A zoom hibakódok és problémák javítása a Windows 11/10 rendszerben

A Zoom(Zoom) egy népszerű videokonferencia szoftver(Video Conferencing software) a piacon. Megvan benne az összes csengő és síp, mint például a képernyőmegosztás(Screen Sharing) , az értekezletütemezés(Meeting Scheduling) stb. Azonban időnként hibákat okozhat. Némelyikük meglehetősen egyszerű, míg néhány bonyolultabb. Ezért ebben a cikkben az összes nagyítási (Zoom) hibára(Errors) és problémára(Problems) találunk javításokat .

Javítsa ki a nagyítási hibákat és problémákat

Mielőtt bármilyen hibáról és a hozzájuk tartozó hibaelhárítási tippekről beszélnénk, meg kell győződnünk arról, hogy a Windows 11/10 legújabb verzióját használja . Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a Beállítások parancsot(Settings) a Win + X > Settings lehetőséget , majd kattintson Updates & Security > Check for updates elemre . Ha elérhető frissítés, telepítse azt a számítógépére, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse meg a kapott hibakódot(Error Code) , és végezze el a megfelelő hibaelhárítást.

A zoomolási (Zoom) hibák(Errors) és problémák(Problems) a következők:

  1. Kapcsolódási(Connectivity) probléma a Zoom Serverrel(Zoom Server)
  2. „Nincs lemez(Disk) a meghajtóban” hiba
  3. Nagyítási hiba(Zoom Error) frissítés közben – 0, 1002 vagy 1006
  4. A belépési pont nem található
  5. Hibakód: 13003
  6. Hibakód – 2008
  7. XmppDll.dll hiányzik a számítógépről
  8. A Zoom Screen Share nem működik
  9. Hibakód – 3113.

Beszéljünk róluk részletesen.

1] Kapcsolódási(Connectivity) probléma a Zoom Serverrel(Zoom Server)

Ha kapcsolódási problémába ütközik a Zoom Serverrel(Zoom Server) , akkor a következő hibakódokat láthatja :(Error) 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104105, 104106, 104106, 10410,101,1041,1041,1041141 104117 és 104118.

Ez a leggyakoribb hiba, amellyel a Zoom felhasználó szembesül. A javítás azonban nagyon egyszerű, csak meg kell győződnie arról, hogy semmi sem akadályozza a Zoom -ot a hálózat(Network) elérésében .

Ellenőrizze a tűzfal beállításait

Győződjön meg arról, hogy a nagyítás engedélyezett a tűzfalon keresztül(allowed through Firewall) .

Annak ellenőrzéséhez, hogy indítsa el a Beállításokat a Win + X > Settings gombbal, majd kattintson a Frissítések(Updates) és Security > Windows Security > Open Windows Security elemet . A rendszer átirányítja a Windows Biztonság(Windows Security) ablakába. Most kattintson a Tűzfal(Firewall) és hálózati védelem > Allow Alkalmazás engedélyezése tűzfalon keresztül > Change Settings , és ellenőrizze, hogy a Zoom Video Conference rendelkezik-e a Privát(Private) és a Nyilvános(Public) opciókkal.

Így megadta a Zoomnak(Zoom) azt a kiváltságot, hogy áthaladjon a tűzfalon(Firewall) . Most ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ideiglenesen tiltsa le a tűzfal-(Disable Firewall) és vírusvédelmet(Virus Protection)

Ha a probléma továbbra is fennáll, ideiglenesen le kell tiltania a tűzfal-(Firewall) és vírusvédelmet . (Virus Protection)Egy dologról gondoskodnia kell, ha letiltott tűzfal-(Firewall) és vírusvédelem mellett használja a (Virus Protection)Zoom -ot , ne töltsön le semmit az internetről(Internet) .

