Időnként előfordulhat, hogy a Surface Pen nem működik Surface - eszközén. A mai bejegyzésben bemutatjuk azokat az általános és konkrét hibaelhárítási lépéseket, amelyeket követhet, amelyek segítenek abban, hogy a Surface Pen nem ír, nem nyit meg alkalmazásokat vagy nem csatlakozik Bluetooth -hoz .

A Surface Pen^{(Surface Pen)} nem ír, nem nyit meg alkalmazásokat és nem csatlakozik

Általános^(General) hibaelhárítás Surface Pen - problémák esetén

Íme néhány dolog, amelyet először meg kell próbálnia, különösebb sorrend nélkül, ha a Surface Pen nem működik, vagy nem csatlakozik a Bluetooth -hoz .

1. Tesztelje a tollat ​​tintával, írással vagy törléssel a OneNote , Sticky Notes vagy Fresh Paint alkalmazásban . Ha a toll ezen alkalmazások egyikében működik, akkor előfordulhat, hogy a használni kívánt alkalmazás nem működik a tollal.
2. Nyissa meg az alkalmazásokat, és érintéssel használja Surface -jét. ^(Surface)Ha nem tudja használni az ujját a Surface -en , olvassa el ezt az útmutatót – Az érintőképernyő nem működik . Miután a Touch működik, próbálja újra a tollat.
3. Ellenőrizze a toll akkumulátor töltöttségi szintjét. Ha párosította a tollat, ezt a beállításokban ellenőrizheti. Nyissa meg a Start > Settings > Eszközök ^(Devices) > Bluetooth és egyéb eszközök menüpontot, majd keresse meg a tollat ​​az akkumulátor töltöttségi szintjének megtekintéséhez. Ha az akkumulátor lemerülőben van, vagy nincs áram, előfordulhat, hogy ki kell cserélnie vagy fel kell töltenie az akkumulátort.
4. Ellenőrizze a toll beállításait. A kurzor, a kézírás és a felső gomb beállításainak ellenőrzéséhez lépjen a Start > Settings > Eszközök ^(Devices) > Pen és Windows Ink menüpontra^{(Windows Ink)} . A tollnyomás beállításainak ellenőrzéséhez nyissa meg a Surface alkalmazást, és válassza ki a Toll^(Pen) lapot a beállításához.
5. Párosítsa manuálisan a Surface-t a tollal^{(Pair the Surface with the Pen manually)} . Ellenőrizze a tollan lévő LED -et. Ha nem biztos abban, hogy mit jelent a tollan lévő LED lámpa, olvassa el ezt
6. Frissítse Surface firmware-jét és illesztőprogramjait^{(Surface firmware & drivers)}
7. Futtassa a Surface Diagnostic Toolkit programot^{(Run the Surface Diagnostic Toolkit)} .

Speciális hibaelhárítás a Surface Pen - problémákhoz

Abban az esetben, ha az alábbiakban felsorolt ​​Surface Pen -problémákat tapasztal, próbálkozzon a kapcsolódó, javasolt hibaelhárítási módszerrel.^{(Surface Pen)}

1) Honnan tudhatom, hogy melyik Surface tollam van? ^{(1) How do I know which Surface pen I have?)}
Ha nem biztos abban, hogy milyen Surface tollal^{(Surface Pen)} rendelkezik, tekintse meg ezt a Microsoft útmutatót^{(Microsoft guide)} .

2) A Surface toll nem tintáz. ^{(2) Your Surface Pen won’t ink.)}
Ha a toll nem tinta, tegye a következőket:

• Tesztelje a LED lámpa működését. Ha a LED nem gyullad ki, az áramellátási probléma.
• Futtassa a Windows Updates vagy a Surface Diagnostic Toolkit alkalmazást^{(Surface Diagnostic Toolkit)} .
• Indítsa újra a Surface -t, még akkor is, ha már a Windows frissítése^{(Windows Updates)} során újraindult .
• Cserélje ki az akkumulátort.

3) A Surface Pen nem párosítható a Surface eszközzel.^{(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)}

Csináld a következőt:

• A Bluetooth^(Bluetooth) párosítási mód bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a tolla felső gombját, amíg a LED villogni nem kezd .
• Számítógépén válassza a Start > Beállítások^(Settings) > Eszközök^(Devices) > Bluetooth és egyéb eszközök menüpontot^{(Bluetooth & other devices)} .
• Győződjön^(Make) meg arról , hogy a Bluetooth be van kapcsolva, majd válassza a Bluetooth vagy más eszköz hozzáadása^{(Add Bluetooth or other device)} > Bluetooth lehetőséget . Válassza a Surface Pen lehetőséget az eszközök listájában. Kövesse^(Follow) a többi utasítást, ha megjelennek, majd válassza a Kész^(Done) lehetőséget .

