Ha a Windows Leállítás^{(Windows Shutdown)} vagy Újraindítás^(Restart) gombra kattint, és azt tapasztalja, hogy a Windows 11/10 nem fog leállni vagy újraindulni, akkor ez a bejegyzés segít a hibaelhárításban és a probléma megoldásában. Eljuthat egészen a kékeszöld színű képernyőig, ahol a Leállítás…^{( Shutting Down …)} vagy az Újraindítás…^{(Restarting…)} felirat jelenik meg , majd ott is marad. Más szavakkal, a Windows 11/10/8/7 leállhat, lefagyhat, vagy a képernyőn lévő tevékenységi kör tovább mozoghat – és a leállítás egyetlen módja a bekapcsológomb megnyomása^{(Power button)} a rendszer kikapcsolásához.

A Windows PC nem áll le és nem indul újra

Íme néhány érvényes ok, amelyek meghosszabbíthatják vagy megakadályozhatják a Windows leállítását vagy újraindítását.

1] Várja^(Wait) meg, amíg a Windows befejezi a függőben lévő OOBE - folyamatokat

Ha a tiéd egy új Windows -telepítés, akkor az „ OOBE ” talán időt vesz igénybe. Ez különösen igaz a Windows korábbi verzióira . Az első napokban, amikor megpróbál újraindítani vagy leállítani egy Windows -alapú számítógépet, a rendszer újraindítása vagy leállítása hosszú ideig tarthat.

2]  Várja^(Wait) meg, amíg a Windows befejezi a frissítések konfigurálását

Alternatív megoldásként vagy kiegészítőként a következőhöz hasonló üzenetet kaphat: A Windows frissítéseket konfigurál^{(Windows is configuring updates)} . Ez általában a Windows első indítása után 1-2 nappal –^{(Windows –)} vagy néha a Windows frissítése^{(Windows Update)} után – következik be . A probléma abból adódik, hogy a rendszernek karbantartási funkciókat kell végrehajtania, törölnie kell a szükségtelen fájlokat. Ez a folyamat általában egy vagy két nappal az Out Of Box Experience ( OOBE ) varázsló^(Wizard) lefutása után megy végbe. Amikor ez a probléma jelentkezik, akár 10-20 percig is eltarthat a rendszer leállítása. A folyamat csak egyszer fordul elő. Tehát várja meg, amíg a folyamat egyszer befejeződik.

Ha frissítette a Windows rendszert, előfordulhat, hogy a frissítések konfigurálása vagy telepítése a vártnál kicsit tovább tart. A legjobb, ha hagyja, hogy a rendszer eltöltse a maga édes idejét, mivel ez csak átmeneti helyzet.

3] A Swap fájl törlésének letiltása

Beállította a Windows-t, hogy  minden leállításkor törölje az oldal (Swap) fájlt ? ^{(Page (Swap) file)}Ha igen, akkor ez a folyamat eltart egy ideig. A Microsoft Fix It segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az oldalfájl törlését^{(Page File)} . Ebben az esetben a Windowsnak le kell állítania az ^(Windows)oldalfájl^{(Page File)} törlését minden leállításkor. A témával kapcsolatban ez a bejegyzés a lapozófájl Windows rendszerben történő letiltásával, törlésével és újbóli létrehozásával^{(Disable, delete, recreate paging file in Windows)} foglalkozik.

A Windows 11/10 nem áll le

De ha úgy gondolja, hogy a probléma valami más, és visszatérő, akkor itt vannak a lehetséges okok:

• Egyik folyamata vagy szolgáltatása nem áll le.
• Hibás vagy nem kompatibilis eszközillesztő van telepítve.
• Hibás vagy nem kompatibilis program fut.

Íme néhány olyan javaslat, amelyeket megfontolhat – nem feltétlenül az említett sorrendben –, amelyek segítenek a probléma elhárításában. Kérjük^(Please) , először nézze át a teljes listát, majd nézze meg, mi vonatkozik Önre.

