A többjátékos szerverkapcsolat az Xbox alkalmazásban le van tiltva

Az Xbox alkalmazás(Xbox app) lehetővé teszi, hogy összehozza barátait, játékait és eredményeit Xbox One és Windows 10 eszközökön. Általában az alkalmazás rendeltetésszerűen működik, de néha előre nem látható körülmények esetén meghiúsul. Ilyen például a blokkolt szerverkapcsolat . (Blocked server connectivity)A hiba hatással lehet a többszereplős játékokra való képességedre.

A probléma akkor jelenik meg, ha a Windows 10 Xbox alkalmazás Settings > Network lapján megjelenik egy értesítés, amelyen a Kiszolgálókapcsolat: blokkolva(Server Connectivity: Blocked) felirat olvasható . Ha ezt látja, az azt jelenti, hogy számítógépe nem tud Teredo IPsec kapcsolatot létesíteni a szolgáltatásminőség(QoS) ( QoS(Service) ) kiszolgálóval(Quality) .

Többszereplős szerverkapcsolat az Xbox alkalmazásban blokkolva

A Teredo IPsec(Teredo IPsec) kapcsolat létrehozásának sikertelensége a QoS-kiszolgálóval(QoS server) elsősorban akkor figyelhető meg, ha a szükséges Windows - szolgáltatások(Services) le vannak tiltva. A probléma megoldásához próbálja meg ezeket a megoldásokat.

Az Xbox App Server kapcsolat(App Server Connectivity) le van tiltva

Lássuk a probléma megoldásához szükséges lehetőségeket.

1] Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez(Internet)

Ha Windows 10 rendszert használ(Windows 10) , indítsa el az Xbox alkalmazást.

Lépjen a „Beállítások” lehetőségre, és válassza a „Hálózat” lehetőséget.

Ezután ellenőrizze a Hálózat állapotát(Network Status) , és győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez(Internet) . Kérjük(Please) , vegye figyelembe, hogy ha nem rendelkezik internetkapcsolattal(Internet) , engedélyeznie kell azt, mielőtt továbblépne, és különböző hibaelhárítási lépéseket próbálna ki.

2] Győződjön meg arról, hogy a Windows tűzfal(Windows Firewall) engedélyezve van, és az alapértelmezett házirend(Default Policy) aktív

A Windows 10(Windows 10) bizonyos funkcióinak nem megfelelő működése gyakran a Windows tűzfal engedélyezésének vagy letiltásának tudható be . Ez az eset sem kivétel a szabály alól. A Teredo IPsec(Teredo IPsec) kapcsolat létrehozásához engedélyezett Windows tűzfal(Windows Firewall) szükséges . Még ha további biztonsági szoftverek is telepítve vannak a rendszeren, a Windows mindig a tűzfalat(Firewall) használja első védelmi vonalként. Tehát, ha úgy találja, hogy a Windows tűzfala(Windows Firewall) valamilyen okból le van tiltva, engedélyezze az Xbox Live party-csevegés folytatásához és a többjátékos játékhoz.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, hogy a Windows tűzfal engedélyezve van-e.(Windows Firewall)

  1. Írja be a Windows tűzfal(Windows Firewall) kifejezést az eszköztár keresőmezőjébe ( Cortana ), és válassza a Windows tűzfal(Windows Firewall) lehetőséget a keresési eredmények közül.
  2. Ha a tűzfal(Firewall) főképernyője látható, kapcsolja be a Windows tűzfalat(Windows Firewall) . Itt előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet, hogy a változtatás érvénybe lépjen.

Ezután ellenőrizze, hogy a Windows tűzfal(Windows Firewall) alapértelmezett házirendje engedélyezve van-e. Ezért,

Kattintson jobb gombbal(Right-click) a Start ikonra, válassza a Parancssor(Command Prompt) ( Rendszergazda(Admin) ) lehetőséget, és futtassa(Run) a következő parancsot:

netsh advfirewall show currentprofile

Ha a következő kimenetet észleli vagy látja, az azt jelenti, hogy az alapértelmezett házirend aktív:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Ha a bejövő házirend(Inbound Policy) beállítása AllowInbound , a Teredo nem tud IPsec -kapcsolatot létesíteni más számítógépekkel vagy Xbox One konzolokkal. A módosítások végrehajtásához és a tűzfalházirend alapértelmezés szerinti visszaállításához futtassa a következő parancsot az Admin parancssorból:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Győződjön meg arról, hogy a biztonsági programok frissítve vannak

Ellenőrizze a telepített szoftver verzióját. Mindig tanácsos rendszeresen frissíteni a biztonsági szoftvert.

4] Ellenőrizze(Check) egyes Windows - szolgáltatások állapotát(Services)

Ellenőrizze, hogy az Xbox Live party-csevegéshez és a többjátékos játékhoz szükséges Windows -szolgáltatások nem változtak-e az alapértelmezett értékekről.

Általában négy kulcsfontosságú szolgáltatás szükséges ahhoz, hogy az Xbox Live party chat és a többszereplős játék működjön Windows 10 rendszeren(Windows 10) . Ha ezen szolgáltatások bármelyike ​​le van tiltva, azonnal újra engedélyeznie kell őket.

Ha tudni szeretné, hogy a szükséges Windows -szolgáltatások engedélyezve vannak-e, futtassa a services.msc fájlt a Services Manager megnyitásához, és ellenőrizze a következő szolgáltatások indítási típusát(Startup Type) , hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alapértelmezett értékekre vannak állítva:

Service NameDefault Startup Type
IKE and AuthIP IPsec Keying ModulesAutomatic (Trigger Start)
IP HelperAutomatic
Xbox Live Auth ManagerManual
Xbox Live Networking ServiceManual

Azt találtuk, hogy kevés alkalmazás konfigurálja újra a számítógép beállításait a teljesítmény optimalizálása érdekében. Mint ilyenek, letiltják a használt Windows -szolgáltatásokat, ami hatással lesz a fent említett szolgáltatások listájára. A probléma megoldásához egyszerűen állítsa vissza ezeket a beállításokat az eredetire, hogy az Xbox Live party chat-et és a többjátékos játékot használja.

5] Indítsa el az „Xbox Live Networking Service” és az „IP Helper”  szolgáltatást(Services)

Ezek a szolgáltatások köztudottan segítik az Xbox - kiszolgálóhoz való csatlakozást. Így természetesen ezek hiánya vagy letiltása problémákat okozhat az Xbox alkalmazás sikeres csatlakoztatása során a szerverhez. Indítsa(Restart) újra ezeket az alkalmazásokat: keresse meg az „IP Helper” bejegyzést a „Szolgáltatások” ablakban (a Futtatás(Run) párbeszédpanelen keresztül), és indítsa újra.

Windows Registry

6] Távolítsa el a VPN-szoftvert

A VPN-szoftver(VPN software) néha torzíthatja az Xbox alkalmazás és az Xbox szerver közötti kommunikációs utat. Ennek gyakori példája a Windows 10 rendszerben a LogMeIn Hamachi alkalmazás. Tehát el kell távolítania a Vezérlőpulton(Control Panel) keresztül .

Most nyissa meg az Xbox alkalmazást, és ellenőrizze újra a kapcsolatot. Működnie kell.

Forrás(Source) : Xbox támogatási oldal(Xbox Support Page) .



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts