A távoli asztal nem csatlakozik Windows 10 rendszerben

Az egyik módja annak, hogy az IT-szakemberek megoldják ügyfeleik műszaki problémáit, a Windows 10 -be épített „Távoli asztal” funkció használata . Ahogy a neve is sugallja, a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az interneten keresztül távolról csatlakozzanak és vezéreljenek számítógépet. Például a felhasználók hozzáférhetnek munkahelyi számítógépükhöz otthoni rendszerükről és fordítva. A natív távoli asztali funkción kívül számos harmadik féltől származó alkalmazás érhető el, például a Teamviewer és az Anydesk a Windows és a Mac felhasználók számára(users) . Mint minden, ami a Windows-szal kapcsolatos(Windows-related), a távoli asztal szolgáltatása nem teljesen hibátlan, és fejfájást okozhat, ha távolról diagnosztizálják számítógépét.  

Mivel internetfüggő szolgáltatás, általában az instabil vagy lassú internetkapcsolat problémákat okozhat a távoli asztalon. Előfordulhat, hogy egyes felhasználók teljesen le vannak tiltva a távoli kapcsolatok és a távoli segítségnyújtás. A távoli asztal meglévő hitelesítő adataiból, a Windows tűzfalból(Windows Firewall) , egy víruskereső programból és a hálózati beállításokból származó interferencia szintén megzavarhatja a távoli kapcsolatot. Ennek ellenére ebben a cikkben felsoroltunk néhány megoldást, amelyek segítségével megpróbálhatja megoldani a távoli asztal funkcióval kapcsolatos problémákat.

A távoli asztal nem csatlakozik Windows 10 rendszerben

A távoli asztal nem csatlakozik Windows 10 rendszerben(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)

Először is győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik. Próbáljon meg egy sebességtesztet ( Ookla Speedtest(Speedtest by Ookla) ) futtatni, hogy ellenőrizze ugyanezt. Ha rendkívül lassú a kapcsolat, akkor bizonyos problémák biztosan előfordulnak. Lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, és tekintse meg cikkünket az internet felgyorsításának 10 módszeréről(10 Ways to Speed up your Internet) .

Továbblépve, ha nem az internetkapcsolat a hibás, győződjön meg arról, hogy a távoli kapcsolatok engedélyezettek, és a Firewall/antivirus program nem blokkolja a kapcsolatot. Ha a problémák továbbra is fennállnak, előfordulhat, hogy módosítania kell a beállításszerkesztőt, vagy át kell váltania egy harmadik féltől származó alkalmazásra.

8 módszer a távoli asztal nem csatlakozásának javítására Windows 10 rendszeren(8 Ways to Fix Remote Desktop Won’t Connect on Windows 10)

1. módszer: Engedélyezze a távoli kapcsolatokat a számítógéphez(Method 1: Allow Remote Connections to your Computer)

Alapértelmezés szerint a távoli kapcsolatok le vannak tiltva, ezért ha először próbál meg kapcsolatot létesíteni, manuálisan kell engedélyeznie a funkciót. A távoli kapcsolatok engedélyezése(Allowing) olyan egyszerű, mint egyetlen kapcsoló bekapcsolása a beállításokban. 

1. Nyissa meg a Windows beállításait(Windows Settings) a Windows Key + I egyidejű lenyomásával. Kattintson a Rendszer(System) elemre .

Nyissa meg a Windows beállításait, és kattintson a Rendszer elemre

2. Lépjen a Távoli asztal(Remote Desktop) lapra (a második utolsó) a bal oldali ablaktáblából, és kapcsolja be a Távoli asztal kapcsolót(toggle on the switch for Remote Desktop) .

Távoli asztal engedélyezése

3. Ha egy felugró ablakot kap, amely megerősítést kér a műveletéről, egyszerűen kattintson a Megerősítés(Confirm) gombra .

egyszerűen kattintson a Megerősítés gombra.

2. módszer: Módosítsa a tűzfal beállításait (Method 2: Modify Firewall Settings )

A Remote Desktop(Remote Desktop) , miközben rendkívül praktikus funkció, kapuként is szolgálhat a hackerek számára, és korlátlan hozzáférést biztosít a személyi számítógépéhez. A számítógép biztonságának ellenőrzése érdekében a távoli asztali kapcsolat nem engedélyezett a Windows tűzfalon(Windows Firewall) keresztül . Manuálisan kell engedélyeznie a Remote Desktopot(Remote Desktop) a védő tűzfalon keresztül.  

1. Írja be a Vezérlőpult szót(Control Panel ) a Futtatás parancsmezőbe(Run command box) vagy a keresés indítása mezőbe, és nyomja meg az Enter(enter) billentyűt az alkalmazás megnyitásához.

Írja be a control parancsot a futtatási parancsmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult alkalmazás megnyitásához

2. Most kattintson a Windows Defender tűzfal( Windows Defender Firewall) elemre .

kattintson a Windows Defender tűzfal elemre

3. A következő ablakban kattintson az Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfal hivatkozásán keresztül.(Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall hyperlink.)

Alkalmazások vagy szolgáltatások engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül

4. Kattintson a Beállítások módosítása(Change Settings) gombra. 

5. Görgessen(Scroll) le az Alkalmazások és szolgáltatások engedélyezése listán, és (Allow)jelölje be a Távoli asztal melletti négyzetet( check the box next to Remote Desktop)

6. Kattintson az OK gombra(OK ) a módosítás mentéséhez és a kilépéshez.

Kattintson a Beállítások módosítása gombra, majd jelölje be a Távoli asztal melletti négyzetet

A Defender Firewall mellett előfordulhat, hogy a számítógépére telepített víruskereső program blokkolja a távoli kapcsolat létrehozását. Ideiglenesen tiltsa le(Temporarily disable the antivirus) vagy távolítsa el a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy létre tud-e hozni egy kapcsolatot.

Olvassa el még: (Also Read:) Hozzáférés számítógépéhez távolról a Chrome Remote Desktop segítségével(Access Your Computer Remotely Using Chrome Remote Desktop)

3. módszer: Engedélyezze a távsegítséget(Method 3: Enable Remote Assistance)

A Távoli asztalhoz(Remote Desktop) hasonlóan a Windowsnak is(Windows) van egy másik funkciója, a Távsegítség(Remote Assistance) . Mindkettő ugyanúgy hangzik, de van néhány lényeges különbség. Például egy távoli asztali kapcsolat teljes irányítást biztosít a rendszer felett egy távoli felhasználónak, míg a Távsegítség(Remote Assistance) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csak részleges vezérlést biztosítsanak. Továbbá a távoli kapcsolat létrehozásához ismerni kell a pontos hitelesítő adatokat, míg a távoli segítségnyújtáshoz meghívó szükséges. Ezenkívül távoli kapcsolat esetén a gazdagép képernyője üres marad, és a tartalom csak a távolról csatlakoztatott rendszeren jelenik meg. Távoli segítségnyújtási kapcsolat esetén ugyanaz az asztal látható mindkét csatlakoztatott számítógépen. 

Ha problémái vannak a távoli kapcsolat beállításával, próbálja meg engedélyezni a távoli segítségnyújtást, majd küldjön meghívót a másik felhasználónak. 

1. Kattintson duplán a Windows File Explorer parancsikonjára az asztalon az alkalmazás elindításához, majd kattintson a jobb gombbal(right-click ) a This PC elemre .

2. Kattintson a Tulajdonságok(Properties ) elemre a következő helyi menüben.

Kattintson a jobb gombbal a This PC elemre, és válassza a Tulajdonságok menüpontot

3. Nyissa meg a Távoli beállításokat(Remote Settings) .

Nyissa meg a Távoli beállítások

4. Jelölje be a (Check the box next to)„Távsegítség-kapcsolatok engedélyezése ehhez a számítógéphez” jelölőnégyzetet.( ‘Allow Remote Assistance connections to this computer’.)

Távsegítség-kapcsolatok engedélyezése ehhez a számítógéphez

5. A távsegítséget manuálisan(Assistance) is engedélyezni kell a tűzfalon keresztül. Kövesse tehát az előző módszer 1–4. lépéseit, és jelölje be a Távsegítség melletti négyzetet. (tick the box next to Remote Assistance. )

Segítségnyújtási meghívás küldése: (To Send an Assistance Invitation: )

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot(Control Panel) , és kattintson a Hibaelhárítás(Troubleshooting ) elemre.

