A WhatsApp gyakori problémáinak megoldása

A WhatsApp nem működik vagy nem válaszol? Ne aggódjon, ebben az útmutatóban kijavítjuk az Androidon futó WhatsApp néhány leggyakoribb problémáját.(WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android. )

Manapság a WhatsApp név alig szorul bemutatásra. Jelenleg ez a legszélesebb körben használt csevegőalkalmazás a világon. A WhatsApp(WhatsApp) népszerűsége egyértelműen páratlan. Ingyenes, egyszerű és rendkívül könnyen használható. Ezeknek a funkcióknak köszönhetően minden korosztálynak van fiókja a WhatsApp -on . Az olyan erőforrások, mint a hanghívás, videohívás, konferenciahívás, képek, videók, dokumentumok, fájlok megosztása, hely- és névjegyek küldése és még sok más, rendkívül hasznossá és a modern kommunikáció elválaszthatatlan részévé teszik a WhatsApp -ot.(WhatsApp)

A WhatsApp gyakori problémáinak megoldása

Annak ellenére, hogy nagyon népszerű szerte a világon, a WhatsApp nem tökéletes. Megvan a maga hibakészlete és hibái. Sokan naponta szembesülnek különféle problémákkal az alkalmazásban. A fiókba való bejelentkezéstől kezdve az alkalmazások gyakori összeomlásáig a WhatsApp gyakran okoz sok kellemetlenséget. Ebben a bejegyzésben megvitatjuk a WhatsApp(WhatsApp) leggyakoribb problémáit, és útmutatást adunk azok megoldásához.

A WhatsApp gyakori problémáinak megoldása(Fix Common Problems with WhatsApp)

1. Probléma a WhatsApp letöltésével(1. Problem with Downloading WhatsApp)

Feljebb, ha már a legelején, azaz a WhatsApp letöltése közben problémái vannak , az elég bosszantó. A leggyakoribb ok, amiért nem tudja letölteni a WhatsApp -ot, a kompatibilitási probléma. Győződjön meg arról, hogy eszköze kompatibilis az alkalmazással. A WhatsApp használatához (WhatsApp)Android 2.3.3-as vagy újabb verzióval kell rendelkeznie a telefonján . A telefon Android verziójának(Android version) ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján.

Nyissa meg a telefon beállításait

2. Most kattintson a Rendszer fülre(System tab) .

Érintse meg a Rendszer fület

3. Érintse meg a Telefonról(About phone) opciót.

Érintse meg a Telefonról opciót |  Javítsa ki a gyakori problémákat a WhatsApp alkalmazással Androidon

4. Itt fog megjelenni az Ön Android verziója .(Android version)

Megjelenik az Ön Android verziója

2. Probléma az aktiváló kóddal(2. Problem with the Activation Code)

Ha nem tudja aktiválni WhatsApp -fiókját, mert az automatikusan generált aktiváló kód nem érte el az Ön készülékét, akkor ellenőrizze, hogy a megadott mobilszám helyes-e. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy az ország kódja helyes. Ha továbbra sem tudja megkapni az aktiváló kódot szöveges üzenetben, akkor választhatja a hanghívás opciót. Ebben az esetben a WhatsApp hanghíváson keresztül olvassa fel a kódot. Kérjük(Please) , vegye figyelembe, hogy nem lehetséges több fiók ugyanazzal a számmal. Tehát, ha már van fiókja az aktuális számmal, akkor nem tud második fiókot aktiválni.

3. Nem lehet csatlakozni a WhatsApp-hoz(3. Unable to Connect to WhatsApp)

A WhatsApp(WhatsApp) másik gyakori problémája a csatlakozás. Időnként úgy találja, hogy nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni a WhatsApp -on . A médiafájlok(Media) nem töltődnek le, és nem tud állapotokat feltölteni. A probléma felmerülésének számos oka lehet, például az internetkapcsolat hiánya, a WhatsApp - szerverekkel kapcsolatos probléma, a Wi-Fi-kapcsolati problémák(Wi-Fi connection problems) stb. A probléma megoldásához ezeket a lehetőségeket egyenként ki kell zárnia. .

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma csak az Ön eszközén fordul elő, és senki másé nem. Kérdezze meg barátait vagy családtagjait, hogy megfelelően tudják-e használni a WhatsApp -ot . Ha mindenki ugyanazzal a problémával szembesül, akkor lehetséges, hogy a WhatsApp szerverek leállnak, és nincs mit tenni ellene. Csak meg kell várnia, amíg megoldják a problémát, és a szerverek újra bekapcsolnak.