1] Rendszermódosítások visszavonása

Visszavon^(Undo) minden olyan módosítást, amelyet a közelmúltban hajtott végre a rendszeren. Előfordulhat, hogy el kell távolítania^(uninstall) egy nemrégiben telepített programot, vagy vissza kell állítania egy eszközillesztőt .

2] Rendszer-visszaállítás

Próbáljon meg egy Rendszer-visszaállítást , és nézze meg, hogy ezzel megszűnik-e a probléma.

3] Vizsgálja^(Examine) meg a folyamatokat a Feladatkezelőn keresztül^{(Task Manager)}

A Feladatkezelővel próbálkozzon manuálisan, és azonosítsa ennek valószínű okát vagy okait. Manuálisan^(Manually) állítsa le és zárja ki a gyanús programot, majd állítsa le, hogy ellenőrizze, megoldódik-e a probléma. Előfordulhat, hogy az eljárást több futó folyamattal is meg kell ismételnie.

4] Ellenőrizze a rendszerindítási naplókat

Lépjen be a Biztonságos módba^{(Safe Mode)} . A menüben^(Menu) vigye le a kurzort a Boot Logging engedélyezése^{(Enable Boot Logging)} lehetőségre, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Újraindításkor keresse meg az ntbtlog.txt fájlt a C:Windows mappában. Keresse meg az eszköz-illesztőprogramok betöltésével kapcsolatos problémákra utaló jeleket. Ha problémákat talál, lépjen be az Eszközkezelőbe^{(Device Manager)} , és tiltsa le az eszközt, vagy távolítsa el a programot. Indítsa újra^(Reboot) . Ha a probléma nem jelentkezik, akkor tudja, hogy ez az eszköz vagy program okozta a problémákat.

6] Hibaelhárítás a Tiszta rendszerindításban

Hajtsa végre a Clean Boot  műveletet a probléma elhárításához. Ez segíthet azonosítani azokat a harmadik féltől származó, sértő folyamatokat, amelyek megakadályozzák a Windows normál leállását vagy újraindítását.

5] Frissítse a BIOS-t

Frissítse a számítógép BIOS-át^{(Upgrade the computer’s BIOS)} . A hibás CMOS^{(Faulty CMOS)} és BIOS beállítások indítási és leállítási problémákat okozhatnak.

6] Próbálja^(Try) meg azonosítani azokat a szolgáltatásokat, amelyek problémákat okoznak

Ez a bejegyzés bemutatja, hogyan lehet azonosítani a Windows-szolgáltatások késleltetését a leállítást vagy az indítást^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

7] Bőbeszédű állapotüzenetek engedélyezése

Bőbeszédű állapotüzenetek engedélyezése . Ez segít azonosítani, amikor a Windows leállítja a leállási folyamatot.

8] Leállítási eseménykövető engedélyezése

Engedélyezze a Leállítási eseménykövetőt a Windows 11/10/8/7 rendszerben, hogy elemezze a rendszerleállítási folyamatot.

9] Futtassa a Teljesítmény hibaelhárítót

Futtassa a Teljesítmény hibaelhárítót^{(Performance Troubleshooter)} , és nézze meg, hogy segít-e. Írja be a következőt a Futtatás^(Run) mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a megnyitáshoz.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Ellenőrizze az eseménynaplókat

Tekintse^(View) meg az eseménynaplókat^{(Event Logs)} a beépített Event Viewer vagy az ingyenes Windows Event Viewer Plus  segítségével, hogy ezt egyszerűen megteheti. Talán^(Maybe) talál valamit az eseménynaplókban^{(Event Logs)} .

11] Hibrid leállítás letiltása

Ha Windows 11/10/8 , kapcsolja ki a hibrid leállítást^{(Hybrid Shutdown )} , és nézze meg, hogy segít-e.

12] Használja a Vészleállítást^{(Use Emergency Shutdown)} vagy az Újraindítást^(Restart)

Használja a Vészleállítás vagy Újraindítás^{(Emergency Shutdown or Restart)} opciót a Windows rendszerben.

