A számítógépünket megfertőzte egy csúnya vírus. ablakok^(Windows)lassú, a böngésző lefagy, és folyamatosan küzd, hogy megszabaduljon a furcsa előugró ablakoktól, figyelmeztetésektől és reklámoktól. Ezek mind rosszindulatú programok fertőzésének jelei. Aggódik a fájljai, a személyes adatai és az alkalmazásai miatt. Megpróbálta átvizsgálni a számítógépét a telepített víruskeresővel, de az nem jelent semmit, vagy egyszerűen nem tudja megtisztítani a vírusfertőzést. Még rosszabb, hogy nem volt telepítve vírusirtó, és most már nem tud víruskeresőt telepíteni, mert a vírus blokkolja a telepítését. Nehéz helyzetbe kerülni, és a számítógép megtisztítása a vírusoktól nehéz és hosszadalmas folyamat lesz. A siker érdekében készítettünk egy diagramot egy könnyen érthető folyamattal, amelyet bárki követhet. Olvassa el, kövesse részletes utasításainkat, és távolítsa el a csúnya vírust a számítógépéről.

A kellemetlen vírusfertőzés eltávolításának folyamata

Még ha problémái is vannak egy rosszindulatú programfertőzés miatt, ez nem jelenti azt, hogy nem tehet semmit az adatok helyreállításáért és a számítógép megtisztításáért. Az ehhez szükséges lépések sokfélék, és ha nem megfelelően hajtják végre, személyes adatai elvesztéséhez vezethetnek, de ezeket szinte bárki elvégezheti, aki figyelmesen követi az utasításainkat. Először^(First) is kezdjük azzal, hogy megosztunk egy diagramot a folyamat menetéről, amelyen keresztül kell mennie.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Amint látható, a folyamat négy kiemelt területre oszlik: adatmentés, fertőtlenítés, helyreállítás és a további károk megelőzése. Vegye ki a prioritást élvező területeket a megosztásuk sorrendjében, és hajtsa végre az általunk Önnek tervezett lépéseket. Ezután olvassa el az útmutatóban alább megosztott részletes utasításokat. Látni fogja, hogy minden prioritási területnek és lépésnek megvan a megfelelője ennek az útmutatónak a törzsében. Csak^(Just) használja az általunk megosztott számokat a megfelelő rész eléréséhez.

1. 1. prioritás: Adatmentés

Függetlenül attól, hogy hogyan fertőződött meg, vagy mennyire csúnya a rosszindulatú program, az első dolog, amit meg kell tennie, biztonsági másolatot kell készítenie adatairól. Ezáltal az Ön dokumentumaira, fényképeire, videóira és minden más olyan érzékeny adatára gondolunk, amelyeket nem szeretne elveszíteni. Gondoskodjon arról, hogy minden személyes fájljáról legyen másolata, mert még akkor is, ha vírusfertőzöttek, később is meg tudja őket tisztítani. Ne készítsen biztonsági másolatot olyan programokról vagy más szoftverekről, amelyeket bármikor újratelepíthet a számítógép megtisztítása után.

1.1. Készítsen biztonsági másolatot adatairól

A csúnya vírusok egyik közös jellemzője, hogy a Windows indításakor beállítják magukat. A számítógépben okozott károk korlátozása érdekében a legjobb, ha csökkentett módba^{(Safe Mode)} indítja a rendszert . Ez azt jelenti, hogy a Windows nem tölt be harmadik féltől származó alkalmazásokat vagy illesztőprogramokat, és ez rosszindulatú programokat is tartalmazhat. Éppen ezért a csökkentett módba váltás^{(Safe Mode)} az egyik legjobb módja annak, hogy biztonsági másolatot készítsen fontos adatairól, mielőtt megpróbálná megtisztítani a számítógépet.