A tűzfal(Firewall) letiltásához kövesse az előírt lépéseket:

  1. Indítsa el a Windows Defender programot a Start menüből.
  2. Lépjen a Tűzfal és hálózatvédelem(Firewall & Network protection) fülre.
  3. Kattintson(Click) az aktív hálózatra, és használja a kapcsolót a tűzfal(Firewall) letiltásához .

A vírusvédelem(Virus Protection) letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a Windows Defender programot a Start menüből.
  2. Lépjen a Vírus- és fenyegetésvédelem( Virus & threat protection) lapra.
  3. Kattintson a Beállítások kezelése( Manage settings) lehetőségre a „Vírus- és fenyegetésvédelmi beállítások” részben, és kapcsolja ki a Valós idejű védelmet( Real-time protection) .

Most letiltotta a tűzfalat és a vírusvédelmet(Virus Protection) , ami azt jelenti, hogy számítógépe sebezhető a vírusokkal és rosszindulatú programokkal szemben, ezért ügyeljen arra, hogy ne töltsön le rosszindulatú tartalmat. Remélhetőleg ez megoldja a Zoom Connectivity problémáját.

Olvassa el(Read) :  A zoom összeomlik Windows laptopon .

2] „Nincs lemez(Disk) a meghajtóban” hiba

Ha 3000-as hibakódot(Error Code 3000) kap , azaz „Nincs lemez a meghajtóban. Kérjük(Please) , helyezzen be lemezt a meghajtóba”, akkor ez nem jelenti azt, hogy lemezt kell behelyeznie.

Ez a hiba gyakran a Zoom ügyfélalkalmazás számítógépre történő telepítésekor jelentkezik, mert bármilyen sérült vagy hiányzó fájl. Ezért a probléma megoldásához újra kell telepítenünk a Zoom alkalmazást .

Ehhez indítsa el a Beállítások parancsot(Settings) a Win + X > Settings . Kattintson az Alkalmazások(Apps) elemre , keresse meg a Zoom elemet(Zoom) , és távolítsa el.

Most látogasson el a Zoom hivatalos webhelyére a Zoom Client for Meetings letöltéséhez . Remélhetőleg(Hopefully) ez megoldja a problémát.

3] Nagyítási hiba(Zoom Error) a 0, 1002 vagy 1006 frissítés során

A szoftver frissítése közben a 0, 1002 vagy 1006 zoom hibakódot(Zoom Error Code 0) tapasztalhatja . Ennek a hibának több oka is lehet, az első a tárhely hiánya. Ezért indítsa el a Windows Intézőt(Windows Explorer) , és jelölje be ezt a számítógépet( This PC) . Ha nincs benne hely, töröljön valamit.

Ha van elég hely a számítógépen, próbálja meg frissíteni a Zoomot(Zoom) a hivatalos webhelyéről az alkalmazás helyett. Vagy próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Zoom frissített verzióját .

4] Belépési pont nem található

Ha „ Belépési pont(Entry Point) nem található” vagy „Az eljárás belépési pontja nem található” hibaüzenetet kap, akkor ez azt jelenti, hogy valami probléma van a Microsoft Visual C++ 2008 SPI -vel .

A probléma megoldásához le kell töltenie és telepítenie kell a Microsoft Visual C++ alkalmazást .

Remélhetőleg ez javítja a nagyítási hibát(Zoom Error) , a belépési pont(Entry Point) nem található.

5] 13003-as hibakód

Nagyítási hibák és problémák

Ezzel a hibával szembesülhet, amikor telepíti vagy frissíti a Zoom programot a számítógépére. Ennek oka lehet az engedély hiánya vagy az ütköző illesztőprogramok.

Az engedélyhiányos probléma megoldása meglehetősen egyszerű, és a legtöbb esetben elegendő ezt a problémát orvosolni.

Tehát a Zoom megfelelő engedélyének megadásához töltse le manuálisan az alkalmazást a webhelyéről, menjen a letöltött fájl helyére, kattintson jobb gombbal a ZoomInstaller.exe fájlra(ZoomInstaller.exe) , és válassza a Futtatás rendszergazdaként(Run as administrator) lehetőséget .

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor kezelnünk kell az audio- és videó(Video) - illesztőprogramokat. Három lehetséges hiba van: elavult illesztőprogramok, hibás illesztőprogramok vagy sérült illesztőprogramok, amelyek az illesztőprogramok frissítésével, visszaállításával vagy újratelepítésével javíthatók.

Roll Back Driver

A Video és Audio illesztőprogram visszaállításához indítsa el az Eszközkezelőt(Device Manager) a Start menüből. Most bontsa ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlőket(Sound, video and game controllers) , kattintson jobb gombbal az összes illesztőprogramra, és válassza a Tulajdonságok(Properties) lehetőséget . Most lépjen az Illesztőprogram(Driver) fülre, és kattintson az Illesztőprogram visszaállítása lehetőségre az illesztőprogram visszaállításához.

Ha a lehetőség szürkén jelenik meg, ez azt jelenti, hogy az illesztőprogram elavult, és előfordulhat, hogy frissítenie kell a probléma megoldásához.

Illesztőprogram frissítése

A Video-(Video) és Audio -illesztőprogram frissítéséhez indítsa el az Eszközkezelőt( Device Manager) a Win + X > Device Manager . Most bontsa ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlőket(Sound, video and game controllers) , kattintson jobb gombbal az összes illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.(Update driver.)

Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogram frissítéséhez(update your driver) .

Telepítse újra az illesztőprogramot

A Video-(Video) és Audio -illesztőprogram újratelepítéséhez indítsa el az Eszközkezelőt( Device Manager) a Win + X > Device Manager . Most bontsa ki a Hang-, videó- ​​és játékvezérlők elemet(Sound, video and game controllers) , kattintson jobb gombbal az összes illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása(Uninstall device) lehetőséget .

Végül indítsa újra a számítógépet, nyissa meg az Eszközkezelőt(Device Manager) , kattintson a jobb gombbal arra a menüre, amelynek illesztőprogramját eltávolította, és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget(Scan for hardware changes) az illesztőprogram újratelepítéséhez.

6] 2008-as hibakód

Találkozhat a 2008-as hibakóddal, valamint a „ Az értekezlet váratlan hibája (The meeting has an unexpected error)(Error Code) szöveggel . Ez a hiba azért fordulhat elő, mert nincs megfelelő engedélye az ügyfélnek, vagy a gazdagép webináriumi licence lejárt.

Ha Ön ügyfél, akkor meg kell kérnie házigazdáját, hogy látogassa meg Zoom - fiókját, és adja meg a megfelelő engedélyt, vagy újítsa meg a webinárium licencét.

7] Az XmppDll.dll fájl(XmppDll.dll) hiányzik a számítógépről

Az XmppDll.dll hiányzik a számítógépről Hiba akkor fordul elő, ha a Zoom fájl sérült. A probléma megoldásához manuálisan kell letöltenie az alkalmazást a Zoom hivatalos webhelyéről.

8] A Zoom Screen Share nem működik

Ez a leggyakoribb hiba, amellyel az ember szembesülhet a Zoom használata közben . A 105035-ös hibakódot(Error Code 105035) fogja kapni , ha a képernyőmegosztás sikertelen. Ennek a problémának azonban számos megoldása van, csak kövesse az összes megoldást a megadott sorrendben.

Engedélyezze a Zoom(Allow Zoom) számára, hogy hozzáférjen a kamerához(Camera) és a mikrofonhoz(Microphone)

A közelmúlt adatvédelmi aggályai miatt meglehetősen szkeptikusak vagyunk abban, hogy engedélyt adjunk egy alkalmazásnak a kameránkhoz és a mikrofonunkhoz való hozzáféréshez. Annak ellenére, hogy ez jó dolog, megakadályozhatja, hogy hozzáférjen egyes funkcióihoz.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a Zoom rendelkezik-e engedéllyel a kamerához(Camera) és a mikrofonhoz(Microphone) való hozzáféréshez , kövesse az előírt lépéseket.

