Ha a kamerája nem működik a Teams szolgáltatással , ne aggódjon! Ez egy gyakori probléma, amellyel a legtöbb találkozót és konferenciát kezelő felhasználó szembesül. Annak ellenére, hogy a Microsoft Teams az egyik legjobb videokonferencia- és csevegőalkalmazás, időnként nem tökéletes. Hirtelen azt észlelheti, hogy a Microsoft Teams videohívás nem működik, ezért csak a szüneteltetett videó vagy a fekete képernyő jelenik meg. Ez a probléma beépített kamerával vagy külső webkamerával lehet összefüggésben. Ezenkívül, ha nem tudja elindítani a kamerát, a nem kompatibilis alkalmazásbeállítások hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a Teams videója nem működik. Tökéletes útmutatót nyújtunk Önnek, amely megtanítja Önnek a Microsoft Teams javítását^{(Microsoft Teams)}a videohívás nem működik. Tehát folytassa a cikk olvasását.

A nem működő Microsoft Teams videohívás javítása^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

Mielőtt belevágna a hibaelhárítási szakaszba, meg kell tanulnia a problémát okozó okokat. Így könnyen megoldhatja ugyanazt a megfelelő módon.

• Sérült/inkompatibilis kamera-illesztőprogramok.
• További^(Additional) kameraeszközök konfigurálva vannak a Windows 10 rendszerű számítógépen.
• A számítógépen nincs kameraengedély.
• Egy harmadik féltől származó víruskereső program vagy tűzfal^(Firewall) zavarja a Teams szoftverét.
• Az eszközön lévő egyéb alkalmazások a beépített kamerát használják.
• VPN/proxy interferencia.
• Elavult operációs rendszer.

Most lépjen tovább a következő szakaszra a probléma megoldásához. Elemezze^(Analyze) a szelektív hibaelhárítási módszerek alkalmazásának okát a gyors eredmények elérése érdekében.

Ebben a részben összeállítottunk egy listát azokról a módszerekről, amelyek segítenek a probléma megoldásában^{(fix this problem)} . A módszerek az alapvetőtől a haladó lépésekig vannak elrendezve a könnyebb és gyorsabb eredmények elérése érdekében. Kövesse^(Follow) őket ugyanabban a sorrendben a tökéletes eredmény elérése érdekében.

Alapvető hibaelhárítás^{(Basic Troubleshooting)}

Mielőtt kipróbálná a speciális hibaelhárítási módszereket, íme néhány egyszerű feltörés, amelyek megoldják a Microsoft Teams alkalmazással kapcsolatos összes ideiglenes hibát.

1. Helyezze vissza a webkamerát^{(1. Replug Webcam)}

• Ha külső webkamerát használ, először húzza ki^(unplug) a webkamerát az USB-portból, indítsa újra^(reboot) a számítógépet, majd egy idő után csatlakoztassa^(re-plug) újra.
• Ha beépített kamerát használ, győződjön meg arról, hogy nincs hardverhibája és meghibásodása.

2. Távolítsa el a többi hardvereszközt^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• A számítógéphez csatlakoztatott egyéb hardvereszközök zavarhatják a beépített kamerát vagy webkamerát. Ideiglenesen kapcsolja ki az összes többi eszközt, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
• Ha az összes többi hardvereszköz leválasztása után nem szembesül ezzel a problémával, akkor egyesével csatlakoztassa őket a tettes kiderítéséhez.
• Mindig^(Always) vásároljon eredeti perifériákat hivatalos vagy megbízható üzletekből Windows^{(stores for your Windows)} 10 rendszerű számítógépéhez.

3. Zárja be a háttéralkalmazásokat^{(3. Close Background Applications)}

• Ha a kamerát más alkalmazások vagy programok is használják a Windows 10 rendszerű számítógépen , a ^{(camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC)}Microsoft Teams számára nem férhet hozzá . Győződjön^(Make) meg arról, hogy minden videokonferencia-alkalmazásból kilép, mint például a Zoom , a Google Meet , a Discord és még sok más, mielőtt bejelentkezik a Microsoft Teamsbe^{(Microsoft Teams)} .

1. módszer: Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

A Windows 10 rendszerű számítógépek beépített hibaelhárító eszközökkel rendelkeznek az összes összetevőjükkel kapcsolatos probléma kijavításához. A fényképezőgép működését számos tényező befolyásolhatja. Ezért javasoljuk a hardver és az eszközök hibaelhárítását az alábbiak szerint.

1. Nyomja meg együtt a Windows + R keysFuttatás^{(Run )} párbeszédpanel megnyitásához .

2. Írja be az msdt.exe -id DeviceDiagnostic parancsot^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)} , és nyomja meg az Enter billentyűt .

3. Ezután kattintson a Tovább^(Next) gombra .

4A. Ha probléma adódik, és az eszközön nincs beállítva a legújabb illesztőprogram, a következő üzenet jelenik meg. Válassza a Javítás alkalmazása^{(Apply this fix)} lehetőséget , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezután indítsa újra^(restart) a készüléket.

4B. Ha nincs probléma az illesztőprogramokkal, kattintson a Hibaelhárító bezárása^{(Close the troubleshooter)} gombra a következő képernyőn.

2. módszer: Válassza ki a megfelelő kamerát a Teamsben^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

A csapatoknak^(Teams) hozzá kell férniük a kamerához, ehhez pedig ki kell választani a megfelelő kamerát. Ha a Teams bármilyen problémával szembesül a kamera elérése során, akkor sok konfliktussal kell szembenéznie. A Teams asztali^(Desktop) verziója esetén kövesse az alábbi lépéseket a megfelelő kamera kiválasztásához a Windows 10 rendszerű számítógépen.

1. Nyomja meg a Windows gombot^{(Windows key)} . Írja be a Microsoft Teams parancsot^{(Microsoft Teams)} , és indítsa el.

2. Kattintson a profilképe^{(Profile Picture)} melletti hárompontos ikonra^{(three-dotted icon )} a Teamsben.

3. Váltson az Eszközök^{(Devices )} fülre a bal oldali panelen, és görgessen le a jobb oldali képernyőn.

4. Most a Kamera^{(Camera )} menüben bontsa ki a legördülő menüt.

5. Ezután válassza ki a használni kívánt kamerát^(camera) , és győződjön meg róla, hogy elmentette a változtatásokat. Ellenőrizze, hogy kijavította-e a Microsoft Teams videohívás nem működő problémáját, ha megerősíti a videót az előnézeti területen.

Olvassa el még: ^{(Also Read: )}A Microsoft Teams-profil avatar megváltoztatása^{(How to Change Microsoft Teams Profile Avatar)}

3. módszer: Törölje a Microsoft Teams gyorsítótárát^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

A csapatok^(Teams) ideiglenes memóriát gyűjtenek gyorsítótár formájában, hogy könnyen feldolgozzák a feladatokat az alkalmazáson belül. Ha ez az ideiglenes memória túldomborodott vagy sérült a Windows 10 rendszerű számítógépén, akkor zavarhatja a fő funkcióit, például a kamerát, a hangot, a zajt és még sok mást. A Teams videó nem működik problémájának megoldásához fontolja meg a gyorsítótár törlését az alábbi utasítások szerint.

1. Lépjen ki a Teamsből^(Teams) , és indítsa el a Feladatkezelőt^{(Task Manager)} a Ctrl + Shift + Esc keys egyidejű lenyomásával.

2. A Folyamatok^(Processes) lapon válassza ki a háttérben futó Microsoft Teams programokat, majd válassza a ^{(Microsoft Teams)}Feladat befejezése^{(End Task)} lehetőséget .

3. Ezután nyomja meg a Windows billentyűt^{(Windows key )} , és írja be a %appdata%\Microsoft\Teams  kifejezést a keresősávba.

4. Kattintson a Megnyitás^{(Open )} gombra az ábrán látható módon.

5. Most jelölje ki az összes fájlt és mappát^{(all the files and folders)} a mappában, majd válassza a Törlés^{(Delete )} lehetőséget.

6. Indítsa újra^(Reboot) a Windows 10 számítógépet.

4. módszer: Tiltsa le az egyéb kiegészítő eszközöket^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

Ha külső webkamerát vagy kettő vagy több kamerát használ, előfordulhat, hogy az alapértelmezett kamera zavarja őket. A probléma megoldásához tiltsa le az összes többi további eszközt az alábbi utasítások szerint.