Ha nem tudja, hogyan indítsa el a Csökkentett módot^(Mode) , van néhány útmutatónk, amelyek lefedik ezt a témát:

• 4 módszer a csökkentett módba való rendszerindításhoz a Windows 10 rendszerben^{(4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10)}
• 5 módszer a csökkentett módba való rendszerindításhoz a Windows 8.1 rendszerben^{(5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1)}
• Mi az a Csökkentett mód és hogyan indítható el csökkentett módba a Windows 7 rendszerben^{(What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7)}

Ha be tud lépni a Csökkentett módba^{(Safe Mode)} , másolja át az összes lényeges fájlt egy cserélhető meghajtóra, például USB - memóriakártyára vagy külső merevlemezre, vagy írja fel fájljait DVD^(DVDs) -re vagy más optikai lemezre.

Miután minden fontosról biztonsági másolatot készített, ugorjon az útmutató 2. szakaszára. Ha nem tudja elindítani a csökkentett módot^(Mode) , kövesse a következő szakasz lépéseit.

1 .2. Hozzon létre egy élő lemezt

Ha nem tud belépni a Csökkentett módba^(Mode) , javasoljuk, hogy egy másik számítógép segítségével készítsen Live Disc -t, majd azzal készítsen biztonsági másolatot a fertőzött Windows - eszközről. Az Élő lemezek^{(Live Discs)} nagy előnye, hogy lehetővé teszik a teljes operációs rendszer futtatását a rendszer RAM - memóriájában, ahelyett, hogy merevlemezre kellene őket telepíteni. Egy másik előny az a tény, hogy szinte bármilyen cserélhető meghajtót használhat az élő lemezekhez^{(Live Discs)} . Létrehozhat Live Disc -et CD-n, DVD -n vagy akár USB - memóriakártyán is.

Egy egyszerű Google- vagy Bing -keresés rengeteg lehetőséget kínál, amikor a Live Dischez^(Disc) használni kívánt operációs rendszerről van szó . Javasoljuk, hogy hozzon létre egy Ubuntu Live Disc -et, mivel ez a Linux disztribúció nagyon könnyen használható felhasználói felületet kínál. Az Ubuntu Live Discs^{(Ubuntu Live Discs)} létrehozására és használatára vonatkozó utasításokat itt találja: Ubuntu LiveCD dokumentáció^{(Ubuntu LiveCD Documentation)} . Ha USB^(USB) -memórián szeretné létrehozni és használni az Ubuntut^(Ubuntu) , a dokumentációt itt találja: Hogyan hozzunk létre rendszerindító USB-meghajtót Windows rendszeren^{(How to create a bootable USB stick on Windows)} .

1.2. Indítás az élő lemezről

Miután létrehozott egy Live Disc -t, használja azt a fertőzött számítógép elindításához. Amint azt korábban röviden említettük, a számítógép Live Disc -ről történő indítása azt jelenti, hogy a rajta lévő operációs rendszer csak a számítógép RAM memóriájába töltődik be, így a számítógép merevlemezén lévő illesztőprogramok, alkalmazások és rosszindulatú programok sem töltődnek be. .

1.3. Készítsen biztonsági másolatot adatairól

Ha az operációs rendszer a Live Discről beindul és fut, akkor másolja át vele a fertőzött számítógépén lévő összes fontos adatot egy másik külső meghajtóra, például egy másik USB - memóriára vagy egy külső merevlemezre.

2. 2. prioritás: Fertőtlenítés

Itt az ideje, hogy megtisztítsuk számítógépünket ettől a csúnya vírustól. A következőket kell tennie:

2.1 Hozzon létre^(Create) egy víruskereső helyreállítási meghajtót

Mivel a fertőzés olyan súlyos, hogy nem tud rá vírusirtót telepíteni, vagy a meglévő vírusirtó nem tud vele megbirkózni, ezért összetettebb megoldást kell alkalmaznia: létre kell hoznia egy vírusmentő/helyreállító meghajtót.

