A Windows összeomlik, amikor az Amazon Kindle csatlakozik

Egyes PC-felhasználók összeomlást tapasztalhatnak a BSOD üzenettel, amikor az Amazon Kindle Windows 10 rendszerű(Windows 10) számítógéphez csatlakozik . Megállapították, hogy az összeomlások az Amazon Kindle Paperwhite és a Voyager eszközök használatában jellemzőek. Windows 11/10 számítógép USB - portjain keresztül nem vihető át e-könyvek és nem töltheti fel az e-olvasókat . Ebben a bejegyzésben bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja orvosolni ezt a problémát.

A Windows 10 összeomlik, amikor az Amazon Kindle csatlakozik

A Windows 11/10 összeomlik, amikor az Amazon Kindle csatlakozik

Ha összeomlik, amikor az Amazon Kindle -t egy Windows 11/10 számítógéphez csatlakoztatja, akkor minden meghatározott sorrendben kipróbálhatja az alábbiakban ismertetett javasolt megoldásaink egyikét, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.

  1. Ellenőrizze(Check) a kapcsolódó hardvert/perifériákat mindkét eszközön
  2. Csatlakoztassa a Kindle - t, mielőtt bekapcsolja vagy felébreszti a Windows PC -t
  3. Távolítsa el a nemrég telepített programokat
  4. Telepítse újra az USB illesztőprogramokat
  5. Futtassa a Hardver(Run Hardware) és eszközök (Devices) hibaelhárítót(Troubleshooter) .

Nézzük meg a megoldások lépéseinek leírását.

1] Ellenőrizze(Check) a kapcsolódó hardvert/perifériákat mindkét eszközön

Ehhez a megoldáshoz a következőket kell tennie:

  • Ellenőrizze az USB -portokat és a kábelt. Győződjön(Make) meg arról, hogy a portok és a kábel elérhetők a töltéshez és a fájlátvitelhez.
  • Tesztelje a Kindle -t más számítógépeken, hogy lássa, továbbra is fennáll-e a Windows összeomlása vagy a halál kék képernyője.
  • Frissítse Kindle operációs rendszerét(Kindle OS) vagy firmware-jét, hogy kompatibilis legyen a Windows 11/10 .

2] Csatlakoztassa(Plug) a Kindle - t, mielőtt bekapcsolja vagy felébreszti a Windows PC -t

Egyes Kindle -felhasználók arról számoltak be, hogy a Kindle jól működik, ha a számítógép bekapcsolása előtt csatlakoztatják az Amazon Kindle -(Kindle) t, vagy amikor a számítógép alvó módban van, akkor ébresztik fel.

3] Távolítsa el(Remove) a nemrég telepített programokat

Egyes szoftverek vagy programok ütközéseket okozhatnak, és rendszerproblémákat okozhatnak, például INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE kék képernyő hibaüzenetet. Egyes felhasználók úgy találták, hogy az olyan programok eltávolítása, mint a vírusirtó szoftverek, zenelejátszók vagy más alkalmazások, segíthet az összeomlásban. Ezért javasoljuk, hogy távolítsa el a nemrégiben telepített programokat, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.

Ha nem biztos abban, hogy mely alkalmazások vagy szolgáltatások okozzák a számítógép összeomlását, a Windows 10 hibáinak elhárításával a Clean Boot(troubleshoot Windows 10 in Clean Boot) segítségével kiderítheti a tettest.

4] Távolítsa el(Uninstall) és telepítse újra az USB - illesztőprogramokat

A felhasználók arról számoltak be, hogy amikor USB-n keresztül csatlakoztatják az Amazon(USB) Kindle-t ,(Amazon Kindle) a Windows észleli az USB -illesztőprogramokat, és ezzel egyidejűleg megjelenik a kék képernyő. Feltétlenül meg kell jegyezni, hogy az összeomlási probléma jobban érinti az USB 3.0 portokat, mint az USB 2.0 portokat .

Az elavult, nem kompatibilis vagy helytelenül konfigurált USB -illesztőprogramok a (USB)Windows összeomlását okozhatják , amikor csatlakoztatja az Amazon Kindle-t –(Amazon Kindle –) ezért javasolt az USB-illesztőprogramok eltávolítása és újratelepítése a Windows rendszeren. Itt van, hogyan:

  • Nyomja meg a Windows billentyűt + X, és válassza az Eszközkezelő(Device Manager) lehetőséget az ugráslistából.
  • Bontsa ki/összecsukja az Universal Serial Bus vezérlők(Universal Serial Bus controllers)  bejegyzését, és navigáljon az USB - eszközre.
  • Kattintson a jobb gombbal(Right-click) az eszközre, és válassza az Eltávolítás(Uninstall) lehetőséget .
  • Amikor az eltávolítási folyamat befejeződött, kattintson a jobb gombbal a bejegyzésre, és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget(Scan for hardware changes) . A Windows(Windows) automatikusan újratelepíti az általános USB - illesztőprogramokat.

5] Futtassa a Hardver(Run Hardware) és eszközök (Devices) hibaelhárítót(Troubleshooter)

A beépített hardver- és eszközök hibaelhárító futtatása egy olyan lehetőség, amelyet szintén érdemes megfontolni.

Ezután(Afterward) csatlakoztassa újra az Amazon Kindle készüléket a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Hope this helps!



Sára Soós

About the author

Számítástechnikai szakértő vagyok, több mint 10 éves tapasztalattal, és arra specializálódtam, hogy segítsek az embereknek az irodájukban lévő számítógépeik kezelésében. Cikkeket írtam olyan témákban, mint az internetkapcsolat optimalizálása, a számítógép beállítása a legjobb játékélmény érdekében stb. Ha bármiben szeretnél segítséget kérni munkáddal vagy magánéleteddel kapcsolatban, én vagyok a megfelelő személy!


Related posts