  1. Indítsa el a Beállítások(Settings) parancsot a Win + X > Settings , majd kattintson az Alkalmazások(Apps) elemre .
  2. A bal oldali panelen lépjen a Kamera fülre, engedélyezze az „ (Camera)Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához(Allow desktop apps to access your Camera) ” lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a Zoom Meetings szerepel-e az alkalmazások listáján.
  3. A bal oldali panelen lépjen a Mikrofon fülre, engedélyezze az „ (Microphone)Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz(Allow desktop apps to access your microphone) ” lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a Zoom Meetings szerepel-e az alkalmazások listáján.

Ha a Zoomnak(Zoom) engedélye van a kamerához és a mikrofonhoz(Microphone) való hozzáféréshez, akkor valószínűleg nem fog szembesülni azzal, hogy a képernyőmegosztás nem működik.

Remélhetőleg minden megoldást megtalálsz

Ellenőrizze a Zoom beállításait

A nagyítási hibák és problémák javítása a Windows 10 rendszerben

A Zoom Screen Sharing működésképtelenségének(Zoom Screen Sharing) kijavításához meg kell győződnünk arról, hogy a beállítása jól van optimalizálva a Képernyőmegosztás(Screen Share) funkcióhoz.

Ehhez indítsa el a Zoomot(Zoom) a Start menüből, kattintson a profilképére, majd a Beállítások elemre(Settings) . Most lépjen a Képernyő megosztása(Share Screen) fülre, és jelölje be az „Összes alkalmazás távirányítójának engedélyezése(Enable the remote control of all applications) ” lehetőséget.

Kezelje grafikus illesztőprogramját

Ha továbbra is fennáll a probléma, próbálja meg frissíteni a grafikus illesztőprogramot(Driver) , ha a frissítés nem érhető el, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot.

Ehhez lépjen az Eszközkezelőbe(Device Manager) a Start menüből, bontsa ki a Display Adapter elemet, kattintson jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza a Frissítés(Update) vagy az Eltávolítás(Uninstall) lehetőséget (ha nem érhető el frissítés). Ha eltávolította a kijelző illesztőprogramját, kattintson jobb gombbal a Display Adapter elemre, és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget(Scan for hardware changes ) az eltávolított illesztőprogram újratelepítéséhez.

9] 3113-as nagyítási hibakód

A 3113-as nagyítási(Zoom) hibakód azt jelzi, hogy nem engedélyezte a jelszót vagy a várótermet az értekezlethez. A hiba megoldásához nyissa meg a Speciális(Advanced) beállításokat, és engedélyezze a jelszót, vagy állítson be egy várótermet az értekezlethez.

Remélhetőleg ez megoldja a Zoom Screen Share nem működő problémáját.

A Zoom(Zoom) nem az egyetlen videokonferencia(Video Conferencing) szoftver a piacon

A zoom(Zoom) népszerű, de nem az egyetlen(not the only one) . Három közeli versenytársa a Google Meet, a Skype és a Microsoft Teams(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams) . Ha a Zoom nem működik megfelelően, mindenképpen hasonlítsa össze őket, hogy kiválaszthassa a legjobbat.



About the author

Az üzleti életben és a technológiában a Windows 10 és a Windows 11/10 nagyon fontos eszközök. Lehetővé teszik, hogy minden eddiginél könnyebben és biztonságosabban kommunikáljon a számítógépekkel, valamint hatékony, de testreszabható alkalmazásokat futtathat biztonsági kockázatok nélkül. Ezek az eszközök olyan vállalkozások számára is nélkülözhetetlenek, amelyek szeretnék növelni online jelenlétüket és új ügyfeleket elérni. Emiatt azt mondanám, hogy a Windows 10 és a Windows 11/10 terén szerzett tudásom kiváló jelöltté tesz egy ilyen munkára vagy vállalkozásra.



Related posts