A víruskereső^(Antivirus) mentőmeghajtók hasonlóak a Live Disc^{(Live Discs)} -hez , de operációs rendszer helyett víruskereső szoftverrel látják el őket. A víruskereső mentőlemez lehetővé teszi a számítógép indítását, majd mindenféle vírusellenőrzés futtatását a számítógépen.

A biztonsági piac nagy nevei, például a Bitdefender , az ESET vagy a Kaspersky kínál víruskereső mentőmeghajtókat. Általában ISO - fájlokként szállítják őket, amelyeket felírhat CD-re vagy DVD -re , vagy használhatja őket mentési USB - memória létrehozására.

2.2. Indítsa el a fertőzött számítógépet a víruskereső helyreállítási meghajtóról

A víruskereső mentőlemez elindítása^(Booting) és futtatása azt jelenti, hogy az operációs rendszer betöltődik a számítógépéről, de a rosszindulatú program nem. A víruskereső mentőlemez azonban képes lesz látni, átvizsgálni és megtisztítani a fertőzött számítógépén található összes merevlemezt.

2.3. Tisztítsa meg a fertőzött számítógépet a víruskereső helyreállítási meghajtóval

Miután elindította a számítógépet a víruskereső mentőlemezről, futtassa le vele a telepített merevlemezek teljes, mélyreható vizsgálatát. Ügyeljen arra, hogy a vizsgálatot a lehető legmélyebbre konfigurálja. Ha teheti, állítsa be a vírusirtót archívumok megnyitására, állítsa be rootkitek keresését, állítsa be a PUP^(PUPs) -ok (esetleg nemkívánatos programok) keresését, és állítsa be "fejlett heurisztikák" használatára. Ha rosszindulatú programokat talál, mindig válassza ki a fertőzött fájlok törlését, vagy ha a tisztítás nem lehetséges, törölje a fertőzött fájlokat. Ez a legbiztonságosabb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy számítógépe megszabadul a rosszindulatú programoktól.

Ha a víruskereső azt jelzi, hogy a számítógépe már tiszta, akkor lépjen tovább az útmutató 3. szakaszára. Ha számítógépe továbbra is fertőzött, és a víruskereső nem tudta megtisztítani az összes rosszindulatú programot, ismételje meg a 2. szakaszban leírt lépéseket, de használjon másik víruskeresőt. Ha ez sem működik, akkor lépjen tovább az útmutató 3. részéhez.

3. 3. prioritás: Helyreállítás

Ha a rosszindulatú programok eltávolítása működött, kövesse a szakasz 3.1. és 3.2. lépését. Ha nem, kövesse a szakasz 3.3-3.7 lépéseit.

3.1. Indítsa el a Windows rendszert

Ha a korábban használt mentőlemezről származó víruskeresőnek sikerült megtisztítania a fertőzött számítógépet, akkor itt az ideje ellenőrizni, hogy a Windows nem sérült-e meg véglegesen, és továbbra is működik-e. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg a normál rendszerindítást. Ha a Windows megfelelően működik, folytassa a 3.2 lépéssel. Ha nem működik megfelelően, folytassa a 3.3 lépéssel.

3.2. Ellenőrizze adatait és alkalmazásait

Ha ezt a lépést olvassa, az azt jelenti, hogy sikerült fertőtlenítenie számítógépét egy víruskereső mentőlemezzel, és a Windows megfelelően működik. Ha igen, akkor azt is ellenőriznie kell, hogy az összes telepített alkalmazás továbbra is úgy működik-e, ahogy kellene, és hogy adatai továbbra is jó állapotban vannak.

Még ha az operációs rendszer tiszta és működik, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy alkalmazásai vagy személyes adatai sértetlenek maradtak. A rosszindulatú program megsemmisíthette a telepített programok lényeges fájljait. Ha ez a helyzet, akkor újra kell telepítenie ezeket az alkalmazásokat.

