A Netflix^(Audio) hangproblémák tönkretehetik a streamelési élményt . ^(Netflix)Ha filmet néz a Netflixen^(Netflix) , és úgy tűnik, hogy a Netflix hangja nincs szinkronban – akár egy kicsit a látvány előtt, akár mögötte –, kilenc módszert mutatunk a probléma megoldására.

Az okostelefonoktól a táblagépekig, laptopokig, streaming stickekig és set-top boxok, például Fire TV és Apple TV eszközök javításait kínáljuk .

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Nagy sebességű internetkapcsolatra van szükség ahhoz, hogy optimális streamelési élményt élvezhessen a Netflixen^(Netflix) . Például 3 megabit/s (3 Mbps ) az ajánlott internetes letöltési sebesség a ^{(recommended internet download speed)}szabványos felbontású^{(Standard Definition)} (SD) tartalom Netflixen^(Netflix) való streameléséhez . A nagyfelbontású^{(High Definition)} (HD) és az ultranagy felbontású^{(High Definition)} ( UHD vagy 4K) filmekhez legalább 5 Mbps , illetve 25 Mbps letöltési sebességre van szükség.

Ha az internetkapcsolat gyenge, lassú vagy instabil, eltérést észlelhet az eszköz hang- és képkimenete között. A Netflix különböző hibakódokat is kiadhat videó lejátszása közben.

Szerencsére az internetkapcsolat sebességét a Netflix alkalmazásból vagy a webes felületről tesztelheti. Nyissa meg a Netflixet^(Netflix) , koppintson profilikonjára^{(profile icon)} , válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget^{(App Settings)} , majd koppintson az Internet sebességteszt^{(Internet Speed Test)} elemre .

Ez elindít egy böngészőlapot, és átirányítja a Fast.com oldalra^(Fast.com) , a Netflix sebességtesztelő eszközére, amely információkat jelenít meg internetkapcsolatáról. Az eredményoldalon látható sebesség a kapcsolat aktuális letöltési sebessége. Kattintson^(Click) vagy koppintson az Információk megjelenítése^{(Show info)} elemre , ha további részleteket szeretne megjeleníteni, például a feltöltési sebességet, a kapcsolat késését, a szerver helyét stb.

Ha a hálózati teszteredményekben a letöltési sebesség alacsonyabb, mint a Netflix ajánlása, zárja be az egyéb nagy adatforgalmú alkalmazásokat és folyamatokat az eszközön, és próbálja újra a tartalmat streamelni. Például az összes folyamatban lévő letöltés felfüggesztése felszabadíthatja a hálózati sávszélességet és felszabadíthatja az internet sebességét.

Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ, a nem használt vagy fel nem ismert eszközök hálózatról való leválasztása is felgyorsíthatja a kapcsolat sebességét. Ha azonban az internetkapcsolat lassú marad, indítsa újra a vezeték nélküli útválasztót, és próbálkozzon újra.

A mobilkapcsolat felgyorsításához tiltsa le a hotspot internetmegosztást, tiltsa le a VPN -t , vagy állítsa be és kapcsolja ki az eszközt repülőgép üzemmódba. Ha semmi sem működik, tekintse meg oktatóanyagunkat a mobil- vagy mobiladat-kapcsolatok felgyorsításáról^{(speeding up mobile or cellular data connections)} .

2. A Netflix kényszerített bezárása

Tegye ezt, ha a Netflix hangja nincs szinkronban az okostelefonon vagy táblagépen lévő Netflix alkalmazásban. ^(Netflix)iPhone és iPad készülékeken kattintson duplán a kezdőlap gombra, vagy húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról, és húzza felfelé a Netflix előnézetét az alkalmazás bezárásához.

A Netflix^(Netflix) kényszerített bezárásához Androidon^(Android) lépjen a Beállítások >^(Settings) Alkalmazások és értesítések^{(Apps & notifications)} > Minden alkalmazás^{(All Apps)} > Netflix > Kényszer leállítás^{(Force Stop)} menüpontra, és koppintson az OK gombra^(OK) .

Az okostévék^{(Smart TVs)} és streaming eszközök különböző technikákat és lépéseket alkalmaznak az alkalmazások kényszerített leállítására. A problémás alkalmazások kényszerzárásával kapcsolatos részletes utasításokért tekintse meg eszköze használati útmutatóját vagy a gyártó webhelyét.

Ha Fire TV-eszközt használ, lépjen a Beállítások^(Settings) > Alkalmazások^{(Applications)} > Telepített alkalmazások kezelése^{(Manage Installed Applications)} > Netflix menüpontra, és kattintson a Kényszer leállítás^{(Force Stop)} lehetőségre a Netflix leállításához.

Nyomja meg a Kezdőlap^(Home) gombot, indítsa újra a Netflixet^(Netflix) , és ellenőrizze, hogy az alkalmazás hangja most szinkronban van-e a vizuális kimenettel.

Az Apple TV-n nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot^{(Home button)} , válassza ki a Netflixet az alkalmazásváltóban, és húzza felfelé a távirányító érintőpadját a ^(Netflix)Netflix kényszerített bezárásához . Térjen^(Return) vissza az Apple TV irányítópultjára (nyomja meg a Menü gombot^(Menu) a távirányítón), nyissa meg újra a Netflixet^(Netflix) , ellenőrizze, hogy a hanglejátszás megfelelően működik-e filmnézés közben. További hibaelhárítási lépésekért olvassa el ezt az útmutatót a Netflix-problémák javításáról az Apple TV-n .^{(fixing Netflix issues on Apple TV)}

3. Törölje a Netflix gyorsítótárát

Ha az alkalmazás gyorsítótáradatai megsérülnek az eszközön, akkor előfordulhat, hogy a Netflixen^(Netflix) streamelve streamelve a tartalmat . Ha ezt a problémát tapasztalja iPhone-ján vagy iPadjén, pusztán a Netflix bezárása és újranyitása törli az alkalmazás gyorsítótárát, és remélhetőleg megoldja a problémát.

A következőképpen ürítheti ki a Netflix alkalmazás gyorsítótárát Android-alapú^{(Android-powered)} eszközökön – okostelefonokon, táblagépeken vagy Chromebookokon^{(Chromebooks)} .

1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb gombbal a Netflix alkalmazás ikonjára, és koppintson az Alkalmazásinformációk^{(App info)} elemre .

1. Érintse meg a Kényszer leállítás^{(Force Stop)} elemet, majd érintse meg az OK gombot az alkalmazás leállításához.

1. Válassza a Tárhely és gyorsítótár^{(Storage & cache)} lehetőséget (vagy a Tárhely^(Storage) lehetőséget, az eszköz márkájától, modelljétől és operációs rendszerétől függően).
2. Koppintson a Gyorsítótár törlése^{(Clear Cache)} gombra.

Indítsa újra a Netflixet^(Netflix) , és ellenőrizze, hogy a streamelt tartalom vizuális és audio összetevői szinkronban vannak-e.

Ez a megoldás okostévékre^(TVs) , set-top boxokra, streaming stickekre és hardverkulcsokra is alkalmazható. A Fire^(Fire) TV eszközök például azt is lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy töröljék az alkalmazások gyorsítótáradatait.

Tekintse meg a használati útmutatót, vagy keresse fel a gyártó webhelyét, hogy megtudja, hogyan törölheti az alkalmazás gyorsítótáradatait.

4. Tiltsa le a böngészőbővítményt

Számos harmadik féltől származó bővítmény javítja a Netflix élményét^{(extensions improve the Netflix experience)} webböngészőjében. A Netflix Party^{(Netflix Party)} (jelenleg Teleparty néven ) népszerű. A Chrome -bővítmény virtuális moziélményt teremt azáltal, hogy egyszerre nézhet filmeket és műsorokat barátaival.

Ezek a bővítmények, ha hibásak vagy elavultak, zavarhatják a videólejátszást, és a Netflix hangjának szinkronizálását okozhatják streamelés közben. Tiltsa le az összes aktív Netflix beépülő modult, és ellenőrizze, hogy ez visszaállítja-e a Netflix audio- és videokimenetét.

Illessze be a chrome://extensions a Chrome címsorába, nyomja meg az Enter billentyűt , és kapcsolja ki az összes Netflix-hez kapcsolódó, harmadik féltől származó bővítményt.

5. Frissítse és indítsa újra a böngészőt

Ha a probléma a Netflix -bővítmények letiltása után is fennáll, zárja be, majd nyissa meg újra a böngészőt, majd próbálkozzon újra. Gondoskodnia kell arról is, hogy a böngészője naprakész legyen. 

A Google Chrome^{(Google Chrome)} vagy a Microsoft Edge frissítéséhez nyissa meg a Beállítások^(Settings) > A Chrome névjegye^{(About Chrome)} vagy a Beállítások^(Settings) > A Microsoft Edge névjegye^{(About Microsoft Edge)} menüpontot . Mozilla Firefox esetén lépjen a Beállítások^(Settings) > Általános^(General) > Firefox frissítések^{(Firefox Updates)} menüpontra, és kattintson a Frissítések keresése lehetőségre^{(Check for updates)} .

6. Frissítse a Netflixet

A Netflix^(Netflix) frissítései hibajavításokat és teljesítményjavításokat tartalmaznak. Ha a Netflix^(Netflix) hangja folyamatosan nincs szinkronban az alkalmazásban, nyissa meg eszköze alkalmazásboltját, és frissítse a Netflixet^(Netflix) a legújabb verzióra.

7. Frissítse az eszköz audio-illesztőprogramját^{(Audio Driver)}

Ha az audio késleltetési problémák a Windows^(Windows) PC-n lévő összes alkalmazást érintik , az audio-illesztőprogramok frissítése megoldhatja a problémát. Csatlakoztassa számítógépét az internethez, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows billentyű^{(Windows key)} + X billentyűt , és válassza az Eszközkezelő lehetőséget^{(Device Manager)} .

1. Bontsa ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlők^{(Sound, video and game controllers)} kategóriát, kattintson jobb gombbal az audio-illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése^{(Update driver)} lehetőséget .

1. Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget^{(Search automatically for drivers)} .

8. Frissítse eszközeit

Általában mindig jó ötlet naprakészen tartani az eszközt. A Windows^(Windows) frissítése például telepítheti a legújabb hang-illesztőprogramokat az eszközre, és kijavíthatja a hang késéssel kapcsolatos problémákat. Az operációs rendszer vagy a firmware-frissítések telepítése streaming eszközökre, okostelefonokra és okostévékre^(TVs) szintén kiküszöbölheti a hangproblémákat okozó hibákat.

Lépjen az eszköz beállítási menüjébe, és telepítse az elérhető szoftver- vagy firmware-frissítéseket.

9. Indítsa újra az eszközt

Néha az eszköz újraindítása visszaállítja a Netflix hangját a normál állapotba. Kapcsolja^(Shut) ki az eszközt, várjon egy-két percet, majd kapcsolja be újra.

Értesítse a Netflixet

Lehetséges, hogy a probléma a filmfájllal van. Tehát, ha a hang késése egy adott filmre vagy tévéműsorra jellemző, lépjen a fiókja Megtekintési tevékenység oldalára^{(Viewing Activity page)} , és jelentse a problémát a Netflixnek.

Netflix Audio Out of Sync? 9 Quick Fixes

Audiо issues on Netflix can ruin your streaming experience. If you’re watching а movie on Netflіx and the Netflix audio seems out of sync – еither a bit ahead or behind the visuals – we’ll show you nine ways to fix the problem.

We cover fixes for devices ranging from smartphones to tablets, laptops, streaming sticks, and set-top boxes like Fire TV and Apple TV.

1. Check Your Internet Connection

You need a high-speed internet connection to enjoy an optimal streaming experience on Netflix. For example, 3 megabits per second (3 Mbps) is the recommended internet download speed for streaming Standard Definition (SD) content on Netflix. High Definition (HD) and Ultra-High Definition (UHD or 4K) movies require at least 5 Mbps and 25 Mbps download speeds, respectively.

If your internet connection is weak, slow, or unstable, you might notice a disparity between audio and video output on your device. Netflix might also throw off different error codes during video playback.

Luckily, you can test your internet connection speed from the Netflix app or web interface. Open Netflix, tap your profile icon, select App Settings, and tap Internet Speed Test.

That’ll launch a browser tab and redirect you to Fast.com, Netflix’s speed test tool that displays information about your internet connection. The speed on the result page is your connection’s current download speed. Click or tap Show info to reveal more details like upload speed, connection latency, server location, etc.

If the download speed in the network test results is lower than Netflix’s recommendations, close other data-heavy apps and processes on your device and try streaming content again. For example, suspending all ongoing downloads can help free up network bandwidth and free up internet speed.

If you’re on a Wi-Fi connection, disconnecting unused or unrecognized devices from the network can also speed up connection speed. But if the internet connection remains sluggish, reboot your wireless router and try again.

To speed up a cellular connection, disable hotspot tethering, disable your VPN, or put your device in and out of airplane mode. If nothing works, refer to our tutorial on speeding up mobile or cellular data connections.

2. Force Close Netflix

Do this if Netflix audio is out of sync on the Netflix app on your smartphone or tablet. On iPhones and iPad, double-click the home button or swipe up from the bottom of the screen and swipe up the Netflix preview to close the app.

To force-close Netflix on Android, head to Settings > Apps & notifications > All Apps > Netflix > Force Stop and tap OK.

Smart TVs and streaming devices adopt different techniques and steps for forcefully terminating an app. Refer to your device’s instruction manual or the manufacturer’s website for detailed instructions on force-closing problematic applications.

If you use a Fire TV device, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and click Force Stop to terminate Netflix.

Press the Home button, relaunch Netflix, and verify if the app’s audio is now in sync with visual output.