13] Állítsa vissza a BootExecute^{(Reset BootExecute)} beállításjegyzék értékét

Állítsa vissza a BootExecute beállításjegyzék értékét, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a leállási problémákat.

14] Frissítse az illesztőprogramot

A Windows 11/10 felhasználók ellenőrizhetik, hogy az Intel Management Engine - illesztőprogramjuk ^{(Management Engine Driver)}frissült-e a legújabb verzióra^{(updated to the latest versions)} .

15] Alkalmazza ezt a KB-t a Windows 7 rendszerhez

Ha olyan számítógépe van, amelyen Windows 7 fut . Ha a rendszer nagy terhelés alatt áll, akkor előfordulhat, hogy a Windows 7 leáll, vagy a billentyűzet válaszol, amikor leállítja vagy alvó^(Sleep) állapotba helyezi . Ez a probléma gyakran fordul elő több processzorral vagy többmagos processzorral rendelkező számítógépeken. Ebben az esetben alkalmazza a KB977307 gyorsjavítást .

FRISSÍTÉS:^(UPDATE:) Kérjük, olvassa el a gogopogo alábbi megjegyzését.

Hope something helps!

Olvassa el a következőt^{(Read next)} :

• A Windows PC nem indul el és nem indul el
• A Windows számítógép újraindítása örökké tart^{(Windows computer is taking forever to restart)} .

Windows 11/10 PC will not or does not Shutdown or Restart

When you click on the Windows Ѕhutdown or Restart button, and you find that your Windowѕ 11/10 will not shυt down or restаrt, then this poѕt will help yoυ troublеshoot and fix the problem. It maу go as far as the teаl-colored screen, where it displays Shutting Down … or Restarting… and then remain there. In other words, your Windows 11/10/8/7 may shut down, freeze or the activity circle on the screen may continue to move – and the only way to shut it down is to press the Power button to power down the system.

Windows PC does not shut down or restart

Here are a few valid reasons that may be prolonging or preventing a Windows shutdown or restart.

1] Wait for Windows to complete pending OOBE processes

If yours is a new Windows install, maybe “OOBE” is taking its time. This is especially true in the earlier versions of Windows. In the initial days, when you try to restart or shut down a Windows-based computer, the system may take a long time to restart or to shut down.

2]  Wait for Windows to complete configuring Updates

Alternatively or additionally, you may receive a message that resembles the following: Windows is configuring updates. This usually occurs 1-2 days after you first start Windows – or sometimes after a Windows Update. The problem occurs because the system has to perform maintenance functions, to delete unnecessary files. Typically, this process will occur one or two days after the Out Of Box Experience (OOBE) Wizard runs. When this problem occurs, it may take as long as 10-20 minutes to shut the system down. The process occurs only one time. So just wait for the process to finish once.

If you’ve updated your Windows, maybe the Updates are taking a little longer than expected time to configure or install. Best to let the system take its own sweet time, as it is only a temporary situation.

3] Disable deleting of Swap file

Have you set Windows to delete Page (Swap) file at every shutdown? If so then this process will take some time. You may use this Microsoft Fix It to enable or disable the deletion of the Page File. In this case, you will have to make Windows stop deleting the Page File at every shutdown. While on the subject, this post on how to Disable, delete, recreate paging file in Windows may also interest you.

Windows 11/10 will not shut down

But if you think that the problem is something else and is a recurring one, then here are the possible reasons:

• One of your processes or services is not shutting down.
• You have a faulty or incompatible device driver installed.
• You have a faulty or incompatible program running.

Here are a few suggestions which you may consider, not necessarily in the order mentioned, that will help you troubleshoot the problem. Please go through the entire list first and then see what may apply to you.

1] Undo system changes

Undo any recent changes which you may have made to your system. You may have to uninstall a recently installed program or rollback a device driver.