3.3. Telepítse újra a Windows-t

Ha a víruskereső mentőmeghajtó használata nem működik, és a számítógépe továbbra is fertőzött, akkor nagyon nehéz helyzetben van, és az egyetlen megoldás az, hogy formázza a partíciót, amelyre a Windows telepítve van, és telepítse újra a Windows rendszert^(Windows) . Ha számítógépe rendelkezik helyreállítási partícióval, vagy ha Windows 8.1 vagy Windows 10 rendszert^{(Windows 10)} használ , visszaállíthatja a gyári alapértékekre. Ha nem, akkor a Windows -t a semmiből kell telepítenie egy telepítő DVD vagy USB memória segítségével.

Van néhány útmutatónk, amelyek segíthetnek ezekben az eljárásokban, ha segítségre van szüksége:

• Hogyan töltsd le a Windows 10-et és hozz létre saját telepítő adathordozót^{(How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media)}
• A Windows 10 telepítése kiskereskedelmi média vagy ISO kép használatával^{(How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image)}
• A Windows 8.1 RTM telepítése a számítógépére^{(How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer)}
• Hogyan állítsunk be rendszert a semmiből? A legjobb telepítési sorrend^{(How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order)}

3.4. Telepítsen egy jó víruskeresőt

Éppen most telepítette újra a Windows rendszert, és ez azt jelenti, hogy legalább a rendszerpartíció mentes a rosszindulatú programoktól. De mi van akkor, ha több partíció vagy egynél több merevlemez van a számítógépen. Vagy mi van, ha a vírus elterjedt a helyi hálózaton, és újra megfertőzheti a számítógépét?

Amit most tennie kell, az az, hogy szerezzen magának egy igazán jó biztonsági megoldást. Lépjen az internetre egy jó biztonsági csomag letöltéséhez és telepítéséhez. Még nem kell ilyet vásárolnia, mivel a legtöbb biztonsági gyártó kínálja szoftverének próbaverzióját. Ha nem tudja, melyik biztonsági csomagot vásárolja meg, tekintse meg biztonsági áttekintéseinket, és válasszon egy legalább 3-as ítéletet. Azt javasoljuk, hogy válasszon valami olyasmit, mint a Bitdefender Total Security , a Kaspersky Total Security vagy az ESET Smart Security .

3.5. Vizsgálja át számítógépét

Ha már fut egy víruskereső a számítógépén, győződjön meg arról, hogy frissíti a vírusdefinícióit, majd futtassa le a teljes rendszerellenőrzést a legbiztonságosabb lehetőségek használatával. Ügyeljen arra, hogy a vizsgálatot a lehető legmélyebbre konfigurálja: állítsa be a víruskeresőt az archívumok megnyitására, állítsa be rootkitek keresését, állítsa be a PUP^(PUPs) -ok (esetleg nemkívánatos programok) keresésére, és állítsa be a "fejlett heurisztika" használatára. .

Hagyja, hogy a vírusirtó végezze a dolgát, és addig is igyon egy csésze teát vagy kávét. A teljes körű rendszerellenőrzés valószínűleg eltart egy ideig. Várjon legalább 20-30 percet, ha nem egy-két órát.

3.6. Állítsa helyre adatait

Tisztán telepítette a Windows rendszert^(Windows) , és jó víruskereső megoldást telepített. Ezenkívül teljes és átfogó víruskeresést végzett a számítógépén található összesről. Most már képesnek kell lennie az elveszett adatok helyreállítására. Csatlakoztassa az USB - memóriát, a külső merevlemezt vagy a CD- és DVD^(DVDs) -lemezeket, amelyekről biztonsági másolatot készített, és vizsgálja meg őket a víruskeresővel. Ügyeljen^(Make) arra, hogy minden egyes fertőzött fájlt megtisztítson, amely még a helyreállított fájlokban található.

3.7. Telepítse újra az alkalmazásait

Miután visszaszerezte az összes adatot, telepítse újra a szükséges alkalmazásokat, és állítsa be a Windowst^(Windows) úgy, hogy az Ön által kívánt módon működjön. Ha elkészült, lépjen tovább az útmutató következő szakaszára.

