A Windows 10 Mail App nem működik? 10 módszer a javításra

A Windows 10 Mail alkalmazása általában jól működik, de időnként olyan problémákkal találkozhat, mint például az e-mailek szinkronizálásának hiánya vagy az alkalmazás összeomlása, amint megnyílik.

Ha bármilyen problémát tapasztal azzal, hogy a Windows 10 Mail alkalmazás nem működik Windows 10 rendszeren(Windows 10) , íme néhány módszer a probléma megoldására.

Győződjön meg arról, hogy az internet működik(Make Sure Your Internet Is Working)

A Mail alkalmazás csatlakozik az internethez e-mailek küldéséhez és fogadásához. Ha probléma van az internetkapcsolattal, ez a küldési és fogadási folyamat nem mehet végbe.

Ezért győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata aktív, és megfelelően működik.

Indítson el egy böngészőt a számítógépén, nyisson meg egy webhelyet, és ellenőrizze, hogy betöltődik-e. Ha igen, nagyszerű. Ha a webhely nem töltődik be, először meg kell javítania a hálózati problémákat(fix your network issues) .

Frissítse a Windows 10-et(Update Windows 10)

Próbáljon meg frissíteni a Windows 10 számítógépet a legújabb verzióval, mert ezek a frissítések gyakran javítják a rendszer meglévő hibáit.

A számítógép frissítése(Updating your PC) megoldhatja a problémákat, ha rendszerhiba okozza.

  1. Nyomja meg a Windows + I billentyűket a Beállítások(Settings) alkalmazás megnyitásához.
  1. Ha ezzel nem jut el a fő beállítások oldalra, kattintson a bal felső sarokban található Kezdőlap gombra.(Home )
  2. Alul válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.(Update & Security)

  1. Válassza a Windows Update lehetőséget a bal oldalsávon.
  1. Válassza a Frissítések keresése(Check for updates) lehetőséget a jobb oldali panelen.

  1. A frissítések telepítése után indítsa újra(Reboot) a számítógépet.
  2. Nyissa meg a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Engedélyezze a Mail alkalmazást a Windows tűzfalon keresztül(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

A számítógépén lévő tűzfal(The firewall on your PC) dönti el, hogy milyen bejövő és kimenő kapcsolatok engedélyezettek a gépen, és olyan problémákat okozhat a Mail alkalmazásban, amelyek miatt nem tud új e-maileket küldeni vagy fogadni . A probléma megoldásához a Windows tűzfal (Windows Firewall)Levelezés(Mail) alkalmazását engedélyezőlistára helyezheti.

  1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a Windows Security parancsot(Windows Security) , és válassza ki a találatok között.

  1. A fő beállítási oldalon válassza a Tűzfal és hálózatvédelem lehetőséget.(Firewall & network protection )

  1. Válassza az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon(Allow an app through firewall) lehetőséget .

  1. Válassza a Beállítások módosítása(Change settings) gombot a jobb felső sarokban.
  1. Görgessen le a listában, és keresse meg a Mail and Calendar (Levelezés és naptár) elemet .
  1. Engedélyezze a Privát(Private) és Nyilvános(Public) jelölőnégyzeteket a Levél és a Naptár(Mail and Calendar) bejegyzés mellett.

  1. A beállítások mentéséhez kattintson alul az OK gombra .(OK)

Javítsa ki a helytelen dátumot és időt(Fix Incorrect Date and Time)

Ha rossz dátumot és időt állít be a számítógépen, előfordulhat, hogy a Mail alkalmazás nem szinkronizálja az e-mailjeit. A helyes dátum és idő beállítása megoldja a problémát.

  1. Indítsa el a Start menüt, keresse meg a Beállítások elemet(Settings) , és válassza a Beállítások(Settings) lehetőséget a találatok között.

  1. Ha ezzel nem jut el a fő beállítások oldalra, kattintson a bal felső sarokban található Kezdőlap gombra.(Home )
  1. Válassza az Idő és nyelv(Time & Language) lehetőséget a következő képernyőn.

  1. Kapcsolja be az Idő automatikus(Set time automatically) beállítása és az Időzóna automatikus(Set time zone automatically) beállítása opciókat.

  1. A számítógépen most meg kell jelennie az aktuális dátumnak és időnek.

Engedélyezze a Mail adatvédelmi beállításait(Enable Mail’s Privacy Options)

A Windows 10 rendszerben(Windows 10) van egy lehetőség, amely segít kiválasztani, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá az e-mailjeihez. A Mail alkalmazásnak szerepelnie kell ezen a listán, hogy hozzáférhessen az e-mailjeihez. Ezt a hozzáférést a Beállítások(Settings) alkalmazásban ellenőrizheti és engedélyezheti. 

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows + I billentyűket a (I)Beállítások(Settings) megnyitásához .
  1. Válassza az Adatvédelem(Privacy) lehetőséget a Beállítások ablakban.
  1. Válassza az E-mail lehetőséget a bal oldalsávon.
  1. Kapcsolja be az Alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek az e-mailjeihez(Allow apps to access your email) a jobb oldali panelen.
  1. A Válassza ki, mely alkalmazások férhetnek hozzá az e-mailjeihez(Choose which apps can access your email) részben ellenőrizze, hogy a Levelezés és a naptár(Mail and Calendar) melletti kapcsoló be van-e kapcsolva.

