or iPad

Restarting your device can fix temporary glitches preventing the Mail app from verifying or identifying the email server. 

Go to Settings > General > Shut Down and move the “slide to power off” slider to the right.

Wait for about 10-20 seconds for your device to shut down. Afterward, hold the side button to power it back on. Then, enable cellular data or join a Wi-Fi network, launch the Mail app and check if you’re able to send and receive emails without any error message.

Check Email Provider Status

The Mail app might fail to verify the account’s identity if the email client servers are experiencing downtime. Use third-party outage monitoring tools like DownDetector to confirm the status of your email provider’s servers.

For instance, if the affected email is a Gmail account, visit DownDetector and type “gmail” in the search bar. Typing “outlook” or “yahoo mail” in the search bar will display the server status for Outlook and Yahoo! Mail, respectively.

If DownDetector reports server-side downtime, you’d have to wait until your email service provider resolves the problem. Otherwise, try other troubleshooting solutions below.

Disable Secure Socket Layer (SSL) Encryption

Some iPhone and iPad users successfully resolved the “cannot verify server identity” error by turning off Secure Socket Layer (SSL) encryption for the email account. Try that and see if it yields the desired result on your device. 

1. Open the Settings app and select Mail.

1. Select Accounts.

1. In the Accounts section, select the affected email account.

1. Select the account again to proceed.

1. Select Advanced.

1. In the “Incoming Settings” section, toggle off the Use SSL option.

That’ll disable SSL encryption for incoming emails for that particular address. Although this troubleshooting trick might help fix the problem, it’s worth mentioning that disabling this option makes incoming emails less secure.

Disable and Re-Enable the Account

Temporarily disabling the problematic account could trigger the Mail account to verify the email client’s server. This operation will only remove the email account from the Mail app, not from your device. Here’s what you need to do:

1. Open the Settings app, navigate to Mail > Accounts and select the affected account.

1. Toggle off the Mail option.

1. Wait for about 10 seconds and toggle the Mail option back on.

That’ll prompt the Mail app to synchronize and reverify the email address from scratch. If the problem persists, delete the email account (see steps in the next section) and reconnect it from scratch.

Delete and Re-Add Email Account

When you remove the problematic account from the Mail app, it will also delete the account from your iPhone or iPad. This troubleshooting technique fixed the problem for some iPad users. Here’s how to delete an account on your iPhone or iPad:

1. Open the Mail settings menu (Settings > Mail > Accounts) and select the problematic account.
   
2. Select Delete Account.

You’ll get a warning prompt notifying you that deleting the account will remove the calendars, contacts, and other data associated with the account.

1. Select Delete from My iPhone to proceed.

1. Return to the iOS Accounts settings menu and select Add Account.

1. Select the account’s client/provider.

1. Enter your account’s credentials to sign in.

Upgrade or Update iOS

If you haven’t installed an iOS update in a long time, the “Cannot Verify Server Identity” error is probably due to a bug in your iOS build or within the Mail app. 

Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install. 

Installing an OS update will simultaneously install the latest version of the Mail app on your device.

Conversely, if you noticed this error after installing a Beta iOS build or an unstable iOS upgrade, consider downgrading your iPhone. Refer to this guide on rolling back an iOS update to learn how to downgrade your iPhone correctly.

Enjoy an Error-Free Emailing Experience

While we’re confident that at least one of these recommendations will stop the error message, you should contact your email service provider if the problem persists. 

You could also try resetting your iPhone network settings (go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings). That’ll squash any network-related issue interrupting the handshake between the Mail app and your email client’s server.

Related posts

• Javítsa ki a FaceTime „A kiszolgáló hibát észlelt a regisztráció feldolgozása során” hibát

• 13 módszer az „Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről” hiba javítására iPhone és iPad készülékeken

• Mi az a „Sign In With Apple”, hogyan kell használni és mennyire biztonságos

• 18 legjobb offline játékalkalmazás iPhone-ra és iPadre

• A FaceTime kamera nem működik? 8 javítási mód iPhone-on, iPaden és Macen

• 11 vicces dolog, amit meg kell kérdezni Siritől

• Az Apple Game Center beállítása és használata

• Az Apple GarageBand használata

• A Siri nem működik? 13 javítás, hogy Siri újra beszéljen

• 11 iMessage hack és trükk a szakértővé váláshoz

• Az Apple CarPlay beállítása az autóban

• Mi az Apple kulcstartó és hogyan kell használni

• Felvétel két különböző mikrofon használatával a GarageBandben

• Az Apple Music családi megosztása nem működik? Hogyan javítható

• Az Apple Pay nem működik? 15 dolog, amit érdemes kipróbálni

• A legjobb alkalmazások az Apple Watchhoz

• Kezdje el a Subversion használatát az SvnX használatával

• 6 tipp, hogy a legtöbbet hozza ki az Apple Musicból

• A PDF-fájlok szerkesztésének legjobb módja Mac rendszeren

• Hogyan készítsünk iPhone-képernyőket a Quicktime segítségével