4. 4. prioritás: A további károk megelőzése

Most, hogy eltávolítottuk a rosszindulatú programfertőzést, meg kell tennünk néhány lépést, amelyek megakadályozzák a további károkat. A következőket kell tennie:

4.1. Vizsgálja át számítógépét egy másik vírusirtóval, és kérjen második véleményt

Mostanra vagy sikerült megtisztítania számítógépét egy víruskereső mentőlemezzel, vagy újratelepítette a Windows rendszert^(Windows) . Újabb teljes rendszerellenőrzést kell végrehajtania egy másik vírusirtó segítségével. Csakúgy^(Just) , mint amikor orvoshoz megy, és nem biztos abban, hogy ő mennyire jó, így egy másik orvos véleményét kéri, a különböző gyártók vírusirtói olyan dolgokat észlelhetnek, amelyeket az előző nem. A korábban futtatott víruskeresők valószínűleg megtisztították a számítógépet, de tökéletes vírusirtó nem létezik. Még a legjobbak is kihagyhatnak néhány rosszindulatú programot.

De van egy kis probléma: már telepítve van egy vírusirtó a számítógépére. Mivel ha két víruskereső alkalmazás fut egyidejűleg, az a számítógép meghibásodását okozhatja, javasoljuk, hogy használjon online víruskeresőt a második vélemény megszerzéséhez. Rengeteg biztonsági gyártó kínál ilyen megoldásokat. Íme néhány közvetlen link az ilyen szolgáltatásokhoz: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . És itt van egy összehasonlítás, amelyet egy ideje futtattunk: Teszt-összehasonlítás – Mi a legjobb ingyenes online víruskereső? ^{(Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?)}.

4.2. Változtassa meg jelszavait

Végül ezen a ponton mindennek rendben kell lennie. A számítógép tiszta, a fájlok tiszták, és az adatok biztonságban vannak. Vírusnak nyoma sem maradt. Azonban még nem vagy biztonságban. Sok vírus nem áll meg abban, hogy megváltoztassa, törölje vagy egyszerűen csak megkeserítse az életét. Sok vírus más csúnya dolgokat is elkövet, például ellopja jelszavait, és személyes adatokat szivárogtat ki hackerek által vezérelt szerverekre az interneten^(Internet) . Éppen ezért utolsó lépésként erősen javasoljuk, hogy változtassa meg a rosszindulatú programfertőzés során használt összes jelszót. Módosítsa a helyi jelszavakat, a Microsoft jelszavát^(Microsoft)fiókot, valamint az alkalmazásaihoz és a leggyakrabban használt online szolgáltatásaihoz használt jelszavakat. Csak így biztosítható, hogy a vírus által esetlegesen ellopott adatok ne kerüljenek nemkívánatos kezekbe, és biztonságban legyen a további károktól.

Következtetés

Amint az ebből az útmutatóból látható, a kellemetlen vírusok kezelése és a rendszer fertőtlenítése nem könnyű feladat. Ez sok lépést és sok időt és figyelmet igényelt. Úgy gondoljuk, hogy útmutatónk segíteni fog a legtöbb olyan embernek, aki nehéz helyzetben találja magát, és egy csúnya malware fertőzéssel kell megküzdenie. Tekintse át útmutatónkat, tekintse át, alkalmazza, és tudassa velünk, mennyire jól működik. Van valami, amiről lemaradtunk? Van- e^(Are) egyéb óvintézkedés, amelyet szeretne hozzáadni? Tudassa velünk az alábbi megjegyzés űrlap segítségével.

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it?

