A Windows 10 rendszeren nem működő laptop fényképezőgép javítása

Amikor a COVID-19(COVID-19) világjárvány miatt az egész világ hirtelen bezárkózásba került, az olyan alkalmazásokban, mint a Zoom , a Microsoft Teams és a Skype , rendkívüli mértékben megnőtt az aktív felhasználók száma. A munkaadók elkezdtek online csapatmegbeszéléseket tartani, míg mi a videohívások felé fordultunk, hogy kapcsolatban maradjunk barátainkkal és családtagjainkkal. A fekete szalaggal letakart laptop webkamerája egyszer csak napvilágot látott, és szinte minden nap néhány órán keresztül akciót tapasztalt. Sajnos sok felhasználónak nehéz dolga volt a laptop kamerájának megfelelő működésre hozása. Ebben a cikkben különféle hibaelhárítási tippeket fogunk átmenni a Windows 10 rendszeren(Windows 10) nem működő laptop kamerájának javítására, amikorA Windows 10(Windows 10) laptop webkamera nem hajlandó normálisan működni. 

A webkamera egy kiegészítő hardver alkatrész, amely a laptopban van összeszerelve, és mint minden más hardverkomponens, a webkamerának is megfelelő eszközillesztőprogramokat kell telepítenie a rendszerre. Egyes gyártók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy letiltsák a webkamerát egy adott billentyű, billentyűkombináció megnyomásával vagy egy beépített alkalmazáson keresztül, így először is gondoskodnia kell arról, hogy a webkamera ne legyen letiltva. Ezt(Next) követően néhány felhasználó gyakran megtiltja az alkalmazásoknak, hogy hozzáférjenek/használják a webkamerát a magánéletük megőrzése érdekében (és mert túl sok hacker/kiberbiztonsági filmet láttak). Ha ez valóban így van, akkor az összes problémát megoldja, ha egyszerűen engedélyezi az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához. Egy friss Windowsminőségi frissítés vagy egy harmadik féltől származó víruskereső program is okozhatja a hibás webkamerát. Tehát további időveszteség nélkül kezdjük a Windows 10 rendszeren(Windows 10) nem működő laptop fényképezőgép javításának(Fix Laptop Camera) problémájával .

A Windows 10 rendszeren nem működő laptop fényképezőgép javítása

(Fix Laptop Camera)A Windows 10 rendszeren(Windows 10) nem működő laptop fényképezőgép javítása

Kezdjük azzal, hogy ellenőrizzük, hogy a webkamera engedélyezve van-e vagy sem, hogy minden szükséges alkalmazás hozzáfér-e hozzá, és megbizonyosodunk arról, hogy a vírusirtó nem akadályozza-e az alkalmazások hozzáférését a kamerához. Továbblépve megpróbálhatjuk futtatni a beépített hardveres hibaelhárítót, hogy a Windows automatikusan kijavítsa a problémákat, és gondoskodjon a megfelelő kamera-illesztőprogramok telepítéséről. Végső soron, ha a probléma továbbra is fennáll, az utolsó lehetőségünk az, hogy visszaállunk egy korábbi Windows -verzióra, vagy visszaállítjuk a számítógépünket.

Íme 7 módja annak, hogy a laptop webkamerája újra működjön Windows 10 rendszeren:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

1. módszer: Ellenőrizze a kamera hozzáférési beállításait(Method 1: Check Camera Access Settings)

Kezdve a nyilvánvalóval, a laptop webkamerája nem fog működni, ha először le van tiltva. A webkamera letiltásának oka eltérő lehet, de mindegyik mögött van egy közös aggály – az „adatvédelem”. Néhány gyártó lehetővé teszi a felhasználók számára a webkamera letiltását a gyorsbillentyűk kombinációjával vagy valamelyik funkcióbillentyűvel. Óvatosan ellenőrizze a funkcióbillentyűket, hogy van-e rajta áthúzott kameraikon, vagy végezzen gyors Google -keresést, hogy megismerje a webkamera engedélyezése-letiltása billentyűparancsát (gyártóspecifikus), és győződjön meg arról, hogy a kamera nincs letiltva. Néhány külső webkamera-melléklet ki-bekapcsoló kapcsolóval is rendelkezik, a videokonferencia megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a kapcsoló Be állásban van. 

Megjegyzés: A (Note:) Lenovo - felhasználóknak meg kell nyitniuk a Lenovo Settings alkalmazást, majd a Kamerabeállításokat(Camera) , és le kell tiltaniuk az Adatvédelmi(Privacy) módot, valamint frissíteniük kell az alkalmazást a legújabb verzióra. Hasonlóképpen, más gyártók ( Dell Webcam Central for Dell felhasználók számára) saját webkamera-alkalmazásokkal rendelkeznek, amelyeknek naprakésznek kell lenniük a problémák elkerülése érdekében.

