Mostanában többen dolgoznak otthonról^{(working from home)} , mint valaha – A Windows 10 Quick Assist segítségével távolról hozzáférhet egy másik felhasználó Windows 11/10 számítógépéhez. Ez a funkció teljes irányítást biztosít Önnek, így távolról és gyorsan segíthet valakinek, ha számítógéppel kapcsolatos problémája van. Ebben a bejegyzésben megnézzük, mit próbálhat ki, ha a Quick Assist nem működik^{(Quick Assist is not working)} , és elakad a betöltéskor vagy a csatlakozáskor^{(Stuck on Loading or Connecting)} , amikor megnyitja az alkalmazást.

A fenti képernyőképen látható a probléma. Tehát alapvetően nem tudja folytatni a Quick Assist beállítását a két számítógép között.

A Quick Assist^{(Quick Assist)} nem működik a Windows 11/10

Ha ezzel a problémával szembesül, próbálja ki az alábbi javasolt megoldásainkat meghatározott sorrend nélkül, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát.

1. Indítsa el a Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} alkalmazást Clean Boot állapotban
2. A Quick Assist^{(Reinstall Quick Assist)} eltávolítása és újratelepítése az opcionális^(Optional) szolgáltatásokon keresztül
3. Új felhasználói fiók létrehozása
4. Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítást
5. Állítsa vissza a Windows 11/10 rendszert

Vessünk egy pillantást a folyamat leírására a felsorolt ​​megoldások mindegyikére vonatkozóan.

1] Indítsa el a Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} alkalmazást Clean Boot állapotban

Egyes programok blokkolhatják a Quick Assist alkalmazás megfelelő működését. Ebben az esetben indítsa újra a számítógépet^{(Clean Boot your PC)} , majd próbálja meg megnyitni a Quick Assist alkalmazást.

2 ] A Quick Assist ^{(Reinstall Quick Assist)}eltávolítása^{(] Uninstall)} és újratelepítése az opcionális^(Optional) funkciókon keresztül

A Microsoft Quick Assist alkalmazás javításához vagy alaphelyzetbe állításához tegye a következőket.

1. Nyomja meg a Windows key + I  a Beállítások megnyitásához.
2. Koppintson vagy kattintson az Alkalmazások^(Apps) elemre .
3. Az Alkalmazások és szolgáltatások^{(Apps and features)} ablak jobb oldali ablaktáblájában kattintson az Opcionális szolgáltatások ^{( Optional Features )} hivatkozásra.
4. Az Opcionális^(Optional) szolgáltatások ablakban görgessen le, és keresse meg, majd kattintson a Microsoft Quick Assist bejegyzésre.
5. Kattintson az Eltávolítás^(Uninstall) gombra.
6. Indítsa újra a számítógépet.
7. Indításkor ismételje meg a fenti lépéseket, de az Opcionális^(Optional) szolgáltatások ablakban kattintson +Add a feature .
8. A megnyíló ablakban keressen vagy görgessen, és keresse meg a Microsoft Quick Assist elemet^{(Microsoft Quick Assist)} , jelölje ki, majd kattintson a Telepítés^(Install) gombra.
9. Az alkalmazás telepítése után indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3] Hozzon létre egy új felhasználói fiókot

Ha sérült felhasználói profilja^{(corrupted user profile)} van, előfordulhat, hogy ez a probléma. Ebben az esetben egyszerűen hozzon létre egy új felhasználói fiókot , jelentkezzen be a fiókba, és indítsa el onnan a Quick Assist alkalmazást.^{(Quick Assist)}

6] Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítást

Ha eddig probléma nélkül tudta elindítani a Quick Assist alkalmazást, próbálkozzon a Rendszer-visszaállítással , ^{(System Restore)}próbálja ki a Rendszer-visszaállítást , és nézze meg, hogy az segít-e.

7] Állítsa vissza a Windows 11/10 rendszert

Utolsó lehetőségként visszaállíthatja a Windows 10 rendszert^{(reset Windows 10)} .