Y our computer got infected by a nasty νirus. Windows is slow, your web browser freezes and yoυ are constantly fighting to get rid of strange popυpѕ, warnings and advertisements. These are all signs of a malware infection. Υou are worried about your files, your persоnal data and your apps. You tried to scan уour computer with the antivirus yoυ have installed but it doesn't rеport anуthing or it just can't clean the virus infectiоn. Even worse, you did not have an antіvirus installed and now you can't install any antivirus because the virus blocks its installation. That's а tough situation to find yourself in, and cleaning your computer from viruses is going to be a hard and lengthy process. To make sure you succeed, we creаted a diagram with an easy-to-understand process that anyоne can follow. Read it, follow our detailed instructions and remove that nasty virus from your compυter. Let's get started:

The process for removing a nasty virus infection

Even if you're having problems because of a nasty malware infection, that doesn't mean you cannot do anything to recover your data and clean your computer. The steps involved are many and, if not done correctly, can lead to losing your personal data, but they can be performed by just about anyone who pays attention to our instructions. First, let's start by sharing a diagram with the flow of the process that you need to go through.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

As you can see, the process is split into four priority areas: data backup, disinfection, recovery and the prevention of further damage. Take the priority areas in the order they are shared and go through the steps we designed for you. Then, read the detailed instructions shared below in this guide. You will see that each priority area and each step has its equivalent in the body of this guide. Just use the numbers we shared to go the correct section.

1. Priority 1: Data backup

Regardless of how you got infected or how nasty the malware is, the first thing you should do is backup your data. By that, we're thinking at your documents, photos, videos and any other kind of sensitive data that you don't want to lose. You should make sure that you have a copy of all your personal files because, even if they are infected by the virus, you might still be able to clean them later. Don't backup programs or any other kind of software that you can reinstall anytime, after you've cleaned your computer.

1.1. Backup your data

One of the common traits of any nasty virus is the fact that they set themselves to run at the Windows startup. In order to limit the damage done to your computer, it is best to boot into Safe Mode. This means that Windows will not load any third party apps or drivers, and that may include malware too. That's why going into Safe Mode is one of the best ways to backup your important data before trying to clean your computer.

If you don't know how to boot into Safe Mode, we have a few guides that cover this subject:

• 4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10
• 5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1
• What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7

If you can enter Safe Mode, copy all your essential files to a removable drive, like a USB memory stick or an external hard drive, or burn your files on DVDs or other optical disks.

Once you've backed up everything that's important, move to section 2 in this guide. If you cannot boot into Safe Mode, follow the steps from the next section.

1 .2. Create a Live Disc

If you cannot enter into Safe Mode, we recommend that you use another computer to create a Live Disc and then use it to backup the data from your infected Windows device. Live Discs have the great advantage of letting you run a complete operating system in the RAM memory of your system, instead of having to install them on a hard drive. Another advantage is the fact that you can use almost any kind of removable drives for Live Discs. You can create a Live Disc on a CD, on a DVD or even on a USB memory stick.

A simple Google or Bing search will give you plenty of options when it comes to the operating system you'd like to use for your Live Disc. We recommend that you create an Ubuntu Live Disc, as this Linux distribution offers a user interface that's very easy to use. You can find instructions on how to create and use Ubuntu Live Discs here: Ubuntu LiveCD Documentation. If you want to create and use Ubuntu on a USB memory stick, you can find the documentation here: How to create a bootable USB stick on Windows.

1.2. Boot from the Live Disc

Once you've created a Live Disc, use it to boot your infected computer from it. As we briefly mentioned earlier, starting your computer from a Live Disc means that the operating system on it will load only in your computer's RAM memory, so none of the drivers, apps and malware from the hard drive(s) on your computer will load.

1.3. Backup your data

Once the operating system from your Live Disc is up and running, use it to copy all the important data you have on your infected computer to another external drive, like another USB memory stick or an external hard drive.

2. Priority 2: Disinfection

Now it is time to clean our computer of that nasty virus. Here's what you have to do:

2.1 Create an antivirus recovery drive

Because the infection is so bad that you cannot install an antivirus on it or your existing antivirus is not able to deal with it, you will have to use a more complex solution: you need to create an antivirus rescue/recovery drive.

Antivirus rescue drives are similar to Live Discs, but instead of holding an operating system, they are designed to provide you with antivirus software. An antivirus rescue disk will allow you to boot your computer from it and then run all kinds of antivirus scans on your computer.

Most of the big names on the security market like Bitdefender , ESET or Kaspersky offer antivirus rescue drives. They are usually delivered as ISO files that you can either burn on a CD or DVD, or you can use them to create a rescue USB memory stick.

2.2. Boot the infected PC from the antivirus recovery drive

Booting and running an antivirus rescue disk means that the operating system from your computer will be loaded but not the malware on it. However, the antivirus rescue disk will be able to see, scan and clean all the hard drives found on your infected computer.

2.3. Clean the infected PC using the antivirus recovery drive

Once you've booted your computer from the antivirus rescue disk, use it to run a full in-depth scan of all the hard drives you have installed on it. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible. If you can, set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics". When malware is found, always choose to either clean the infected files or, if cleaning is not possible, delete the infected files. This is the safest way of making sure your computer will be rid of malware.

If the antivirus reports that your computer is now clean, then move to section 3 in this guide. If your computer is still infected and the antivirus couldn't clean all the malware, repeat the steps in section 2 but using a different antivirus. If that doesn't work either, then move to section 3 in this guide.

3. Priority 3: Recovery

If the malware cleanup worked, follow steps 3.1 and 3.2 in this section. If it didn't, follow steps 3.3 to 3.7 in this section.

3.1. Boot into Windows

If the antivirus from the rescue disk you used earlier managed to clean your infected computer, now it's time to check if Windows was not permanently damaged and it still works. Restart your computer and try to boot normally. If Windows works normally, go to step 3.2. If it doesn't work well, go to step 3.3.

3.2. Verify your data and apps

If you are reading this step then it means that you managed to disinfect your computer by using an antivirus rescue disk and your Windows works normally. If so, you should also check if all the apps you have installed still behave as they should and that your data is still in a good condition.

Even if the operating system is clean and working, that doesn't necessarily mean that your apps or personal data were left undamaged. The malware infection could have destroyed essential files from your installed programs. If that's the case, you will have to reinstall those apps.

3.3. Reinstall Windows

If using an antivirus rescue drive didn't work and your computer is still infected, you are in a very tough spot and your only solution is to format the partition on which Windows is installed and reinstall Windows. If your computer has a recovery partition or if you're using Windows 8.1 or Windows 10, you can reset it to factory defaults. If not, you will have to install Windows from scratch, using an install DVD or a USB memory stick.

We have a few guides that can help you with these procedures, in case you need help:

• How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media
• How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image
• How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer
• How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order

3.4. Install a good antivirus

You just reinstalled Windows and that means that at least your system partition is clean from malware. But what if you have multiple partitions or more than one hard drive on your computer. Or what if the virus has spread in your local network and it can infect your PC again?

What you need to do now is to get yourself a really good security solution. Go online to download and install a good security suite. You don't have to buy one yet, as most security vendors offer trial versions of their software. If you don't know which security suite to get, check our Security reviews and choose one with a verdict of at least 3. We recommend that you go with something like Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security or ESET Smart Security.

3.5. Scan your computer

Once you have an antivirus running on your computer, make sure it updates its virus definitions and then run a full system scan, using the most secure options. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible: set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics".

Let the antivirus do its job and, in the meantime, get yourself a cup of tea or coffee. A full comprehensive system scan will probably take a while. Expect to wait at least 20 - 30 minutes, if not an hour or two.

3.6 . Recover your data

You have made a clean installation of Windows and you installed a good antivirus solution. You also made a full and comprehensive virus scan of everything on your computer. You should now be able to recover the data you lost. Plug in the USB memory stick, external hard drive or CDs and DVDs on which you made your backup and scan them with your antivirus. Make sure to clean each and every infected file that may still reside in your recovered files.