Vezérlőpult hibaelhárítás

2. A bal oldali ablaktáblában kattintson a Segítség kérése egy baráttól(Get help from a friend) elemre .

Kérjen segítséget egy barátjától

3. Kattintson a Hívjon meg valakit, hogy segítsen. (Invite someone to help you.)a következő ablakban.

Hívjon meg valakit, hogy segítsen |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

4. Válassza ki a három módszer bármelyikét, hogy meghívja barátját. Ebben az oktatóanyagban folytatjuk az első opcióval, azaz a Meghívás mentése fájlként(Save this invitation as a file) . Közvetlenül postán is elküldheti a meghívót.

Mentse el ezt a meghívót fájlként

5. Mentse el a meghívófájlt(Save the invitation file) a kívánt helyre.

Mentse el a meghívófájlt a kívánt helyre.  |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

6. A fájl mentése után megnyílik egy másik, a fájl jelszavát megjelenítő ablak. Óvatosan másolja ki a jelszót, és küldje el barátjának. Ne zárja be a Távsegítség ablakot, amíg a kapcsolat létre nem jön,(Carefully copy the password and send that to your friend. Do not close the Remote Assistance window until the connection is established,) ellenkező esetben új meghívót kell létrehoznia és elküldenie.

másolja ki a jelszót, és küldje el barátjának

4. módszer: Az egyéni méretezés letiltása(Method 4: Disable Custom Scaling)

Egy fontos beállítás, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak távoli kapcsolat beállításakor, az egyéni méretezés. A nem tudók számára a Windows lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyéni méretet állítsanak be szövegeikhez, alkalmazásaikhoz stb. az Egyéni méretezés(Custom Scaling) funkció segítségével. Ha azonban a funkció (egyéni skála) nem kompatibilis a másik eszközzel, problémák merülnek fel a számítógép távoli vezérlése során. 

1. Indítsa el újra a Windows beállításait , és kattintson a (Windows Settings)Rendszer(System) elemre .

2. A Megjelenítési(Display) beállítások oldalon kattintson az Egyéni méretezés kikapcsolása és kijelentkezés lehetőségre(Turn off custom scaling and sign out) .

Kapcsolja ki az egyéni méretezést, és jelentkezzen ki |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

3. Jelentkezzen(Sign) be újra fiókjába, és ellenőrizze, hogy most tud-e csatlakozni.

Olvassa el még: (Also Read:) A távoli asztal engedélyezése a Windows 10 rendszeren(How to Enable Remote Desktop on Windows 10)

5. módszer: Módosítsa a beállításszerkesztőt(Method 5: Modify the Registry Editor)

Egyes felhasználók meg tudták oldani a távoli asztal nem csatlakozik problémáját a Terminal Server Client mappájának módosításával a Rendszerleíróadatbázis(Registry) - szerkesztőben. Legyen rendkívül óvatos az alábbi lépések követése és a beállításjegyzék módosítása során, mivel minden véletlen hiba további problémákat okozhat.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás(Run) parancsdoboz elindításához , írja be a Regedit parancsot(Regedit) , és nyomja meg az Enter billentyűt a beállításszerkesztő megnyitásához(open the Registry Editor) .

Regedit

2. A bal oldali panelen található navigációs menü használatával menjen le a következő helyre:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client

3. Kattintson a jobb gombbal(Right-click) bárhová a jobb oldali panelen, és válassza az Új(New) , majd a Duplaszó (32 bites) értéket.(DWORD (32-bit) Value.)

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

4. Nevezze át az értéket RDGClientTransport névre(RDGClientTransport)

5. Kattintson duplán az újonnan létrehozott duplaszó-értékre(Double-click on the newly created DWORD Value) a Tulajdonságok megnyitásához, és állítsa az Értékadatokat 1-re.(set Value Data as 1.)

Nevezze át az értéket RDGClientTransport névre. 

6. módszer: Törölje a távoli asztal meglévő hitelesítő adatait(Method 6: Delete existing Remote Desktop Credentials)

Ha korábban csatlakozott egy számítógéphez, de most problémákba ütközik a csatlakozás során, próbálja meg törölni a mentett hitelesítő adatokat, és kezdje elölről az egészet. Nagyon valószínű, hogy néhány részlet megváltozott, és így a számítógépek nem tudnak csatlakozni. 

1. Keressen a Remote Desktop Connection kifejezésre a Cortana keresősávjával, és nyomja meg az Enter billentyűt, amikor megérkeznek az eredmények.

