A Windows 10 rendszeren nem működő Microsoft Teams mikrofon javítása

Amellett, hogy megtanultuk, hogyan kell elkészíteni a Dalgona kávét, csiszoljuk a házfenntartási készségeinket, és szórakoztató új módszereket találunk az idő eltöltésére ebben a bezárt időszakban (2020), sok időt töltünk video conferencing platforms/applications.Míg a Zoom a legtöbb akciót elérte, a Microsoft Teams az esélytelenebbé vált, és sok vállalat támaszkodott rá a távoli munkavégzés során.

A Microsoft Teams(Microsoft Teams) a szokásos csoportos csevegési, videó- ​​és hanghívási lehetőségeken kívül számos egyéb érdekes funkciót is tartalmaz. A lista tartalmazza a fájlok megosztásának és a dokumentumokon való együttműködésnek a lehetőségét, a harmadik féltől származó kiegészítők integrálását (a Teams szükség szerinti minimalizálásának elkerülése érdekében), stb. A Microsoft az (Microsoft)Outlookban található (Outlook)Skype -bővítményt is lecserélte Teams bővítményre(Teams) , és ezért a Teams a korábban a Skype Vállalati(Business) verzióra támaszkodó vállalatok népszerű kommunikációs alkalmazásává vált .

Bár lenyűgöző, a Teams alkalmazás időnként tapasztal néhány problémát, például a kamera nem működik a Teamsben(Camera not working on Teams) . A felhasználók által leggyakrabban tapasztalt probléma az, hogy a mikrofon(Microphone) nem működik Teams -video- vagy hanghívás közben. A probléma az alkalmazás- vagy a Windows(Windows) -beállítások hibás konfigurálásából ered, és néhány perc alatt könnyen kijavítható. Az alábbiakban hat különböző megoldás található, amelyek segítségével megpróbálhatja működésbe hozni mikrofonját(Microphone) a Teams alkalmazásban.

A Windows 10 rendszeren nem működő Microsoft Teams mikrofon javítása

A Windows 10 rendszeren nem működő Microsoft Teams mikrofon javítása(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Számos oka lehet annak, hogy a mikrofon(Microphone) rosszul viselkedik egy csapat hívása során. Először is meg kell győződnie arról, hogy a mikrofon(Microphone) működik. Ehhez csatlakoztassa a Mikrofont(Microphone) egy másik eszközhöz (a mobiltelefonja is működik), és próbáljon felhívni valakit; Ha hangosan és tisztán hallják Önt, a mikrofon(Microphone) működik, és Ön biztos lehet abban, hogy nem kell új kiadást fizetnie. Kipróbálhat bármilyen más olyan alkalmazást is, amelyhez a mikrofon(Microphone) bemenetére van szükség , például a Discord vagy egy másik videohívási program, és ellenőrizze, hogy ott működik-e.

Megpróbáltad egyszerűen újraindítani az alkalmazást, vagy csatlakoztassa a mikrofont(Microphone) , majd újra? Tudjuk, hogy igen, de nem árt megerősíteni. A számítógép(Computer) - felhasználók megpróbálhatják a mikrofont(Microphone) egy másik (a CPU -n lévő ) porthoz csatlakoztatni. Ha van némító gomb a mikrofonon(Microphone) , ellenőrizze, hogy le van-e nyomva, és győződjön meg arról, hogy nem némította el magát véletlenül az alkalmazáshívás során. Előfordulhat, hogy a Teams nem észleli a mikrofont(Microphone) , ha hívás közben csatlakoztatja. Először a mikrofon(Microphone) csatlakoztatása , majd a hívás kezdeményezése/csatlakozása.

Miután megállapította, hogy a mikrofon(Microphone) jól működik, és kipróbálta a fenti gyorsjavításokat, áttérhetünk a dolgok szoftveres oldalára, és ellenőrizhetjük, hogy minden megfelelően van-e konfigurálva.

1. módszer: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő mikrofon(Microphone) van kiválasztva

Ha több mikrofon van csatlakoztatva a számítógéphez, lehetséges, hogy az alkalmazás tévedésből rosszat választ ki. Tehát miközben Ön a tüdeje tetején beszél egy mikrofonban, az alkalmazás egy másik mikrofonon keres bemenetet. A megfelelő mikrofon(Microphone) kiválasztásához:

1. Indítsa el a Microsoft Teams szolgáltatást, és kezdeményezzen videohívást egy kollégájával vagy egy barátjával.

2. Kattintson a  három vízszintes pontra( three horizontal dots)  a videohívás eszköztárán, és válassza  az Eszközbeállítások megjelenítése(Show device settings) lehetőséget .

3. A következő oldalsávon ellenőrizze, hogy a megfelelő mikrofon van-e beállítva beviteli eszközként. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Ha nem, bontsa ki a Mikrofon(Microphone) legördülő listát, és válassza ki a kívánt mikrofont(Microphone) .

Miután kiválasztotta a kívánt mikrofont(Microphone) , beszéljen bele, és ellenőrizze, hogy a legördülő menü alatti szaggatott kék sáv elmozdul-e. Ha igen, bezárhatja ezt a lapot, és (sajnos) visszatérhet a munkahelyi híváshoz, mivel a mikrofon(Microphone) már nem halott a Teamsben(Teams) .

2. módszer: Ellenőrizze az alkalmazás-(Check App) és mikrofonengedélyeket(Microphone Permissions)

A fenti módszer végrehajtása közben előfordulhat, hogy néhány felhasználó nem találja a mikrofonját a legördülő listában. Ez akkor fordul elő, ha az alkalmazásnak nincs engedélye a csatlakoztatott eszköz használatára. A szükséges engedélyek megadása a Teams számára:(Teams)

1. Kattintson a Teams ablak jobb felső sarkában található profilikonra , és válassza a (profile icon)Beállítások (Settings ) lehetőséget a következő listából.

Kattintson a profil ikonjára, és válassza a Beállítások lehetőséget a következő listából |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

2. Ugrás az Engedély (Permission ) oldalra.

3. Itt ellenőrizze, hogy az alkalmazás hozzáfér-e a médiaeszközeihez ( kamera(Camera) , mikrofon(Microphone) és hangszóró). Kattintson(Click) a váltókapcsolóra a hozzáférés engedélyezéséhez(toggle switch to enable access) .

Ugrás az Engedély oldalra, és a hozzáférés engedélyezéséhez kattintson a váltókapcsolóra

Ezenkívül ellenőriznie kell a számítógép mikrofonjának beállításait, és ellenőriznie kell, hogy harmadik féltől származó alkalmazások tudják-e használni. Egyes felhasználók személyes adataik védelmében tiltják le a mikrofonhoz való hozzáférést, de elfelejtik újra engedélyezni, ha szükséges.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt a Start menü megjelenítéséhez, majd kattintson a fogaskerekű ikonra a Windows beállítások elindításához(launch Windows Settings) .

Kattintson a fogaskerekű ikonra a Windows beállítások elindításához

2. Kattintson az Adatvédelem(Privacy) elemre .

Kattintson az Adatvédelem |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

3. A navigációs lista Alkalmazásengedélye(App Permission) alatt kattintson a Mikrofon(Microphone) elemre .

4. Végül ellenőrizze, hogy az  Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz kapcsolója ( Allow apps to access your Microphone)Be(On) állásban  van  .

Kattintson a Mikrofon elemre, és kapcsolja be az Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz kapcsolót Be állásba

5. Görgessen tovább a jobb oldali panelen, keresse meg a Teams elemet(Teams) , és ellenőrizze, hogy tudja-e használni a mikrofont(Microphone) . Engedélyeznie kell az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” lehetőséget is(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .

Engedélyezze az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” lehetőséget

3. módszer: Ellenőrizze, hogy a mikrofon(Microphone) engedélyezve van-e a számítógép beállításaiban 

Folytatva az ellenőrzőlistát, ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott mikrofon(Microphone) engedélyezve van-e. Ha nem, hogyan fogod használni? Gondoskodnunk kell arról is, hogy a kívánt mikrofon(Microphone) legyen alapértelmezett beviteli eszköz, ha több mikrofon is csatlakoztatva van.

1. Nyissa meg a Windows beállításait(Windows Settings) (Windows billentyű + I), és kattintson a Rendszer(System) elemre .

Nyissa meg a Windows beállításait, és kattintson a Rendszer elemre

2. A bal oldali navigációs menü használatával lépjen a Hangbeállítások (Sound ) oldalra.

Megjegyzés: A (Note:)Hangbeállításokat(Sound Settings) úgy is elérheti , hogy jobb gombbal kattintson a Hangszóró(Speaker) ikonra a tálcán, majd válassza a Hangbeállítások megnyitása(Open Sound Settings) lehetőséget .

3. Most a jobb oldali panelen kattintson a Hangeszközök kezelése(Manage Sound Devices) elemre a Bemenet alatt.

A jobb oldali panelen kattintson a Hangeszközök kezelése elemre a Bemenet |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

4. A Beviteli (Input) eszközök(Devices) részben ellenőrizze a mikrofon állapotát.

5. Ha le van tiltva, kattintson a Mikrofon(Microphone) elemre az alopciók kibontásához, és aktiválja az Engedélyezés (Enable ) gombra kattintva.

kattintson a Mikrofonra a kibontáshoz, és aktiválja az Engedélyezés gombra kattintva

6. Most térjen vissza a fő Hangbeállítások(Sound) oldalra, és keresse meg  a Mikrofon tesztelése( Test your Microphone)  mérőt. Mondjon(Speak) valamit közvetlenül a mikrofonba(Microphone) , és ellenőrizze, hogy világít-e a mérő.

Keresse meg a Mikrofon tesztelése mérőt

4. módszer: Futtassa a Mikrofon hibaelhárítót(Microphone Troubleshooter) 

Ezeket a beállításokat ellenőrizhette és javíthatta volna, hogy a mikrofon(Microphone) működjön a Teamsben(Teams) . Ha a mikrofon(Microphone) továbbra is megtagadja a működést, megpróbálhatja futtatni a beépített mikrofon hibaelhárítót. A hibaelhárító automatikusan diagnosztizálja és kijavítja a problémákat.

A mikrofon hibaelhárító futtatásához – Menjen(– Head) vissza a Hangbeállításokhoz(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), görgessen le a jobb oldali panelen, hogy megtalálja a Hibaelhárítás(Troubleshoot) gombot, és kattintson rá. Győződjön meg róla, hogy kattintson a Hibaelhárítás gombra a Bemenet szakaszban(Troubleshoot button under the Input section) , mivel külön hibaelhárító érhető el a kimeneti eszközökhöz (hangszóró és fejhallgató) is.

Kattintson a Hibaelhárítás gombra a Bemenet szakaszban |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

Ha a hibaelhárító hibát talál, erről tájékoztatja Önt az állapotával (javított vagy javítatlan). Zárja be a hibaelhárító ablakot, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e oldani a Microsoft Teams mikrofon(Microsoft Teams Microphone) nem működik problémáját.

5. módszer: Frissítse az audio-illesztőprogramokat 

Ezúttal is többször hallottuk, hogy a sérült és elavult illesztőprogramok a csatlakoztatott eszköz meghibásodását okozhatják. Az illesztőprogramok olyan szoftverfájlok, amelyek segítségével külső hardvereszközök kommunikálnak az operációs rendszerrel. Ha valaha is problémába ütközik egy hardvereszközzel kapcsolatban, az első ösztöne a kapcsolódó illesztőprogramok frissítése, tehát frissítse az audio-illesztőprogramokat, és ellenőrizze, hogy a mikrofon probléma megoldódott-e.

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a (Windows)Futtatás(Run) parancsdoboz elindításához , írja be a devmgmt.msc parancsot(devmgmt.msc) , majd kattintson az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.(open Device Manager.)

Írja be a devmgmt.msc parancsot a futtatási parancsmezőbe (Windows billentyű + R), és nyomja le az enter billentyűt

2. Először(First) bontsa ki az Audio bemenetek és kimenetek elemet a jobb oldali nyílra kattintva – kattintson a jobb gombbal a Mikrofon(Microphone) elemre, és válassza az Illesztőprogram frissítése(Update Driver) lehetőséget .

Jobb gombbal kattintson a jobb gombbal a Mikrofon elemre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget

3. A következő ablakban válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget(Search Automatically for drivers) .

Kattintson az Illesztőprogramok automatikus keresése |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

4. Ezenkívül bontsa ki a Hang-(Sound) , videó- ​​és játékvezérlők elemet, és frissítse a hangkártya illesztőprogramjait(update your audio card drivers) .

Ezenkívül bővítse ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlőket, és frissítse a hangkártya illesztőprogramjait

Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e oldani a Microsoft Teamsben nem működő mikrofon problémát.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

6. módszer: Reinstall/Update Microsoft Teams

Végül, ha a mikrofon nem működik problémáját a fenti módszerek egyike sem oldotta meg, próbálja meg teljesen újratelepíteni a Microsoft Teamst. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Teljesen lehetséges, hogy a problémát egy eredendő hiba okozza, és a fejlesztők már kijavították a legújabb kiadásban. Az újratelepítés(Reinstalling) segít kijavítani az esetlegesen megsérült Teams- hez tartozó fájlokat is.

1. Indítsa el a Vezérlőpultot(Launch Control Panel) a vezérlőpult vagy a vezérlőpult beírásával a Futtatás(Run) parancsmezőbe vagy a Start menü keresősávjába.

Írja be a control parancsot a futtatási parancsmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult alkalmazás megnyitásához

2. Kattintson a Programok és szolgáltatások(Programs & Features) elemre .

Kattintson a Programok és szolgáltatások elemre

3. A következő ablakban keresse meg a Microsoft Teamst(Teams) (kattintson a Név(Name) oszlop fejlécére a dolgok ábécé szerinti rendezéséhez, és megkönnyítse a programkeresést), kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás(Uninstall) lehetőséget .

Kattintson jobb gombbal a Microsoft Teams elemre, és válassza az Eltávolítás |  A Microsoft Teams nem működő mikrofonjának javítása

4. Megjelenik egy felugró ablak, amely megerősítést kér a műveletről. Kattintson(Click) ismét az Eltávolítás gombra a Microsoft Teams eltávolításához (Uninstall )

5. Indítsa(Fire) el kedvenc webböngészőjét, keresse fel a Microsoft Teams webhelyet , és töltse le az asztali telepítőfájlt.

Indítsa el kedvenc webböngészőjét, látogasson el a Microsoft Teams oldalra

6. A letöltés után kattintson az .exe fájlra(click on the .exe file) a telepítővarázsló megnyitásához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Teams újratelepítéséhez.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

Ajánlott:(Recommended:)

Tudassa velünk, hogy a fenti módszerek közül melyik segített kijavítani a Microsoft Teams mikrofon nem működő problémáját a Windows 10 rendszeren(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Ha a mikrofon még mindig nehezen működik, kérje meg csapattársait, hogy próbáljanak ki egy másik együttműködési platformot. Néhány népszerű alternatíva a Slack , a Google Hangouts , a Zoom , a Skype Vállalati(Business) verzió , a Workplace a Facebookról(Facebook) .



About the author

Szoftvermérnök és felfedező vagyok. Van tapasztalatom a Microsoft Xbox 360-al és a Google Explorerrel is. Szakértői ajánlásokat tudok nyújtani bizonyos szoftverfejlesztő eszközökhöz, valamint segítséget tudok nyújtani az Explorer gyakori hibáinak elhárításában.



Related posts