1. Írja be az Eszközkezelő szót^{(Device Manager)} a Windows 10 keresőmenüjébe^{(Windows 10 search menu)} , és nyissa meg.

2. Most kattintson duplán a Kamerák^{(Cameras )} elemre a kibontásához.

3. Ezután kattintson jobb gombbal a kameraeszközre^{(camera device)} ( például HP TrueVision HD ), és válassza ki az Eszköz letiltása^{(Disable device )} opciót az ábrán látható módon.

Megjegyzés:^{(Note: )} Ügyeljen arra, hogy olyan kamerát válasszon, amelyet jelenleg nem használ a Teamsben^(Teams) .

4. Erősítse meg a kérést az Igen^(Yes) gombra kattintva .

5. Kövesse ezeket a lépéseket minden további eszköz esetén, és ellenőrizze, hogy megoldotta -e a Teams -videohívás nem működő problémáját.

Megjegyzés: ^{(Note: )}A^(Make) probléma megoldása után feltétlenül engedélyezze újra az alapértelmezett kameraadaptert.

Olvassa el még: ^{(Also Read:)} A Microsoft Teams Push to Talk engedélyezése vagy letiltása^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

5. módszer: Kameraengedélyek engedélyezése a böngészők számára^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

Ha a Teams böngésző verzióját használja , ellenőrizze, hogy rendelkezik-e megfelelő engedélyekkel a kamera-hozzáféréshez. Ha nem, akkor nem férhet hozzá a kamerához semmilyen böngészővel kapcsolatos alkalmazáshoz, vagy a rendszer erre kéri. Íme néhány utasítás a kameraengedélyek engedélyezéséhez a böngészők számára. A Google Chrome^{(Google Chrome)} példaként szolgál.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt. Írja be a Google Chrome -ot , és indítsa el.

2. Kattintson a hárompontos ikonra^{(three-dotted icon )} , és válassza a Beállítások^{(Settings )} lehetőséget.

3. Most válassza a Biztonság és adatvédelem^{(Security and Privacy )} elemet a bal oldali ablaktáblában, majd a főoldalon válassza a Webhelybeállítások lehetőséget.^{(Site Settings )}

4. Görgessen^(Scroll) le a főképernyőn, és válassza ki a Kamera^{(Camera )} opciót az Engedélyek^{(Permissions )} menüben az ábrán látható módon.

5. Itt válassza ki a Webhelyek kérhetik a kamera^{(Sites can ask to use your camera )} használatát, és győződjön meg arról, hogy a Teams nincs hozzáadva a Nem engedélyezett a kamera használata^{(Not allowed to use your camera )} listához.

6. Indítsa újra a böngészőt^(browser) , és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a Teams videó nem működik problémáját.

6. módszer: Frissítse a Windows rendszert^{(Method 6: Update Windows)}

Ha a Windows 10 PC elavult verzióját használja, akkor gyakori hardverproblémákkal szembesülhet, különösen a kamerák esetében. Szerencsére ezekkel az egyszerű lépésekkel frissítheti operációs rendszerét.

1. Nyomja meg együtt a Windows + I keysBeállítások^(Settings) megnyitásához a számítógépen.

2. Most válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget^{(Update & Security)} .

3. Válassza a Frissítések keresése^{(Check for Updates)} lehetőséget a jobb oldali panelen.

4A. Ha a rendszere elavult, kattintson a Telepítés most^{(Install now)} gombra a legújabb verzió letöltéséhez és telepítéséhez.

4B. Ha a rendszere már naprakész, akkor a Naprakész^{(You’re up to date)} üzenet jelenik meg.

Olvassa el még: ^{(Also Read:)} Hol tárolják a Microsoft Teams-felvételeket?^{(Where are Microsoft Teams Recordings Stored?)}

7. módszer: A tűzfal letiltása (nem ajánlott)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Ha a Windows Defender tűzfal^{(Windows Defender Firewall)} biztonsági csomagja blokkolja a Microsoft Teams kamerájához való hozzáférését , itt van néhány lehetőség a probléma kezelésére.

I. lehetőség: A csapatok engedélyezési listája a tűzfalban^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Nyomja meg a Windows billentyűt^{(Windows key )} , és írja be a Windows Defender Firewall parancsot. ^{(Windows Defender Firewall. )}Nyissa meg a legjobb eredményeket.

2. A felugró ablakban kattintson az  Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül lehetőségre^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Ezután kattintson  a Beállítások módosítása^{(Change settings)} elemre . Végül ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams átengedi^{(Microsoft Teams )} -e a tűzfalat.

Megjegyzés:^(Note:) Ha a kívánt alkalmazás vagy program nem szerepel a listában, a Másik alkalmazás engedélyezése…^{(Allow another app… )} parancsot használhatja a program tallózásához.

4. Végül kattintson  az OK gombra^(OK)  a módosítások mentéséhez.

II. lehetőség: A tűzfal ideiglenes letiltása^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Megjegyzés: A ^{(Note: )}tűzfal^(Firewall) letiltása sebezhetőbbé teszi számítógépét a rosszindulatú programok vagy vírusok támadásaival szemben. Ezért^(Hence) , ha ezt választja, a probléma megoldása után mielőbb engedélyezze.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt. Írja be a Vezérlőpultot^{(Control Panel)} , és nyissa meg.

2. Állítsa be a Nézet^{(View by)} kategóriát , majd válassza a Rendszer ^(Category)és biztonság lehetőséget^{(System and Security)} .

3. Most kattintson a Windows Defender tűzfalra^{(Windows Defender Firewall,)} az itt látható módon.

4. Válassza a Windows Defender tűzfal be- és kikapcsolása^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} lehetőséget a bal oldali menüben.

5. Most jelölje be a Windows Defender tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} opció melletti négyzeteket, ahol elérhető ezen a képernyőn.

6. Kattintson az OK gombra^(OK) , és indítsa újra ^(Reboot) a számítógépet^{(your PC)} .

8. módszer: tiltsa le a VPN-t^{(Method 8: Disable VPN)}

A virtuális magánhálózatokat^{(Private Networks)} arra használják, hogy megakadályozzák a magánhálózatból történő adatlopást, és átjáróként használják az ügyfél és a szerver között. Néha a VPN - kiszolgálók használata problémákat okozhat az online videokonferencia-alkalmazásokban. Javasoljuk, hogy tiltsa le a VPN -klienst az alábbi utasítások szerint.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt^{(Windows key )} , és írja be a VPN beállításokat^{(VPN settings)} a keresősávba.

2. A Beállítások^(Settings) ablakban válassza le az aktív VPN -szolgáltatást.

3. Kapcsolja ki a VPN-beállításokat a ^{(VPN options)}Speciális beállítások^{(Advanced Options)} alatt .

Olvassa el még: A ^{(Also Read:)} Microsoft Teams folyamatosan újraindul javítása^{(Fix Microsoft Teams Keeps Restarting)}

9. módszer: Telepítse újra a kameraillesztőket^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

A használt régi és inkompatibilis kamera-illesztőprogramok gyakran azt eredményezik, hogy a Microsoft Teams videohívás nem működik. A nagyobb biztonság érdekében mindig az illesztőprogramok frissített verzióját használja^{(use an updated version of drivers)} . Íme néhány utasítás a kamera illesztőprogramjainak újratelepítéséhez.

1. Indítsa el az Eszközkezelőt^{(Device Manager )} a fent említett lépésekkel, és bontsa ki a Kamerák elemet^{(Cameras )} dupla kattintással.

2. Most kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra^{(driver )} , és válassza az Eszköz eltávolítása^{(Uninstall device)} lehetőséget .

3. Kattintson a megjelenő ablakban az Eltávolítás^(Uninstall) elemre .

4. Most keresse fel a gyártó webhelyét (pl . Lenovo ).

5. Keresse meg^(Find) és töltse^{(Download )} le a Windows verziójának megfelelő illesztőprogramokat a számítógépén.

6. A letöltés után kattintson duplán a letöltött fájlra^{(downloaded file)} , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez.

10. módszer: A Teams böngészőverziójának használata^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

Ha nem sikerült megoldani ezt a Microsoft Teams videohívás nem működő problémáját a Teams asztali verziójában , akkor megpróbálhatja a Teams böngészőjét . Ez a probléma alternatívája, és biztosítja, hogy engedélyezte a hozzáférést a Windows 10 számítógépen engedélyezett médiaszolgáltatásokhoz.

• Ha a Teams böngésző verzióját használja , ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a megfelelő engedélyekkel a kamera-hozzáféréshez, ahogyan az 5. módszerben^{(Method 5)} is megtörtént .
• Ha nem, akkor nem férhet hozzá a kamerához semmilyen böngészővel kapcsolatos alkalmazáshoz, vagy a rendszer erre kéri.

Olvassa el még: ^{(Also Read: )}A Microsoft Teams állapotának beállítása mindig elérhetővé^{(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)}

11. módszer: Lépjen kapcsolatba a Microsoft Teams műszaki támogatásával^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

Ennek ellenére, ha nem tud hozzáférni a Teams szolgáltatáshoz a ^(Teams)Teams asztali és webes verziójában sem , akkor ragadja meg az utolsó lehetőséget, és küldjön el egy lekérdezést a Microsoft hivatalos támogatási oldalán.

1. Nyissa meg a Microsoft támogatási oldalát^{(Microsoft Support page)} .

2A. A lekérdezés elküldéséhez használhatja a Windows 10 rendszerben található ^{(Windows 10)}Súgó alkalmazást . ^{(Get Help app )}Ehhez kattintson a Segítség kérése alkalmazás megnyitása^{(Open Get Help app )} gombra, és erősítse meg a kérést a Súgó megnyitása^{(Open Get Help )} gombra kattintva.

2B. A probléma beküldéséhez használhatja a böngésző verzióját is. ^{(browser version )}Ehhez kattintson a Támogatás^{(Get support )} kérése hivatkozásra.

3. Most írja be problémáját^{(your problem )} a Mondja el nekünk a problémáját mezőbe, hogy megkapja a megfelelő segítséget és támogatást^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )} , majd nyomja meg az Enter billentyűt^(Enter) .

4. Ezután válaszoljon a kérdésekre az Ön kényelmének megfelelően, és végül megoldotta volna a Microsoft Teams videohívás nem működik problémáját.

Ajánlott:^{(Recommended:)}

• A Microsoft Outlook sötét mód bekapcsolása^{(How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode)}
• Javítás: 5003-as hibakód a Zoom nem csatlakozhat^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}
• A Discord képernyőmegosztási késleltetés kijavítása^{(How to Fix Discord Screen Share Lag)}
• Skype-kód küldése megfelelő formátumban^{(How to Send Skype Code with Proper Format)}

Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és kijavította, hogy a Microsoft Teams videohívás nem működött^{( Microsoft Teams video call not working)} . Kérdéseivel és javaslataival bátran^(Feel) forduljon hozzánk. Látogassa meg oldalunkat további jó tippekért és trükkökért, és hagyja meg megjegyzéseit alább. Tudassa velünk, mit szeretne legközelebb megtanulni.

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetіngs and confеrеnces. Despite the fact that Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Fix Discord Screen Share Lag
• How to Send Skype Code with Proper Format

We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

Related posts

• A Microsoft Teams folyamatos újraindításának javítása (2022)

• A Microsoft Teams állapotának megőrzése

• Javítás: Microsoft Setup A Bootstrapper nem működik

• A Windows 10 rendszeren nem működő Microsoft Teams mikrofon javítása

• A Microsoft Teams Push to Talk engedélyezése vagy letiltása

• A Logitech játékszoftver meg nem nyílásának javítása

• Hogyan lehet javítani a Microsoft Store lassú letöltésével kapcsolatos problémát?

• Javítsa ki a Discord JavaScript hibáját az indításkor

• Javítás: Nem található videó támogatott formátummal és MIME-típussal

• Javítsa ki a YouTube zöld képernyős videólejátszását

• Javítás Nem lehet letölteni a Microsoft Store-ból

• Javítás Hoppá, valami elromlott a YouTube-hibánál

• Javítsa ki a Telegram Web működését

• A nem működő ROG Gaming Center javítása

• A 0xc0000142 számú alkalmazáshiba javítása

• Videóvágás a Windows 10 rendszerben VLC használatával

• A Windows 10 rendszerben nem működő Microsoft Edge javítása

• A Microsoft Teams Admin Center bejelentkezés elérése

• Hogyan lehet törölni egy üres oldalt a Microsoft Wordben

• Javítsa ki, hogy a Kodi Mucky Duck Repo nem működik