Ezenkívül a Windows lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teljes mértékben korlátozzák eszközük hozzáférését a webkamerához, és kézzel is kiválaszthatják, hogy mely beépített és harmadik féltől származó alkalmazások férhetnek hozzá. Menjünk le a Kamera beállításainál, és nézzük meg, hogy a szükséges alkalmazások ( Zoom , Skype , stb.) hozzáférnek-e. Ha nem, akkor manuálisan biztosítjuk számukra a szükséges hozzáférést. 

1. Nyomja meg a Windows gombot a Start menü aktiválásához,(Press the Windows key to activate the Start menu) és kattintson a cogwheel/gear ikonra, vagy egyszerűen nyomja meg a Windows key + IWindows beállítások(Windows Settings) elindításához, majd kattintson az Adatvédelmi(Privacy ) beállítások elemre.

Kattintson az Adatvédelem |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

2. A bal oldali ablaktáblán lévő navigációs menü használatával lépjen a Kamera(Camera ) oldalra (az Alkalmazásengedélyek alatt).

3. A jobb oldali panelen kattintson a Módosítás(Change ) gombra, és kapcsolja be(toggle on ) a következő „Kamera hozzáférése ehhez az eszközhöz”(‘Camera access for this device’ ) kapcsolót, ha az eszköz jelenleg nem fér hozzá a kamerához.

4. Ezután kapcsolja be az (toggle on )Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához(Allow apps to access your camera) alatti kapcsolót .

A bal oldali ablaktáblán található navigációs menü használatával lépjen a Kamera oldalra (az Alkalmazásengedélyek alatt).

5. Görgessen(Scroll) le a jobb oldali panelen, és válassza ki azokat a Microsoft és harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek hozzáférhetnek a webkamerához.

2. módszer: Ellenőrizze a víruskereső beállításokat (Method 2: Check Antivirus Settings )a nem működő laptop-kamera javításához(to Fix Laptop Camera Not Working)

A víruskereső(Antivirus) alkalmazások a vírustámadások és a rosszindulatú programok belépésének ellenőrzése mellett számos egyéb dologtól is megvédik a felhasználókat. A Web Protection(Web Protection) például biztosítja, hogy a felhasználók ne keressenek fel gyanús webhelyeket, és ne töltsenek le káros fájlokat az internetről. Hasonlóképpen, a víruskereső program adatvédelmi módja vagy védelmi funkciója szabályozza, hogy mely alkalmazások férhessenek hozzá a laptop kamerájához, és ezek tudtukon kívül problémákat okozhatnak. Egyszerűen(Simply) kapcsolja ki a webkamera(Webcam) - védelem opciót, és ellenőrizze, hogy a kamera megfelelően működik-e. 

1. Nyissa meg a víruskereső (A)programot(ntivirus program) úgy, hogy duplán kattintson a parancsikonjára. 

2. Nyissa meg a program Adatvédelmi beállításait(Privacy settings)

3. Kapcsolja ki a webkamera védelmét( Disable Webcam protection) vagy bármely olyan beállítást, amely az alkalmazások webkamera-hozzáférésének blokkolásával kapcsolatos.

Kapcsolja ki a webkamera védelmét a víruskeresőben

Olvassa el még: (Also Read:) A Wi-Fi-hez nem csatlakozó laptop javítása (képekkel)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

3. módszer: Futtassa a Hardver-hibaelhárítót(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Ha az összes szükséges engedély rendelkezésre áll, engedjük meg a Windowsnak, hogy megpróbálja kijavítani a laptop kamerájának nem működő problémáit magán a Windows 10 rendszeren(Windows 10) . Erre a célra használható a beépített hardveres hibaelhárító, amely képes megtalálni és kijavítani a billentyűzettel, nyomtatóval, audioeszközökkel stb. kapcsolatos problémákat.  

1. Indítsa el a Futtatás parancsmezőt a (Run command box)Windows key + R megnyomásával , írja be a vezérlő vagy a vezérlőpult(control panel) parancsot , és nyomja meg az Enter(enter) billentyűt az alkalmazás megnyitásához.

Írja be a control parancsot a futtatási parancsmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult alkalmazás megnyitásához

2. Ha szükséges, állítsa be az ikon méretét, majd kattintson a Hibaelhárítás(Troubleshooting ) ikonra.

Vezérlőpult Hibaelhárítás |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

3. Kattintson az Összes megtekintése(View All ) elemre .

Kattintson az Összes megtekintése elemre a bal oldali ablaktáblában

4. Keresse meg a Hardver és eszközök hibaelhárítót(Hardware and devices troubleshooter) a következő listában, kattintson rá, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítási eljárás elindításához.

Ha nem találja a Hardver(Hardware) és eszköz hibaelhárítót, ne aggódjon, mert van egy másik mód is a szükséges hibaelhárító elindítására:

a) Keresse meg a Parancssor(Command Prompt) kifejezést a keresősávban, és kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.(Run as Administrator.)

Kattintson a jobb gombbal a „Parancssor” alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget

b) Óvatosan(Carefully) írja be az alábbi parancssort, és nyomja meg az enter billentyűt a végrehajtáshoz.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Hardver hibaelhárító a CMD msdt.exe -id DeviceDiagnostic |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

c) Kattintson a Speciális(Advanced ) gombra a következő ablakban, győződjön meg arról, hogy a Javítások automatikus alkalmazása(Apply repairs automatically) be van jelölve, majd nyomja meg a Tovább(Next) gombot .

Kattintson a Speciális gombra a következő ablakban, ellenőrizze, hogy a Javítások automatikus alkalmazása be van jelölve, majd nyomja meg a Tovább gombot.

Remélhetőleg a hibaelhárító képes lesz kijavítani a laptop kameráját, amely nem működik a Windows 10 problémájában.

4. módszer: A kamera-illesztőprogramok visszaállítása vagy eltávolítása(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Az illesztőprogramok visszaállítása vagy eltávolítása egy olyan trükk, amely általában megoldja a munkát, amikor hardverrel kapcsolatos probléma merül fel. Az illesztőprogramok gyakran megsérülnek egy friss Windows -frissítés, a jelenlegi összeállítás hibái vagy kompatibilitási problémái, vagy ugyanazon illesztőprogramok másik verziójából származó interferencia miatt. 

1. Kattintson jobb gombbal(Right-click ) a Start menü gombra (vagy nyomja meg a Windows key + X ), és válassza az Eszközkezelő( Device Manager) lehetőséget a Power User menüből(Power User menu) .

Nyissa meg a számítógépes rendszer Eszközkezelőjét |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

2. A Windows(Windows) verziójától függően az eszközkezelőben vagy a „Kamerák” vagy a „Képkezelő eszközök” található. (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Bontsa ki az elérhető bejegyzést. 

3. Kattintson a jobb gombbal(Right-click ) a webkamera eszközre, és válassza a Properties menüpontot a következő menüből. A beállítások eléréséhez kattintson duplán az eszközre.

Kattintson a jobb gombbal a webkamera eszközére, és válassza a Tulajdonságok menüpontot

4. Lépjen a Tulajdonságok ablak Illesztőprogram(Driver ) lapjára.

5. A legtöbb felhasználó esetében az illesztőprogram visszaállítása(Rollback) gomb szürkén jelenik meg (nem érhető el), ha a számítógép nem őrizte meg a korábbi illesztőprogram-fájlokat, vagy nem volt telepítve más illesztőprogram-fájl. Ha elérhető az illesztőprogram visszaállítása(Rollback driver) , kattintson rá(click on it) . Uninstall driver/device elemre kattintva . Erősítse meg a kapott felugró ablakokat. 

Lépjen a Tulajdonságok ablak Illesztőprogram lapjára.  |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

6. Most indítsa újra a számítógépet, hogy a Windows automatikusan újratelepítse a szükséges kamera-illesztőprogramokat. Ez segíthet (This might help )kijavítani a laptop kamerájának nem működő problémáját a Windows 10 rendszeren.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Olvassa el még: (Also Read:) Oszd fel a laptop képernyőjét a Windows 10 rendszerben(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

5. módszer: Frissítse manuálisan a webkamera illesztőprogramjait(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

Néha előfordulhat, hogy a hardver-illesztőprogramok egyszerűen elavultak, és az összes probléma megoldásához le kell cserélni a legfrissebb verzióra. Erre a célra használhat harmadik féltől származó alkalmazásokat, például a Driver Boostert(Driver Booster) , vagy manuálisan töltheti le a webkamera illesztőprogram-fájljait a gyártó webhelyéről, és saját maga telepítheti azokat. Az illesztőprogramok kézi frissítéséhez-  

1. Kövesse az előző módszer 1–4. lépéseit, és lépjen(Follow steps 1 through 4 of the previous method) a kamera Tulajdonságok(Properties) ablakának Illesztőprogram lapjára . (Driver tab)Kattintson(Click) az Illesztőprogram frissítése(Update Driver) gombra.

Kattintson az Illesztőprogram frissítése gombra.

2. A következő ablakban válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget(Search automatically for drivers) . Ha valóban manuálisan töltötte le az illesztőprogram-fájlokat a gyártó webhelyéről, válassza a Tallózás a számítógépen az illesztőprogram kereséséhez lehetőséget.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

A következő ablakban válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget.  |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

3. Keresse meg manuálisan az illesztőprogram-fájlok mentési helyét, és telepítse őket, vagy válassza a Hadd válasszak a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájából lehetőséget,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) válassza ki a megfelelő illesztőprogramokat ( USB(USB Video Device) -videóeszköz ), majd kattintson a Tovább(Next) gombra .

válassza a Hadd válasszak a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájából

4. Indítsa újra a számítógépet(Restart your computer) a megfelelő intézkedés érdekében. 

A siker esélyének növelése érdekében megpróbálhatja az illesztőprogramokat kompatibilitási módban telepíteni. Keresse meg a mentett illesztőprogram fájlt, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok menüpontot(Properties) . Lépjen(Move) a Tulajdonságok ablak (Properties)Kompatibilitás lapjára(Compatibility tab) , és jelölje be a " Program futtatása kompatibilitási módban a(Run this program in compatibility mode for) következőhöz" jelölőnégyzetet . Most válassza ki a megfelelő operációs rendszert(select the appropriate operating system ) a legördülő listából, majd kattintson az Alkalmaz(Apply) , majd az OK gombra. (OK.)Ezután telepítse az illesztőprogramokat, és ellenőrizze, hogy a webkamera probléma megoldódott-e.

Lépjen a Tulajdonságok ablak kompatibilitási lapjára, és jelölje be a „Program futtatása kompatibilitási módban ehhez” jelölőnégyzetet.

6. módszer: Távolítsa el a Windows frissítéseket(Method 6: Uninstall Windows Updates)

A szolgáltatásfrissítéseket rendszeresen eljuttatják a Windows - felhasználóknak, akik új funkciókat vezetnek be, és kijavítanak minden problémát/hibát az előző operációs rendszer összeállításában. Néha egy új frissítés ronthatja a dolgokat, és eltörhet egy-két dolgot. Ha a laptop kamerája tökéletesen működött a legújabb frissítés telepítése előtt, akkor valóban ez a helyzet. Vagy várja meg az új Windows -frissítést, vagy térjen vissza egy korábbi buildre, amelyben nem volt probléma. 

1. Nyissa meg a Beállításokat(Open Settings) a Windows key + I majd kattintson a Frissítés és biztonság(Update & Security) elemre .

Nyomja meg a Windows Key + I gombot a Beállítások megnyitásához, majd kattintson a Frissítés és biztonság |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

2. A Windows Update lapon kattintson a Frissítési előzmények megtekintése(View update history) elemre . 

Görgessen le a jobb oldali panelen, és kattintson a Frissítési előzmények megtekintése elemre

3. Ezután kattintson a Frissítések eltávolítása(Uninstall updates) elemre .

Kattintson a Frissítések eltávolítása hivatkozásra

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Az eltávolításhoz egyszerűen válassza ki és kattintson az Eltávolítás(Uninstall ) gombra.

válassza ki és kattintson az Eltávolítás gombra.  |  Javítás: A laptop fényképezőgép nem működik Windows 10 rendszeren

7. módszer: Állítsa vissza a számítógépet(Method 7: Reset Your PC)

Remélhetőleg a fent említett módszerek egyike megoldotta a fényképezőgéppel kapcsolatos összes problémát, de ha nem, akkor utolsó lehetőségként megpróbálhatja visszaállítani a számítógépet. A felhasználók választhatnak, hogy megtartják személyes fájljaikat, és visszaállítják beállításaikat (az alkalmazásokat eltávolítják), vagy azonnal megszabadulnak mindentől. Javasoljuk, hogy először állítsa alaphelyzetbe számítógépét, miközben megőrzi az összes személyes fájlt, és ha ez nem működik, próbáljon meg mindent alaphelyzetbe állítani, hogy kijavítsa a laptop kamerájának a Windows 10 rendszerrel kapcsolatos problémáit.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Nyissa meg újra a Windows Update beállításait(Windows Update Settings) , és ezúttal lépjen a Helyreállítás(Recovery ) oldalra. 

2. Kattintson az Első lépések(Get Started) gombra a Számítógép visszaállítása alatt.

Lépjen a Helyreállítás oldalra, és kattintson a Get Started gombra a számítógép alaphelyzetbe állítása alatt.

3. A következő ablakban válassza a Fájlok(Keep my files) megtartása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a számítógép alaphelyzetbe állításához.

Válassza a Fájlok megtartása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra

Ajánlott:(Recommended:)

Ha a laptop a közelmúltban meghibásodott, érdemes ellenőriztetni egy szakemberrel, vagy kézzel nyissa fel a képernyőt, és nézze meg a webkamera csatlakozását. Valószínűleg az esés meglazította a kapcsolatot, vagy komoly károkat okozott a készülékben.

Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania a Windows 10 rendszeren nem működő laptop kameráját. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Ha további segítségre van szüksége ebben a témában, forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy az alábbi megjegyzések részben.



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts