A számítógép nem csatlakozik az internethez, OneDrive Error 0x800c0005

Ha ezt a hibaüzenetet kapja a számítógépe nem csatlakozik az internethez (OneDrive hibakód 0x800c0005)(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005) , miközben a számítógép teljes internet-hozzáféréssel rendelkezik, akkor ez a bejegyzés segít a probléma megoldásában. Mielőtt továbbmennénk, tisztázunk egy dolgot: nincs probléma a hálózattal, ha mindenhol máshol elérheti az internetet. Így nincs szükség hálózati hibaelhárításra, DNS -módosításra és még porttovábbításra sem. A probléma valahol eladó, és erről fogunk beszélni ebben a bejegyzésben.

A számítógép nem csatlakozik az internethez, a OneDrive hibakód 0x800c0005

A számítógép nem csatlakozik az internethez, OneDrive Error 0x800c0005

A legtöbb felhasználó, aki ezt jelentette, használja a számítógépét, vagy Active Directory - fiókjával jelentkezik be a vállalati hálózati tartományba. Ha rendelkezik OneDrive Vállalati(Business) verzióval ( Office 365 ) vagy személyes fiókjuk kapcsolódik hozzá ugyanabban a fiókban, akkor ez okozza a problémát.

  1. OneDrive for Business vagy Personal
  2. Megkéri a rendszergazdát(Asks System Admin) , hogy távolítsa el a korlátozásokat
  3. Tűzfal letiltása
  4. Proxy letiltása

A tűzfal, a proxy és a rendszerleíró adatbázis beállításainak kezeléséhez rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.

1] OneDrive for Business vagy Personal

Ha AD-fiókot használ, abban nem lehet személyes OneDrive(Personal OneDrive) -fiókja. Amikor csatlakozik egy vállalati hálózathoz(Corporate Network) , bizonyos szabályozások korlátozzák a nem részei fiókok tevékenységét. Mivel a Personal OneDrive -fiók nem csatlakozhat az internethez, feltételezi, hogy a számítógép nem csatlakozik az internethez.

2] Megkéri a rendszergazdát(Asks System Admin) , hogy távolítsa el a korlátozásokat

Ha OneDrive Vállalati verziót használ , akkor ez a hibaüzenet általában azt jelenti, hogy kapcsolati probléma van a vállalatnál. Lépjen kapcsolatba a vállalat rendszergazdájával(System Administrator) , hogy ellenőrizze, nincs-e blokkolva vagy korlátozva a OneDrive -hoz való csatlakozás . Miután megszüntették a korlátozást, a OneDrive képes lesz átjutni az interneten, és csatlakozni kell hozzá.

3] Tűzfal letiltása

Nyissa meg a Tűzfalbeállításokat(Firewall Settings) , és ellenőrizze, hogy vannak-e olyan szabályok, amelyek blokkolják a OneDrive - kapcsolatot. Lehetséges, hogy alaphelyzetbe kell állítania a tűzfalat(Firewall) az utolsó teszt elvégzéséhez.

  • Nyissa meg a Start menüt(Start Menu) , és írja be a keresőmezőbe a Tűzfal kifejezést
  • Kattintson(Click) a Windows Defender tűzfal(Windows Defender Firewall) elemre, majd a Kimenő szabályok(Outbound Rules) elemre .
  • Ezután használhat szűrőket, például tartományprofil szerinti rendezést, hogy megtudja, létezik-e a OneDrive -szabály .
  • Távolítsa el vagy tiltsa le.

Próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni, hogy ellenőrizze, nem áll-e fenn a probléma.

4] Proxy letiltása

A Windows 10 proxy-regiszterszerkesztő letiltása

Ha VPN-t használ, vagy telepítőproxyt használ a számítógépén , az korlátozhatja a OneDrive hozzáférését is . Ha ez a helyzet, akkor valószínű, hogy más alkalmazásokban is szembe kell néznie ezzel a hibával. Mindazonáltal célszerű letiltani a proxy minden szoftverét vagy Windows konfigurációját . Az egyik módja a proxy letiltása a rendszerleíró adatbázison keresztül. Kövesse az alábbi lépéseket:

  • Nyissa meg a Futtatás(Run) parancsot a Win + R kombinációval
  • Írja be a Regedit parancsot(Type Regedit) a Futtatás(Run)  párbeszédpanelbe, és nyomja  meg az Enter  billentyűt a  Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő(Registry Editor) megnyitásához .
  •  Navigáljon ide:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  • Az ablak jobb oldali ablaktáblájában jobb gombbal hozzon létre egy új  duplaszót(DWORD)  , és válassza az  Új(New)  ->  Duplaszó-érték(DWORD Value) lehetőséget .
  • Nevezze el EnableAutoproxyResultCache  -nek( EnableAutoproxyResultCache )
  • Kattintson duplán az érték szerkesztéséhez
  • (Set)Az Automatic Proxy Caching(Automatic Proxy Caching) letiltásához  állítsa az Érték(Value) adatot 0-ra . Kattintson az OK gombra.

Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet a hatás eléréséhez.

Remélem, ezek a tippek segítenek megoldani azt a problémát, ahol a hiba jelentkezik – a számítógép nem csatlakozik az internethez, a OneDrive hibakód 0x800c0005(OneDrive Error Code 0x800c0005) . Ahogy az elején mondtam, ez egy tartományi hálózati probléma, és csak a rendszergazdája segíthet kideríteni, hogy a tűzfal(Firewall) , a proxy és a személyes OneDrive(Personal OneDrive) - fiók nem jelent-e problémát.



About the author

Ingyenes szoftverfejlesztő vagyok, és a Windows Vista/7 szószólója vagyok. Több száz cikket írtam az operációs rendszerrel kapcsolatos különféle témákban, beleértve tippeket és trükköket, javítási útmutatókat és bevált módszereket. Cégemen, a Help Desk Services szolgáltatáson keresztül irodai tanácsadási szolgáltatásokat is nyújtok. Mélyen ismerem az Office 365 működését, funkcióit és a leghatékonyabb használatukat.



Related posts