Gondjai vannak azzal, hogy a videók nem játszhatók le iPhone-on vagy iPaden? Lehet, hogy a videó lejátszásához használt alkalmazás nem csinál semmit, vagy üres képernyőt jelenít meg. Vagy talán lefagy vagy összeomlik. Tanulja meg, hogyan javíthatja ki.

A videók^(Videos) több okból nem játszhatók le iPhone-on. A sérült videóletöltések^(Corrupt) , az inkompatibilis fájlformátumok és egyéb problémák szerepet játszhatnak. Szerencsére csak egy kis hibaelhárításra van szüksége az iPhone videolejátszási problémáinak megoldásához.

1. Force-Quit és Indítsa újra az alkalmazást

Célszerű azzal kezdeni, hogy erőszakkal kilép, és újraindítja azt az alkalmazást, amely nem képes lejátszani a videókat iPhone-ján. Ez törli a sérült vagy hibás alkalmazásállapotot, és gyorsjavítás a legtöbb váratlan problémára.

Ha például az Apple TV alkalmazás okoz problémát, húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról (vagy kattintson duplán a Kezdőlap^(Home) gombra) az Alkalmazásváltó^{(App Switcher)} megnyitásához , majd húzza el a TV-kártyát. Ezután indítsa újra az Apple^(Apple) TV-t a kezdőképernyőn^{(Home Screen)} vagy az alkalmazáskönyvtáron^{(App Library)} keresztül .

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A gyenge^(Poor) hálózati kapcsolat elakadást vagy hibás videólejátszást okozhat, miközben tartalmat streamel olyan alkalmazásokban, mint a YouTube és a Netflix . Ez még a Fotók^(Photos) alkalmazást is érinti , ha le kell töltenie az iPhone kameratekercses videóit az iCloudból.

A megerősítéshez futtasson egy internetsebesség-tesztet egy olyan online eszköz segítségével, mint a Fast.com . Ha az eredmény nem tűnik jónak, próbálkozzon az alábbi gyorsjavításokkal:

• Kapcsolja be, majd ki a Repülőgép módot .^{(Airplane Mode)}
• Nyissa meg a Settings > Wi-Fi , majd felejtse el, és csatlakozzon újra a jelenlegi Wi-Fi hálózathoz.
• Indítsa újra a Wi-Fi útválasztót (ha lehetséges), vagy váltson másik vezeték nélküli hálózatra.
• Váltson mobilra, és^(Cellular) konfigurálja az alkalmazás beállításait, hogy engedélyezze a streamelést vagy a letöltést mobiladat-kapcsolaton keresztül.
• Állítsa vissza telefonja hálózati beállításait (erről bővebben lentebb).

3. Ellenőrizze a kiszolgáló állapotát

A szerveroldali problémák egy másik oka annak, hogy a videók nem streamelhetők vagy tölthetők le iPhone-ján. A legtöbb streaming szolgáltatás gyakran közvetíti a szerver állapotát a webhelyén, amelyet megerősíthet. Vagy használhat harmadik féltől származó online állapotfigyelő eszközt, például a DownDetectort^{(DownDetector)} . Ha úgy tűnik, hogy szerverleállás van, akkor nincs más dolga, mint a várakozás.

4. Indítsa újra az iPhone készüléket

Az iPhone újraindítása egy másik gyors módszer a rendszerszoftverrel és a rajta futó alkalmazásokkal kapcsolatos váratlan problémák megoldására.

Bármely iPhone-modell újraindításához nyissa meg a Beállításokat^(Settings) , majd érintse meg az General > Shut Down elemet . Ezután kapcsolja ki az eszközt, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot^(Power) a visszakapcsoláshoz. Ha a videó lefagyottnak tűnik, és a képernyő nem reagál, inkább indítsa újra az iPhone készüléket^{(force-restart your iPhone instead)} .

5. Frissítse az alkalmazást

Bár nincs garancia, az alkalmazások legújabb frissítéseinek telepítése jelentős szerepet játszhat az iPhone-on videolejátszási problémákat okozó ismert hibák megoldásában. Nyissa meg az App Store -t, keresse meg a kérdéses alkalmazást (pl. YouTube ), és koppintson a Frissítés^(Update) lehetőségre, ha elérhető.