Ha nem ez a helyzet, akkor győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Próbáljon meg keresni valamit az interneten, vagy játsszon le egy YouTube -videót, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e az internet. Ha a probléma az internettel van, próbálkozzon a következőkkel.

1. Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a Wi-Fi-t.

2. Váltson mobil adatkapcsolatra(mobile data) .

A Mobiladat ikonra kapcsolva engedélyezi a 4G/3G szolgáltatást mobilján

3. Kapcsolja be a repülőgép üzemmódot(airplane mode) , majd kapcsolja ki újra.

Kapcsolja be a Repülőgép módot, és várja meg, amíg a hálózat megszakad

4. A WhatsApp nem ismeri fel a névjegyeket(4. Contacts are not recognized by WhatsApp)

Néha egyes névjegyei nem jelennek meg a WhatsApp -on . Lehetséges, hogy a keresett szám nem a WhatsApp -ot használja . Ezen kívül(Apart) számos lépést és ellenőrzést végezhet a probléma megoldására.

1. Győződjön meg arról, hogy a névjegyek „látható/látható” állapotúak a névjegyzékben, hogy a WhatsApp képes legyen észlelni őket.

2. Ellenőrizze még egyszer a névjegyébe mentett számot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyes-e.

3. Frissítse a névjegyeket a WhatsAppban(WhatsApp) .

4. Frissítse a WhatsApp -ot a legújabb verzióra.

Whatsapp frissítése |  Javítsa ki a gyakori problémákat a WhatsApp alkalmazással Androidon

Olvassa el még: (Also Read:) A Memoji matricák használata a WhatsApp for Android alkalmazásban(How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android)

5. A bejövő üzenetek késleltetettek(5. Incoming Messages are Delayed)

Ha nem kapja meg időben üzeneteit, vagy az üzenetek elküldése a szokásosnál több időt vesz igénybe, akkor lehetséges, hogy a WhatsApp nem kap megfelelő internetkapcsolatot. Először is győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolattal rendelkezik. Próbálja meg használni a böngészőt, és figyelje meg, hogy zökkenőmentesen működik-e vagy sem. Ha igen, akkor lehetséges, hogy a WhatsApp(WhatsApp) adathasználatát korlátozták. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket a probléma megoldásához.

1. Nyissa meg a telefon beállításait(settings) .

Nyissa meg a telefon beállításait

2. Most kattintson a Vezeték nélküli és hálózatok(Wireless and Networks) opcióra.

Kattintson a Vezeték nélküli és hálózatok elemre

3. Érintse meg az Adathasználat(Data Usage) menüpontot .

Érintse meg az Adathasználat elemet

4. Görgessen le, és válassza a WhatsApp lehetőséget(WhatsApp) .

Görgessen le, és válassza a WhatsApp lehetőséget

5. Most kapcsolja be a WhatsApp összes hálózati hozzáférési engedélyét(Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp) .

Most kapcsolja be a WhatsApp összes hálózati hozzáférési engedélyét

Alternatív megoldásként visszaállíthatja az alkalmazásbeállításokat, hogy visszaállítsa a WhatsApp alapértelmezett beállításait.

1. Nyissa meg a Beállításokat(Settings) a telefonján.

Nyissa meg a telefon beállításait

2. Most kattintson az Alkalmazások(Apps) lehetőségre.

Kattintson az Alkalmazások lehetőségre |  Javítsa ki a gyakori problémákat a WhatsApp alkalmazással Androidon

3. Érintse meg a menü opciót (három függőleges pont)(menu option (three vertical dots)) a képernyő jobb felső sarkában.

Érintse meg a menü opciót (három függőleges pont) a képernyő jobb felső sarkában

4. A legördülő menüből válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.(Reset app preferences)

A legördülő menüből válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget

5. Most kattintson a Reset (Visszaállítás) lehetőségre(Reset option) .

Kattintson a Reset opcióra

6. Az alkalmazás folyamatosan összeomlik(6. The App keeps Crashing)

Előfordulhat, hogy ezt általában nem tapasztalja, de néha az alkalmazás folyamatosan összeomlik, és hibaüzenet megjelenítése után bezárul. Az is lehetséges, hogy az alkalmazás összeomlásának hátterében a Facebookkal(Facebook) kapcsolatos problémák állnak . Mivel a cég számos alkalmazás tulajdonosa, lehetséges, hogy az egyik alkalmazás hibája a másik alkalmazás hibás működését okozza. A probléma megoldásához a következő egyszerű lépéseket követheti:

1. Frissítse a WhatsApp -ot a legújabb verzióra. Ez annak biztosítására szolgál, hogy az új frissítésben megjelent hibajavítások megoldják a problémát.

