A Spotify 4-es hibakód kijavítása

Mint minden zenei streaming szolgáltatás, a Spotify legnagyobb hátránya a helyileg mentett fájlokkal szemben az állandó internet-hozzáférés követelménye. Bár letölthet dalokat offline lejátszáshoz, ezt nem teheti meg minden dal esetében. Ha a Spotify folyamatosan szünetel(Spotify keeps pausing) , vagy a Spotify „4-es hibakód” jelenik meg, az internetproblémára utal.

A Spotify „(Spotify “) 4-es hibakódja” csak akkor jelenik meg, ha a Spotify asztali kliens nem észlel működő internetkapcsolatot. Ennek sokféle oka lehet, a fizikailag megszakadt kapcsolattól a helytelen DNS-beállításokig(incorrect DNS settings) . Ha szembesül ezzel a problémával, és szeretné kijavítani, a következőket kell tennie.

Mi okozza a Spotify 4-es hibakódot?(What Causes Spotify Error Code 4?)

A Spotify „ 4-es hibakód” üzenet olyan probléma, amely megakadályozza, hogy a Spotify asztali kliens csatlakozzon a szervereihez. Csatlakozás nélkül nem streamelhet zenét anélkül, hogy először letöltené a fájlokat a számítógépére.

Az ehhez hasonló kapcsolódási(Connection) problémákat a helyi hálózat megszakadt Wi(WiFi) -Fi vagy Ethernet-kapcsolata(Ethernet connection) , vagy az internetszerver-szolgáltató leállása okozhatja. Ez egy tartománynév-szerver ( DNS ) problémára is utalhat, amely néha a DNS - gyorsítótár törlésével vagy a DNS - szolgáltatók váltásával javítható.

A Spotify a 4070-es (Spotify)TCP -portot használja a szervereihez való csatlakozáshoz az asztali alkalmazásban, de sikertelenül vissza kell térnie a 443-as és 80-as általános webportokhoz. A 443-as és 80-as portot valószínűleg nem blokkolja semmilyen helyi hálózati tűzfal vagy a Windows tűzfal(Windows Firewall) , mivel ez blokkolná az összes internet-hozzáférést.

Ez azonban nem garantált. Bár a Spotify -nak webportokat kell használnia, ha a 4070-es port blokkolva van, ez továbbra is problémákat okozhat a csatlakozással kapcsolatban. Előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a nyitott portokat(check for open ports) , és ha a 4070-es port blokkolva van, nyissa meg a Windows tűzfal(Windows Firewall) vagy a hálózati tűzfal segítségével.

Azt is tapasztalhatja, hogy egy vállalati tűzfal blokkolja a Spotify(Spotify) által használt adott IP-tartományt vagy tartományneveket . Ha a Spotify -t és más külső szolgáltatásokat blokkolja egy iskolai vagy munkahelyi tűzfal, beszélnie kell egy megfelelő hálózati rendszergazdával a probléma megoldása érdekében, vagy meg kell fontolnia a probléma megkerülésének alternatíváit(consider alternatives to bypass it) .

A hálózati és internetkapcsolatok ellenőrzése(Checking Your Network and Internet Connections)

A beállítások módosítása előtt győződjön meg arról, hogy a helyi hálózathoz (valamint a hálózat és az internetszolgáltató közötti kapcsolat) működik. Gyorsan ellenőrizheti, hogy csatlakozik-e egy helyi hálózathoz WiFi vagy Ethernet használatával , ha megkeresi a hálózat szimbólumot a Windows 10 tálcáján .

Ha nem rendelkezik működő kapcsolattal, a szimbólum egy földgömbként jelenik meg, a sarokban egy kereszttel. 

A Mac(Mac) -felhasználók, akik ugyanazzal a problémával szembesülnek, kiválaszthatják a hálózat szimbólumot a menüsor jobb felső sarkában. Innen kétszer is ellenőrizhetik WiFi vagy Ethernet kapcsolatuk állapotát.

Feltételezve, hogy működik a kapcsolat a helyi hálózattal, előfordulhat, hogy meg kell vizsgálnia az internetkapcsolatot. Ha nem biztos benne, nyissa meg a böngészőt, és próbálja meg felkeresni kedvenc webhelyeit. Ha ezek nem töltődnek be, az valószínűleg kapcsolódási problémára utal, amelyet(points to a connection issue) tovább kell vizsgálnia.

Ha az internetkapcsolat megszakad, további támogatásért forduljon internetszolgáltatójához ( ISP ). Alternatív megoldásként válthat mobil hotspotra az okostelefon mobil adatkapcsolatának használatával, hogy gyorsan újra online legyen, ügyelve arra, hogy ne lépje túl az adatkorlátot vagy az internetmegosztási korlátokat.

Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ az internethez való csatlakozáshoz, ez (virtual private network (VPN))DNS - ütközést vagy csatlakozási problémákat is okozhat . A Spotifynak(Spotify) általában normál VPN -kapcsolaton kell működnie, de ha nem biztos benne, először bontsa le a kapcsolatot, és használja a szabványos kapcsolatot a teszteléshez és a hibaelhárításhoz.

Ahogy már említettük, a Spotify alapértelmezés szerint a 443-as és a 80-as portot használja a kapcsolat létrehozásához, ha a 4070-es port blokkolva van, de ez nem mindig van így. Ha úgy gondolja, hogy hálózati vagy rendszertűzfala blokkolja ezt a portot, akkor ennek engedélyezéséhez módosítania kell a Windows tűzfalszabályait(adjust your Windows Firewall rules) vagy az útválasztó saját tűzfalbeállításait.

DNS-gyorsítótár visszaállítása(Resetting DNS Cache)

A tartománynévszerverek(Domain) elengedhetetlenek a szélesebb internethez. DNS nélkül a helpdeskgeek.com beírása a böngészőbe semmit sem eredményezne, mivel a böngészője nem tudna a megfelelő webszerver IP-címére irányítani.

Az olyan szolgáltatások, mint a Spotify , szintén a (Spotify)DNS -rendszerre támaszkodnak, hogy lehetővé tegyék számukra a kiszolgálók gyors cseréjét (vagy a szerverterhelés kiterjesztését) tartománynevek használatával. Ha DNS - probléma van, ez leállíthatja a Spotify működését. A DNS -kiszolgálók módosítása előtt törölheti a DNS-gyorsítótárat(clear the DNS cache) , és újra létrehozhatja azt.

  1. A DNS -gyorsítótár törléséhez Windows rendszeren(Windows) nyisson meg egy új PowerShell - ablakot. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Windows PowerShell (Rendszergazda)(Windows PowerShell (Admin)) lehetőséget .

  1. A PowerShell ablakba írja be az ipconfig /flushdns , és nyomja meg az Enter billentyűt.

  1. Mac számítógépen(Mac) törölheti a DNS -t, ha megnyit egy új terminálablakot(Terminal) az indítópulton(Launchpad) (az Egyéb(Other) mappában látható). A Terminál(Terminal) ablakba írja be a sudo dscacheutil -flushcache parancsot; sudo killall -HUP mDNSResponder(sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder) , majd nyomja meg az Enter billentyűt .

DNS beállítások módosítása(Changing DNS Settings)

Ha DNS -probléma miatt a Spotify leáll, lecserélheti DNS-kiszolgálóját(change your DNS server ) nyilvános szolgáltatóra. Számos ingyenes nyilvános DNS-kiszolgálót(free public DNS servers) használhat olyan szervezetektől, mint a Google és az OpenDNS .

  1. A DNS - kiszolgálók Windows rendszeren(Windows) történő módosításához kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Beállítások(Settings) lehetőséget .

  1. A Beállítások(Settings) menüben válassza a Hálózat és internet(Network & Internet) > Status > Properties .

  1. A Tulajdonságok(Properties) menüben görgessen le az IP-beállítások(IP Settings) részhez, majd válassza a Szerkesztés(Edit) lehetőséget.

  1. Állítsa az IP-beállítások szerkesztése(Edit IP Settings) lehetőséget Kézi értékre(Manual) , majd állítsa az IPv4 csúszkát Be(On) állásba. A Preferált DNS(Preferred DNS ) és az Alternatív DNS(Alternate DNS) mezőkbe írjon be egy megfelelő nyilvános DNS - szolgáltatót (pl. 8.8.8.8 és 8.8.4.4 a Google DNS-hez), majd válassza a Mentés(Save) lehetőséget a beállítások mentéséhez.

  1. Mac rendszeren a (Mac)DNS - beállításokat a Rendszerbeállítások(System Preferences) menüben módosíthatja . Ennek elindításához válassza az Apple menu > System Preferences

  1. A Rendszerbeállításokban(System Preferences) válassza a Hálózat lehetőséget(Network) . A Hálózat(Network) menüben válassza ki a kapcsolatot, majd válassza a Speciális(Advanced) lehetőséget.

  1. Válassza a DNS lapot, majd válassza a Hozzáadás(Add) ikont nyilvános DNS - szolgáltató hozzáadásához. Miután hozzáadta, kattintson az OK gombra(OK) a mentéshez.

Miután módosította a DNS -beállításokat, törölje a DNS - gyorsítótárat a fenti lépésekkel, vagy indítsa újra a PC-t vagy a Mac -et .

Válts lejátszót vagy telepítsd újra a Spotify-t(Switch Players or Reinstall Spotify)

Ha a fenti lépések továbbra sem oldják meg a problémát, megpróbálhatja megoldani a weblejátszóra vagy a Spotify mobilalkalmazásokra váltással. 

Mint már említettük, a Spotify a 4070-es portot használja a szervereihez való csatlakozáshoz. Ha ez le van tiltva, és úgy tűnik, hogy a Spotify asztali kliens nem működik, váltson át a Spotify weblejátszóra ezzel az URL(Spotify web player using this URL) -lel , hogy megbizonyosodjon arról, hogy az csak HTTP -t (443-as és 80-as port) használ a csatlakozáshoz. Ez azonban csak akkor működik, ha az internetkapcsolat működik.

Alternatív megoldásként újratelepítheti a Spotify asztali alkalmazást. Először el kell távolítania(uninstall it first) , és gondoskodnia kell arról, hogy a folyamat során eltávolítsák a sérült fájlokat. Miután eltávolította a Spotify -t PC-ről vagy (Spotify)Mac -ről, letöltheti a legújabb verziót(download the latest version) a Spotify webhelyéről.

Spotify élvezete(Enjoying Spotify)

A Spotify „(Spotify “) 4-es hibakód” problémájának elhárítása általában egyszerű, de ha továbbra is problémái vannak, az valószínűleg az internetkapcsolattal kapcsolatos szélesebb körű problémákra utal. A Spotify működése után azonban teljes hozzáférést élvezhet több millió dalhoz és előadóhoz, különösen néhány kevésbé ismert tipp és trükk(lesser known tips and tricks) segítségével .

Érdemes lehet a Spotify Premiumra frissíteni, hogy elhagyja(upgrading to Spotify Premium) a hirdetéseket, vagy használja a gyermekbarát Spotify Kids(use the child-friendly Spotify Kids) alternatívát családja számára. Amíg a Spotify dalokat játszik(Spotify is playing songs) le, leülhet, pihenhet és élvezheti a zenét, de ne feledje, számos Spotify-alternatíva(several Spotify alternatives) is kipróbálható, ha nem felel meg zenei ízlésének.



About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, és iOS-eszközökre szakosodtam. 2009 óta segítek az embereknek, és az Apple termékekkel kapcsolatos tapasztalataim alapján tökéletes ember vagyok, hogy segítsek a technológiai igényeiknek. Képességeim a következők: - iPhone és iPod javítása és frissítése - Apple szoftver telepítése és használata - Segítség az embereknek megtalálni a legjobb alkalmazásokat iPhone-jukhoz és iPodjukhoz - Online projekteken való munka.



Related posts