Megjegyzés: A natív Apple - alkalmazások, például a Photos és a TV frissítéséhez frissítenie kell az iOS rendszert. Erről majd később.

6. Távolítsa el az alkalmazást, és próbálkozzon újra

Ezután fontolja meg a problémás alkalmazás törlését és újratelepítését. Ehhez nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az General > iPhone-tárhely elemet az iPhone-alkalmazások listájának megjelenítéséhez. Ezután koppintson az Alkalmazás törlése^{(Delete App)} lehetőségre (vagy az Alkalmazás kitöltésére^{(Offload App)} , ha jelentős mennyiségű letöltött videofájl van, amelyet nem szeretne elveszíteni). Kövesse ezt az alkalmazás megkeresésével és újratelepítésével az App Store -on keresztül .

Megjegyzés: Az iOS korlátozza a Fotók^(Photos) alkalmazás eltávolítását. Megkerülő megoldásként lépjen a Settings > Photos , és kapcsolja ki, majd be az iCloud Photos funkciót. ^(Photos)Továbbá, ha az iPhone tárhelyén elegendő szabad hely van, válassza az Eredeti dokumentumok ^{(Keep Originals)}letöltése^(Download) és megőrzése lehetőséget a fotókönyvtár helyi gyorsítótárazásához.

7. Töltse le a kompatibilis alkalmazást

Tegyük fel^(Suppose) , hogy problémái vannak egy másik webböngészőben a Safari használatával letöltött videoklip lejátszásával . Ebben az esetben lehet, hogy olyan videó formátumban van, amelyet az iPhone natívan nem támogat – például MKV vagy AVI . Egy dedikált médialejátszó, például a VLC Player lehetővé teszi a lejátszás megkezdését.

Ha nem kompatibilis videofájlformátumot szeretne megnyitni egy másik alkalmazásban, próbálja meg megnyitni a fájlt a Fájlok^(Files) alkalmazásban. Ezután koppintson a Megosztás^(Share) ikonra, és válassza ki az alkalmazást a Megosztási lapon^{(Share Sheet)} .

Alternatív megoldásként a PC-n vagy Mac-en lévő videokonverter^{(video converter on a PC or Mac)} újrakódolhatja a videókat iPhone-kompatibilis formátumban^{(re-encode videos in an iPhone-compatible format)} , például HEVC, MOV vagy MPEG.

8. Törölje a sérült letöltéseket^{(Delete Corrupt Downloads)} , és próbálkozzon újra^(Retry)

A letöltött videók néha megsérülhetnek, és megtagadhatják a lejátszást. Ebben az esetben az egyetlen megoldás az, hogy töröljük és újra letöltjük őket.

Váltson például a Netflix Letöltések^(Downloads) lapjára , koppintson a Szerkesztés^(Edit) ikonra, majd a Törlés^(Delete) ikonra az eltávolítani kívánt film vagy epizód mellett. Ezután töltse le újra a videót, vagy streamelje le.

9. Törölje a böngésző cookie-jait és a gyorsítótárat

Ha egy online videó betöltése vagy lejátszása nem sikerül a Safariban^(Safari) , akkor a probléma forrása a sérült böngésző gyorsítótára lehet. A cookie-k és a gyorsítótár törlése segíthet, ezért lépjen a Settings > Safari menüpontra, és koppintson az Előzmények^(History) és webhelyadatok^{(Website Data)} törlése elemre .

Más böngészőt használ? Ismerje meg^(Learn) , hogyan törölheti a gyorsítótárat az iPhone bármely böngészőjében^{(clear the cache in any browser on iPhone)} .

10. Telepítse a rendszerszoftver-^{(System Software)} frissítéseket

Az iOS elavult verziója videolejátszást és egyéb problémákat is okozhat az iPhone-on. Az iOS legújabb verziójára való frissítéséhez nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az General > Software Update > Download és telepítés^(Install) elemet .

A másik oldalon az iOS béta verziói gyakran súlyos hibákkal és egyéb problémákkal küzdenek. Ha regisztrált az Apple Beta Software Programba^{(Apple Beta Software Program)} , javasoljuk, hogy állítsa vissza iPhone-ját a stabil csatornára^{(downgrade your iPhone to the stable channel)} .

11. Állítsa vissza az iPhone beállításait

Ha a videolejátszási problémák továbbra is fennállnak iPhone-ján, ideje visszaállítani a hálózati beállításokat az iPhone-on. Ez gyakran kijavítja a helytelen hálózati beállítást, amely megakadályozza a videók lejátszását.

Ehhez nyissa meg a Beállítások^(Settings) alkalmazást, és érintse meg az Általános > iPhone General > Transfer vagy visszaállítása ^(Reset)> Reset > Reset Network Settings . Ezután adja meg az eszköz jelszavát, és a megerősítéshez érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítása^{(Reset Network Settings)} gombot. A beállítások visszaállítása után manuálisan csatlakozzon egy Wi-Fi hálózathoz, és próbálja meg újra lejátszani a videót.

Ha a hálózati beállítások visszaállítása nem okoz változást, keresse fel újra a fenti képernyőt, de válassza ki az Összes beállítás visszaállítása^{(Reset All Settings)} lehetőséget. Ez visszaállítja az iPhone összes beállítását az alapértelmezett értékre, és segít megoldani a mélyebb konfliktusokat, amelyek megakadályozhatják az iPhone-t a videók lejátszásában.

Fogd a popcornt

Az iPhone videókkal kapcsolatos problémák egy-egy ponton biztosan felbukkannak, de az okok minden alkalommal nagyjából ugyanazok, és a fenti javítások segíteni fognak rajtuk. Ne^(Don) felejtse el könyvjelzővel ellátni ezt az oktatóanyagot, hogy szükség esetén gyorsan hozzáférhessen.

Videos Won’t Play On Your iPhone? Try These 11 Fixes

Do yoυ have trouble with videos not playing on your iPhone оr iPad? Perhaps the app yоu’re using to play the video does nothing or ѕhows а blank screen. Or maybe it ends up freezing or crashing. Learn how to fix that.

Videos won’t play on your iPhone for several reasons. Corrupt video downloads, incompatible file formats, and other issues can play a factor. Thankfully, a little troubleshooting is all you need to fix video playback issues on your iPhone.

1. Force-Quit and Relaunch App

It’s a good idea to begin by force-quitting and relaunching the app that fails to play videos on your iPhone. That clears a corrupt or buggy application state and is a quick fix for most unexpected issues.

For example, if the Apple TV app is causing problems, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to open the App Switcher, then swipe away the TV card. Next, relaunch Apple TV via the Home Screen or App Library.

2. Check Your Internet Connection

Poor network connectivity can result in stuck or erratic video playback while streaming content on apps like YouTube and Netflix. That even affects the Photos app if it has to fetch your iPhone camera roll videos from iCloud.

To confirm, run an internet speed test using an online tool like Fast.com. If the results don’t look good, try the quick fixes below:

• Toggle Airplane Mode on, then off.
• Go to Settings > Wi-Fi, and then forget and rejoin your current Wi-Fi network.
• Restart the Wi-Fi router (if possible) or switch to a different wireless network.
• Switch to Cellular and configure the app’s preferences to allow streaming or downloading over mobile data.
• Reset your phone’s network settings (more on that further below).

3. Check the Server Status

Server-side issues are another reason videos won’t stream or download on your iPhone. Most streaming services frequently broadcast the server status on their website, which you can check for confirmation. Or, you can use a third-party online status monitoring tool like DownDetector. If there appears to be a server outage, you’ve got nothing to do except waiting.

4. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another speedy method to fix unexpected problems with the system software and the apps that run on it.

To reboot any iPhone model, open Settings and tap General > Shut Down. Then, power down the device and hold the Power button to turn it back on. If the video appears frozen and the screen is unresponsive, force-restart your iPhone instead.

5. Update the App

Although there’s no guarantee, installing the latest updates for an app can play a significant role in resolving known bugs that cause video playback issues on iPhone. Open the App Store, search for the app in question (e.g., YouTube), and tap Update if the option is available.

Note: To update native Apple apps like Photos and TV, you must update iOS. More on that later.

6. Uninstall App and Retry

Next, consider deleting and reinstalling the problematic app. To do that, open the Settings app and tap General > iPhone Storage to reveal a list of iPhone apps. Then, tap Delete App (or Offload App if there’s a substantial amount of downloaded video files you don’t want to lose). Follow that by searching for and reinstalling the app via the App Store.

Note: iOS restricts you from removing the Photos app. As a workaround, go to Settings > Photos and toggle iCloud Photos off, then on. Also, if your iPhone’s storage has sufficient free space, select the Download and Keep Originals option to cache your photo library locally.

7. Download a Compatible App

Suppose you have trouble playing a video clip you downloaded using Safari on another web browser. In that case, it might be in a video format that your iPhone does not natively support—e.g., MKV or AVI. A dedicated media player like VLC Player will allow you to start playing it.

To open an incompatible video file format on a different app, attempt to open the file in the Files app. Then, tap the Share icon and select the app on the Share Sheet.

Alternatively, a video converter on a PC or Mac can re-encode videos in an iPhone-compatible format like HEVC, MOV, or MPEG.

8. Delete Corrupt Downloads and Retry

Downloaded videos can sometimes corrupt and refuse to play. The only fix, in that case, is to delete and redownload them.

For example, switch to the Downloads tab on Netflix, tap the Edit icon, and the Delete icon next to a movie or episode you want to remove. Then, download the video again or stream it.

9. Clear Browser Cookies and Cache

If an online video has trouble loading or playing in Safari, a corrupt browser cache might be the source of the issue. Clearing the cookies and cache might help, so go to Settings > Safari and tap Clear History and Website Data.

Do you use a different web browser? Learn how to clear the cache in any browser on iPhone.

10. Install System Software Updates

An outdated version of iOS can also cause video playback and other issues on the iPhone. To update iOS to its latest version, open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install.

On the flip side, beta releases of iOS are often plagued with severe bugs and other problems. If you’re enrolled in the Apple Beta Software Program, we recommend you downgrade your iPhone to the stable channel.

11. Reset Your iPhone’s Settings

If the video playback problems on your iPhone persist, it’s time to factory reset the network settings on your iPhone. Often, that fixes an incorrect network setup preventing videos from playing.

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter your device passcode and tap Reset Network Settings again to confirm. After the settings reset, manually join a Wi-Fi network and attempt to play a video again.

If resetting the network settings doesn’t make a difference, revisit the same screen above but select the Reset All Settings option instead. That reverts all iPhone settings to their defaults and helps resolve deeper underlying conflicts that could be preventing your iPhone from playing videos.

Grab the Popcorn

iPhone video-related issues are bound to crop up at one point or another, but the reasons are pretty much the same each time, and the fixes above should help you get through them. Don’t forget to bookmark this tutorial so you can get to it quickly if you ever need to.

Related posts

• Hogyan töltsünk le YouTube-videókat az iPhone kameratekercsére

• Nem látja a 4K-t 60 FPS-es videofelvételi lehetőséggel az iPhone 8 Plus/X készüléken?

• Hasznos dolgok, amelyekről nem is tudta, hogy megteheti az iPhone hátsó koppintásával

• Javítás, ha az iPhone nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

• Hogyan lehet látni valaki tartózkodási helyét iPhone-on

• A narancssárga/zöld pont javítása az iPhone készüléken, amely nem tűnik el

• Nem lehet fotókat importálni iPhone-ról Windows 11/10 számítógépre

• Az iPhone névjegyek visszaállítása az iCloudon keresztül Windows 10 számítógépen

• 10 legjobb óra widget az iPhone kezdőképernyőjéhez

• „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” iPhone-on? 7 javítási módszer

• Hogyan készítsünk mappákat és rendszerezzünk alkalmazásokat iPhone-on

• A Netflix Play Something Shuffle funkciójának használata

• Folyamatos rendszerindítási hurokban elakadt iPhone javítása

• A 3D Touch miatt nem lehet alkalmazásokat törölni az iPhone-ról?

• A nem működő iPhone érintőképernyő javítása

• 6 legjobb betűtípus-alkalmazás iPhone-ra

• Az iPhone hangszóró nem működik? 5 kipróbálható javítás

• 8 legjobb kirakós játék iPhone-ra

• Hogyan készítsünk biztonsági másolatot iPhone-járól Mac-en

• Hogyan lehet törölni a naptári spamet az iPhone-on