  1. Most válassza a Naptár(Calendar) lehetőséget a bal oldali oldalsávról.
  1. Kapcsolja be az Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a naptárhoz(Allow apps to access your calendar) , valamint a Levelezés és a Naptár opciókat(Mail and Calendar options ) a Be(On ) beállításra.

Kapcsolja be a Szinkronizálási beállítások opciót(Toggle the Sync Settings Option)

Érdemes ki- és bekapcsolni a szinkronizálási beállításokat a Beállításokban(Settings) , hogy megnézze, ez megoldja-e a Mail alkalmazás nem működő problémáját a Windows 10 rendszerben(Windows 10) .

  1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást a számítógépén.
  1. Válassza a Fiókok(Accounts) lehetőséget a Beállításokban.
  1. Válassza a Beállítások szinkronizálása(Sync your settings, ) lehetőséget a bal oldalsávon.
  1. Kapcsolja ki a Szinkronizálási beállítások(Sync settings) opciót a jobb oldalon.

  1. Indítsa újra a számítógépet.
  1. Amikor a számítógép újraindul, ismételje meg az 1-3.
  1. Kapcsolja be a Szinkronizálási beállítások(Sync settings) lehetőséget a jobb oldalon.

Használja a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

A Windows 10(Windows 10) számos hibaelhárítója közül az egyik a Windows Store Apps(Windows Store Apps) hibaelhárító, amely segít észlelni és kijavítani a Store -alkalmazásokkal, köztük a Mail alkalmazással kapcsolatos problémákat.

Kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárító futtatásához, hogy megtudja, megoldja-e a problémát.

  1. Nyissa meg a Beállítások(Settings) alkalmazást. 
  1. Alul válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget.(Update & Security)
  1. A bal oldalsávon válassza a Hibaelhárítás lehetőséget(Troubleshoot) .
  1. Válassza a További hibaelhárítók(Additional troubleshooters) lehetőséget a jobb oldali panelen.

  1. Görgessen(Scroll) le a hibaelhárítók listájában, és válassza a Windows Store Apps lehetőséget(Windows Store Apps) .
  1. Válassza a Hibaelhárító futtatása(Run the troubleshooter) lehetőséget .

  1. Várja(Wait) meg, amíg a hibaelhárító megtalálja és kijavítja az alkalmazásaival kapcsolatos problémákat.

Törölje a Microsoft Store gyorsítótárat(Clear the Microsoft Store Cache)

Bár a Microsoft Store gyorsítótár fájljai nem kapcsolódnak közvetlenül a Mail alkalmazáshoz, érdemes törölni ezeket a fájlokat, hogy megnézze, ez megoldja-e a levelezési(Mail) problémákat.

  1. Zárja be a Microsoft Store -t, ha már meg van nyitva a számítógépén.
  1. Nyomja meg a Windows + R billentyűket a Futtatás(Run) megnyitásához .
  1. Írja be a wsreset.exe fájlt(wsreset.exe) a Futtatás mezőbe, és kattintson az OK gombra(Ok)

  1. Megnyílik egy Parancssor(Command Prompt) ablak. Várjon(Wait) körülbelül fél percet, és az ablak automatikusan bezárul.
  1. Nyissa meg a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Javítsa ki a sérült fájlokat(Fix Corrupt Files)

A számítógépén lévő sérült(Corrupt) fájlok különféle problémákat okozhatnak, beleértve a Mail alkalmazás működésképtelenségét. Használhatja a Windows 10 beépített fájlellenőrzőjét a hibás fájlok megtalálásához és kijavításához(find and fix faulty files) .

  1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a Command Prompt parancsot(Command Prompt) , és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget(Run as administrator) .

  1. Válassza az Igen(Yes) lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete(User Account Control) ablakban.
  1. Írja be az sfc /scannow a Parancssor(Command Prompt) ablakba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

  1. Engedélyezze(Allow) a Windows 10 számára, hogy átvizsgálja és kijavítsa a sérült fájlokat a számítógépén.

Állítsa vissza a Mail alkalmazást(Reset the Mail App)

Állítsa vissza a Mail alkalmazást, ha nem úgy működik, ahogyan kellene. A visszaállítás azonban eltávolít minden előzetes konfigurációt, és újra kell konfigurálnia az alkalmazást az e-mail(reconfigure the app with your email) fiók beállításaival.

  1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a Beállításokat(Settings) , és válassza a Beállítások alkalmazást(Settings app) .
  1. Válassza az Alkalmazások(Apps) lehetőséget a Beállítások képernyőn.
  1. Görgessen(Scroll) le az alkalmazások listájában, és válassza a Levelezés és naptár(Mail and Calendar) lehetőséget .
  1. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget(Advanced options) .

  1. Görgessen(Scroll) le a következő képernyőn, és válassza a Visszaállítás lehetőséget(Reset) .

  1. Válassza a Visszaállítás(Reset) lehetőséget a promptban.

A levelezés most visszaállt, és készen áll az e-mail fiókkal való konfigurálására.

Hogyan oldotta meg a Mail alkalmazással kapcsolatos problémákat Windows 10 rendszerű számítógépén? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.



About the author

Tapasztalt Windows 10 és 11/10 szakértő vagyok, böngészők és okostelefonos alkalmazások terén egyaránt jártas vagyok. Több mint 15 éve dolgozom szoftvermérnökként, és számos nagy nevű céggel dolgoztam együtt, beleértve a Microsoftot, a Google-t, az Apple-t, az Ubisoftot és még sok mást. A windows 10/11 fejlesztését egyetemi szinten is tanítottam.



Related posts