On Apple TV, double-press the Home button, select Netflix in the app switcher, and swipe the remote’s touchpad upwards to force-close Netflix. Return to the Apple TV dashboard (press Menu on the remote), reopen Netflix, check if the audio playback now works correctly when watching a movie. Read this guide on fixing Netflix issues on Apple TV for more troubleshooting steps.

3. Clear Netflix’s Cache

You might encounter this issue streaming content on Netflix if the app’s cache data on your device has become corrupt. If you’re experiencing this issue on your iPhone or iPad, merely closing and reopening Netflix will clear the app’s cache and hopefully resolve the problem.

Here’s how to clear the Netflix app’s cache on Android-powered devices—smartphones, tablets, or Chromebooks.

1. Long-press or right-click the Netflix app icon and tap the App info.

1. Tap Force Stop and then tap OK to terminate the app.

1. Select Storage & cache (or Storage, depending on your device’s brand, model, and operating system.)
2. Tap the Clear Cache button.

Relaunch Netflix and check if the visual and audio components of content you stream are now in sync.

This solution is also applicable to smart TVs, set-top boxes, streaming sticks, and dongles. Fire TV devices, for instance, also allow users to clear an app’s cache data.

Refer to the instruction manual or visit the manufacturer’s website to learn how to clear an app’s cache data.

4. Disable Browser Extension

Many third-party extensions improve the Netflix experience on your web browser. Netflix Party (now called Teleparty) is a popular one. The Chrome extension creates a virtual cinema experience by letting you watch movies and shows with your friends simultaneously.

These extensions, if bug-ridden or outdated, can interfere with video playback and cause Netflix’s audio to go out of sync when streaming. Disable any active Netflix plugin and check if that puts Netflix’s audio and video output back in unison.

Paste chrome://extensions in​​ Chrome’s address bar, press Enter, and toggle off all Netflix-related third-party extensions.

5. Update and Restart Your Browser

If the issue persists after disabling Netflix extensions, close and reopen your browser and try again. You also need to ensure your browser is up-to-date. 

To update Google Chrome or Microsoft Edge, go to Settings > About Chrome or Settings > About Microsoft Edge, respectively. For Mozilla Firefox, head to Settings > General > Firefox Updates and click Check for updates.

6. Update Netflix

Netflix updates ship with bug fixes and performance improvements. If Netflix’s audio constantly goes out of sync on the app, head to your device’s app store and update Netflix to the latest version.

7. Update Your Device’s Audio Driver

If the audio lag issues affect all applications on your Windows PC, updating the audio drivers might fix the problem. Connect your PC to the internet and follow the steps below:

1. Press Windows key + X and select Device Manager.

1. Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the audio driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

8. Update Your Devices

It’s usually always a good idea to keep your device updated. Updating Windows, for instance, can install the latest sound drivers on your device and fix audio lag issues. Installing OS or firmware updates on streaming devices, smartphones, and smart TVs can also eliminate bugs causing audio issues.

Head to your device’s settings menu and install any available software or firmware update.

9. Reboot Your Device

Sometimes, a device reboot will restore Netflix’s audio to normalcy. Shut down your device, wait for a minute or two, and power it back on.

Notify Netflix

It’s possible that the problem is with the movie file. So, if the audio lag is peculiar to a specific movie or TV show, head to your account’s Viewing Activity page and report the issue to Netflix.

Related posts

• 7 gyorsjavítás, amikor a Minecraft folyamatosan összeomlik

• Gyorsjavítások, ha a Zoom találkozó kamerája nem működik

• Hang és videó szinkronizálása az Adobe Premiere Pro programban

• Hogyan változtassuk meg a nyelvet a Netflixen

• 9 gyors módszer a kép átlátszóvá tételére Windows és Mac rendszeren

• A YouTube Hangkönyvtár használata videoprojektekben

• Számítógép- és e-mail-figyelő vagy kémszoftver észlelése

• Mi az Uber utas-besorolása és hogyan ellenőrizhető?

• A Slack szinkronizálása a Google Naptárral

• Az NW-2-5 Netflix hibakód javítása

• Facebook-barátok keresése hely, állás vagy iskola alapján

• 15 gyors lazítási tipp és trükk kezdőknek

• 3 módja annak, hogy fényképet vagy videót készítsen Chromebookon

• Hogyan lehet megtalálni a legjobb Discord szervereket

• Az UI-800-3 Netflix hibakód javítása

• Szinkronizáljon bármilyen Windows mappát a Google Drive, a OneDrive és a Dropbox segítségével

• A Google Drive biztonsági mentési és szinkronizálási mappa helyének megváltoztatása

• 7 módszer a Discord hangminőség javítására

• Vonja ki a hangot a videóból ezzel a 7 alkalmazással

• Az F7701-1003 Netflix hibakód javítása