A Microsoft Classroom Pen^{(Microsoft Classroom Pen)} nem támogatja a Bluetooth vagy a tollsapka funkciót.

Ha nem látja a tollat ​​az eszközök listájában, a LED lámpa segíthet a probléma azonosításában (lásd az alábbi táblázatot). Nyomja meg és tartsa lenyomva a toll felső gombját 5-7 másodpercig.

4) A Surface Pen jelzőfénye pirosan villog, vagy nem gyullad ki^{(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on)} .

A következőket kell tudnia:

• Ha a tollan lévő jelzőfény pirosan villog, lehet, hogy ki kell cserélnie az elemet.
• Ha a tollan lévő lámpa nem gyullad ki, és továbbra is írhat a Surface-re, előfordulhat, hogy a LED - lámpa elromlott.
• Ha a tollan lévő jelzőfény nem gyullad ki, és kicserélte az elemet, előfordulhat, hogy a tollat ​​ki kell cserélni.

Csere Surface Pen kéréséhez tegye a következőket:

• Nyissa meg az Eszköz szerviz és javítás oldalát a Microsoft.com oldalon^{(page on Microsoft.com)} . Jelentkezzen be Microsoft - fiókjával, és válasszon felületet, vagy regisztráljon egy új eszközt.
• Miután kiválasztott egy regisztrált eszközt, csereajánlatok jelennek meg a jótállási állapota és a cserére való jogosultság alapján.

5) A Surface Pen felső gombjára kattintva nem nyílik meg a hozzárendelt parancsikon.^{(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)}

Ha a hozzárendelt toll-parancsikon nem nyílik meg, amikor a felső gombra kattint, előfordulhat, hogy a toll nincs párosítva a Surface-szel, vagy lemerült az akkumulátor.

Ha látni szeretné, hogy a toll párosítva van-e, és az akkumulátor töltöttségi szintjét, válassza a Start > Settings > Eszközök ^(Devices) > Bluetooth és egyéb eszközök lehetőséget.? Ha a tolla párosítva van, lépjen a Start > Settings > Eszközök ^(Devices) > Pen és Windows Ink menüpontra a felső gomb gyorsbillentyű-hozzárendelésének megerősítéséhez.

Ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, vagy nem szerepel a listában, lehet, hogy ki kell cserélni az akkumulátort.

Előfordulhat, hogy az elemek cseréje után újra párosítania kell a tollat ​​a Surface-szel. Ha a hozzárendelt toll-parancsikon továbbra sem nyílik meg, amikor a felső gombra kattint, vagy a LED nem gyullad ki, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához^{(Microsoft Support)} .

6) A Surface Pen felső gombjára való kattintás vagy dupla kattintás nem azt csinálja, amit szeretnék.^{(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)}

Győződjön^(Make) meg arról , hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és a toll csatlakozik a Surface -hez . Lásd^(Refer) a fenti 3) részt.

Módosíthatja a toll parancsikonjait, hogy a gombok azt tegyék, amit szeretnének. Csináld a következőt:

• Nyissa meg a Start > Settings > Eszközök ^(Devices) > Pen és Windows Ink menüpontot^{(Windows Ink)} .
• A Toll^(Pen) -parancsikonok alatt válassza ki azokat az alkalmazásokat, amelyeknél meg szeretné nyitni a parancsikonokat.

7) A Surface Pen gombjai nem működnek, vagy az írás szaggatott és pontatlan.^{(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)}

Próbálja újra párosítani a tollat ​​a Surface eszközzel.

8) A toll hegye eltört, elveszett vagy elhasználódott. ^{(8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)}
Tekintse meg ezt az útmutatót a Surface toll hegyének cseréjéhez .

I hope you find this guide helpful!

Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth

Αt times, you may find that your Surface Pen won’t work on your Ѕurface device. In today’s post, we will present gеneral as well as specifіc troubleshooting stеps yoυ can fоllow, tо will help yoυ if your Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth.

Surface Pen won’t write, open apps, or connect

General troubleshooting for Surface Pen issues

Here are some things to try first, in no particular order, if your Surface Pen won’t work or connect to Bluetooth.