Remélem ez segít!

Quick Assist not working; Stuck on Loading or Connecting on Windows 10

Now more than ever that many people аre working from home — Quick Assist in Windows 10 allows you to remotely access another users’ Windows 11/10 PC. This feature gives you full control, so you can remotely and quickly help someone with a PC problem. In this post, we look at what you can try if Quick Assist is not working and Stuck on Loading or Connecting when you open the app.

The screenshot above shows the issue. So basically, you’ll be unable to proceed further with the Quick Assist setup between the two computers.

Quick Assist not working in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Launch Quick Assist app in Clean Boot state
2. Uninstall and Reinstall Quick Assist via Optional Features
3. Create New User Account
4. Perform System Restore
5. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Launch Quick Assist app in Clean Boot state

Some programs can block the Quick Assist app from running properly. In which case, you can Clean Boot your PC and then try opening the Quick Assist app.

2] Uninstall & Reinstall Quick Assist via Optional Features

To repair or reset the Microsoft Quick Assist app, do the following.

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Tap or click Apps.
3. In the Apps and features window, on the right pane, click the Optional Features link.
4. In the Optional features window, scroll down and locate, then click Microsoft Quick Assist entry.
5. Click the Uninstall button.
6. Restart your computer.
7. On boot, repeat the steps above but at the Optional features window, click +Add a feature.
8. In the window that opens, search or scroll and locate Microsoft Quick Assist, select it and click the Install button.
9. Once the app installs, launch the app and see if the issue is resolved.

3] Create a new User Account

If you have a corrupted user profile, you may experience this issue. In this case, simply create a new user account, log into the account and launch Quick Assist app from there.

6] Perform System Restore

If you have been able to launch the Quick Assist app without issues up until now, you can try System Restoretry System Restore and see if that helps.

7] Reset Windows 11/10

As a last resort, you can reset Windows 10.

Hope this helps!

Related posts

• Az Offline állapotban elakadt nyomtató hibaelhárítása Windows rendszerben

• Válassza ki, hogy a Windows 10 beállításai között hol szeretné elérni, hogy az alkalmazások szürkén jelenjenek meg

• A CMAK-alapú VPN nem működik a Windows 10 frissítése után

• A felhő vágólap (Ctrl+V) nem működik vagy nem szinkronizál a Windows 10 rendszerben

• A középiskolai kiértékelés a Windows 10 háttérben futó alkalmazásokat jelenti

• A szál elakadt az eszközillesztő-hibában a Windows 10 rendszerben [MEGOLDVA]

• Elakadt Windows 10 frissítés kijavítása

• A repülőgép üzemmód nem kapcsol ki a Windows 10 rendszerben

• 6 módszer az elakadt nyomtatási munka törlésére a Windows 10 rendszerben

• A weboldalak lassan töltődnek be? 11 kipróbálható javítás a Windows 10 rendszerben

• A SID jelenik meg a felhasználónév vagy a barátságos név helyett a Windows 10 rendszerben

• Engedélyre van szüksége ennek a műveletnek a Windows 10 rendszeren történő végrehajtásához [Javítva]

• A Windows 10 rendszerben elakadt Caps Lock javítása

• Az asztali ikonok átrendeződnek és elmozdulnak az újraindítás után a Windows 10 rendszerben

• A Focus Assist letiltása, engedélyezése és konfigurálása Windows 10 rendszeren

• Lehetséges Windows Update Database hiba észlelve a Windows 10 rendszerben

• Eseményazonosító 10006 és 1530: A COM+ alkalmazás nem működik Windows 10 rendszerben

• Internetkapcsolati problémák elhárítása a Windows 10 rendszerben

• Hibaelhárítás A Windows 10 nem megy alvó üzemmódba

• Az eszközillesztő BSOD-jában elakadt szál kijavítása a Windows 10 rendszerben