Egyes számítógép-felhasználók a 0x807800C5 és a 0x80070020 hibakódokkal^{(error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)} találkozhatnak , amikor megpróbálnak biztonsági másolatot^{(create a system image backup)} készíteni a Windows 10 rendszerről . Ennek a bejegyzésnek az a célja, hogy segítsen megoldani a problémát a legmegfelelőbb megoldásokkal.

A folyamat nem fér hozzá a fájlhoz, mert azt egy másik folyamat használja

Ha ezt a problémát tapasztalja, a következő teljes hibaüzenet jelenik meg;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

Rendszerkép biztonsági mentési^{(System Image Backup)} hibák 0x807800C5, 0x80070020

Ha ezen hibakódok bármelyikével szembesül, kipróbálhatja javasolt megoldásainkat, és megnézheti, hogy ezek közül valamelyik segít-e megoldani a problémát.

1. Futtassa az SFC vizsgálatot
2. Törölje a régi biztonsági mentési fájlokat
3. Végezze el a rendszerkép biztonsági^{(System Image Backup)} mentését tiszta rendszerindítási állapotban^{(Clean Boot State)}
4. Használjon harmadik féltől származó képalkotó szoftvert

Vessünk egy pillantást a folyamat leírására a felsorolt ​​megoldások mindegyikére vonatkozóan.

1] Futtassa az SFC vizsgálatot

Ezt a problémát korrupt rendszerfájlok vagy a régi biztonsági mentési meghajtón lévő biztonsági mentési fájlokkal kapcsolatos problémák okozhatják.

Ehhez a megoldáshoz az  SFC-ellenőrzést csökkentett módban kell futtatnia , majd ezután próbálja meg a rendszerkép biztonsági mentését, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódik-e. Ha nem oldja meg, próbálkozzon a következő megoldással.

2] Törölje a régi biztonsági mentési fájlokat

A külső meghajtón lévő régi biztonsági mentési fájlokat tekintse elavultnak, és törölje őket, vagy helyezze át őket egy ideiglenes mappába.

• Adatfájl – MediaID.bin^{(Datafile – MediaID.bin)}
• Mappa – Windowsimagebackup^{(Folder – Windowsimagebackup)}
• Számítógép-név^{(Computer-name)}  (fájlnév)

Futtassa a rendszerkép biztonsági mentési műveletét, és ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő megoldással.

3] Végezze el a rendszerkép biztonsági mentését^{(Perform System Image Backup)} tiszta rendszerindítási állapotban^{(Clean Boot State)}

Tiszta rendszerindítást hajtanak^{(Clean Boot)(Clean Boot)} végre a Windows indításához minimális illesztőprogram-készlet és indítóprogram használatával. Ez segít kiküszöbölni a szoftverkonfliktusokat, amelyek egy program Windows 10 rendszerben^{(Windows 10)} történő futtatásakor fordulnak elő, ahogy azt a hibaüzenetben megjelenő további információk jelezhetik. Miután az eszköz tiszta^{(Clean Boot)} rendszerindítási állapotba került, próbálja meg a képmásolat-mentési műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ellenkező esetben próbálkozzon a következő megoldással.

4] Használjon harmadik féltől származó képalkotó szoftvert

Ha ezen a ponton semmi sem segített megoldani a problémát, használhatja  a Windows 10 rendszerhez készült, ^{(Windows 10)}harmadik féltől származó képalkotó szoftverek^{(3rd party Imaging software)} bármelyikét a rendszerkép biztonsági másolatának létrehozásához.

Remélem ez segít!

Kapcsolódó bejegyzés^{(Related post)} : Hiba a biztonsági mentési készlet egyik kötetének biztonsági képének elkészítésében – 0x807800C5, 0x80780081^{(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081)} .

System Image Backup fails: Error codes 0x807800C5, 0x80070020

Some PС users when attemрting to create a system image backup on their Windows 10 device might encounter the error codes 0x807800C5 and 0x80070020. This post is intended to help resolve the issue with the most suitable solutions.

The process cannot access the file because it is being used by another process

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

System Image Backup errors 0x807800C5, 0x80070020

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Run SFC scan
2. Delete old backup files
3. Perform System Image Backup in Clean Boot State
4. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run SFC scan

This issue could occur due to corrupt system files or due to issues with the backup files on the old backup drive.

This solution requires you to run SFC scan in Safe Mode, then try the system image backup afterward and see if the issue will be resolved. If unresolved, try the next solution.

2] Delete old backup files

Consider the old backup files in the external drive obsolete and delete them, or move them away into a temporary folder.

• Datafile – MediaID.bin
• Folder – Windowsimagebackup
• Computer-name (file name)

Run the system image backup operation and if the issue persists, try the next solution.

3] Perform System Image Backup in Clean Boot State

A Clean Boot is performed to start Windows by using a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you run a program in Windows 10 as the additional information on the error prompt might indicate. Once you get your device in Clean Boot state, try the image backup operation and see if the issue is sorted. Otherwise, try the next solution.

4] Use third-party imaging software

If at this point nothing has worked for you to resolve the issue at hand, you can use any of the 3rd party Imaging software for Windows 10 to create the system image backup.

Hope this helps!

Related post: Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081.

Related posts

• A rendszerkép biztonsági mentése nem sikerült; 0x807800C5, 0xC03A0005 hibák

• A rendszerkép biztonsági mentése nem sikerült, 0x807800C5 és 0x8078004F hibák

• A rendszerkép biztonsági mentése nem sikerült, 0x80780038-as hiba Windows 11/10 rendszeren

• Hogyan készítsünk rendszerkép biztonsági másolatot a Windows 10 rendszerben

• Hozzon létre egy Windows 10 rendszerkép biztonsági másolatot

• Javítsa ki a 0xc00000e9 hibát a Windows 11/10 rendszerben

• Webalkalmazások HTTP-hiba 503 és WAS esemény 5189 Windows 10 rendszeren

• Automatikus biztonsági mentési rendszer beállítása Windows rendszerhez

• Hiba történt az eszköz futtatásakor, hibakód: 0x80080005 - 0x90018

• Windows biztonsági mentési hiba 0x800700E1, a művelet nem fejeződött be

• Javítsa ki a 30038-28-as hibakódot az Office frissítésekor

• Javítsa ki a Microsoft Office 0x426-0x0 hibakódot

• A rendszerkép biztonsági mentése meghiúsult a 0x80780172 számú hibával Windows 11/10 rendszeren

• Hálózati hiba: Nem lehet elérni a hálózati meghajtót, 0x80004005 hiba

• A Windows biztonsági mentése nem sikerült, hibakód: 0x8078011E

• 6118-as rendszerhiba, A munkacsoporthoz tartozó kiszolgálók listája nem érhető el

• A fájlelőzmények használata hálózati meghajtókkal és helyekkel az adatok biztonsági mentéséhez

• Hibakód: 0xc000000d. A számítógépét Windows rendszeren javítani kell

• Fájlrendszerhiba (-2147219195) javítása Windows 11/10 rendszeren

• Javítsa ki a Windows biztonsági mentési 0x8078012D hibakódját. A biztonsági mentési művelet meghiúsult