2. Ha továbbra sem működik, próbálja meg eltávolítani az alkalmazást, majd újratelepíteni.

3. Most próbálja meg elkülöníteni a problémát úgy, hogy kijelentkezik a Facebookból(Facebook) .

4. Ha továbbra sem működik, távolítsa el a Facebookot(Facebook) , majd próbálja meg a WhatsApp használatát .

5. A következő lépés a WhatsApp és a Facebook gyorsítótárának és adatainak törlése,( clear cache and data for both WhatsApp and Facebook) majd a WhatsApp használatának megkísérlése.

6. Megpróbálhatja frissíteni az Android operációs rendszert(Android Operating System) , és újraindítani az eszközt(reboot your device) .

7. Kapcsolja ki a VPN-t(7. Turn Off your VPN)

A VPN(VPN) a Virtual Private Network rövidítése(Virtual Private Network) . Lehetővé teszi IP-címének elrejtését, és így biztosíthatja a magánélet védelmét. Ennek érdekében azonban hamis IP-címet oszt ki, amely megváltoztatja az Ön tartózkodási helyét. Lehetséges, hogy ez interferenciát okoz a WhatsApp számára . Sok felhasználó panaszkodott, hogy nem tudnak hanghívást kezdeményezni a WhatsApp -on, amikor a VPN be van kapcsolva. Ha hasonló problémákkal küzd, próbálja meg kikapcsolni a VPN -t , és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódik-e.

Kattintson a VPN-re, majd tiltsa le a VPN melletti kapcsoló kikapcsolásával.

8. Nem látható az „Utoljára látott” a WhatsApp-on(8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp)

Ahogy a neve is sugallja, az „Utoljára látott(Seen) ” az időbélyegzőre utal, amely az utolsó aktív időszakot mutatja. Azt jelzi, mikor használta valaki utoljára a WhatsApp -ot . Felhívjuk(Please) figyelmét, hogy ez az időbélyeg nem jelenti azt, hogy a felhasználó látta az üzeneteit. Ez csak azt jelenti, hogy használták. Az Utolsó látogatás(Seen) állapota magánélet kérdése. Vannak, akik nem akarják megmutatni az utoljára látott állapotukat, és ez valószínű oka lehet annak, hogy miért nem látja az Utolsó látogatást a(Seen) WhatsApp- on(WhatsApp) . Lehet, hogy a másik személy kikapcsolta az utoljára látott időbélyeg megjelenítésére vonatkozó beállítást.

Ha azonban nem látja egyik névjegyének utoljára látott állapotát, akkor lehetséges, hogy az utoljára látott állapotot nem láthatóként állította be. Ha úgy dönt, hogy elrejti a saját utoljára látottakat, akkor nem láthatja utoljára látott másokat. A visszakapcsoláshoz:

1. Nyissa meg a WhatsApp alkalmazást(WhatsApp) .

Nyissa meg a WhatsApp-ot |  Javítsa ki a gyakori problémákat a WhatsApp alkalmazással Androidon

2. Kattintson a menü gombra (három függőleges pont)(menu button (three vertical dots)) a képernyő jobb felső sarkában.

Kattintson a menü gombra (három függőleges pont) a képernyő jobb felső sarkában

3. Most érintse meg a Beállítások(Settings) opciót.

Most érintse meg a Beállítások lehetőséget

4. Kattintson a Fiók gombra(Account button) .

Kattintson a Fiók gombra

5. Ezután kattintson az adatvédelmi(privacy) opcióra.

Ezután kattintson az adatvédelmi opcióra

6. Itt érintse meg az Utoljára látott(Last seen) lehetőséget, és válassza a Mindenki vagy a Saját névjegyek lehetőséget(choose either Everyone or My contacts option) .

Érintse meg az Utoljára látott lehetőséget

9. Having Problems with Voice/Video calls

Amikor hanghívásról vagy videohívásról van szó, az internetes sávszélességnek nagy szerepe van. Ha nincs stabil internetkapcsolata, akkor a hívásai folyamatosan megszakadnak. Nem csak a videó minősége lesz pixeles, hanem folyamatosan lemarad, és végül megszakad. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi- vagy mobiladat-kapcsolat megfelelően működik. Megpróbálhatja leválasztani, majd újra csatlakozni a hálózathoz. Az is lehetséges azonban, hogy a probléma nem az Ön oldalán van. A másik személynek is megfelelő internetkapcsolattal kell rendelkeznie, hogy megfelelő hang-/videohívást tudjon folytatni.