A Start menü Keresés mezőjébe írja be a „Távoli asztali kapcsolat” kifejezést, és nyissa meg a |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

2. Kattintson a Beállítások megjelenítése(Show Options) nyílra az összes lap megjelenítéséhez.

Megjelenik a Távoli asztali kapcsolat ablak.  Kattintson az „Opciók megjelenítése” elemre alul.

3. Lépjen a Speciális(Advanced ) lapra, és kattintson a „Beállítások…”( ‘Settings…’) gombra a Csatlakozás bárhonnan alatt.

Lépjen a Speciális fülre, és kattintson a Beállítások… gombra a Csatlakozás bárhonnan alatt.

4. Törölje annak a számítógépnek a meglévő hitelesítő adatait, amelyhez nehezen tud csatlakozni. (Delete the existing credentials for the computer you are having a hard time connecting to. )

Manuálisan is megadhatja egy távoli számítógép IP-címét, és magán az Általános(General) lapon szerkesztheti vagy törölheti a hitelesítési adatokat. 

Olvassa el még: (Also Read:) A távoli asztali kapcsolat beállítása Windows 10 rendszeren(How to Setup Remote Desktop Connection on Windows 10)

7. módszer: Módosítsa a hálózati beállításokat(Method 7: Change Network Settings)

Digitális biztonságunk érdekében a távoli asztali kapcsolatok csak magánhálózatokon engedélyezettek. Tehát ha nyilvános hálózathoz csatlakozik, váltson biztonságosabb privát hálózatra, vagy állítsa be kézzel a kapcsolatot privátként. 

1. Nyissa meg ismét a Windows beállításait , és kattintson a (Windows Settings)Hálózat és internet(Network & Internet) elemre .

Nyomja meg a Windows billentyűt + X, majd kattintson a Beállítások elemre, majd keresse meg a Hálózat és internet lehetőséget

2. Az Állapot(Status) oldalon kattintson a Tulajdonságok(Properties ) gombra az aktuális hálózat alatt.

kattintson a Tulajdonságok gombra az aktuális hálózat alatt.

3. Állítsa a hálózati profilt privátra(Private) .

Állítsa a hálózati profilt privátra.  |  Javítás: A távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben

8. módszer: Adja hozzá az IP-címet a gazdagép fájljához (Method 8: Add the IP Address to the Host’s file )

Egy másik manuális megoldás a távoli asztal nem csatlakozik problémájára, ha hozzáadja a távoli számítógép IP-címét a gazdagép fájljához. A Computer’s IP address, open Settings > Network & Internet > Properties Az aktuálisan csatlakoztatott hálózat tulajdonságai menüpontot, görgessen le az oldal végére, és ellenőrizze az IPv4 értéket.

1. Keresse meg a Parancssor( Command Prompt) kifejezést a Keresés indítása sávban, és válassza a Futtatás rendszergazdaként( Run as Administrator) lehetőséget .

Kattintson a jobb gombbal a „Parancssor” alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget

2. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt 

cd C:/Windows/System32/Drivers/etc 

3. Következő lépésként futtassa a Jegyzettömb hosztokat(notepad hosts ) a gazdagép fájljának megnyitásához a Jegyzettömb alkalmazásban.

Adja hozzá az IP-címet a gazdagép fájljához

4. Add the remote computer’s IP address and press Ctrl + S to save the changes. 

Ha a távoli asztal funkcióval kapcsolatos problémák csak a legutóbbi Windows-frissítés(Windows Update) végrehajtása után jelentkeztek , távolítsa el a frissítést, vagy várja meg, amíg megérkezik egy másik, a remélhetőleg javított hibával. Eközben használhatja a Windows rendszerhez(Windows) elérhető számos, harmadik féltől származó távoli asztali program egyikét . Mint korábban említettük, a TeamViewer és az Anydesk a tömeg kedvencei, ingyenesek és nagyon könnyen használhatók. A RemotePC(RemotePC) , a ZoHo Assist és a LogMeIn néhány nagyszerű fizetős alternatíva.

Ajánlott:(Recommended:)

Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania a Távoli asztal nem csatlakozik a Windows 10 rendszerben.( fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10.) Ennek ellenére, ha kétségei vannak, kérdezze meg az alábbi megjegyzés részben.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts