A Remote Desktop^{(Remote Desktop)} egy olyan szoftver a Windows rendszerben^(Windows) , amely lehetővé teszi, hogy egy olyan számítógéphez csatlakozzon, amely nincs a közelben. Amikor megpróbál csatlakozni egy távoli számítógéphez a Távoli asztal^{(Remote Desktop)} használatával , a következő hibaüzenet jelenhet meg:

A távoli asztal nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez. A kapcsolatot a távoli számítógép elutasította.

• • A szerver távoli elérése nincs engedélyezve
  • A távoli számítógép ki van kapcsolva
  • A távoli számítógép nem érhető el a hálózaton

Győződjön^(Make) meg arról, hogy a távoli számítógép be van kapcsolva, csatlakozik a hálózathoz, és engedélyezve van a távoli hozzáférés.

Ennek több oka is lehet, például engedély, hálózat, csoportházirend stb. Az egyik gyakori ok, amikor fiókja nem rendelkezik elegendő engedéllyel. Időnként a számítógép nem tudja kezdeményezni a kapcsolatot a forrásszámítógépről. Ez a bejegyzés elvezeti Önt a probléma megoldásához.

A távoli asztal nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez

Kövesse ezeket a javaslatokat egymás után, és ellenőrizze, hogy a probléma újra megjelenik-e.

1. Ellenőrizze az RDP protokoll állapotát egy távoli számítógépen
2. Ellenőrizze^(Check) , hogy egy csoportházirend-objektum^{(Group Policy Object)} ( GPO ) nem blokkolja -e az RDP -t egy helyi számítógépen
3. Ellenőrizze az RDP szolgáltatások állapotát
4. Ellenőrizze, hogy egy másik alkalmazás nem próbálja-e használni ugyanazt a portot
5. Ellenőrizze^(Check) , hogy nem blokkolja-e a tűzfal az RDP - portot
6. Ellenőrizze az RDP figyelő portot
7. Ellenőrizze az RDP figyelő állapotát

Ezek közül néhányhoz rendszergazdai jogosultságra lesz szüksége.

1] Ellenőrizze^(Check) az RDP protokoll állapotát egy távoli számítógépen

Az RDP Protocol^{(RDP Protocol)} rendelkezik egy beállításjegyzék-bejegyzéssel, amely lehetővé teszi az RDP protokoll^{(RDP Protocol)} engedélyezését , amely fontos a távoli asztali^{(Remote Desktop)} alkalmazás számára a kapcsolat létrehozásához. Mielőtt bármilyen változtatást végrehajtana, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről .^{(a backup of the registry)}

Írja be a Regedit parancsot^{(Type Regedit)} a Futtatás^(Run) mezőbe ( Win +R ), és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután navigáljon a következő útvonalra.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Kattintson duplán a DWORD fDenyTSConnections elemre, és módosítsa az értéket 0 -ra az RDP engedélyezéséhez^{(enable RDP)} .

2] Ellenőrizze^(Check) , hogy egy csoportházirend-objektum^{(Group Policy Object)} ( GPO ) nem blokkolja -e az RDP -t egy helyi számítógépen

Nyissa meg a Csoportházirend-szerkesztőt^{(Group Policy Editor)} , és lépjen a következő elérési útra

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Keresse meg a házirendet névvel – lehetővé teszi a felhasználók számára a távoli csatlakozást a Távoli asztali szolgáltatások használatával^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Kérjük, állítsa be Engedélyezve értékre^(Enabled) .

Az érintett számítógépeken rendszergazdaként nyissa meg a parancssori ablakot, és futtassa a  gpupdate /force parancsot.

Kapcsolódó^(Related) :  A Remote Desktop nem találja a számítógépet^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Ellenőrizze^(Check) az RDP - szolgáltatások állapotát

Az RDP^(RDP) -vel kapcsolatos szolgáltatásoknak futniuk kell mind a kliens, mind a távoli számítógépeken. Az elsődleges szolgáltatások:

• Távoli asztali szolgáltatások^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) és
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector ( UmRdpService ).

Írja be a services mezőt a Futtatás^(Run) mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A szolgáltatások panelen keresse meg mindkét szolgáltatást, és győződjön meg arról, hogy futnak. Állítsa be őket úgy, hogy a számítógéppel együtt automatikusan újrainduljanak.

4] Ellenőrizze^(Check) , hogy egy másik alkalmazás nem próbálja-e használni ugyanazt a portot

Az RDP^(RDP) a 3389-es portot használja, és ha bármely más alkalmazás használja, akkor nem tud csatlakozni.

Futtassa a következő parancsot emelt szintű PowerShell -en^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Keressen^(Locate) meg mindent, amelynek hivatkozása 3389, majd figyelje meg a folyamat PID -jét .

Nyissa meg a Feladatkezelőt^{(Task Manager)} , és kattintson a jobb gombbal bármelyik oszlopra a PID kiválasztásához . Keresse meg azt a folyamatot, amelynek ugyanaz a PID -je, mint amit a paranccsal találtunk.

Ha nem távoli asztalról^{(Remote Desktop)} van szó , akkor a következő lehetőségek közül választhat:

• Módosítsa a Remote Desktop portját.
• Távolítsa el vagy tiltsa le az alkalmazást az adott port használatával
• Módosítsa az alkalmazás által használt portot valami másra.

Ügyeljen arra, hogy az ^(Make)RDP -szolgáltatásokat újraindítsa, ha végzett.

Kapcsolódó^(Related) : A távoli asztali kapcsolat nem működik^{(Remote Desktop Connection not working)}  a Windows 10 rendszerben.

5] Ellenőrizze^(Check) , hogy a tűzfal nem blokkolja-e az RDP - portot

A Sysinternals egy PS Ping eszközt^{(PS Ping Tool)} kínál annak ellenőrzésére, hogy egy porton keresztül elérheti-e a számítógépet. Azt is használják, hogy ellenőrizze a nyitott portok listáját bármely számítógépen.

• Töltse le a PSPING eszközt a Sysinternals^{(from Sysinternals)} oldaláról .
• Nyissa meg a parancssort
• Ezután keresse meg a mappát, ahová a fájlt letöltötte.
• Hajtsa végre a következő parancsot

psping -accepteula <computer IP>:3389

Ha az eredmény azt jelzi, hogy a távoli számítógép megtagadta a csatlakozást, vagy minden csatlakozási kísérlet meghiúsult, akkor ellenőriznie kell, hogy a port nincs-e blokkolva a számítógépen.

Kövesse kimerítő útmutatónkat a tűzfal portkorlátozásainak ellenőrzéséhez a tűzfal^{(check port restrictions on the Firewall)} eltávolításához.

6] Ellenőrizze az RDP figyelő portot

Az RDP a 3389-es ^(RDP)portot^(Port) használja , és ha a kapcsolat nem jön létre, ellenőrizze, hogy mindkét számítógépen megfelelően vannak-e konfigurálva. Itt módosítani fogjuk a rendszerleíró adatbázist, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot.

• Írja^(Type) be a regedit parancsot a Futtatás^(Run) mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
• Navigáljon a következő útvonalra

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Keresse meg a PortNumber ( DWORD ) elemet, kattintson duplán, és ellenőrizze, hogy az érték 3389
• Indítsa újra a Távoli asztal szolgáltatásait.
• Ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni a távoli számítógéphez.

Ügyeljen^(Make) arra, hogy mindkét számítógépen ugyanazokat a lépéseket kövesse.

Hibaelhárítás^{(Troubleshoot)} : Távoli asztali csatlakozási problémák Windows rendszeren^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Frissítés^(Update) egy másik számítógép-nyilvántartással

Ha van egy másik számítógépe, amelyhez távoli kapcsolaton keresztül csatlakozhat, választhatja az RDP rendszerleíró kulcsainak exportálását és importálását ott, ahol az nem működik.

Kövesse ezt, amelyen a távoli kapcsolat működik:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis^(Registry) -szerkesztőt, és lépjen a következő elérési útra:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Kattintson a jobb gombbal az RDP-Tcp kulcsokra, és válassza az exportálást. A kulcson belül minden beállítást hordoz.

Kövesse ezt, ha a távoli kapcsolat nem működik:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Másolja ki az exportált fájlt a fenti módszerből, és tartsa az asztalon.
• Ezután nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis^(Registry) -szerkesztőt, és kattintson a File > Import
• Válassza ki az exportált fájlt
• A rendszer rákérdez az összevonásra vagy felülírásra, jóváhagyásra.

Miután ezt megtette, ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni a távoli asztali alkalmazáson keresztül.

Remélem, sikerült megoldani a Távoli^(Remote) asztal nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez problémát. Minden^(Make) változtatás előtt mindig készítsen biztonsági másolatot a számítógépről és a beállításjegyzékről.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Növelje a távoli asztali kapcsolatok számát a Windows 11/10 rendszerben

• Hozzon létre Távoli asztali kapcsolat parancsikont a Windows 11/10 rendszerben

• Fix Remote Desktop nem találja a számítógépes hibát a Windows 11/10 rendszerben

• A Remote Desktop Services magas CPU-t okoz a Windows 11/10 rendszerben

• A Távoli asztal (RDP) használata a Windows 11/10 Home rendszerben

• A Desktop vagy az Explorer nem frissül automatikusan a Windows 11/10 rendszerben

• A Távoli asztal alkalmazás használata Windows 10 rendszeren

• Hitelesítési hiba történt, a kért funkció nem támogatott

• Hajtsa végre a CTRL+ALT+DEL billentyűkombinációt a távoli számítógépen a Remote Desktop használatával

• Távolítsa el a Windows vízjel aktiválása az asztalon a Windows 11/10 rendszerben

• Az asztali háttér csoportházirendje nem vonatkozik a Windows 11/10 rendszerre

• Hogyan juthatunk el az asztalra Windows 11/10 PC-n

• Az RDWEB Távoli asztal lapja hiányzik a Windows 10 Edge böngészőjéből

• A beillesztés nem másolható a távoli asztali munkamenetben a Windows 10 rendszerben

• Windows PC vezérlése a Remote Desktop for Mac segítségével

• A NoMachine egy ingyenes és hordozható Remote Desktop Tool Windows PC-hez

• Az asztal és a tálca folyamatosan frissül a Windows 11/10 rendszerben

• Stock Ticker hozzáadása az asztalhoz a Windows 11/10 rendszerben

• A Távoli asztal használata Windows 10 rendszerben

• Távolítsa el az előzmények bejegyzéseit a Távoli asztali kapcsolatból a Windows 11 rendszerben