1. Test your pen by inking, writing, or erasing in OneNote, Sticky Notes, or Fresh Paint. If your pen works in one of these apps, then the app you want to use may not work with the pen.
2. Open apps and use your Surface with touch. If you can’t use your finger on your Surface, refer to this guide – Touchscreen not working. After the Touch is working, try your pen again.
3. Check the battery level of your pen. If you’ve paired your pen you can check this in your settings. Go to Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices, then find your pen to see the battery level. If the battery is low or doesn’t have power, you may need to change or charge your battery.
4. Check your pen settings. To check your cursor, handwriting, and top button settings, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink. To check your pen pressure settings, open the Surface app and select the Pen tab to adjust it.
5. Pair the Surface with the Pen manually. Check the LED light on your pen. If you aren’t sure what the LED light on your pen means, refer to this
6. Update your Surface firmware & drivers
7. Run the Surface Diagnostic Toolkit.

Specific troubleshooting for Surface Pen issues

In the case you experience specific Surface Pen issues as listed below, you can try the associated, recommended troubleshooting.

1) How do I know which Surface pen I have?
If you’re not sure what Surface Pen you have, refer to this Microsoft guide.

2) Your Surface Pen won’t ink.
If your pen doesn’t ink, do the following:

• Test the LED light functionality. If the LED light doesn’t turn on, this is a power issue.
• Run Windows Updates or the Surface Diagnostic Toolkit.
• Restart your Surface, even if it already restarted during Windows Updates.
• Replace the battery.

3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.

Do the following:

• On your pen, press and hold the top button until the LED light blinks to turn on Bluetooth pairing mode.
• On your PC, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Make sure Bluetooth is on, then select Add Bluetooth or other device > Bluetooth. Choose Surface Pen in the list of devices. Follow any other instructions if they appear, then select Done.

Microsoft Classroom Pen doesn’t support Bluetooth or pen cap functionality.

If you don’t see your pen in the list of devices, the LED light can help you identify the issue (see the chart below). Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds.

4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on.

Here are the things you need to know:

• If the light on your pen is blinking red, you may need to change the battery.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you can still write on your Surface, the LED light may be broken.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you’ve replaced the battery, your pen may need to be replaced.

To request a replacement Surface Pen, do the following:

• Head to Device service and repair page on Microsoft.com. Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.
• Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.

If the assigned pen shortcut doesn’t open when you click the top button, the pen might not be paired with your Surface or might be low on battery.

To see if the pen is paired and to see the battery level, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.? If your pen is paired, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink to confirm the top button shortcut assignment.

If the battery level is low or is not listed, you may need to replace the battery.

You may need to pair the pen with your Surface again after you change the batteries. If the assigned pen shortcut still doesn’t open when you click the top button or the LED doesn’t turn on, contact Microsoft Support.

6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.

Make sure Bluetooth is on and your pen is connected to your Surface. Refer to section 3) above.

You can change your pen shortcuts so the buttons do what you want them to. Do the following:

• Go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink.
• Under Pen shortcuts, select the apps you want your shortcuts to open.

7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.

Try pairing your pen with your Surface device again.

8) The pen tip is broken, lost, or worn out.
Refer to this guide for how to replace Surface Pen tip.

I hope you find this guide helpful!

Related posts

• A Surface Pen csatlakoztatása és használata a Surface Pro 6-on

• A Surface Pen testreszabása a Surface alkalmazás segítségével

• A Surface Pen tilt nem működik? Itt a javítás!

• A Surface Pro és a Surface Pen párosítása

• A toll és érintés műveleteinek letiltása a Microsoft Surface-en

• A tálcán lévő ikonok távolsága túl széles a Windows 11/10 vagy Surface Pro eszközön

• A Microsoft Surface nem kapcsol be, nem indul el és nem ébred fel alvó állapotból

• Az USB-C töltőalap beállítása és használata a Surface Slim Penhez

• A Microsoft Surface Dial nem párosítható a Windows 10 rendszerű számítógéppel

• A Surface Slim Pen nem töltésével kapcsolatos problémák elhárítása

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Melyik a jobb?

• A felület nem kapcsol be vagy az akkumulátor nem töltődik

• A Surface Book nem csatlakoztatható vagy leválasztható a billentyűzetről

• 10 hasznos Surface Pro tipp és trükk

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Melyik a jobb?

• A Surface Slim Pen beállítása és használata

• A Surface Pro Pen nyomásérzékenysége nem működik

• Felület megragadt a fekete képernyőn, amelyen az American Megatrends felirat szerepel

• A Surface Go problémák megoldása az USB helyreállítási lemez használatával

• A Surface Earbuds visszaállítása az alapértelmezett gyári beállításokra