2] System Restore

Try a System Restore and see if that makes the problem go away.

3] Examine processes via Task Manager

Use the Task Manager to try manually and identify the probable cause or causes for this. Manually stop and quit the suspect program, and then shut down to see if the issue is being resolved. You may have to repeat the procedure with several running processes.

4] Check Boot logs

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers. If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

6] Troubleshoot in Clean Boot

Perform a Clean Boot to troubleshoot the problem. This may help you identify offending third-party processes that is stopping your Windows from shutting down or restarting normally.

5] Update BIOS

Upgrade the computer’s BIOS. Faulty CMOS and BIOS settings can cause startup and shutdown problems.

6] Try to identify Services that are creating issues

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

7] Enable Verbose Status Messages

Enable Verbose Status Messages. This will help you identify, at which point Windows stops the shutting down process.

8] Enable Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10/8/7 so as to be able to analyze your system shutdown process.

9] Run Performance Troubleshooter

Run Performance Troubleshooter and see if it helps you. Type the following in Run box and hit Enter to open it.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Check Event Logs

View the Event Logs using the built-in Event Viewer or our freeware Windows Event Viewer Plus to do so easily. Maybe you will find something in the Event Logs.

11] Disable Hybrid Shutdown

If you are running Windows 11/10/8, disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

12] Use Emergency Shutdown or Restart

Use the Emergency Shutdown or Restart option in Windows.

13] Reset BootExecute registry value

Reset BootExecute registry value and see if this will solve your shutdown problems.

14] Update driver

Windows 11/10 users may want to check if their Management Engine Driver for Intel is updated to the latest versions.

15] Apply this KB for Windows 7

If you have a computer that is running Windows 7. When the system is under heavy load, you may encounter a problem where Windows 7 stops or the keyboard responding when you shut down the computer or put the computer to Sleep. This problem frequently occurs on computers that have multiple processors or that have a processor with multiple cores. In this case, apply the hotfix from KB977307.

UPDATE: Please read the comment by gogopogo below.

Hope something helps!

Read next:

• Windows PC will not boot up or start
• Windows computer is taking forever to restart.

Related posts

• A Windows 11/10 leállítása, újraindítása, alvó állapot, hibernált állapot, zárolás

• ShutdownBlocker, blokkolja a számítógép véletlen leállítását vagy újraindítását

• A Windows 11/10 vészhelyzeti újraindítása vagy leállítása

• Nincs engedélye a számítógép leállítására és újraindítására

• A Windows 10 számítógép távoli leállítása vagy újraindítása

• A leállítási és indítási napló ellenőrzése a Windows 11/10 rendszerben

• A Mac kényszerített leállítása vagy újraindítása

• Hang lejátszása a Windows 10 leállítása, zárolása vagy feloldása közben

• Ütemezze a leállítást vagy az újraindítást a Task Scheduler segítségével a Windows 11/10 rendszerben

• Hogyan kényszeríthetjük ki a kemény vagy teljes leállítást a Windows 11/10 rendszerben az újrainicializáláshoz

• Aludjak, hibernáljak vagy állítsam le a Windows PC-t éjszaka?

• Hibaelhárítás, ha nincs kép, hang vagy hang Skype-hívásoknál Windows rendszeren

• A számítógép egy percen belül automatikusan újraindul Windows 11/10

• Ütemezze be a számítógép leállítását a Feladatütemező segítségével

• Állítsa le és indítsa újra a számítógépet az Ubuntu terminálról

• Hogyan lehet azonosítani, hogy a Windows-szolgáltatások késleltetik a leállítást vagy az indítást

• Adja hozzá a Leállítást és az Újraindítást a jobb gombbal kattintva a helyi menühöz a Windows 8 rendszerben

• Javítsa ki a fekete képernyőt a Windows számítógép leállítása után

• Hogyan lehet megtalálni a váratlan leállás okát a Windows 11/10 rendszeren

• 7 módszer a Windows 10 lassú leállásának javítására