Olvassa el még: (Also Read:) A WhatsApp használata a számítógépen(How to Use WhatsApp on your PC)

10. Probléma a médiafájlok letöltésében(10. The problem in downloading media files)

Ha nem tudja letölteni a WhatsApp(WhatsApp) - on kapott fényképeket és videókat a telefonjára, annak az adathasználati korlátozás miatt lehet az oka. A javításhoz egyszerűen:

1. Nyissa meg az alkalmazást(app) a telefonon.

Nyissa meg az alkalmazást a telefonon

2. Kattintson a menü gombra(menu button) , majd érintse meg a Beállítások opciót(Settings option) .

Kattintson a menü gombra, és érintse meg a Beállítások lehetőséget |  Javítsa ki a gyakori problémákat a WhatsApp alkalmazással Androidon

3. Most válassza ki az adat- és tárhelyhasználat(data and storage usage) opciót.

Válassza ki az adat- és tárhelyhasználat opciót

4. Most a média automatikus letöltése(media auto-download) részben engedélyezze a fényképek, hanganyagok, videók és dokumentumok letöltését, ha Wi-Fi-hálózathoz(Wi-Fi) csatlakozik , mobiladat-használatkor és barangolás közben is.

Most a média automatikus letöltése részben engedélyezze a fényképek, hanganyagok stb. letöltését.

5. Ez automatikusan letölti a WhatsApp(WhatsApp) -on megosztott összes médiafájlt .

A WhatsApp-on megosztott összes médiafájl automatikus letöltése

11. Mit jelent az „Új üzenetei lehetnek” értesítés?(11. What is the meaning of “You may have new messages” notification)

A fent említett értesítést push értesítésnek(push notification) nevezzük . Csak arról tájékoztat, hogy üzeneteket küldtek a készülékére. Ez eltér a szokásos WhatsApp - értesítésektől, amelyek megjelenítik a ténylegesen kapott szövegeket. Valójában előfordulhat, hogy nem is talál új üzeneteket a WhatsApp -on , amikor megnyitja az alkalmazást, miután látta ezt az értesítést. Ennek az az oka, hogy push értesítést csak akkor kap, ha gyenge az internetkapcsolat, és nem elég erős az üzenetek kézbesítéséhez. A push értesítés továbbra is működik gyenge hálózati kapcsolat esetén, így Ön megkapja ezt az értesítést. A legegyszerűbb megoldás, ha megpróbál csatlakozni egy stabil Wi-Fi kapcsolathoz, ha lehetséges. Ellenkező esetben megvárhatja, amíg megfelelő hálózati lefedettséget kap.

12. WhatsApp-fiók blokkolása, ha telefonját ellopják vagy elveszik(12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost)

Nagyon sajnálatos, de néha elveszítjük mobiltelefonunkat saját hibánk miatt, vagy valaki más szándékosan ellopja tőlünk. Nagyon valószínűtlennek tűnik, hogy visszakapjuk a telefonunkat, de ez nem jelenti azt, hogy ne tegyünk ellene. Telefonja továbbra is sok személyes adatot tartalmaz, és Ön különböző fiókokba is be van jelentkezve. Az a személy, akinek jelenleg a telefonja van, használhatja az eszközt arra, hogy kiadja magát Önnek, és további károkat okozzon. Le kell tiltania fiókjait és SIM-kártyáját( You need to block your accounts and your SIM) , hogy ne tudjanak érzékeny információkat kinyerni.

Ajánlott: (Recommended:) 4 módszer a törölt üzenetek olvasására a WhatsApp-on(4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp)

A WhatsApp -fiók blokkolásához kommunikálnia kell velük. Üzenetet kell küldenie a [email protected] , amelynek tárgya „ Lost/Stolen : Kérem(Please) , deaktiválja a fiókomat”. Az üzenetben(Don) ne felejtse el megemlíteni telefonszámát az országhívószámmal együtt. Ha új eszközt és kiépített SIM-kártyát(provisioned SIM card) kap , újraaktiválhatja WhatsApp -fiókját az új számmal. Adatairól a rendszer automatikusan biztonsági másolatot készít, amint azokat a felhőkiszolgálókon tárolják.

Remélem, hogy a fenti cikk hasznos volt, és meg tudja majd oldani a WhatsApp gyakori problémáit Androidon. (fix Common Problems with WhatsApp on Android.)Ha továbbra is kétségei vagy kérdései vannak, nyugodtan tegye fel őket a megjegyzés rovatban.



About the author

Számítógépes technikus vagyok, aki évek óta dolgozom Androiddal és irodai szoftverekkel. Az elmúlt 5 évben arra is tanítottam az embereket, hogyan használják a Mac-eket. Ha valakit keres, aki tudja, hogyan kell megjavítani a dolgokat a számítógépén, valószínűleg tudok segíteni!



Related posts