3.7. Reinstall your apps

Once you've got all your data back, you should go ahead and reinstall the apps you need and set up Windows to work the way you like it. When done, move to the next section from this guide.

4. Priority 4: Prevent further damage

Now that we have the malware infection removed, we should take some steps that prevent further damage from taking place. Here's what you have to do next:

4.1. Scan your computer with a another antivirus, for a second opinion

By now, you have either managed to clean your computer by using an antivirus rescue disk or you've reinstalled Windows. You should make another full system scan with another antivirus. Just like when you go to a doctor and you're not sure how good he or she is so you get a second opinion from another doctor, antiviruses from different vendors may detect things that the previous one did not. The antivirus scans you ran previously probably cleaned your computer, but there's no such thing as a perfect antivirus. Even the best can miss some malware.

But there's a small problem: you already have an antivirus installed on your computer. Because having two antivirus applications running at the same time is something that may cause your PC to malfunction, we recommend that you use an online antivirus for getting this second opinion. There are plenty of security vendors that offer such solutions. Here are a couple of direct links to such services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan. And here's a comparison we ran some time ago: Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?.

4.2. Change your passwords

Finally, everything should be OK at this point. Your computer is clean, your files are clean and your data is safe. There is no trace of any virus left. However, you're not safe yet. Lots of viruses don't stop at altering, deleting or simply making your life miserable. Many viruses do other nasty things, like stealing your passwords and leaking personal information to hacker controlled servers on the Internet. That's why, as a final step, we strongly recommend that you change all the passwords you used while having this malware infection. Change your local passwords, the password for your Microsoft account and the passwords you used for your apps and most frequently used online services. This is the only way to make sure that the data possibly stolen by the virus doesn't get into unwanted hands and that you are safe from further damage.

Conclusion

As you can see from this guide, dealing with nasty viruses and disinfecting your system is no easy task to perform. It involved many steps and quite a bit of time and attention. We think that our guide will help most people which find themselves in a tough spot, having to deal with a nasty malware infection. Go through our guide, review it, apply it and let us know how well it works. Is there anything we missed? Are there any other precautions you would like us to add? Let us know using the comments form below.

Related posts

• A Windows USB/DVD letöltőeszközének használata

• A cookie-k törlése a Firefoxban Windows és macOS rendszerben -

• Hogyan állítsuk le a kriptobányászatot és a kriptojakkolást az Operában -

• Windows 10 Update Assistant: Frissítsen 2021. májusi frissítésre még ma!

• A Windows 11 telepítése bármely (nem támogatott) számítógépre vagy virtuális gépre

• 3 gyakori módszer, amellyel Windows-eszköze után kémkedhet

• 4 módszer az alkalmazások futtatásának engedélyezésére a Windows 10 indításakor

• 9 dolog, amit megtehet a Windows rendszerkonfigurációjával

• A diskpart, chkdsk, defrag és egyéb, lemezzel kapcsolatos parancsok használata

• Windows és Office ISO fájlok letöltése (minden verzió)

• A Windows Defender tűzfallal blokkolja az alkalmazások és játékok internet-hozzáférését

• A Diagnostic Data Viewer használata és annak megtekintése, hogy a Windows 10 milyen adatokat küld a Microsoftnak

• Kiíratási fájl létrehozása alkalmazáshoz, háttérhez vagy Windows-folyamathoz

• Régi programok futtatása a Windows 10 kompatibilitási módjával

• Szerezzen védelmet a zsarolóvírus ellen a Windows 10 Controlled mappahozzáférésével

• Hogyan kerüljük el az ingyenes alkalmazások és játékok internetről történő letöltésével járó kockázatokat és veszélyeket

• 11 legjobb ingyenes indítható víruskereső mentőlemez Windows PC-khez

• A Windows 10 Beállítások alkalmazásának profi használata

• A Steps Recorder használata a Windows 10 hibaelhárítási lépéseinek rögzítésére -

• 5 legjobb rendszermentő lemez Windows PC-khez, amelyek már nem működnek megfelelően